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Ne vous souciez plus de savoir où trouver de nouveaux clients, comment vous assurer une clientèle fidèle ou quand trouver le temps de commercialiser votre clinique. Laissez Pabau prendre le relais, en automatisant votre marketing pour que votre calendrier soit rempli de réservations (au lieu de l’administration).
Si vos clients bénéficient de traitements réguliers, ils (et vous) bénéficieront de rappels réguliers. Des rappels automatisés qui améliorent votre taux de réinscription sans la moindre hésitation.
Vous choisissez les traitements individuels, les catégories de traitements ou tout ce qui se trouve entre les deux, que vous souhaitez doter de rappels automatiques. Choisissez-en autant que vous le souhaitez, aussi souvent que vous le voulez.
Définissez la fréquence de rappel de votre traitement… et le tour est joué. Lorsque le rendez-vous d’un client est marqué comme terminé, il lui est automatiquement rappelé quand il doit prendre rendez-vous pour une autre visite.
Pabau vous permet même de lier les rappels aux achats de produits, de sorte que vous pouvez vous assurer que vos clients ne manquent jamais de leurs sérums préférés.
En quelques clics, Pabau vous aide à générer automatiquement des réservations et des ventes répétées, afin que vous puissiez vous concentrer sur les traitements pour lesquels vos clients reviennent.
Pourquoi s’encombrer de différents outils de marketing, alors qu’un seul logiciel fait tout ? Utilisez Pabau pour atteindre vos clients à travers de multiples canaux avec des campagnes préétablies ou personnalisées – selon votre préférence.
Soyez précis dans votre marketing et ciblez différents groupes de clients en fonction des demandes de renseignements, des réservations, des consultations ou des clients réguliers. Adaptez vos campagnes et vos promotions aux préférences de vos clients ou commercialisez l’ensemble de votre liste.
Choisissez parmi des modèles prédéfinis avec une variété d’options de fusion et personnalisez les textes et les courriels pour qu’ils correspondent au ton de la voix et au style personnel de votre clinique. Il est très facile de personnaliser les messages adressés à vos clients, en y ajoutant des informations et des promotions pertinentes.
Ajoutez un bouton d’appel à l’action à chaque texte et à chaque e-mail, pour encourager vos clients à réserver leur prochain traitement. Utilisez ensuite les rapports intelligents de Pabau pour suivre votre succès… et améliorer votre marketing encore et encore.
Que vous souhaitiez envoyer des bulletins d’information réguliers ou des campagnes ponctuelles, utilisez Pabau pour rationaliser votre marketing, économiser du temps d’administration, entrer en contact avec davantage de prospects et fidéliser votre clientèle.
Il ne devrait pas être difficile de fidéliser vos clients. Cela ne devrait pas être compliqué. Avec Pabau, ce n’est pas le cas. C’est rapide, simple et très efficace pour encourager les réservations répétées et récompenser vos clients.
Le programme de fidélisation intégré de Pabau est très simple à mettre en place et à gérer. Vous choisissez les incitants à offrir à vos clients et ils gagnent automatiquement des points chaque fois qu’ils réservent un traitement. Plus ils réservent, plus ils gagnent !
Lorsque vos clients ont accumulé suffisamment de points, Pabau’s les convertit automatiquement en réduction ou en paiement intégral pour toute une série de traitements, de sorte que vos clients peuvent instantanément profiter de votre programme de fidélisation.
Si vos clients veulent offrir vos services et commercialiser votre clinique à votre place, vous devez faire en sorte que cela soit aussi simple et rapide que possible. Vous pouvez également opter pour Pabau, qui crée automatiquement des chèques-cadeaux numériques de la manière que vous souhaitez.
La mise en place rapide et simple des chèques-cadeaux vous permet de personnaliser les designs et les modèles et d’offrir à vos clients la possibilité de choisir des traitements individuels ou des montants fixes à partager avec leurs amis et leur famille.
Plus il est facile pour vos clients de partager vos services, plus vous augmentez vos revenus. Offrez à vos clients les options de cadeaux idéales et ils ne se contenteront pas de promouvoir votre clinique pour vous, ils resteront avec vous.
Il n’y a pas de meilleur moyen de garantir des avantages à la fois pour vos clients et pour votre clinique. Le programme de recommandation de Pabau, simple à mettre en place, vous offre un moyen rapide et facile de récompenser vos clients qui vous recommandent… faisant d’eux une extension transparente de votre marketing.
Encouragez vos clients existants à parler de votre clinique, récompensez leurs recommandations et attirez de nouveaux clients potentiels avec des offres intéressantes. Tout cela est automatisé de manière transparente avec Pabau.
La configuration simple de Pabau vous permet de contrôler entièrement et séparément les récompenses des référents et des arbitres. Personnalisez les modèles, définissez des conditions et incluez un bouton « réserver maintenant » afin qu’il soit facile et rapide d’échanger des récompenses contre des traitements.
Vous voulez savoir ce que vos clients pensent de votre clinique ? Vous souhaitez découvrir les traitements et les services qu’ils aimeraient que vous proposiez ? Vous souhaitez utiliser leurs commentaires et critiques pour promouvoir votre clinique ? Avec Pabau, c’est simple et rapide.
Les formulaires de demande de rétroaction et de sondage auprès des clients de Pabau sont illimités. Modifiez les modèles existants ou créez les vôtres en posant autant de questions que vous le souhaitez, ou seulement quelques unes, afin d’obtenir exactement ce que vous voulez.
Vous décidez quand vous voulez que Pabau envoie vos sondages de rétroaction aux clients. Vous pourriez vouloir connaître le processus de consultation, obtenir un retour d’information immédiat sur le traitement ou retarder les demandes de retour d’information jusqu’à ce que les résultats soient clairs.
Lorsque les plans de traitement sont terminés, Pabau demande automatiquement une évaluation à vos clients, ce qui vous évite d’avoir à vous en souvenir. Il rappelle également aux clients qui n’ont pas effectué d’évaluation après une période déterminée.
Les bonnes critiques sont un excellent moyen de promouvoir votre clinique. Les fonctions de marketing avancées de Pabau vous permettent de publier vos meilleurs commentaires sur votre site Web – et sur Google My Business – afin de mettre en valeur votre preuve sociale en ligne.
Attirez, gérez, nourrissez et convertissez tous les clients actuels et potentiels de votre clinique, en un seul endroit, grâce aux outils de gestion des clients potentiels simples et intuitifs de Pabau. Ils s’occupent de votre marketing pendant que vous vous occupez des traitements.
Intégrez le formulaire de contact de Pabau directement dans votre site Web et ajoutez automatiquement les contacts dans vos dossiers de gestion des clients. Vous pouvez également ajouter manuellement une piste en deux clics pour mettre les clients potentiels sur la voie de la réservation.
Guidez vos clients potentiels à chaque étape de leur parcours pour obtenir une réservation, en établissant une relation grâce à des e-mails automatisés envoyés chaque fois que leur statut est modifié. Lorsqu’ils sont prêts à réserver, créez un rendez-vous directement à partir de leur profil.
Des filtres simples et rapides vous permettent de savoir exactement où en sont vos prospects dans le processus de vente. Recherchez une piste spécifique, mettez à jour un statut ou utilisez des groupes de pistes pour attribuer automatiquement des pistes à des propriétaires spécifiques.
Pabau suit et rapporte exactement la provenance de chacun de vos prospects, ce qui vous permet de voir quels éléments de votre marketing fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. Redoublez d’efforts là où ils seront le plus récompensés et vous verrez vos réservations monter en flèche.
La clé de toute stratégie de marketing réussie est de rester en tête de liste. Pour ce faire, envoyez des bulletins d’information réguliers et attrayants directement à partir de votre logiciel de gestion de clinique. Partager les nouvelles de la clinique, informer les clients et promouvoir les offres spéciales se fait sans effort avec Pabau.
Grâce à l’interface intuitive de Pabau, la conception de vos bulletins d’information est simple. Il vous suffit de glisser-déposer pour personnaliser vos e-mails comme vous le souhaitez, en ajoutant votre propre contenu et en l’adaptant à la marque de votre clinique.
Comme les fonctions de marketing et d’infolettre de Pabau sont intégrées directement à votre logiciel de gestion de clinique, il est très simple de créer des listes personnalisées et à jour d’adresses électroniques de clients. Il suffit de cliquer et d’envoyer.
Tout ce dont vous avez besoin pour établir des relations solides avec vos clients (et prospects) est inclus dans la fonctionnalité d’infolettre de Pabau. Partagez des informations utiles, personnalisez les lignes d’objet et ajoutez des boutons d’appel à l’action pour encourager les réservations.
Pabau fournit même des analyses et des informations complètes pour chaque newsletter envoyée afin que vous puissiez en vérifier la performance. Surveillez les taux d’ouverture et de clics, voyez quels e-mails ont été rejetés et apportez les modifications que vous souhaitez pour obtenir des résultats encore meilleurs.
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