LOGICIEL POUR SPA
Développez votre spa sans complexité supplémentaire
Gardez vos cabines de soins occupées, transformez les clients de passage en membres fidèles et pilotez toute votre activité depuis un seul logiciel de spa conçu pour les métiers du bien-être.
La confiance de 3 500+ cliniques dans le monde
Rejoignez 3 500+ entreprises de santé et de bien-être qui utilisent déjà Pabau au quotidien
Même les meilleurs spas stagnent quand les outils ne suivent plus
Contrairement aux logiciels de réservation génériques, Pabau est un logiciel complet de gestion de spa conçu pour les établissements de bien-être qui veulent se développer sans sacrifier l’expérience client.
Les défis des day spas
- Jusqu'à 40 % du temps des équipes perdu en réservations et reports par téléphone
- Des données clients éparpillées entre des systèmes déconnectés
- Des outils rigides qui limitent les parcours clients complexes et freinent la croissance
- Aucune visibilité claire sur ce qui génère du chiffre d'affaires ou de la fidélité
- Les rendez-vous manqués et les annulations tardives laissent les cabines vides
La solution Pabau
- La réservation en ligne et l'automatisation font gagner plus de 10 heures par semaine
- Un dossier client centralisé, de la réservation au suivi
- Une plateforme personnalisable et intuitive qui s'adapte à vos processus
- Des rapports et analyses intégrés qui montrent exactement ce qui fonctionne
- Des outils de protection du chiffre d'affaires qui réduisent les rendez-vous manqués jusqu'à 70 %
Offrez des soins d'exception à chaque point de contact
Constituez des historiques clients complets avec photos de soins, notes et plans de soins personnalisés qui donnent des résultats.
Laissez vos clients réserver leurs soins en ligne, sans appeler
La réservation en ligne 24h/24 et 7j/7 avec disponibilités en temps réel permet à vos clients de réserver leurs rendez-vous au spa quand cela leur convient, sans mobiliser la réception au téléphone aux heures de pointe.
Sachez exactement ce que chaque client préfère avant son arrivée
Le dossier client conserve les préférences de soin, les niveaux de pression, les allergies et les prestations passées : chaque praticien arrive préparé et le client se sent reconnu.
Donnez à vos clients accès à leur historique de réservations et à leurs soldes
Vos clients consultent leurs rendez-vous passés, réservent leur prochaine séance, vérifient le solde de leurs forfaits et règlent leurs factures en attente depuis un portail en ligne sécurisé, sans appeler le spa.
Envoyez automatiquement les consignes avant et après soin
Les consignes de suivi pour les massages, soins du visage ou soins corps partent dès la confirmation du rendez-vous : vos clients savent à quoi s’attendre et vos équipes n’ont plus à répondre aux questions après coup.
Gardez votre agenda plein et vos paiements fluides
Laissez vos clients réserver en ligne 24h/24, réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels intelligents et encaissez immédiatement avec des options de paiement flexibles.
Encaissez des acomptes à la réservation et évitez les rendez-vous manqués
Exigez un acompte lors de la prise de rendez-vous via la caisse intégrée et appliquez vos politiques d’annulation pour que les annulations de dernière minute ne coûtent pas de chiffre d’affaires au spa.
Ne relancez plus vos clients : les rappels de rendez-vous sont automatiques
Des rappels SMS et e-mail automatiques partent avant chaque soin : vos clients n’oublient plus et l’agenda reste plein sans relance manuelle.
Comblez les créneaux de dernière minute au lieu de laisser des cabines vides
En cas d’annulation, les clients en liste d’attente sont prévenus instantanément : les cabines restent occupées et le chiffre d’affaires ne s’envole pas.
Encaissez en ligne et sur place avec la caisse intégrée
Proposez Tap to Pay pour les paiements sur place, laissez vos clients régler leur solde en ligne via le portail client et ajoutez le Buy Now, Pay Later à la caisse : sans barrière au paiement, les soins premium restent accessibles et les encaissements se font sans friction.
Proposez des cours collectifs et des ateliers
Gérez vos cours de yoga, de méditation ou vos ateliers bien-être avec la planification des cours, les limites de places et les confirmations automatiques : votre programmation tourne sans accroc en parallèle des soins individuels.
- CE QUE LES DAY SPAS ACCOMPLISSENT AVEC PABAU
Des établissements de toutes tailles utilisent Pabau pour simplifier leur gestion, rester conformes et se développer sans administratif supplémentaire.
de consultation en plus
de consultation en plus
Pilotez votre activité sans le chaos
Automatisez les tâches quotidiennes, suivez les performances de vos équipes et gérez votre inventaire pour vous concentrer sur les soins.
Gérez le planning des praticiens, des sites et des cabines
La gestion multi-sites synchronise les plannings des praticiens, des cabines et des établissements : vos clients réservent dans n’importe quel site et chacun sait où il est attendu.
Réduisez le temps administratif jusqu'à 60 % grâce à l'automatisation
Recueillez les formulaires d’admission et les consentements en ligne avant la visite, automatisez les demandes de paiement et les tâches d’équipe, et mettez l’administratif répétitif en pilote automatique pour passer moins de temps à relancer et plus de temps avec vos clients.
Suivez automatiquement les performances et les commissions de vos équipes
Suivez le volume de soins et les ventes par praticien grâce au suivi des performances, puis calculez les commissions sur le chiffre d’affaires sans tableurs ni ajustements de paie manuels.
Ne manquez plus jamais de produits ou de consommables en pleine prestation
Suivez vos stocks en temps réel avec le suivi d’inventaire, définissez des alertes de réapprovisionnement et enregistrez la consommation de produits par soin : vos produits de vente et consommables restent disponibles et les ruptures ne perturbent pas les journées chargées.
Pilotez le spa depuis n'importe où sur votre smartphone
Vos équipes consultent les plannings, les données clients et les rapports depuis l’application iOS : tout continue de tourner même quand les managers ne sont pas sur place.
Transformez les nouveaux clients en habitués fidèles
Suivez vos taux de fidélisation, identifiez vos soins les plus rentables et prenez des décisions fondées sur les données pour augmenter votre chiffre d’affaires.
Faites revenir vos clients entre deux visites avec des offres ciblées
Utilisez les outils marketing, dont les campagnes d’e-mailing et les SMS clients, pour informer vos clients des soins de saison et encourager de nouvelles réservations.
Ajustez vos tarifs pour remplir les heures creuses et maximiser vos revenus
Encaissez sur place et en ligne, prélevez des acomptes, automatisez les factures, synchronisez les paiements par carte et réduisez les rendez-vous manqués.
Transformez les soins ponctuels en abonnements
Créez des formules d’abonnement, des forfaits de soins prépayés et des programmes bien-être que vos clients achètent et utilisent au fil des visites : des revenus réguliers et des relations plus solides grâce aux avantages du programme de fidélité.
Faites de vos clients satisfaits votre meilleur marketing
Invitez automatiquement vos clients à laisser un avis après leur soin grâce à la gestion de la réputation intégrée : la présence en ligne de votre spa progresse sans courir après les formulaires de satisfaction.
Voyez ce qui génère du chiffre d'affaires avec les rapports et analyses
Suivez les demandes, les conversions, la fidélisation et les ventes & paiements avec les analyses et rapports réunis dans un tableau de bord : vos décisions reposent sur des performances réelles, pas sur des suppositions.
Ressources sur les logiciels pour day spas
Accédez à des fiches pratiques, des recommandations du secteur et des conseils d’experts, soigneusement sélectionnés
pour vous aider à améliorer votre établissement et à offrir une meilleure expérience à vos clients
No results found.
No blogs found.
Explorez Pabau selon la taille de votre établissement
Ou découvrez nos fonctionnalités pour les
day spas
SOINS & CLINIQUE
EXPÉRIENCE PATIENT
OPÉRATIONS & GESTION
CROISSANCE DE L'ACTIVITÉ
Questions fréquentes
Pabau est-il un logiciel adapté aux day spas et aux centres de bien-être ?
Oui. Pabau est un logiciel complet de gestion de spa utilisé par des day spas proposant massages, soins du visage, soins corps et forfaits bien-être.
Comment Pabau gère-t-il la prise de rendez-vous et les rappels dans les day spas ?
Pabau propose un calendrier intégré et un widget de réservation en ligne 24h/24 et 7j/7 pour que vos clients réservent à tout moment. Le système envoie automatiquement les e-mails et SMS de confirmation et de rappel, ce qui réduit les rendez-vous manqués et fait gagner du temps à vos équipes.
Qu'est-ce qui distingue Pabau des autres logiciels de réservation pour spas ?
Pabau réunit la gestion des clients, la prise de rendez-vous, la gestion d’inventaire, la facturation des abonnements et le traitement des paiements intégré sur une seule plateforme : les day spas n’ont plus besoin de multiplier les logiciels de réservation pour gérer leur activité.
Comment Pabau améliore-t-il l'expérience et l'engagement des clients ?
Vos clients profitent de la réservation en ligne 24h/24, de rappels de rendez-vous automatiques, d’un accès en autonomie à leur historique de soins et au solde de leurs forfaits, et d’un parcours fluide de la réservation au paiement grâce aux outils de planification : moins de friction, plus de satisfaction.
Pabau prend-il en charge la réservation en ligne et les acomptes ?
Oui. Vos clients réservent leurs rendez-vous au spa en ligne 24h/24, règlent leur acompte via le système de caisse intégré et remplissent leurs formulaires numériques avant d’arriver : moins de charge à la réception et moins de rendez-vous manqués.
Pabau est-il conforme aux réglementations sur la protection des données de santé ?
Oui. Pabau intègre des contrôles d’accès par rôle, le chiffrement, des pistes d’audit complètes et un stockage sécurisé des données dans chaque processus, afin de répondre aux exigences de protection des données et de réduire les risques.
Pabau propose-t-il des options de paiement flexibles ?
Oui. Pabau prend en charge plusieurs moyens de paiement, dont Tap to Pay pour les transactions sur place, les paiements en ligne et les options Buy Now, Pay Later, pour offrir de la flexibilité à vos clients et maximiser le chiffre d’affaires du spa.
Comment Pabau aide-t-il au marketing et à la fidélisation des clients ?
Pabau inclut des outils marketing comme la gestion des leads, les campagnes d’e-mailing, les SMS clients, le programme de fidélité, les cartes cadeaux et la gestion automatisée de la réputation : les spas convertissent leurs demandes, récompensent leurs clients réguliers et développent leur présence en ligne.
Développez-vous sans compromettre
l'expérience client
Découvrez comment les day spas réduisent l’administratif, améliorent la sécurité clinique et augmentent leur chiffre d’affaires avec Pabau.
