Formation sur site : exploitez tout le potentiel de Pabau en présentiel
Nous sommes fiers de pouvoir former nos clients où qu’ils soient dans le monde. Mais réunir tout le monde dans la même pièce est parfois tout simplement mieux. Nos formations sur site vous aideront à :
- Monter en compétence avec toute votre équipe, en présentiel
- Faire paramétrer votre compte par des professionnels
- Exploiter tout le potentiel de Pabau et améliorer votre retour sur investissement
Formation sur site Pabau : ce qui vous attend
La formation sur site est une option que vous pouvez acheter à tout moment.
Beaucoup de clients la réservent au moment de la mise en route, parce que nos conseillers Customer Growth se chargent de paramétrer correctement le système à leur place. Mais vous pouvez aussi l’acheter plus tard. Si vous estimez que votre équipe et vous pourriez tirer davantage du système, une session sur site vous fait passer un cap.
Nos conseillers Customer Growth se déplacent dans votre clinique et travaillent directement sur votre système.
Plusieurs formules,
adaptées à vos besoins
Nous proposons des sessions d’un, deux ou trois jours ainsi que des formats sur mesure, pour que vous choisissiez la formule qui convient le mieux à votre activité.
Des sessions ouvertes pour chaque équipe
Nous découpons la journée en sessions propres à chaque équipe : l’accueil, les praticiens, le marketing.
Des objectifs partagés
Nous partageons un plan détaillé avant la session et prenons en compte ce à quoi vous voulez consacrer plus de temps, ou ce qu’il est inutile d’aborder.
Une formatrice experte à vos côtés
Nos conseillers Customer Growth sont là pour votre réussite. Ils sont accessibles, patients et habitués à former des personnes dont l’expérience des logiciels est très variable.
Comment une session sur site vous aide à grandir
Rentabilisez votre investissement
rapidement
Pabau compte des centaines de fonctionnalités, mais nous savons lesquelles apportent le plus de valeur en un minimum de temps. Nous paramétrons les plus rentables pour que votre investissement porte ses fruits le plus vite possible.
Enlevez le stress du paramétrage
L’un des plus gros défis avec un nouveau système, c’est le paramétrage. Bien fait, il pose les bases de votre réussite. Nous nous chargeons de configurer Pabau pour obtenir un système efficace, ordonné et facile à faire évoluer à mesure que vous grandissez.
Adaptée à vos objectifs
Nos formations sur site portent précisément sur ce dont vous avez besoin. Nous définissons avec vous les objectifs de la journée et construisons une formation sur mesure, pour que vous en ressortiez outillé et confiant.
Conseils et bonnes pratiques
Nous partageons tous nos meilleurs conseils pour piloter votre cabinet de bout en bout. De l’automatisation des tâches qui pèsent sur votre efficacité à la gestion des leads, en passant par l’organisation des modèles et formulaires et la valorisation de votre image de marque : nous couvrons tout.
Du temps dédié à l’apprentissage, sans distractions
Mettre en place un nouveau système est délicat, surtout quand vous jonglez déjà avec un cabinet bien rempli. Avec la formation sur site, fini d’apprendre entre deux rendez-vous. Nous arrivons, nous prenons en charge le paramétrage et la formation, et vous êtes prêt.
Formation sur site ou formation classique
Laquelle vous convient ?
Choisir la bonne formation est essentiel pour tirer le meilleur du système.
Chez Pabau, nous savons qu’une formule unique ne convient pas à tous. Certains clients utilisent un logiciel de gestion pour la première fois, d’autres pilotent des structures vastes et complexes. Chaque situation a ses défis et ses opportunités.
C’est pourquoi nous proposons plusieurs formations en ligne en plus du présentiel. Voici un aperçu pour vous aider à choisir la formule la plus adaptée :
Vous n’avez peut-être pas besoin d’une session sur site si…
Vous êtes à l’aise en autoformation
Vous préférez gérer votre apprentissage vous-même ? Nous avons une bibliothèque grandissante de cours vidéo à la demande sur la Pabau Academy et une base de connaissances pleine d’articles pour apprendre à votre rythme.
Votre planning ne le permet pas
Vous traversez peut-être une période particulièrement chargée et consacrer une journée à la formation n’est pas réaliste pour l’instant. C’est tout à fait normal : vous pouvez réserver une session sur site quand vous le souhaitez.
Vous cherchez à limiter les frais
La formation sur site coûte plus cher que nos autres formules de mise en route et de formation : ce n’est donc peut-être pas le bon choix pour tous les cabinets aujourd’hui. Pour les cabinets ambitieux, c’est en revanche un excellent investissement.
Une session sur site peut vous servir si…
Vous préférez apprendre en présentiel
Tout le monde ne tire pas le meilleur d’un appel visio. Si vous préférez apprendre en présentiel et pensez que votre équipe gagnerait à être réunie dans la même pièce, la question est vite tranchée.
Votre activité est complexe et très chargée
Plus l’activité est grande, plus elle doit tourner comme une horloge. Nous mettons tout au carré côté coulisses, pour que tout paraisse net et professionnel côté patients.
Vous voulez exploiter tout le potentiel de Pabau
Pabau est extrêmement riche en fonctionnalités et vous pouvez avoir l’impression de n’en effleurer qu’une partie, même après un certain temps d’utilisation. Une session sur site vous aide à en tirer bien davantage.
Qui sont nos formateurs ?
Nos conseillers Customer Growth qui se déplacent connaissent Pabau en profondeur.
Ils ont vu des centaines de comptes et savent exactement comment aider les clients à tirer le meilleur du système. Mais ils n’apportent pas que de l’expertise technique. Ils font le lien entre votre cabinet et Pabau, et sont là pour écouter, comprendre et mettre en œuvre les changements dont vous avez besoin.
Qu’il s’agisse d’expliquer une fonctionnalité d’une façon qui parle à votre équipe ou de vous montrer celles qui vous rapprocheront de vos objectifs de chiffre d’affaires, ils enrichissent ce que vous retirez du système, à chaque étape.
Combien cela coûte-t-il ?
Vous voulez en savoir plus ? La formation sur site est une prestation ponctuelle et facultative. Son tarif dépend de la durée de la session. Pour connaître les tarifs à jour, adressez-vous à votre commercial.
Réserver une formation sur site
QUESTIONS FRÉQUENTES
La formation sur site profite à tous les types de cabinets, en particulier si vous cherchez un accompagnement renforcé. Comme elle coûte plus cher que nos autres formules de formation et de mise en route, ce sont toutefois plutôt des cliniques déjà établies qui y font appel.
Non. Beaucoup d’entreprises la réservent à ce moment-là pour que nous prenions en charge le paramétrage. Mais vous pouvez réserver une session sur site à tout moment de votre parcours avec Pabau. Peut-être estimez-vous ne pas tirer assez du système, souhaitez-vous découvrir les nouvelles fonctionnalités, ou compléter les supports d’autoformation par de la pratique. Une session sur site est le moyen idéal d’apprendre sans les interruptions du quotidien.
Une fois votre demande de formation sur site reçue, nous commençons par examiner votre compte : le système que vous utilisiez auparavant, vos intégrations, les processus particuliers que vous nous avez signalés, etc. Nous vous rencontrons ensuite environ deux semaines avant la session pour présenter le déroulé prévu et convenir d’objectifs communs. Le jour venu, notre formatrice se déplace dans votre clinique. Vous apprenez dans votre propre environnement, sur votre matériel, avec les personnes avec qui vous travaillez chaque jour. Après la session, nous vous transmettons un plan de clôture avec les actions à suivre, et c’est tout.
Non, ce n’est pas nécessaire. Nous découpons la journée en créneaux plus courts couvrant différents aspects du système, que nous vous communiquons à l’avance. Certains créneaux s’adressent à la direction, d’autres aux praticiens, à l’accueil ou à l’équipe marketing. Chaque équipe rejoint la session qui la concerne. Comme vous recevez le déroulé à l’avance, vous pouvez organiser votre planning pour que chacun n’assiste qu’à ce qui le concerne. Et si vous préférez fermer pour vous consacrer pleinement à la formation, c’est possible aussi.
Une formation sur site ne conviendra pas à tout le monde, mais si elle entre dans votre budget, elle améliorera à coup sûr ce que vous tirez de Pabau. D’abord, elle garantit que votre paramétrage est correct et sans erreurs qui pourraient vous coûter cher. Une mise en route sans accroc est un vrai gain. Ensuite, nous vous aidons à être stratégique et à cibler les fonctionnalités qui feront la plus grande différence. Si vous avez des objectifs de croissance ambitieux et voulez augmenter vite votre chiffre d’affaires, nous vous orientons vers celles qui y contribuent. Nous pouvons aussi vous aider à regrouper vos outils et systèmes existants pour travailler de façon plus économique. Enfin, certaines personnes apprennent tout simplement mieux en présentiel. La fatigue des visioconférences est bien réelle : pour certains clients, une salle et une vraie personne vaudront toujours mieux qu’un appel Zoom.