Il n’est pas facile de choisir le meilleur logiciel de spa médical.
Vous démarrez peut-être une entreprise d’esthétique médicale en partant de zéro et vous n’avez jamais utilisé de logiciel de spa médical auparavant. Il se peut aussi que vous utilisiez actuellement un système mais qu’il ne fasse pas tout ce dont vous avez besoin. Il est peut-être trop encombrant, trop cher ou tout simplement inadapté.
Quel est donc le meilleur logiciel de spa médical ? En bref, il n’y a pas de « meilleure » solution – il n’y a que celle qui vous convient le mieux. Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque. Vous connaissez votre équipe, vos plus grands défis et votre budget.
En gardant cela à l’esprit, vous pourrez trouver le logiciel qui vous convient.
6 Meilleur logiciel de spa médical à utiliser en 2023
1. Pabau
Pabau est un logiciel de gestion de clinique tout-en-un spécialement conçu pour les cliniques esthétiques médiévales. Basée au Royaume-Uni, elle fournit tout ce dont les cliniques ont besoin pour réduire le temps consacré à l’administration, améliorer l’expérience des patients et obtenir de nouveaux clients. Parce qu’il est conçu pour les spas médicaux, il possède des caractéristiques clés que cette clientèle appréciera particulièrement.
Fonctionnalités : Planification, réservations en ligne, communication automatisée avant et après les soins, rappels automatisés, dossiers numériques des clients, dépôts et protection contre les absences, et bien plus encore.
Intégrations : Stripe, Xero, Mailchimp, Zapier, Heathcode et plus encore – voir la liste complète .
Assistance à la clientèle : Il y a une assistance à l’embarquement et une assistance permanente par chat en direct.
Prix : Abonnement mensuel. Demandez une démonstration pour voir les options de prix.
Essai gratuit : Non, il n’y a pas d’essai gratuit disponible.
Nombre de clients : Plus de 2000 entreprises
Parmi ses clients, on peut citer Dr Leah Cosmetic Skin Clinics, Secret Enhancements, PHI Clinic
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Pabau est conçu pour répondre aux besoins des praticiens des spas médicaux. Il dispose de fonctionnalités créées spécifiquement pour ce secteur, telles que le DME, les photos avant et après, le tracé des injections, les formulaires personnalisables, etc. | Il n'y a pas d'essai gratuit disponible. En effet, M. Pabau estime que les clients tireront davantage profit du système s'ils bénéficient d'un soutien tout au long du processus d'intégration. |
| Solution tout-en-un. Il n'est pas nécessaire d'associer différents outils pour la communication par courrier électronique, le marketing, les finances, etc. Avec Pabau, tout est réuni sous un même toit. | Il s'agit d'un produit haut de gamme qui n'est donc pas le moins cher du marché. Mais comme il s'agit d'une solution logicielle tout-en-un, vous n'aurez pas besoin de prévoir un budget pour autre chose. |
| L'application Pabau permet aux praticiens de créer un parcours sécurisé et transparent pour les patients. Rassemblez les renonciations, les questionnaires médicaux et les formulaires de consentement avant chaque rendez-vous. | Vous devez payer un supplément pour envoyer des rappels par SMS. Les courriers électroniques, en revanche, sont gratuits. |
| Automatisation permettant de gagner du temps. Gagnez des heures en automatisant les courriels de pré et post-cure et en envoyant des rappels automatisés par courriel et SMS dans le cadre du processus de réservation. | |
| Il permet aux cliniques de se passer totalement de papier - et pas seulement de papier, comme c'est le cas pour d'autres fournisseurs. | |
| Service d'abonnement mensuel, plutôt qu'un contrat annuel. Vous pouvez résilier à tout moment. |
2. Phorest
Phorest est une solution tout-en-un qui permet aux entreprises de coiffure, de beauté ou de services à la personne d’atteindre leur plein potentiel. Basé en Irlande, il vous aidera à réserver votre salon en ligne de manière transparente, à établir des rapports sans problème et à bénéficier des fonctions de marketing les plus innovantes du secteur.
Fonctionnalités : Planification, réservations en ligne, application de réservation propre au salon, SMS et e-mails automatisés, programme de fidélisation des clients, boutique en ligne, chèques-cadeaux en ligne, consultations vidéo.
Intégrations : Quickbooks, Xero, Instagram et Facebook, et Vish.
Assistance à la clientèle : Enregistrez un ticket d’assistance ou contactez votre conseiller commercial
Prix : Abonnement annuel. Demandez une démonstration pour connaître les options tarifaires.
Essai gratuit : Non, il n’y a pas d’essai gratuit disponible
Nombre de clients : Plus de 9000 entreprises
Parmi les clients, citons: Sarah Louise Aesthetics, Finishing Touch Clinic
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Il est simple à utiliser et présente une conception visuelle attrayante qui incitera l'équipe de votre salon à l'utiliser, ce qui représente la moitié du chemin à parcourir ! | Phorest est une excellente option pour les salons de coiffure. Comme il n'a pas été conçu pour les prestataires de soins médicaux, la terminologie, les caractéristiques et les fonctionnalités ne sont pas toujours adaptées à ce type d'activité. |
| Calendrier de planification des salons de coiffure. Une liste d'attente permet également aux entreprises d'honorer facilement les rendez-vous annulés. | Frais de réservation en ligne. Chaque fois qu'un client prend un rendez-vous en ligne, Phorest conserve un pourcentage des frais. |
| Vous pouvez gérer votre salon à l'aide de leur application de gestion de salon entièrement personnalisée. Connectez-vous depuis n'importe quel appareil pour planifier et gérer votre journée. | L'expérience de la dématérialisation offerte par Phorest n'est pas aussi forte que celle d'autres fournisseurs. Il ne répond pas non plus à la demande de documentation dont ont besoin les praticiens des spas médicaux. |
| La fonction de boutique en ligne permet aux entreprises de vendre facilement des produits en même temps que leurs services. | Phorest ne dispose pas de certaines intégrations dont les cliniques de spa médical peuvent avoir besoin, telles que les intégrations avec les fournisseurs d'assurance tiers et les pharmacies. |
| Il n'y a qu'un abonnement annuel disponible plutôt qu'un abonnement mensuel, ce qui représente un investissement plus important pour les petites entreprises. | |
3. Zenoti
Zenoti est un logiciel en nuage pour les salons, les spas, les medspas et les centres de remise en forme. Leur plateforme tout-en-un permet d’améliorer l’expérience des clients, de rationaliser les opérations sur plusieurs sites et d’obtenir des résultats tels qu’une plus grande fidélité des clients et une augmentation du chiffre d’affaires.
Fonctionnalités : Réservation et rendez-vous en ligne, facturation et paiements, veille stratégique, gestion d’entreprise, marketing et ventes, et solutions mobiles.
Intégrations : Shopify, Worldpay, Xero, Quickbooks, Zapier, et bien plus encore. Vous pouvez consulter la liste complète des intégrations Zenoti sur leur site web.
Assistance à la clientèle : Assistance 24/7. Prenez contact par courrier électronique, par chat en direct ou par téléphone.
Prix : Demandez une démonstration pour voir les options de prix.
Essai gratuit : Non, il n’y a pas d’essai gratuit disponible.
Nombre de clients : Plus de 25 000 entreprises
Parmi ses clients, citons: Toni & Guy, Hand & Stone Massage and Facial Spa, Massage Heights
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Solution tout-en-un. Il n'est pas nécessaire d'associer différents outils pour la communication par courrier électronique, le marketing, les finances, etc. Avec Zenoti, tout est réuni sous un même toit. | Il s'agit d'un produit haut de gamme à un prix plus élevé, qui n'est donc pas l'option la moins chère du marché. |
| Fonction de réservation en ligne qui permet aux clients de réserver facilement, à tout moment et en tout lieu. Tout peut être fait à l'aide de l'application et le changement de réservation peut se faire en quelques clics. | Certains commentaires de clients suggèrent qu'il faut parfois plusieurs clics pour faire quelque chose dans Zenoti, ce qui n'est pas idéal dans un environnement clinique rapide. |
| Des outils pour motiver votre équipe et augmenter le potentiel de revenus de chaque rendez-vous, tels que des recommandations automatisées pour les ventes incitatives et les compléments de produits. | |
| Un soutien solide à la clientèle. Ils offrent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des numéros de téléphone régionaux que les clients peuvent appeler. Ils ont également un temps de réponse inférieur à deux minutes. | |
4. Fresha
Fresha est le seul logiciel de prise de rendez-vous sans abonnement pour la beauté et le bien-être. Chacun dispose d’un nombre illimité de réservations, de lieux, de membres d’équipe et de notifications. Boostez vos ventes et attirez de nouveaux clients en acceptant les réservations en ligne directement via la recherche Google, vos pages Facebook et Instagram, et votre site web.
Fonctionnalités : Prise de rendez-vous, traitement des paiements, point de vente, promotions marketing, inventaire des produits et boutique en ligne, rapports et gestion des stocks.
Intégrations : Limitées. Pas d’intégrations Xero, Square, MailChimp ou Zapier pour le moment.
Assistance à la clientèle : Contactez-les en ligne en remplissant un formulaire.
Prix : Gratuit avec des fonctions optionnelles payantes et des frais supplémentaires
Essai gratuit : Oui, un essai gratuit est disponible
Nombre de clients : Plus de 80 000 entreprises
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Il n'y a pas de frais mensuels. Il s'agit donc d'une bonne option pour les prestataires de soins de santé et de bien-être dont le budget est serré. | Frais supplémentaires. Les utilisateurs de Fresha se voient facturer 20 % de frais pour tout nouveau client qui prend un rendez-vous par l'intermédiaire de Fresha. Ainsi, si un nouveau client réserve un forfait d'une valeur de 500 livres sterling, Fresha prélèvera une commission de 100 livres sterling. |
| Il peut accepter des acomptes, ce qui vous permet de protéger votre entreprise contre les absences et les annulations de dernière minute. | Fresha est conçu principalement pour les salons de coiffure et c'est un excellent choix si vous gérez ce type d'entreprise. Mais certaines des fonctionnalités nécessaires aux spas médicaux sont absentes - par exemple, aucune option ne permet d'inclure des photos avant et après. |
| dispose d'une application client qui permet aux clients de rechercher des entreprises locales et de prendre rendez-vous rapidement et facilement. | Il ne répond pas à la demande de documentation dont les praticiens des spas médicaux ont besoin, et il n'est donc pas possible de se passer totalement de papier. |
| Dispose d'une fonction de boutique en ligne qui vous permet de vendre des produits en ligne. | Intégrations limitées, ce qui peut s'avérer délicat si vous utilisez déjà certaines plateformes et que vous souhaitez continuer à les utiliser. |
| Leur fonction de rapport n'est pas aussi complète que d'autres. Par exemple, il y a 43 rapports prédéfinis dans Fresha contre 150 dans Pabau. | |
5. Cliniko
Cliniko est un logiciel de gestion de cabinet complet. Gérez les horaires, les notes de traitement, les factures, les paiements et bien d’autres choses encore. Il convient parfaitement aux praticiens individuels, aux grandes équipes et à tout ce qui se situe entre les deux. Apprécié par les physiothérapeutes, les podologues, les orthophonistes, les chiropraticiens et les massothérapeutes, Cliniko est facile à utiliser et sécurisé.
Fonctionnalités : Réservation et programmation, dossiers médicaux, gestion financière, rapports et suivi, et outils de gestion d’entreprise tels que la communication avec le personnel.
Intégrations : Il s’intègre à un certain nombre d’applications spécifiques au secteur, telles que BookPhysio.com, Doctors.com.au. Healthshare, Medipass, etc. Il s’intègre également à Xero et Apiant, ce qui signifie que vous pouvez connecter des outils tels que Hubspot, Salesforce et MailChimp.
Assistance à la clientèle : Chat en direct et assistance par courrier électronique
Prix : Entre 29 £ par mois et 259 £ par mois, en fonction du nombre de praticiens.
Essai gratuit : Oui, un essai gratuit de 30 jours est disponible
Nombre de clients : 20 000 cliniques
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Un logiciel de gestion de cabinet très polyvalent. Cliniko dispose d'un certain nombre de fonctionnalités destinées à soutenir les professionnels de la santé et à les aider dans tous les domaines, de la réservation en ligne à la gestion financière. | La fonction de rapport n'est pas aussi complète que celle des autres fournisseurs et il n'est pas possible de créer des rapports personnalisés dans Cliniko. Mais si vous n'avez besoin que de l'essentiel pour vos rapports, il est tout à fait adapté. |
| Une expérience utilisateur simplifiée. Sa conception intuitive permet au personnel des cliniques de l'utiliser facilement et d'assurer le bon fonctionnement de leur activité. | Les messages SMS que vous souhaitez envoyer coûtent 5 pence supplémentaires chacun. Les courriers électroniques sont gratuits. |
| Cliniko est conforme aux normes GDPR, HIPAA et PIPEDA (exigences canadiennes en matière de protection de la vie privée). | N'envoie pas de rappels automatiques aux clients qui ne sont pas venus à votre clinique depuis un certain temps. |
| Service d'abonnement mensuel, plutôt qu'un contrat annuel. Vous pouvez résilier à tout moment. | La source de référence de tout nouveau client n'est pas automatiquement introduite dans le système et doit être ajoutée manuellement. |
| Facilite l'enregistrement des données des patients. Il vous permet de stocker en toute sécurité des lettres, des images et tout autre type de fichier. Vous pouvez également ajouter des diagrammes ou des graphiques lorsque vous rédigez des notes pour des patients - idéal pour les kinésithérapeutes ! | |
6. Puits d’eau
Treatwell Pro est un logiciel de salon tout-en-un, conçu pour les professionnels des salons de coiffure et de beauté. Gérez vos rendez-vous à l’aide de l’agenda numérique, gardez le contrôle de l’administration de votre entreprise grâce à des rapports clairs et communiquez avec vos clients à l’aide d’outils de marketing intégrés et automatisés. Accédez à votre entreprise depuis n’importe quel appareil et soyez ouvert aux réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Treatwell Pro peut vous fournir un système de caisse intelligent et une gestion des stocks pour votre salon.
Fonctionnalités : Organisation des rendez-vous, gestion des salles de soins, réservation en ligne, rapports et analyses, gestion des stocks, système de caisse
Intégrations : Treatwell Connect, Salonized, UALA, Treatwell Pro
Assistance à la clientèle : Vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail, téléphone ou chat, du lundi au samedi de 9h à 19h30. Pour l’intégration, il y a une formation 1-1 sur les deux niveaux de paiement les plus élevés.
Prix : A partir de 199 £ par an
Essai gratuit : Non, il n’y a pas d’essai gratuit
Nombre de clients : 50 000 propriétaires de salons et de cliniques
Parmi ses clients, citons: Wella Professionals, HD Brows, KB Pro, Nouveau Lashes
| AVANTAGES | CONS |
|---|---|
| Facilite la réservation en ligne. Les clients peuvent prendre rendez-vous par le biais des médias sociaux, du site web de votre entreprise et de Google. Ils créent également une page dédiée à votre entreprise sur l'application et le site web de Treatwell. | Frais supplémentaires. Une commission de 35% vous est facturée pour les réservations de nouvelles places de marché sur Treatwell. Des frais de traitement de 2 % vous sont également facturés pour les réservations répétées ou les widgets lorsque les clients paient à l'avance en ligne. |
| Les notes techniques et l'historique du client vous permettent d'ajouter des informations détaillées telles que les formules de couleurs et les produits préférés, et d'améliorer l'expérience du client. | C'est un excellent choix pour les salons de coiffure et de beauté. Cependant, certaines fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin en tant que praticien de spa médical (formulaires de consultation, formulaires de pré-traitement et de post-traitement) ne sont pas disponibles dans Treatwell. |
| Vous pouvez envoyer un nombre illimité de confirmations et de rappels de rendez-vous par SMS et par courriel. | Il n'y a qu'un abonnement annuel disponible au lieu d'un abonnement mensuel. L'option la plus abordable est celle du loueur de fauteuil à 199 £. L'option la plus chère est de 899 £ par an. |
| Fonctionnalité de rapport sur les employés - vous pouvez voir quels membres de votre équipe vendent le plus de produits et de services et contribuent le plus à votre chiffre d'affaires global. | |
Pourquoi est-il important d’avoir un logiciel de spa médical ?
Le secteur de l’esthétique médicale connaît une croissance exponentielle. En fait, l’industrie des spas médicaux devrait, selon les prévisions, atteindre une valeur de
63,79 milliards USD d’ici 2032
contre 16,31 milliards de dollars en 2022.
Il s’agit d’un marché en pleine expansion, et il est donc impératif que les cliniques se démarquent. La création d’une expérience client exceptionnelle ne commence pas et ne s’arrête pas au moment où le client franchit la porte de l’entreprise. Il s’agit de tout, de la façon dont vous communiquez, de la façon dont vous créez un excellent parcours pour le patient et de la façon dont vous faites en sorte que les clients se sentent valorisés. Le logiciel de spa médical peut vous aider dans ces trois domaines.
En outre, le logiciel de spa médical rendra également
votre
la vie plus facile. Avez-vous parfois l’impression d’être constamment au téléphone, de répondre à des courriels ou de réorganiser des rendez-vous ? Un bon logiciel de spa médical vous fera gagner du temps et facilitera votre travail.
5 questions à poser pour trouver le meilleur logiciel de spa médical
Posez-vous les cinq questions suivantes pour vous aider à identifier ce que vous attendez de votre logiciel…
1. Quelles sont les caractéristiques dont j’ai besoin ?
Si vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de spa médical, vous avez probablement une idée précise des fonctionnalités que vous attendez d’une solution. Vous souhaitez peut-être tout gérer à partir d’un seul système. Vous souhaitez peut-être activer les réservations en ligne pour que les clients puissent prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Assurez-vous de connaître les caractéristiques qui sont rédhibitoires et celles qui sont agréables à utiliser.
2. Est-ce la bonne solution pour mon entreprise ?
Vous voulez que votre logiciel de spa médical soit le mieux adapté à vos besoins, n’est-ce pas ? Vous voulez qu’il soit conçu en fonction de vos besoins spécifiques. C’est pourquoi il est essentiel de savoir qui pour qui le logiciel est conçu.
Est-il conçu pour les praticiens et les propriétaires de spas médicaux ou pour un type d’entreprise légèrement différent, par exemple un salon de coiffure ou une esthéticienne ? La réponse à ces questions vous aidera à déterminer si le logiciel possède les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre entreprise.
3. Comment s’intègre-t-il à mes outils existants ?
Les intégrations sont très importantes. Tout nouveau logiciel que vous introduisez doit fonctionner correctement avec les logiciels existants que vous utilisez. Si vous utilisez actuellement un logiciel pour les paiements de l’assurance maladie privée, par exemple, vous voulez savoir s’il pourra être connecté à votre logiciel de spa médical.
4. Combien cela coûte-t-il ?
Il convient de garder à l’esprit certains éléments lorsque l’on considère le prix d’un logiciel de spa médical.
Le logiciel fait-il tout ce dont vous avez besoin ? S’agit-il d’un système tout-en-un ou devrez-vous encore prévoir un budget pour d’autres logiciels destinés à des tâches telles que la comptabilité ou l’envoi d’e-mails de marketing ?
Par ailleurs, comment fonctionne le modèle de tarification ? Pouvez-vous payer mensuellement ou devez-vous souscrire un abonnement annuel ? Existe-t-il une option d’essai gratuit pour tester le système ?
5. Combien de personnes l’utiliseront ?
Assurez-vous de savoir exactement combien de personnes utiliseront le système.
De nombreux fournisseurs de logiciels facturent en fonction du nombre d’utilisateurs qui utiliseront le produit. Si vous êtes une équipe d’une personne, par exemple, cela vous reviendra moins cher qu’une équipe de cinq ou six personnes.
Quelles sont les caractéristiques communes des logiciels de spa médical ?
Il y a des fonctions que presque toutes les cliniques de spa médical voudront obtenir de leur logiciel de spa médical. C’est le pain et le beurre de la plupart des logiciels de spa médical.
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Prise de rendez-vous
Un système de calendrier facilite la gestion des rendez-vous. Planifiez, modifiez et automatisez les réservations à partir du calendrier afin de pouvoir visualiser votre journée d’un seul coup d’œil.
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Réservation en ligne
En permettant aux clients de prendre leurs rendez-vous en ligne sans passer par l’équipe d’accueil, vous gagnerez du temps, vous serez plus efficace et vous améliorerez l’expérience de vos clients.
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Système de paiement
Permettre à vos clients de payer rapidement et facilement est une nécessité pour tout logiciel de spa médical. Faites en sorte que l’expérience soit rapide, facile et transparente et que les clients puissent payer en personne ou en ligne.
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Gestion du personnel
Un système qui vous permet d’organiser l’emploi du temps de votre équipe est essentiel. Planifier les rotations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles du personnel, tout en tenant compte des congés annuels et de la formation.
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Fonctionnalité des rapports
Sans outil de reporting, il est impossible de connaître les performances de votre entreprise. Une bonne fonction de rapport permettra aux exploitants de spas médicaux d’avoir une vue d’ensemble claire.
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Programmes de fidélisation
Il est très important de créer une base de clients fidèles. L’un des moyens d’y parvenir est de mettre en place des programmes de fidélisation spéciaux tels que des réductions, des offres et des messages d’anniversaire.
Quel est le coût d’un logiciel de spa médical ?
Passons maintenant à la partie importante de la conversation : le coût.
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte lorsqu’il s’agit du prix d’un logiciel de spa médical. Vous pouvez payer de 0 à 300 dollars par mois.
Le coût d’un logiciel de gestion de clinique dépend aussi généralement de.. :
Les fonctionnalités auxquelles vous avez accès
Certains logiciels vous permettent d’utiliser toutes les fonctionnalités pour un prix forfaitaire. D’autres proposent une solution à plusieurs niveaux, dans laquelle vous pouvez accéder aux fonctions de base, mais vous devez passer à une version supérieure pour obtenir plus de fonctionnalités.
Combien d’utilisateurs
Comme nous l’avons mentionné précédemment, le nombre d’utilisateurs détermine souvent le prix que vous paierez.
Paiement annuel ou mensuel
Chez certains fournisseurs, vous pouvez payer un abonnement mensuel. Pour les autres, vous devrez payer une cotisation annuelle. Si la flexibilité est importante pour vous, un paiement mensuel peut être préférable.
Conseils pour trouver le meilleur logiciel de spa médical
1. Faites vos propres recherches
Se lancer dans la recherche – au-delà de Google. Si vous avez suivi une formation ou assisté à une conférence, quel logiciel a été recommandé ? Que disent les cliniciens que vous suivez sur LinkedIn ou Instagram ? Avez-vous des contacts ou des réseaux dans le secteur que vous pourriez solliciter ?
2. Le voir à l’œuvre
Un site web ne peut pas tout faire. Si vous voulez voir ce qu’un logiciel peut réellement faire pour vous, vous avez besoin d’une démonstration en direct. Le représentant commercial pourra vous expliquer le fonctionnement du logiciel et vous montrer s’il peut répondre à vos besoins spécifiques, sans aucune obligation.
3. Écouter son équipe
Vous pouvez avoir le meilleur logiciel de spa médical au monde… mais il ne sert à rien si votre équipe ne l’utilise pas. Si vous disposez d’une équipe d’utilisateurs, vous devez obtenir leur adhésion, et l’outil doit donc être simple à utiliser. La convivialité et l’intuitivité l’emportent sur la complexité, à chaque fois !
4. Vérifier le soutien offert
Le passage du papier et du crayon au logiciel de spa médical peut être une véritable courbe d’apprentissage. Mais c’est également délicat si vous migrez toutes vos données d’un logiciel à l’autre. Renseignez-vous sur l’assistance dont vous bénéficierez pendant le processus d’intégration et au quotidien par la suite.
5. Faites confiance à votre instinct
Vous n’êtes peut-être pas un expert en logiciels de spa médical, mais vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque. Vous savez ce dont vous avez besoin et ce dont vous n’avez pas besoin, alors ne vous laissez pas influencer par des vendeurs persuasifs ou des avis extérieurs. C’est vous qui l’utiliserez chaque jour.
Vérifier les avis des utilisateurs en ligne
Les commentaires des clients constituent une autre ressource utile lors de la recherche d’un logiciel de spa médical.
Vous souhaitez entendre des praticiens et des propriétaires de cliniques qui utilisent avec succès un logiciel de gestion de clinique ? Il existe un certain nombre de sites d’évaluation qui contiennent des centaines d’avis d’utilisateurs !
Ce qui est formidable, c’est qu’ils viennent directement de la bouche du cheval. Vous verrez le bon, le mauvais et le laid, ce qui vous permettra d’avoir une vision plus complète du logiciel. Vous pourrez commencer à comprendre où le produit apporte une valeur ajoutée… et où se situent ses lacunes.
Il s’agit des principaux sites d’évaluation en ligne :
- Capterra
- G2
- GetApp
- Source Forge
- Rayon de confiance
