Vous venez de lancer votre nouvelle clinique d’esthétique ou vous cherchez à développer votre activité existante et à accueillir davantage de clients ? Quoi qu’il en soit, si vous avez consacré tout le temps et tous les efforts nécessaires à la création d’une clinique brillante, vous saurez exactement ce qu’il vous reste à faire…
C’est vrai ?
Vous savez exactement comment vous allez promouvoir votre clinique, qui vous allez cibler et quels canaux vous allez utiliser… n’est-ce pas ?
Ou bien alliez-vous prendre les choses comme elles viennent, essayer un peu de ceci et un peu de cela, et espérer que quelque chose fonctionne ?
Ce n’est pas la meilleure approche pour le marketing de votre clinique.
C’est pourquoi vous avez besoin d’un plan de marketing.
Qu'est-ce qu'un plan de marketing ?
Un plan de marketing est exactement ce qu’il semble être. Un plan pour rendre votre marketing plus ciblé et plus efficace. Pour tirer le meilleur parti de votre temps et de vos budgets.
Il est facile pour les propriétaires de cliniques de considérer les plans de marketing comme de grands documents stratégiques utilisés par les grandes entreprises – quelque chose de totalement hors de propos pour eux.
Mais les plans de marketing n’ont pas besoin d’être compliqués. En fait, ils ne devraient pas l’être.
Ils doivent être aussi simples et directs que possible pour que vous et votre équipe puissiez voir rapidement et facilement quel type de marketing vous devriez faire.
Un plan de marketing est simplement un guide à suivre pour votre entreprise. Il s’agit d’une carte qui vous montre comment vous allez atteindre vos objectifs et développer votre clinique esthétique.
Pourquoi votre clinique esthétique a-t-elle besoin d'un plan de marketing ?
Si vous n’avez pas de plan, comment pouvez-vous savoir ce que vous devez faire pour commercialiser efficacement votre clinique ?
C’est la raison pour laquelle vous devez passer un peu de temps à en créer un.
- Un plan de marketing vous aide à concentrer vos efforts
Bien sûr, vous pouvez prendre chaque jour comme il vient et « improviser » avec vos efforts de marketing. Vous pouvez vanter vos services sur Facebook ou dépenser des milliers d’euros pour créer un nouveau site web époustouflant. Vous pouvez également imprimer une multitude de prospectus et les afficher dans votre région.
Quel est le meilleur moyen d’attirer de nouveaux clients ? Laquelle est la plus susceptible de vous faire remarquer par un nouveau prospect ? Quelle est la meilleure façon de dépenser votre budget marketing ?
Un plan de marketing vous aide à répondre à ces questions essentielles.
- Un plan de marketing vous aide à identifier vos objectifs
Il vous donne une image plus claire de votre situation actuelle et de celle que vous souhaitez atteindre. Si vous ne savez pas quels sont vos objectifs – le nombre de traitements que vous souhaitez effectuer, le nombre de clients que vous aimeriez avoir ou le chiffre d’affaires que vous souhaitez réaliser cette année – comment saurez-vous ce que vous devez faire pour les atteindre ?
Un plan de marketing vous aidera à définir les objectifs de votre clinique. Et lorsque vous savez où vous voulez aller – et où vous êtes actuellement – vous pouvez planifier les étapes à suivre pour y parvenir.
- Un plan de marketing vous donne, à vous et à votre équipe, des tâches pertinentes à accomplir
La raison la plus importante pour laquelle votre clinique esthétique a besoin d’un plan de marketing est peut-être qu’il vous donne, à vous et à votre équipe, les conseils dont vous avez besoin au quotidien.
Sans cela, vous risquez de ne pas savoir quel type de marketing vous devez mettre en œuvre. Vous ne savez peut-être pas s’il faut poster sur Instagram ou TikTok, ou si vous devez envoyer un courriel pour promouvoir votre dernier forfait ou un message sur les créneaux de dernière minute.
Un plan de marketing élimine cette incertitude. Il vous fournit, à vous et à votre équipe, une liste de priorités, de sorte que lorsque vous avez du temps à consacrer au marketing, vous savez exactement ce que vous devez faire.
Si votre objectif est d’obtenir 12 nouveaux clients par mois et que vous en êtes déjà à 14 ce mois-ci, vous saurez que votre prochain message sur les médias sociaux sera mieux utilisé pour promouvoir des services à plus forte valeur ajoutée auprès de votre clientèle existante.
Si vous n’avez que 8 nouveaux clients, vous pouvez vous concentrer sur la promotion d’une offre pour les nouveaux clients afin d’attirer davantage de clients potentiels avant la fin du mois.
- Un plan de marketing vous permet de rendre des comptes
Il ne sert à rien d’avoir de grands projets pour votre clinique esthétique et de ne rien faire. Un plan de marketing vous aide à rester sur la bonne voie.
Il établit un plan pour votre entreprise et détaille ce qui doit être fait… dans les délais impartis.
Vous pouvez donc toujours vous y référer. Il est toujours là, vous encourageant à faire ce qu’il dit.
Lorsque l’on est occupé à gérer une clinique, il est trop facile d’oublier son marketing. Mais le fait d’avoir un plan à portée de main permet de garder le marketing à l’esprit. Si vous n’avez pas fait quelque chose ou si vous vous rendez compte qu’une partie de votre marketing ne fonctionne pas aussi bien que vous l’espériez, vous pouvez toujours y revenir.
Comment élaborer un plan de marketing pour l'esthétique ?
Vous pensez peut-être que l’élaboration d’un plan de marketing pour votre entreprise d’esthétique va être un peu compliquée.
Mais ce n’est pas le cas. La plus grande erreur de tout plan de marketing est de penser qu’il est trop compliqué et de ne jamais en faire un. Quelle que soit votre spécialité ou votre domaine d’activité, il est facile de démarrer avec un plan de marketing simple et efficace.
1. Se concentrer sur l'essentiel
Commencez par faire le point sur la situation actuelle de votre clinique – sur le plan des affaires et du marketing. Notez ce que vous faites, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, décidez où vous voulez être. Il est souvent utile de réfléchir à QUI vous êtes, à QUI est votre public cible, à CE que vous voulez atteindre, à la raison pour laquelle vous êtes différent (et à la raison pour laquelle vos clients potentiels devraient choisir), puis à la manière dont vous devez communiquer avec vos clients potentiels.
2. Gardez vos objectifs simples
Commencez par faire le point sur la situation actuelle de votre clinique – sur le plan des affaires et du marketing. Notez ce que vous faites, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, décidez où vous voulez être. Il est souvent utile de réfléchir à QUI vous êtes, à QUI est votre public cible, à CE que vous voulez atteindre, à la raison pour laquelle vous êtes différent (et à la raison pour laquelle vos clients potentiels devraient choisir), puis à la manière dont vous devez communiquer avec vos clients potentiels.
3. Utilisez notre modèle gratuit
La façon la plus simple de commencer votre plan marketing est de télécharger notre ebook gratuit – Marketing Your Aesthetic Clinic – et de remplir le modèle que vous y trouverez. Il ne comporte que quatre sections simples à remplir : le QUI, le QUOI, le POURQUOI et le COMMENT.
Le plan marketing simple, en quatre parties, idéal pour chaque clinique
Téléchargez notre modèle de plan marketing, suivez les instructions dans chacune des quatre sections et vous aurez instantanément une idée claire de votre public cible idéal, de ce qui vous distingue et de la manière dont vous pouvez utiliser ces informations pour transformer votre marketing.
Et si vous cherchez d’autres conseils sur le marketing des cliniques d’esthétique, notre hub dédié contient tout ce dont vous avez besoin pour aider votre clinique à prospérer.
