Logiciel de workflows automatisés
Configurez une fois. Laissez votre clinique tourner toute seule
Les workflows prennent en charge automatiquement les tâches de routine de votre clinique : envoi de messages, attribution des tâches, mise à jour des dossiers. Créez-le une fois, et tout se fait tout seul.
Rejoignez les 3 500+ cabinets qui utilisent déjà Pabau
Le travail se fait sans lever le petit doigt
Chaque réservation, chaque formulaire, chaque traitement déclenche une série de tâches : confirmations, rappels, relances. Les workflows s’en chargent tous pour vous, et bien plus encore.
Configurez vos workflows dans Pabau : la bonne action se déclenche dès qu’un événement se produit. L’administratif se gère tout seul pendant que votre équipe avance dans sa journée.
De l'accueil à la salle de soins
Les workflows couvrent toute votre clinique — pas seulement le marketing, même s’il est parfaitement pris en charge.
Soins post-traitement et relances. Alertes pour l’équipe et mises à jour de stock. Rappels de reprise de rendez-vous. Et même la relance des factures impayées. Si une tâche est répétable, un workflow peut s’en charger.
Créez-le une fois, il fonctionne à chaque fois
Ce qui est beau avec un workflow, c’est que vous ne le configurez qu’une seule fois — ensuite, il tourne tout seul. Le jour le plus chargé, votre jour de congé et tous les jours entre les deux. Aucune dérive, aucune étape oubliée, plus jamais de « quelqu’un l’a envoyé ? ».
Juste votre meilleur processus, exécuté à la perfection, à chaque fois.
Commencez avec un modèle, pas une page blanche
Choisissez parmi plus de 30 modèles prêts à l’emploi, conçus à partir des workflows que des cliniques utilisent déjà — un e-mail de suivi après chaque rendez-vous, ou une alerte nouveau lead, par exemple.
Adaptez-en un à votre clinique et activez-le, ou créez le vôtre de zéro. Dans les deux cas, vous êtes opérationnel en quelques minutes.
Le même niveau de soin, pour chaque patient
Un workflow n’a jamais de mauvais jour ni de première semaine dans le poste.
Que votre client voie votre praticien le plus expérimenté ou votre dernière recrue, il bénéficie des mêmes étapes, du même suivi et du même niveau de soin.
Grandissez sans que l'administratif grandisse avec vous
Nouvelles prestations, nouveaux collaborateurs, nouveaux sites — avec les workflows, rien de tout cela n’implique de créer des processus de zéro.
Déployez les workflows éprouvés que vous avez déjà mis en place : l’activité grandit, la charge de travail non.
Ce que vous pouvez mettre en pilote automatique
Gestion des leads
Acheminez les leads automatiquement, attribuez des responsables, mettez à jour les étapes du pipeline et déclenchez des relances.
Rendez-vous
Envoyez des rappels par e-mail ou SMS, avec un timing adapté à chaque prestation.
Traitements et soins post-traitement
Déclenchez automatiquement des protocoles en plusieurs étapes, des relances et des consignes post-traitement.
Inventaire et produits
Suivez la consommation de produits (comme les unités de Botox) et mettez à jour le stock selon les traitements réellement réalisés.
Laboratoire et ordonnances
Créez des demandes d'analyses, enregistrez les résultats et déclenchez automatiquement le suivi des ordonnances.
E-commerce
Synchronisez les ventes de votre site WooCommerce ou Shopify avec vos factures et dossiers clients Pabau.
Nettoyage des données
Gardez des dossiers impeccables grâce au formatage automatique des dates, des majuscules et des nombres.
Communication multimarque
Envoyez des confirmations, rappels et messages aux couleurs de chaque marque, adaptés à chaque prestation ou site.
Si vous pouvez le décrire, nous pouvons l'automatiser
La plupart des logiciels pour cliniques vous enferment dans les intégrations qu’ils prennent en charge. Pas Pabau.
Au-delà de nos connexions natives, les workflows atteignent quasiment n’importe quel outil via des webhooks et des plateformes comme Zapier et Make — il n’existe donc aucun processus de clinique que nous ne puissions automatiser.
Xero
Synchronisez automatiquement les données financières pour une comptabilité plus fluide.
Healthcode
Automatisez les workflows de demandes de remboursement et de facturation.
Zapier
Connectez vos workflows à des milliers d'applications, sans aucun code.
Déclenchez des messages automatisés aux clients ou en interne directement via WhatsApp.
Gmail
Envoyez des e-mails automatisés déclenchés par des événements de workflow.
GoHighLevel
Synchronisez les leads et l'activité client entre Pabau et GoHighLevel.
Zoom
Créez et gérez automatiquement des réunions Zoom depuis vos workflows.
Google Meet
Générez automatiquement des liens Google Meet à l'exécution des workflows.
Google Calendar
Créez, mettez à jour ou synchronisez automatiquement les événements du calendrier.
Outlook
Déclenchez des e-mails et des actions d'agenda directement dans Outlook.
Rapport de données médicales
Envoyez des rapports structurés de données médicales vers des systèmes externes.
Aircall
Déclenchez des actions liées aux appels et synchronisez l'activité téléphonique.
Qualité des données
Lancez des contrôles automatisés pour conserver des données propres et exactes.
Slack
Envoyez des messages instantanés ou des alertes de canal lorsqu'un événement de workflow survient.
HubSpot
Synchronisez contacts, affaires et activités avec HubSpot en toute fluidité.
Découvrez la fonctionnalité Workflows en action
Comment créer un workflow dans Pabau
Chaque workflow suit la même logique simple : quand ceci se produit, fais cela. En voici un qu’une clinique peut mettre en place en quelques minutes :
Rechercher les rendez-vous de produits de comblement d'il y a 6 mois
Déclencheur · Recherche de rendez-vous
Vérifier que la date du prochain rendez-vous est vide
Vérifie s'il existe déjà un nouveau rendez-vous
Envoyer un e-mail de rappel pour reprendre rendez-vous
Envoie un e-mail en fonction du déclencheur
Attendre 2 jours
Délai avant l'étape suivante
Vérifier que la date du prochain rendez-vous est vide
Vérifie s'il existe déjà un nouveau rendez-vous
Envoyer un SMS de rappel pour reprendre rendez-vous
Envoie un message SMS
Questions fréquentes
Un logiciel de workflows automatisés exécute pour vous les tâches de routine, à partir de déclencheurs et de règles que vous définissez une seule fois.
Envoyer des messages, attribuer des tâches, mettre à jour des dossiers… Plutôt que de compter sur votre équipe pour se souvenir de chaque étape, Pabau s’en charge, à chaque fois.
Les workflows fonctionnent avec des crédits. Chaque action menée à bien, comme l’envoi d’un e-mail, consomme 0,5 crédit.
Comme un workflow peut contenir plusieurs actions, chaque exécution peut consommer plusieurs crédits.
Gardez un solde suffisant (nous recommandons la recharge automatique pour ne jamais tomber à zéro) ou passez à Marketing Plus pour des workflows illimités, sans crédits à surveiller.
Avec une formule standard, les workflows fonctionnent avec des crédits : l’usage évolue donc avec votre solde.
Avec Marketing Plus, les workflows sont illimités.
Oui. Le logiciel de workflows automatisés de Pabau se connecte à quasiment n’importe quel outil via des webhooks et des plateformes comme Zapier et Make.
Si un outil dispose d’une API, votre workflow peut l’atteindre.
Oui. Les workflows se personnalisent par prestation ou par site, et se réutilisent à mesure que vous grandissez.
Non. Pabau inclut plus de 30 modèles prêts à l’emploi, inspirés des workflows que des cliniques utilisent déjà.
Adaptez-en un à votre activité, ou créez le vôtre de zéro.
Oui. Simulez n’importe quel workflow sur vos données réelles et voyez précisément ce qui se passerait à chaque étape, sans qu’aucune action réelle ne soit exécutée.
Rien ne se déclenche tant que vous ne l’avez pas décidé.
Oui. Les responsables consultent le statut en temps réel et l’historique complet de chaque exécution. Vous pouvez aussi voir les workflows qui n’ont pas pu s’exécuter.
Tout à fait. Dès le premier jour, les nouveaux membres de l’équipe suivent le même processus éprouvé que vos meilleurs collaborateurs.
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