LOGICIEL DE GESTION TOUT-EN-UN POUR MEDSPAS
Gestion des leads
Cultivez vos leads sans avoir besoin d'un autre logiciel.
Notre logiciel vous aide à transformer vos prospects en clients payants, sans effort.
Accélérez la croissance de votre activité en gérant vos leads plus efficacement
Gérez tous vos clients potentiels au même endroit grâce aux pipelines de leads
Gagnez du temps administratif avec un processus de gestion des leads simple
Passez à la vitesse supérieure avec des relances automatiques de vos leads
Gardez la maîtrise de vos leads et regardez votre clientèle grandir
Captez plus de leads avec moins d'efforts
Suivre vos leads manuellement dans des tableurs ou sur papier prend du temps et multiplie les erreurs.
Intégrez le formulaire de capture de leads de Pabau directement à votre site web pour éliminer ces pertes de temps.
Vous choisissez les informations que vous collectez et vous pouvez même autoriser les leads à téléverser des photos.
Créez des pipelines adaptés à votre processus de vente
Les pipelines de leads sont des séries d’étapes structurées qui guident vos échanges avec chaque lead.
Dans Pabau, vous pouvez créer des pipelines de leads personnalisés pour différents soins, sites ou groupes de clients.
Cette approche garantit que chaque lead est accompagné à chaque étape, ce qui facilite sa transformation en client satisfait.
Vous perdez des leads au profit de la concurrence ?
Les données le montrent : le meilleur moyen de convertir un lead est de répondre rapidement.
Avec des processus improvisés, les demandes finissent souvent perdues ou oubliées, laissant vos clients potentiels frustrés et incertains face à vos prestations.
Avec Pabau, c’est simple. Utilisez les communications automatiques pour garantir que chaque demande reçoit une relance en temps voulu.
Ne perdez pas de clients à cause de réponses irrégulières ou de retards
Grâce à nos communications automatiques, vous relancez tout le monde automatiquement.
Vous pouvez personnaliser des modèles d’e-mail ou de SMS pour chaque étape du pipeline de leads. Ces modèles partent automatiquement dès qu’un lead passe d’une étape à la suivante : il reçoit ainsi la bonne information au bon moment.
Sachez précisément d'où viennent vos leads
Besoin de rendre vos actions marketing plus efficaces ? Ne restez pas dans le flou sur ce qui fonctionne.
La plupart des logiciels de gestion de cabinet et le suivi manuel ne fournissent que des données de base. Les rapports avancés de Pabau vous montrent clairement d’où viennent vos leads et combien deviennent clients.
En voyant quels canaux marketing fonctionnent le mieux, vous concentrez votre temps et votre budget sur ce qui vous offre le meilleur retour.
Toutes les informations de vos leads au même endroit
Toutes les informations de vos leads sont stockées dans leur propre fiche lead : soins qui les intéressent, messages et données personnelles.
Utilisez des libellés pour classer vos leads selon leur valeur potentielle, les soins qui les intéressent ou leur profil démographique.
Cette segmentation facilite le reporting et les campagnes marketing ciblées.
Découvrez la fonctionnalité de gestion des leads en action
Pourquoi choisir Pabau ?
Un seul système pour tous vos besoins
La plupart des logiciels de gestion de cabinet négligent le besoin d’un outil dédié à la gestion des leads : vous devez jongler entre plusieurs plateformes – et les financer.
Avec Pabau, vous suivez vos leads de leur première demande jusqu’à ce qu’ils deviennent des clients fidèles et réguliers – le tout depuis un seul endroit.
Obtenez les analyses qui alimentent votre croissance
Prenez le contrôle de votre stratégie de croissance grâce aux puissantes analyses de leads de Pabau.
Obtenez des informations essentielles sur les sources de leads, le nombre de conversions et les points d’abandon, pour concentrer vos actions marketing là où le retour sur investissement est le meilleur.
Plus de fonctionnalités
Acomptes et protection
contre les rendez-vous manqués
Formulaires de consentement
personnalisables
E-mails automatiques avant
et après soin
Rappels
de rendez-vous
Plus de fonctionnalités
Acomptes et protection
contre les rendez-vous manqués
E-mails automatiques avant
et après soin
Formulaires de consentement
personnalisables
Rappels
de rendez-vous
Conçu pour
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Une gestion des leads efficace est essentielle pour toute activité, en particulier dans des secteurs comme les medspas, la chirurgie esthétique, les cliniques de la peau, la greffe de cheveux, les cliniques laser, les salons et les spas, où attirer et convertir des clients qui comparent les offres et les prestataires est déterminant.
C’est devenu encore plus important ces derniers temps, avec une concurrence féroce et des patients qui se comportent en consommateurs : améliorer la façon dont vous attirez et convertissez vos clients est désormais incontournable.
Que vous démarriez tout juste ou que vous dirigiez un cabinet très actif, une bonne gestion des leads vous aide à développer efficacement votre clientèle.
Gérer vos leads dans Pabau présente plusieurs avantages par rapport à un outil tiers. Avec Pabau, vous disposez d’un système complet de gestion des leads, des formulaires personnalisables (avec possibilité d’ajouter des photos) jusqu’aux communications automatiques.
Vous traitez ainsi tous les aspects de la gestion des leads au même endroit, sans passer d’un outil à l’autre.
Gérer vos leads avec Pabau vous donne une vue complète de chaque lead et de ses échanges avec votre cabinet, réduit le recours à plusieurs systèmes et limite les erreurs de saisie.
Bien sûr ! Pabau propose plusieurs rapports de leads prédéfinis : leads par source, leads ouverts, leads convertis et liste des leads susceptibles de convertir prochainement.
Vous pouvez aussi créer des rapports personnalisés exploitant tous les types de données disponibles dans les fiches leads ou les pipelines. Cette souplesse vous permet de suivre les taux de conversion et la performance du pipeline avec des indicateurs parfaitement adaptés à vos besoins.
Accéder aux leads et mettre à jour leurs données dans Pabau est très simple : quelques clics suffisent.
Côté restrictions, vous pouvez définir des autorisations pour que chaque collaborateur ne voie que les leads dont il a la charge, ceux de son équipe, ou l’ensemble des leads. Vous pouvez aussi choisir les zones de la fiche lead que les membres de certains groupes peuvent consulter et modifier.
Par exemple, vous pouvez autoriser le personnel d’accueil à consulter et mettre à jour les coordonnées, tout en réservant l’accès aux informations financières et aux notes médicales aux responsables et aux professionnels de santé.
Oui, vous pouvez transférer les données de leads stockées dans Pabau vers des plateformes tierces grâce aux webhooks.
De plus, vous pourrez bientôt importer les données de leads d’autres outils directement dans la fonctionnalité de gestion des leads de Pabau via des API. Vous gagnerez encore en souplesse et en connectivité, et toutes vos données de leads resteront centralisées et facilement accessibles.
Avec Pabau, vous disposez d’une gamme d’outils marketing intégrés pour développer votre visibilité et l’engagement de vos clients. Vous pouvez créer et envoyer des newsletters par e-mail et SMS pour garder vos clients informés et impliqués.
Pabau intègre aussi des fonctions d’envoi d’enquêtes de satisfaction et de gestion des avis, pour recueillir des retours précieux et entretenir une bonne réputation en ligne.
Pabau propose également des outils d’automatisation pour fluidifier vos actions marketing. Vous pouvez aussi lancer des programmes de fidélité et émettre des cartes cadeaux pour récompenser vos clients et encourager leur retour.
Ensemble, ces outils vous aident à construire des relations plus solides avec vos clients et à renforcer l’efficacité de votre marketing.
