Software für Wartelistenverwaltung
Aus Absagen werden gebuchte Termine
Jeder freie Termin ist verlorener Umsatz. Mit der Software für Wartelistenverwaltung von Pabau füllen Sie Absagen schnell wieder auf — so bleibt Ihr Terminplan voll und Ihr Ergebnis geschützt.
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Freie Termine schneller füllen
Unbesetzte Termine kosten Geld und verursachen unnötige Leerzeiten.
Mit der Software für Wartelistenverwaltung von Pabau benachrichtigen Sie bei einer Absage den nächsten interessierten Kunden in Sekunden — kein Durchsuchen von Kontaktlisten, keine leeren Stühle.
Ein nahtloses Erlebnis für Kunden
Ist die gewünschte Uhrzeit eines Kunden nicht verfügbar, kann er sich direkt über Ihr Online-Buchungsportal in die Warteliste eintragen — ein Anruf ist nicht nötig.
Wird ein Termin frei, sendet Ihr Team eine eigene Benachrichtigung, und der Kunde bestätigt seine Buchung direkt daraus. Einfach für ihn, mühelos für Sie.
Terminplan und Umsatz auf Kurs halten
Genug davon, durch Last-Minute-Absagen Einnahmen zu verlieren?
Mit Pabau wenden Sie sich bei einem frei gewordenen Termin schnell an den nächsten Kunden auf der Warteliste — so hält Ihre Praxis eine konstant hohe Buchungsrate und schützt den täglichen Umsatz.
Intelligentes Matching bei einer Absage
Wird ein Termin abgesagt, durchsucht Pabau die Warteliste automatisch nach einem passenden Kunden.
Wird eine Übereinstimmung gefunden, wird sie sofort markiert — hervorgehoben in Ihrem Wartelisten-Panel, damit nichts durchs Raster fällt. Kein manuelles Abgleichen nötig.
Kunden selbst eintragen oder sie selbst buchen lassen
Wird ein Termin frei, entscheiden Sie, wie Sie damit umgehen.
Buchen Sie den Kunden direkt aus dem Wartelisten-Panel in die freie Zeit ein, oder senden Sie ihm eine eigene Wartelisten-Benachrichtigung, damit er den Termin selbst bestätigt.
So oder so: Der Platz wird schnell gefüllt.
Ein professionellerer Weg, Termine zu füllen
Freie Termine in den sozialen Medien zu posten oder Massen-E-Mails zu verschicken gehört der Vergangenheit an.
Pabau benachrichtigt die richtigen Kunden diskret und professionell — keine öffentlichen Ankündigungen, keine Hektik in letzter Minute. Einfach ein schlanker Prozess, der Ihrem Team jede Woche Stunden spart.
Passen Sie Ihre Software für Wartelistenverwaltung an Ihre Praxis an
Richten Sie die Warteliste ganz nach Ihren Vorstellungen ein. Ordnen Sie Kunden einem bevorzugten Mitarbeiter zu, entfernen Sie sie nach einem festgelegten Zeitraum oder hinterlegen Sie mehrere Leistungen, für die sie auf die Warteliste möchten.
Die Software für Wartelistenverwaltung von Pabau passt sich der Arbeitsweise Ihrer Praxis an.
Finden Sie heraus, ob Pabau zu Ihrer Praxis passt
Häufig gestellte Fragen
Mit der Wartelisten-Software von Pabau füllen Sie Absagen schnell wieder auf. Ist die gewünschte Uhrzeit eines Kunden ausgebucht, wird er für diese Leistung auf die Warteliste gesetzt — und wenn ein Termin frei wird, kann Ihr Team ihn in Sekunden benachrichtigen, damit er seine Buchung bestätigt.
Mitarbeiter können Kunden manuell aus der Kundenakte hinzufügen, oder Kunden werden automatisch hinzugefügt, wenn sie online eine vollständig ausgebuchte Leistung buchen möchten. Sie können außerdem bevorzugte Mitarbeiter oder mehrere Leistungen für jeden Kunden festlegen.
Kommt es zu einer Absage, markiert Pabau alle passenden Wartelisteneinträge, damit Ihr Team schnell handeln kann. Mitarbeiter können dann eine eigene Wartelisten-Benachrichtigung per SMS oder E-Mail senden — Kunden bestätigen ihre Buchung direkt aus der Nachricht, ohne Telefonate.
Ja. Mit der Wartelisten-Software von Pabau konfigurieren Sie Wartelisten pro Leistung und ordnen Kunden bevorzugten Mitarbeitern zu. Sie können auch Regeln festlegen, etwa das Entfernen von Kunden aus der Warteliste nach einem bestimmten Zeitraum.
Auf jeden Fall. Kommt es zu einer Absage, markiert die Wartelisten-Software von Pabau den nächsten passenden Kunden auf der Warteliste, damit Ihr Team den Termin schnell füllen kann — so bleiben Mitarbeiter produktiv und Behandlungsräume den ganzen Tag über in Nutzung.
Ja. Die Benachrichtigungen enthalten einen direkten Buchungslink, sodass Kunden ihren Termin online bestätigen können, ohne anrufen oder auf eine manuelle Rückmeldung warten zu müssen.
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