Logiciel de programme de fidélité | Pabau
Un programme de fidélité que vos clients vont adorer
Donnez à vos clients une raison de revenir grâce à un programme de fidélité intégré qui récompense chaque visite — sans travail administratif supplémentaire.
Rejoignez les 3 500+ cabinets qui utilisent déjà Pabau
Récompensez vos clients à chaque dépense
Faites en sorte que vos clients se sentent valorisés à chaque visite.
Le logiciel de fidélité de Pabau vous laisse fixer les règles — quels services rapportent des points, combien de points sont nécessaires pour obtenir une récompense et à quoi ressemble cette récompense.
Simple à configurer, et facile à utiliser pour vos clients.
Transformez vos clients satisfaits en meilleurs ambassadeurs
Avec Pabau, vous pouvez récompenser vos clients par des points de fidélité lorsqu’ils dépensent chez vous, laissent un avis ou s’inscrivent à la réservation en ligne.
Une incitation simple qui renforce votre réputation et améliore la fidélisation entre deux visites.
Appliquez les remises en points de fidélité au point de vente
Utiliser ses points de fidélité doit être simple — pour vos clients comme pour votre équipe.
Les points sont enregistrés directement dans la fiche de chaque client et peuvent être utilisés au point de vente pour leur prochain rendez-vous. Simple à utiliser pour les clients, et sans effort pour votre équipe au moment du paiement.
Fixez les règles, gérez le programme à votre façon
C’est vous qui décidez ce qui convient le mieux à votre cabinet. Définissez des règles de cumul sur n’importe quelle combinaison de prestations, de produits, de forfaits et d’actions clients — et précisez exactement en quoi consiste chaque récompense.
Pabau s’occupe du reste et vous donne un contrôle total sur vos campagnes de fidélité et les visites récurrentes qu’elles génèrent.
Récompensez les comportements qui comptent le plus
Envie de plus d’avis ? Ou d’encourager vos clients à essayer une nouveauté ?
Avec Pabau, vous pouvez récompenser vos clients pour les actions qui comptent le plus pour votre cabinet, et transformer les interactions du quotidien en occasions de croissance.
Visualisez vos campagnes de fidélité en un coup d'œil
Suivez de près les performances de votre programme de fidélité grâce au tableau de bord intégré de Pabau.
Voyez combien de points ont été cumulés et utilisés chaque mois et identifiez les campagnes qui génèrent le plus d’engagement, pour continuer à faire ce qui fonctionne.
Découvrez si Pabau est fait pour votre cabinet
Questions fréquentes
Le programme de fidélité client de Pabau vous aide à récompenser vos clients lorsqu’ils reviennent, parrainent des amis, réservent des prestations ou laissent des avis. Il renforce la fidélité, augmente les achats récurrents et consolide la relation client.
Les clients cumulent des points via des campagnes de fidélité personnalisables. Les points peuvent être attribués pour des réservations, des achats, des parrainages, des avis ou des actions en ligne, ce qui renforce l’engagement et la fidélité digitale.
Oui. Pabau propose un créateur de campagnes pour les campagnes de parrainage et les programmes de points. Vous pouvez définir des règles de cumul, offrir des récompenses personnalisées ou créer des incitations sous forme de remises adaptées à votre activité.
Les clients cumulent des points lorsqu’ils parrainent des amis ou des proches. Le parrain comme le nouveau client peuvent être récompensés par des points, des cartes cadeaux ou des prestations offertes, ce qui crée une communauté de clients fidèles et réguliers.
Les points sont enregistrés dans la fiche de chaque client et peuvent être utilisés au point de vente. Les clients s’en servent pour obtenir des remises sur des prestations, des produits ou des forfaits : une façon simple de récompenser la fidélité tout en encourageant les visites récurrentes.
Absolument. Le tableau de bord fidélité de Pabau affiche les points cumulés et utilisés, suit les parrainages et vous montre quelles campagnes génèrent le plus d’engagement : vous prenez des décisions fondées sur les données pour développer votre activité.
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