Logiciel de soins pré et post-traitement
Offrez des soins
parfaits à chaque fois
Gardez vos clients informés, préparés et accompagnés avant et après chaque rendez-vous.
Automatisez la communication pré et post-traitement pour tous vos services — et faites gagner à votre équipe des heures d’administratif chaque semaine.
Rejoignez les 4 000+ cliniques qui utilisent déjà Pabau
Moins d’administratif = un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Les consignes automatisées suppriment le besoin de suivis manuels. Votre équipe n’a plus à envoyer d’e-mails, à relancer des rappels ou à s’appuyer sur des notes manuscrites.
Pabau s’en charge automatiquement, pour qu’elle puisse se concentrer sur les clients plutôt que sur l’administratif.
Mettez toutes les chances du côté des résultats
Donnez à vos clients tout ce dont ils ont besoin pour se préparer, avec des consignes faciles à suivre et des rappels au bon moment.
Après leur visite, les e-mails de soins post-traitement les aident à rester sur la bonne voie pour une récupération sans accroc et les meilleurs résultats possibles.
Votre filet de sécurité en matière de conformité
Les brochures se perdent. Les consignes orales s’oublient. Les communications numériques pré et post-traitement créent un enregistrement horodaté et documenté de chaque consigne envoyée à chaque client.
Si une réclamation ou une question de conformité survient un jour, la preuve est déjà là — consignée automatiquement.
Une communication de soins adaptée à chaque service
Créez des consignes pré et post-traitement spécifiques à chaque service, pour que vos clients reçoivent toujours exactement les informations dont ils ont besoin.
Pas de messages génériques, une meilleure adhésion des clients et des contenus fidèles à la voix de votre marque.
Standardisez vos communications
Avec les consignes pré et post-traitement de Pabau, vous pouvez standardiser les instructions entre vos équipes et vos cliniques.
Résultat : chaque client reçoit les mêmes recommandations claires et cohérentes — quel que soit le site qu’il visite ou le praticien qui le prend en charge.
Mobilisez vos clients avec des contenus de soins riches et multimédias
Envoyer des consignes pré et post-traitement est essentiel, mais pourquoi s’arrêter aux instructions écrites ? Avec Pabau, vous pouvez faire passer l’engagement client au niveau supérieur.
Accédez à notre bibliothèque de plus de 1 000 vidéos détaillées couvrant plusieurs secteurs, qui expliquent visuellement les bonnes pratiques pour des résultats optimaux.
Découvrez si Pabau est fait pour votre cabinet
Questions fréquentes
Vous supprimez l’envoi manuel, vous créez un enregistrement documenté de chaque communication et vous donnez à vos clients un document qu’ils peuvent consulter à tout moment. C’est mieux pour la conformité, mieux pour les résultats, et cela réduit aussi les frais d’impression.
Oui. Créez des contenus pré et post-traitement propres à chaque service que vous proposez, avec des conseils de préparation et des recommandations de récupération spécifiques. Vos clients reçoivent des informations basées sur le service réservé, et non des messages génériques valables pour tous.
Les consignes sont envoyées automatiquement selon vos paramètres. Vous choisissez le moment, par exemple la veille du traitement ou juste après, afin que vos clients reçoivent l’information quand elle est la plus utile.
Oui. Il suffit de cocher une case lors de la réservation et les consignes pré et post-traitement sont mises en file d’attente pour un envoi automatique. Vous configurez une fois, puis vous n’y pensez plus.
Les consignes automatisées prennent en charge la communication, votre équipe n’a donc pas besoin d’envoyer de suivis manuels. Vos clients posent aussi moins de questions répétitives, car l’essentiel de l’information a déjà été couvert.
Oui. Pabau consigne automatiquement toutes les consignes pré et post-traitement dans le profil de chaque client, ce qui vous donne un historique complet des communications pour vos revues, vos audits ou vos réclamations.
Chaque rappel est documenté, vous disposez donc d’une preuve que les consignes ont bien été envoyées. Cela protège votre cabinet si un client soulève une inquiétude au sujet d’effets indésirables ou en cas de problème de conformité.
Pabau est une plateforme de gestion de cabinet pour les medspas, les cliniques esthétiques, les médecins généralistes et les professionnels de santé. Elle couvre la planification, l’EMR, les paiements, le marketing et les rapports dans un seul système.
Une seule plateforme pour toute votre clinique
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