Logiciel de gestion du personnel
Pilotez l’équipe sans courir après personne
Le logiciel de gestion d’équipe de Pabau réunit plannings, autorisations, relances, heures et commissions au même endroit. Vous cessez de demander qui est là, à qui l’on doit quoi et ce qui reste en attente, parce que c’est déjà à l’écran.
Fait partie de Pabau, la plateforme de gestion utilisée par plus de 4 000 cabinets et med spas au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans le monde
Qui travaille, à qui l’on doit, ce qui reste en attente
Planifier la semaine
Créez les gardes, répétez les schémas qui ne changent pas, et validez les congés pour que l’agenda montre toujours qui est réellement disponible.
Poser les limites
Les rôles déterminent ce que chacun peut voir et faire, de l’accueil au praticien, et évoluent avec votre équipe.
Suivre le travail
Tâches, heures et commissions sont là où vous pouvez les voir, sans avoir à demander un point à qui que ce soit.
Construisez le planning une fois, pas chaque dimanche soir
Créez des gardes, définissez les schémas qui se répètent, et ajustez une journée sans défaire tout l’agenda. Les congés sont demandés, validés et répercutés sur le planning au même endroit, si bien que personne n’est inscrit sur une semaine posée il y a des mois. Votre équipe consulte ses propres gardes depuis son téléphone, et c’en est fini du groupe de discussion qui demande à quelle heure commencer.
Chacun voit ce qu’il doit voir, et rien de plus
L’accueil ne devrait pas pouvoir ouvrir un dossier médical, et les praticiens ne devraient pas avoir à demander l’accès à un administratif. Utilisez les rôles prédéfinis ou créez les vôtres, puis faites-les évoluer quand quelqu’un est promu, change de site ou prend de nouvelles responsabilités. Cela prend une minute, et c’est la différence entre un audit propre et une conversation gênante.
Rien ne passe à la trappe, et personne n’a à s’en souvenir
Chaque relance que doit votre cabinet — le rappel téléphonique, la relance, le formulaire jamais revenu, le contrôle à six semaines — figure sur un tableau avec un nom et une échéance. Traitez-la en liste ou faites glisser les cartes entre les colonnes au fil de l’avancement, filtrez sur une personne ou un type, et ouvrez l’onglet En retard pour voir exactement ce qui a glissé. Aucune réunion nécessaire pour savoir où en sont les choses.
Mettez les relances de routine en pilote automatique
Les relances qui reviennent à chaque fois ne devraient pas attendre qu’un humain les lance. Définissez une règle une fois et Pabau s’en charge : une échéance passe et la relance apparaît, une tâche est terminée et le suivi à six semaines se programme seul, quelque chose bloque et le responsable en est informé. Votre équipe consacre son attention aux exceptions plutôt qu’à la routine.
Suivi en temps réel et activité réelle de l’équipe
Pointages, pauses et heures travaillées sont enregistrés au fil de l’eau, si bien que vous voyez la forme de la journée au lieu de la reconstituer après coup. Ces heures alimentent directement les feuilles de temps, la paie et le reporting, ce qui veut dire que la paie et les entretiens partent de chiffres déjà justes. Pas de tableurs, pas de fouilles archéologiques en fin de mois.
Licences et certificats, prêts avant qu’on ne les demande
Déposez attestations d’assurance, diplômes, vérifications d’antécédents et contrats dans des dossiers qui vous parlent, rattachés à la personne concernée. Quand une inspection tombe ou qu’un audit arrive, tout est déjà là où vous le chercheriez. C’est la partie la moins intéressante de la gestion d’un cabinet, et la pire sur laquelle se faire prendre.
Récompensez ceux qui font entrer le chiffre
Attribuez des commissions aux prestations, produits, forfaits et cartes cadeaux, selon des grilles fixes ou par paliers, comme vous préférez motiver. Les gains se mettent à jour en temps réel, donc votre équipe voit ce qu’elle a réalisé ce mois-ci sans demander, et vous voyez qui tire réellement la croissance. Personne n’a à faire confiance à un tableur en fin de trimestre.
Fonctionnalités liées
Questions fréquentes
Gérez toute votre équipe au même endroit — plannings, rôles, autorisations, activités, feuilles de temps, documents et rapports de performance — avec une visibilité complète sur le fonctionnement de votre cabinet.
Les rôles définissent ce que chaque membre de l’équipe peut voir et faire dans le système. En attribuant les bonnes autorisations, vous protégez les informations sensibles et garantissez que chacun n’accède qu’à ce qui relève de son poste.
Oui. Regroupez le personnel en équipes et contrôlez précisément ce que chaque équipe peut consulter : l’accueil reste à l’écart des dossiers médicaux sensibles tandis que les praticiens gardent un accès complet. Cela se gère avec vos rôles et autorisations, au même endroit.
Tout à fait. Choisissez qui est visible sur le planning, quelles prestations chacun peut réaliser et s’il peut recevoir des réservations en ligne, afin que votre agenda reste juste quand l’équipe évolue.
Créez, modifiez et répétez les gardes, affectez les prestations et gérez les disponibilités au même endroit. Pabau gère les plannings récurrents, les changements ponctuels et les équipes multi-sites sans perturber le quotidien.
Les activités donnent à chaque relance un responsable, une échéance et un statut. Affichez-les en liste ou en tableau kanban, filtrez par personne, type ou client, et utilisez les onglets En retard et Aujourd’hui pour voir ce qui demande votre attention maintenant.
Oui. Définissez des règles simples pour que le travail de routine se gère seul — créer une relance quand une échéance passe, programmer un suivi quand une tâche est terminée, ou prévenir le responsable quand quelque chose bloque.
Oui. Pointages, pauses et heures travaillées alimentent directement les feuilles de temps, la paie et le reporting, si bien que la paie ne demande aucune ressaisie.
Le rapport Équipe réunit les heures travaillées, les commissions perçues et les indicateurs de performance globaux, pour récompenser les bonnes personnes et décider des effectifs sur des faits.
Sachez qui est là. Sachez ce qui reste à faire.
Plannings, autorisations, relances et commissions pour toute votre équipe, sur un seul écran.