Lorsque le soleil se lève, que les températures grimpent et que le grand été britannique pointe enfin le bout de son nez, les affaires de votre clinique peuvent prendre deux directions.
Vous constaterez peut-être qu’un grand nombre de vos clients ne travaillent pas pendant l’été et qu’ils ont donc plus de temps pour prendre des rendez-vous et s’occuper d’eux-mêmes. Ils voudront se concentrer sur leur apparence pour des vacances ou un mariage. Vous vous retrouverez donc plus occupé que jamais.
Il se peut aussi que vos clients soient déjà prêts pour l’été. Ils ont reçu tous les traitements qu’ils souhaitaient avant les vacances d’été et sont tous partis s’amuser quelque part… laissant votre clinique un peu plus calme que vous ne le souhaiteriez.
Si vous avez du temps libre cet été, voici 8 idées de marketing esthétique pour stimuler les affaires et obtenir plus de clients.
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8 idées de marketing esthétique pour stimuler les affaires :
1. Obtenir un blog
Le blogging est un excellent moyen de créer un contenu pertinent et attrayant pour les clients potentiels. Plus vous publiez souvent du nouveau contenu sur votre site web (et vos canaux sociaux), plus vous augmentez votre classement sur Google.
Un contenu qui couvre un éventail de traitements et de sujets attirera un éventail de clients. Cela n’a pas besoin d’être compliqué non plus – pensez simplement au type de conseils et d’orientations utiles que vous aimeriez lire si vous étiez en train d’explorer les options de traitement.
Pour commencer, pensez aux questions les plus courantes que vos clients vous posent et notez vos réponses !
2. Lancer un bulletin d'information
Si vous publiez régulièrement des blogs, vous disposerez d’un grand nombre d’informations et de conseils que vos clients – anciens, actuels et nouveaux – voudront lire.
Une lettre d’information est un excellent moyen de les impliquer et de s’assurer que votre clinique reste à la pointe de l’actualité. Il est très facile d’en créer un et de commencer à l’envoyer.
Un logiciel pour clinique d’esthétique comme Pabau propose des centaines de modèles parmi lesquels vous pouvez choisir, et intègre automatiquement toutes les données relatives à vos clients et prospects. Il vous suffit d’ajouter vos blogs et les nouvelles que vous souhaitez annoncer, et d’envoyer le tout !
Si vos clients ont du temps libre pendant l’été, ils apprécieront d’avoir de vos nouvelles et d’en savoir plus sur vos traitements.
3. Améliorez votre jeu TikTok
TikTok est l’une des plus grandes tendances des médias sociaux (pour le moment), et vous y trouverez probablement des clients potentiels. Mais une bonne chaîne TikTok a besoin de bonnes vidéos, et les réaliser demande un peu de temps et d’efforts.
Si vous avez du temps libre entre deux clients, alors filmez !
Utilisez votre clinique – et tout ce qu’elle contient – pour faire preuve de créativité avec de nouvelles vidéos TikTok et présenter toutes vos options de traitement. Des démonstrations, des vidéos rapides axées sur les avantages, des modes d’emploi – voire une danse de groupe reflétant la dernière tendance TikTok – vous aideront à vous faire remarquer et à obtenir davantage de clients esthétiques.
4. Recueillir de nouveaux avis
Les avis sont l’un des atouts marketing les plus importants et les plus utiles dont dispose votre clinique. Nous expliquons pourquoi vous en avez besoin – et comment les obtenir – au moins deux fois dans notre guide gratuit : Le marketing de votre clinique d’esthétique.
Lorsque les affaires sont un peu plus calmes, profitez-en pour contacter tous les clients qui vous ont rendu visite au cours des deux derniers mois et demandez-leur de rédiger un avis sur votre page Google My Business.
Si vous ne l’avez pas encore fait, installez un logiciel comme Pabau qui demande automatiquement à vos clients de donner leur avis après chaque visite, par texte ou par courriel. Il rassemble également tous vos avis en un seul endroit et vous permet de choisir ceux que vous souhaitez partager sur votre site web et dans les médias sociaux.
Plus vous partagez d’avis, plus vous attirerez de clients potentiels.
5. Organiser une journée portes ouvertes
Inviter votre communauté locale à venir voir votre clinique en personne et à déguster un verre de mousse est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients cet été.
Cela permet aux nouveaux clients potentiels de poser toutes les questions qu’ils pourraient avoir sur vos traitements et de voir vos installations de leurs propres yeux – vous pouvez ainsi montrer votre équipement de pointe et votre clinique impeccable.
De plus, l’annonce d’une journée portes ouvertes est un excellent moyen de faire connaître votre nom dans la région, par le biais d’articles dans les journaux locaux, d’affiches dans les magasins et de panneaux sur la route.
6. Testez des offres sur vos traitements
Un autre excellent moyen d’attirer davantage de clients esthétiques dans votre clinique pendant l’été est de proposer une ou deux offres sur certains de vos traitements.
Vous pouvez par exemple proposer une offre « deux pour un » sur un nouveau traitement de la peau ou promouvoir une réduction de 20 % sur l’épilation au laser.
Vous pouvez également proposer un forfait « Beauté d’été » comprenant plusieurs traitements différents sur deux mois, regroupés en un seul prix d’un rapport qualité-prix exceptionnel.
7. Renouvelez l'engagement de vos anciens clients
Ces offres de traitement ne se contenteront pas d’attirer de nouveaux clients. Ils vous aideront à faire revenir d’anciens clients que vous n’avez peut-être pas vus depuis un certain temps. Un prix réduit ou un forfait spécial ne manquera pas d’attirer ceux qui ne peuvent pas résister aux soldes !
Utilisez vos dossiers pour savoir quels clients n’ont pas été visités depuis un certain temps et quels sont ceux qui ont besoin d’une recharge. Contactez les clients qui venaient régulièrement, mais qui n’ont pas pris de rendez-vous depuis plusieurs mois.
Votre logiciel de gestion de clinique peut vous aider à identifier ces types de clients. Un logiciel comme Pabau rappelle même automatiquement à ceux qui en ont besoin de prendre des rendez-vous ultérieurs et d’effectuer un suivi.
8. Demandez des recommandations à vos clients existants
Enfin, l’un des moyens les plus rapides et les plus simples d’attirer de nouveaux clients consiste à demander à vos clients existants de parler de leurs amis et de leur famille. Connaissent-ils quelqu’un qu’ils pourraient recommander ?
Demandez-le en personne, sur les médias sociaux et dans votre bulletin d’information. Le simple fait de mettre l’idée dans l’esprit de vos clients peut les amener à penser à quelqu’un qu’ils connaissent et qui pourrait bénéficier de l’un de vos traitements.
Les mois d’été, plus calmes, sont également un moment idéal pour lancer un programme d’orientation. Récompensez vos clients fidèles qui vous recommandent et vous aident à trouver de nouveaux clients, en utilisant un logiciel automatique simple comme Pabau.
Vous cherchez d'autres idées de marketing esthétique pour cet été ?
Rendez-vous sur notre page de présentation du marketing esthétique pour trouver des tas d’idées et d’inspiration pour vous aider à obtenir plus de clients esthétiques et à développer votre activité.
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