LOGICIEL DE PORTAIL PATIENT
Un seul portail. Tous les points de contact patient
Permettez à vos patients de réserver leurs rendez-vous, de remplir leurs formulaires d’admission numériques et d’accéder en toute sécurité à leurs informations de santé — le tout depuis un portail patient unique et connecté, conçu pour les professionnels de santé d’aujourd’hui.
Rejoignez les 4 000+ cliniques qui utilisent déjà Pabau
Un parcours client plus fluide, du début à la fin
Découvrez comment le portail client réduit l’administratif tout en donnant à vos clients la maîtrise totale de leur expérience.
Réduisez les goulots d’étranglement opérationnels
Un portail patient libère immédiatement votre équipe d’accueil.
Moins de temps passé à prendre des rendez-vous au téléphone, à imprimer des formulaires et à mettre à jour les dossiers patients — parce que vos patients s’en occupent eux-mêmes en libre-service, avant même d’arriver.
Offrez une expérience de réservation sans friction
Ouvrez la prise de rendez-vous 24/7 pour que vos patients réservent eux-mêmes quand cela leur convient — et pas seulement pendant les heures d’ouverture.
Point essentiel : ils peuvent aussi reprogrammer ou annuler directement depuis le portail, ce qui supprime les échanges à répétition.
Passez au sans-papier avec la collecte de formulaires numériques
Vos patients remplissent leurs formulaires d’admission et leurs questionnaires médicaux depuis le portail, et tout se synchronise directement avec leur dossier médical électronique.
Vous pouvez même exiger que les formulaires soient remplis avant de confirmer une réservation — les flux de travail de votre équipe s’allègent et la saisie manuelle diminue.
“Nos patients réservent et gèrent leurs rendez-vous depuis le portail client, et les formulaires d’admission se remplissent automatiquement — nous récupérons des heures chaque semaine.”
Renforcez l’engagement et l’autonomie des patients
Permettez à vos patients de rester facilement impliqués dans leur suivi.
Ils peuvent se connecter pour voir leurs photos avant et après, consulter les instructions de préparation et de suivi, vérifier leurs forfaits et leurs rendez-vous, et même mettre à jour leurs allergies ou leurs antécédents médicaux. C’est ce type de transparence qui fait grimper la satisfaction patient.
Partagez les résultats en toute sécurité, sans rendez-vous supplémentaire
Depuis le portail client, vous pouvez partager les photos de suivi et les résultats d’analyses via la messagerie sécurisée du portail.
Vos patients reçoivent leurs résultats plus vite, et votre équipe évite les appels et les rendez-vous de suivi inutiles. Tout le monde y gagne.
Adaptez le portail patient à vos propres besoins
Chaque clinique est différente. Activez ou désactivez les fonctionnalités pour contrôler précisément ce à quoi vos patients ont accès — de la prise de rendez-vous et de la gestion de la facturation aux résultats d’analyses et aux documents à téléverser. Le portail fonctionne comme votre clinique.
Suivez les nouvelles inscriptions depuis le tableau de bord
Utilisez le tableau de bord pour suivre les nouvelles inscriptions et les utilisateurs actifs sur l’ensemble de vos sites.
Voyez qui est actif, combien de patients s’inscrivent chaque mois et où concentrer vos efforts d’engagement patient.
Découvrez si Pabau est fait pour votre cabinet
Rejoignez les 4 000+ cliniques qui utilisent déjà Pabau
Pourquoi les patients adorent le portail
Donner à vos patients les moyens d’agir en libre-service, c’est des réservations plus rapides, moins d’appels téléphoniques et plus de maîtrise de leur suivi. Ils peuvent :
Réserver, annuler ou reprogrammer des rendez-vous
Consulter et payer
leurs factures
Téléverser ou consulter les documents partagés
Accéder à leurs antécédents médicaux et résultats d’analyses
Recevoir des rappels et des alertes automatisés
Questions fréquentes
Le portail patient est une plateforme en libre-service qui renforce l’engagement des patients : ils peuvent gérer leurs rendez-vous, remplir leurs formulaires d’admission, consulter leurs résultats d’analyses, accéder à leur dossier médical et suivre leur parcours de soins — depuis un seul accès sécurisé.
Oui. Les patients gèrent eux-mêmes leurs rendez-vous — réservation, reprogrammation et annulation 24/7, sans avoir à appeler votre clinique.
Oui. Les formulaires d’admission et les questionnaires médicaux peuvent être remplis dans le portail, puis synchronisés directement avec les dossiers patients sur la fiche client. Vous pouvez exiger qu’ils soient remplis avant de confirmer une réservation.
Tout à fait. Activez ou désactivez chaque fonctionnalité pour décider de ce à quoi vos patients ont accès — des réservations et des paiements aux dossiers médicaux et aux documents à téléverser.
Oui. Le portail fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur : vos patients y accèdent depuis n’importe quel appareil.
Oui. Partagez en toute sécurité les photos de suivi, les comptes rendus d’analyses et d’autres documents via le portail : vos patients y accèdent sans avoir à appeler ni à reprendre rendez-vous.
Utilisez le tableau de bord intégré pour suivre les nouvelles inscriptions et les utilisateurs actifs par site : vous observez les tendances d’interaction des patients et voyez où concentrer vos efforts d’adoption.
Oui. Le portail se connecte à la réservation en ligne, aux formulaires numériques, aux paiements, aux photos avant et après, aux canaux de communication de préparation et de suivi, et bien plus encore — le tout dans un seul système.
Pabau est une plateforme de gestion conçue pour toute structure médicale — des medspas et cliniques esthétiques aux médecins généralistes et autres professionnels de santé. Elle couvre la planification, l’EMR, les paiements, le marketing et le reporting dans un seul système.
Une seule plateforme pour toute votre clinique
Découvrez comment Pabau vous donne tous les outils nécessaires pour réduire l'administratif, améliorer l'expérience patient et soutenir une croissance durable.
