LOGICIEL DE PORTAIL PATIENT
Un seul portail. Tous les points de contact patient
Permettez à vos patients de prendre rendez-vous, de remplir des formulaires d’admission numériques et d’accéder en toute sécurité à leurs informations de santé — le tout via un portail patient connecté, conçu pour les professionnels de santé modernes.
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Un parcours client plus fluide, du début à la fin
Découvrez comment le portail client réduit les tâches administratives tout en donnant aux clients un contrôle total sur leur expérience.
Réduisez les goulots d’étranglement opérationnels
Un portail patient libère instantanément votre équipe d’accueil.
Moins de temps passé à prendre des réservations par téléphone, à imprimer des formulaires et à mettre à jour les dossiers patients — car les patients s’en chargent eux-mêmes en libre-service, avant même d’arriver.
Créez une expérience de réservation sans friction
Activez la prise de rendez-vous 24h/24 et 7j/7 pour que les patients puissent réserver quand cela leur convient — pas seulement pendant les heures d’ouverture.
Surtout, ils peuvent aussi reprogrammer ou annuler directement depuis le portail, éliminant les allers-retours avec les patients.
Passez au zéro papier avec la collecte de formulaires numériques
Les patients remplissent les questionnaires d’admission et médicaux via le portail, et tout se synchronise directement avec leur dossier patient électronique.
Vous pouvez même exiger que les formulaires soient remplis avant la confirmation d’une réservation — ce qui fluidifie vos flux de travail et réduit la saisie manuelle des données.
« Nos patients réservent et gèrent leurs rendez-vous via le portail client, et les formulaires d’admission sont remplis automatiquement — ce qui nous fait gagner des heures chaque semaine. »
Renforcez l’engagement et l’autonomie des patients
Permettez à vos patients de rester facilement impliqués dans leurs soins.
Ils peuvent se connecter pour voir leurs photos avant/après, consulter les consignes de pré-soin et de post-soin, vérifier leurs forfaits et rendez-vous, et même mettre à jour leurs allergies ou antécédents médicaux. C’est le genre de transparence qui renforce la satisfaction des patients.
Partagez les résultats en toute sécurité, sans rendez-vous supplémentaires
Grâce au portail client, vous pouvez partager des photos de suivi et des résultats de laboratoire via la messagerie sécurisée du portail.
Les patients reçoivent leurs résultats plus vite, et votre équipe évite les appels inutiles et les réservations de suivi. Tout le monde y gagne.
Adaptez le portail patient à vos propres besoins
Chaque clinique est différente. Activez ou désactivez des fonctionnalités pour contrôler précisément ce à quoi les patients ont accès — de la prise de rendez-vous et la gestion de la facturation aux rapports de laboratoire et au dépôt de documents. Le portail fonctionne comme votre cabinet.
Suivez les nouvelles inscriptions depuis le tableau de bord
Utilisez le tableau de bord pour suivre les nouvelles inscriptions et les utilisateurs actifs sur tous vos sites.
Voyez qui est actif, combien de patients s’inscrivent chaque mois et où concentrer vos efforts d’engagement patient.
Découvrez si Pabau est fait pour votre cabinet
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Pourquoi les patients adorent le portail
Donner de l’autonomie à vos patients grâce au libre-service, c’est des réservations plus rapides, moins d’appels téléphoniques et plus de contrôle sur leurs soins. Ils peuvent :
Réserver, annuler ou reprogrammer des rendez-vous
Consulter et payer
les factures
Téléverser ou consulter des documents partagés
Accéder à leur historique médical et à leurs résultats de laboratoire
Recevoir des rappels et alertes automatiques
Questions fréquentes
Le portail patient est une plateforme en libre-service qui renforce l’engagement des patients en leur permettant de gérer leurs rendez-vous, de remplir des formulaires d’admission, de consulter leurs résultats de laboratoire, d’accéder à leur dossier médical et de gérer leurs soins — le tout avec une seule connexion sécurisée.
Oui. Les patients gèrent eux-mêmes leurs rendez-vous — réservation, reprogrammation et annulation 24h/24 et 7j/7, sans avoir à appeler votre cabinet.
Oui. Les formulaires d’admission et les questionnaires médicaux peuvent être remplis dans le portail et synchronisés directement avec le dossier client. Vous pouvez exiger qu’ils soient remplis avant la confirmation d’une réservation.
Absolument. Activez ou désactivez chaque fonctionnalité pour décider de ce à quoi les patients ont accès — des réservations et paiements aux dossiers médicaux et dépôts de documents.
Oui. Le portail fonctionne sur téléphones, tablettes et ordinateurs, offrant aux patients un accès depuis n’importe quel appareil.
Oui. Partagez en toute sécurité des photos de suivi, des rapports de laboratoire et d’autres documents via le portail, afin que les patients y accèdent sans avoir à appeler ni à reprendre rendez-vous.
Utilisez le tableau de bord intégré pour suivre les nouvelles inscriptions et les utilisateurs actifs par site, afin d’observer les tendances d’interaction des patients et de savoir où concentrer vos efforts d’adoption.
Oui. Le portail se connecte à la réservation en ligne, aux formulaires numériques, aux paiements, aux photos avant/après, aux canaux de communication pré- et post-soin, et plus encore — le tout dans un seul système.
Pabau est une plateforme de gestion de cabinet conçue pour toute pratique médicale — des medspas et cliniques esthétiques aux médecins généralistes et professionnels de santé. Elle couvre la prise de rendez-vous, le dossier patient électronique, les paiements, le marketing et les rapports dans un seul système.
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Découvrez comment Pabau vous donne tous les outils nécessaires pour réduire l’administratif, améliorer l’expérience patient et soutenir une croissance durable.
