Software für die Wartelistenverwaltung
Machen Sie aus Absagen gebuchte Termine
Jeder leere Termin ist verlorener Umsatz. Mit der Wartelisten-Software von Pabau füllen Sie Absagen schnell wieder auf – so bleibt Ihr Kalender voll und Ihr Umsatz gesichert.
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Freie Termine schneller füllen
Nicht besetzte Termine kosten Geld und sorgen für unnötige Leerlaufzeiten.
Mit der Wartelisten-Software von Pabau benachrichtigen Sie bei einer Absage in Sekunden den nächsten interessierten Kunden – kein Durchsuchen von Kontaktlisten, keine leeren Behandlungsstühle.
Ein reibungsloses Erlebnis für Ihre Kunden
Ist die Wunschzeit eines Kunden nicht verfügbar, kann er sich direkt über Ihr Online-Buchungsportal auf die Warteliste setzen – ganz ohne Anruf.
Wird ein Termin frei, sendet Ihr Team eine spezielle Benachrichtigung und der Kunde bestätigt seine Buchung direkt daraus. Einfach für ihn, mühelos für Sie.
Halten Sie Kalender und Umsatz auf Kurs
Verlieren Sie zu viel Umsatz durch kurzfristige Absagen?
Mit Pabau sprechen Sie bei einem frei gewordenen Termin sofort den nächsten Kunden auf der Warteliste an – so hält Ihre Praxis dauerhaft eine hohe Auslastung und sichert den Tagesumsatz.
Intelligenter Abgleich bei jeder Absage
Wird ein Termin abgesagt, durchsucht Pabau die Warteliste automatisch nach einem passenden Kunden.
Gibt es einen Treffer, wird er sofort markiert – gut sichtbar in Ihrer Wartelisten-Übersicht, damit nichts untergeht. Manuelles Abgleichen entfällt.
Kunden selbst eintragen oder buchen lassen
Wird ein Termin frei, entscheiden Sie, wie es weitergeht.
Tragen Sie den Kunden direkt aus der Wartelisten-Übersicht in den freien Termin ein oder senden Sie ihm eine spezielle Wartelisten-Benachrichtigung, damit er den Termin selbst bestätigt.
So oder so: Der Platz ist schnell wieder belegt.
Freie Termine professioneller füllen
Freie Termine in den sozialen Medien posten oder spontane Massen-E-Mails verschicken – das gehört der Vergangenheit an.
Pabau benachrichtigt die passenden Kunden diskret und professionell – keine öffentlichen Aushänge, keine Hektik in letzter Minute. Einfach ein schlanker Prozess, der Ihrem Team jede Woche Stunden spart.
Passen Sie Ihre Wartelisten-Software an Ihre Praxis an
Richten Sie die Warteliste so ein, wie Sie sie brauchen. Ordnen Sie Kunden einem bevorzugten Mitarbeiter zu, entfernen Sie sie nach einem festgelegten Zeitraum oder hinterlegen Sie mehrere Leistungen, für die sie auf der Warteliste stehen möchten.
Die Wartelisten-Software von Pabau richtet sich flexibel nach den Abläufen Ihrer Praxis.
Finden Sie heraus, ob Pabau zu Ihrer Praxis passt
Häufig gestellte Fragen
Mit der Wartelisten-Software von Pabau füllen Sie Absagen schnell wieder auf. Ist die Wunschzeit eines Kunden ausgebucht, wird er auf die Warteliste für diese Leistung gesetzt – und sobald ein Termin frei wird, kann Ihr Team ihn in Sekunden benachrichtigen, damit er seine Buchung bestätigt.
Ihr Team kann Kunden manuell aus der Kundenakte hinzufügen, oder sie werden automatisch aufgenommen, wenn sie online eine ausgebuchte Leistung buchen möchten. Sie können außerdem bevorzugte Mitarbeiter oder mehrere Leistungen je Kunde festlegen.
Bei einer Absage markiert Pabau alle passenden Wartelisteneinträge, damit Ihr Team schnell reagieren kann. Anschließend versendet es eine spezielle Wartelisten-Benachrichtigung per SMS oder E-Mail – Kunden bestätigen ihre Buchung direkt aus der Nachricht, ganz ohne Telefonanruf.
Ja. Mit der Wartelisten-Software von Pabau richten Sie Wartelisten je Leistung ein und ordnen Kunden einem bevorzugten Mitarbeiter zu. Sie können außerdem Regeln festlegen, etwa Kunden nach einem bestimmten Zeitraum von der Warteliste zu entfernen.
Auf jeden Fall. Bei einer Absage markiert die Wartelisten-Software von Pabau den nächsten passenden Kunden auf der Warteliste, sodass Ihr Team den Termin schnell besetzt – Ihre Mitarbeiter bleiben produktiv und die Behandlungsräume den ganzen Tag ausgelastet.
Ja. Die Benachrichtigungen enthalten einen direkten Buchungslink, sodass Kunden ihren Termin online bestätigen können – ohne Anruf und ohne auf eine manuelle Rückmeldung zu warten.
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