Logiciel de marketing de recommandation pour cliniques
Des campagnes de recommandation qui vous apportent de nouveaux clients
Notre programme de recommandation rend le bouche-à-oreille mesurable. Voyez qui vous recommande, récompensez ces personnes et développez-vous grâce aux clients que vous avez déjà.
Rejoignez les 4 000+ cliniques qui utilisent déjà Pabau
Vos clients vous recommandent déjà. Vous pouvez maintenant le voir.
Vos clients satisfaits vous recommandent en permanence ; vous ne savez simplement pas qui, ni à quelle fréquence.
Le bouche-à-oreille convertit mieux que n’importe quelle publicité, parce que les gens font confiance à leurs proches. Notre programme de recommandation vous aide à le voir, à le récompenser et à développer votre activité.
Récompensez les deux parties de chaque recommandation
Les recommandations fonctionnent quand tout le monde y gagne : l’ambassadeur est récompensé pour sa recommandation, et son ami reçoit un cadeau de bienvenue.
Vos meilleurs clients se sentent valorisés, et leurs amis franchissent votre porte en vous faisant déjà confiance. Une récompense, deux gagnants.
Vous choisissez à quel moment la récompense est acquise
Récompensez dès qu’une personne recommandée devient cliente, lorsqu’elle réserve son premier rendez-vous ou lorsqu’elle honore sa première visite payante.
Gérez votre programme selon vos propres règles et choisissez le déclencheur qui convient à votre clinique.
Visualisez tout votre programme en un seul endroit
Notre tableau de bord intégré classe vos meilleurs ambassadeurs selon les personnes qu’ils ont recommandées, celles qui ont réservé et le chiffre d’affaires qu’ils ont généré.
Voyez exactement ce que vous rapporte chaque 1 $ dépensé en récompenses, obtenez des informations sur vos meilleurs ambassadeurs et remerciez-les en un seul clic
Comparez les recommandations à la publicité payante
Chaque client recommandé est un client que vous n’avez pas payé une plateforme publicitaire pour atteindre.
Obtenez une visibilité claire sur ce que coûtent les nouveaux clients via Google, Instagram et Meta — et sur ce que vous économisez en les gagnant autrement
Des remerciements personnels, envoyés automatiquement
Votre ambassadeur est remercié dès que sa récompense est acquise, et son ami reçoit un accueil chaleureux accompagné de son offre de première visite.
Chaque e-mail contient le bon et une étape suivante claire : il est donc facile de réserver — un remerciement se transforme en votre prochain rendez-vous.
Encore plus avec les recommandations Pabau
Paliers et plafonds
Récompensez vos ambassadeurs les plus actifs avec des paliers cumulatifs, et plafonnez vos dépenses pour rester maître du budget.
Une récompense de bienvenue pour les nouveaux clients
Offrez à l’ami recommandé une récompense de bienvenue optionnelle — un levier éprouvé pour déclencher cette première réservation.
Vagues de cohortes
Voyez comment les recommandations d’un seul ambassadeur se propagent, vague après vague.
Découvrez si Pabau est fait pour votre cabinet
Découvrir d’autres fonctionnalités
Questions fréquentes
Un logiciel de marketing de recommandation transforme le bouche-à-oreille en un canal mesurable : il récompense vos clients actuels lorsqu’ils vous en amènent de nouveaux, et en mesure les résultats.
Le logiciel de parrainage de Pabau est intégré à votre système de clinique : les recommandations, les récompenses et les rapports se trouvent donc aux côtés de vos rendez-vous et de vos dossiers clients.
Pour les cliniques, oui : vos données de parrainage restent dans le même système que vos dossiers clients, au lieu d’être envoyées vers une application tierce.
Il n’y a rien de plus à intégrer, et votre équipe pilote tout depuis le logiciel qu’elle utilise déjà.
Définissez une récompense double au moment de créer la campagne : une récompense par parrainage réussi, et éventuellement une récompense de bienvenue pour la personne parrainée.
Utilisez des bons ou des récompenses personnalisées, et ajoutez des paliers pour que vos ambassadeurs les plus actifs gagnent davantage à mesure que leurs parrainages s’accumulent.
C’est vous qui choisissez : à la création du client, lors de sa réservation, ou au règlement de sa première facture.
Les récompenses sous forme de bons apparaissent sur le dossier du client et s’utilisent à l’encaissement comme n’importe quel autre bon cadeau. Les récompenses personnalisées sont suivies sur le tableau de bord des recommandations : votre équipe sait donc toujours ce qui est dû.
Les parrainages sont enregistrés dans Pabau via le champ « Comment nous avez-vous connus ? » du dossier client. Sélectionnez Recommandation client, choisissez la personne à l’origine du parrainage, et la récompense est attribuée automatiquement.
(P.-S. Des liens de parrainage partageables et une page dédiée aux personnes parrainées arrivent bientôt.)
Deux choses : les bons que vous souhaitez utiliser comme récompenses doivent être créés dans Marketing, et la source « Recommandation client » doit être active. Ensuite, vous êtes prêt à lancer une campagne.
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