Vor-Ort-Schulung: Das Potenzial von Pabau im persönlichen Training entfalten
Wir sind stolz darauf, Kunden überall auf der Welt schulen zu können. Aber manchmal ist es einfach besser, alle in einem Raum zu haben. Unsere Vor-Ort-Schulungen helfen Ihnen:
- Ihr gesamtes Team persönlich weiterbilden
- Ihr Konto professionell einrichten lassen
- Das volle Potenzial von Pabau nutzen und Ihren ROI steigern
Pabau Vor-Ort-Schulung: Was Sie erwarten können
Die Vor-Ort-Schulung ist ein optionales Upgrade, das Sie jederzeit erwerben können.
Viele Kunden buchen die Vor-Ort-Schulung während des Onboardings, weil unsere Customer-Growth-Mitarbeitenden die korrekte Einrichtung des Systems übernehmen – Sie müssen es also nicht selbst tun. Sie können eine Vor-Ort-Schulung aber auch jederzeit später buchen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie und Ihr Team mehr aus dem System holen könnten, bringt Sie ein Vor-Ort-Termin auf die nächste Stufe.
Unsere Customer-Growth-Mitarbeitenden besuchen Sie in Ihrer Praxis und arbeiten direkt in Ihrem System.
Verschiedene Optionen
für Ihren Bedarf
Wir bieten halbtägige, ein-, zwei- und dreitägige sowie individuelle Vor-Ort-Termine, damit Sie die passende Option für Ihren Betrieb wählen können.
Offene Sessions für verschiedene Teams
Wir teilen den Tag in Sessions für einzelne Teams auf, etwa für den Empfang, die Behandelnden und das Marketing.
Gemeinsame Ziele und Vorgaben
Vor dem Vor-Ort-Termin erhalten Sie einen Schritt-für-Schritt-Plan, in dem wir berücksichtigen, wofür Sie mehr Zeit möchten – oder was entfallen kann.
Ein erfahrener Trainer zu Ihrer Verfügung
Unsere Customer-Growth-Mitarbeitenden sind da, damit Sie erfolgreich sind. Sie sind freundlich, geduldig und gewohnt, Menschen mit ganz unterschiedlicher Software-Erfahrung zu schulen.
So unterstützt ein Vor-Ort-Termin Ihr Wachstum
Ihren ROI schnell
zurückerhalten
Pabau hat hunderte Funktionen, aber wir wissen, welche in kürzester Zeit den größten Nutzen bringen. Wir richten die wertvollsten Funktionen ein, damit sich Ihre Investition so schnell wie möglich auszahlt.
Einrichtung ohne Stress
Eine der größten Hürden bei jedem neuen System ist die Einrichtung. Wenn die stimmt, ist der Erfolg vorbereitet. Wir konfigurieren Pabau für Sie, damit ein System entsteht, das effizient und übersichtlich ist und mit Ihrem Wachstum leicht ausgebaut werden kann.
Auf Ihre Ziele und Vorgaben zugeschnitten
Unsere Vor-Ort-Schulungen konzentrieren sich genau auf das, was Sie brauchen. Wir klären Ihre Ziele und Vorgaben für den Tag und gestalten eine passgenaue Schulung, nach der Sie sich sicher und bestens gerüstet fühlen.
Best-Practice-Tipps und Beratung
Wir geben Ihnen alle unsere besten Tipps für die durchgängige Verwaltung Ihrer Praxis. Von der Automatisierung von Aufgaben, die Ihre Effizienz bremsen, über die Lead-Verwaltung und das Organisieren von Vorlagen und Formularen bis zum optimalen Einsatz Ihrer Marke – wir behandeln alles.
Feste Lernzeit, ohne Ablenkung
Ein neues System einzuführen ist anspruchsvoll, gerade wenn Sie den Alltag einer gut gebuchten Praxis jonglieren. Mit der Vor-Ort-Schulung müssen Sie das Lernen nicht mehr zwischen Termine quetschen. Wir kommen, übernehmen Einrichtung und Schulung – und schon kann es losgehen!
Vor-Ort-Schulung im Vergleich zur regulären Schulung
Was passt zu Ihnen?
Die passende Schulung ist entscheidend, um das System voll auszuschöpfen.
Bei Pabau wissen wir: Eine Lösung passt nicht für alle. Manche Kunden nutzen erstmals eine Praxissoftware, andere steuern große, komplexe Praxen. Beide Situationen bringen eigene Herausforderungen und Chancen mit.
Deshalb bieten wir verschiedene Online-Schulungen sowie Schulungen vor Ort an. Hier eine Übersicht, die Ihnen die Wahl erleichtert:
Einen Vor-Ort-Termin brauchen Sie vielleicht nicht, wenn …
Sie lernen sicher selbstständig
Sie organisieren Ihr Lernen gern selbst? In der Pabau Academy finden Sie eine wachsende Bibliothek an Videokursen auf Abruf und in der KnowledgeBase zahlreiche Artikel – damit Sie in Ihrem Tempo lernen, wann es passt.
Ihr Terminkalender lässt es nicht zu
Vielleicht ist in Ihrer Praxis gerade besonders viel zu tun und ein ganzer Schulungstag ist derzeit unrealistisch. Das ist völlig in Ordnung – Sie können einen Vor-Ort-Termin jederzeit buchen!
Sie möchten die Kosten begrenzen
Die Vor-Ort-Schulung ist teurer als andere Onboarding- und Schulungsoptionen und daher derzeit nicht für jede Praxis die richtige Wahl. Für ambitionierte Praxen ist sie jedoch eine sehr gute Investition.
Ein Vor-Ort-Termin kann sich für Sie lohnen, wenn …
Sie lernen lieber persönlich
Nicht alle holen aus einem Videocall das Meiste heraus. Wenn Sie persönliches Lernen bevorzugen und Ihr Team davon profitiert, gemeinsam in einem Raum zu lernen, ist die Entscheidung klar!
Ihr Betrieb ist komplex und ausgelastet
Je größer der Betrieb, desto reibungsloser muss er laufen. Wir richten alles im Hintergrund korrekt ein, damit nach außen alles professionell und rund wirkt.
Sie möchten das volle Potenzial von Pabau nutzen
Pabau ist außerordentlich funktionsreich und vielleicht haben Sie das Gefühl, nur an der Oberfläche zu kratzen – selbst wenn Sie es schon länger nutzen. Ein Vor-Ort-Termin hilft Ihnen, den Nutzen zu maximieren!
Wer sind unsere Trainer?
Unsere Customer-Growth-Mitarbeitenden vor Ort kennen Pabau alle bis ins Detail.
Sie haben hunderte Konten gesehen und wissen genau, wie sie Kunden helfen, das Meiste aus dem System zu holen. Sie bringen aber nicht nur technisches Wissen mit. Sie sind die Brücke zwischen Ihrer Praxis und Pabau – sie hören zu, verstehen und setzen die Änderungen um, die Sie brauchen.
Ob sie erklären, wie eine Funktion arbeitet, sodass es für Ihr Team Sinn ergibt, oder zeigen, welche Funktionen Ihre Umsatzziele unterstützen: Sie bereichern bei jedem Schritt, was Sie aus dem System gewinnen.
Was kostet es?
Mehr erfahren? Eine Vor-Ort-Schulung ist eine optionale Einmalleistung. Der Preis richtet sich nach der Dauer des Vor-Ort-Termins. Aktuelle Preisinformationen erhalten Sie von Ihrer Vertriebsansprechperson.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Eine Vor-Ort-Schulung kann Praxen jeder Art nutzen, besonders wenn Sie zusätzliche Anleitung suchen. Da sie im Vergleich zu unseren anderen Schulungs- und Onboarding-Optionen teurer ist, nehmen sie in der Regel eher etabliertere Kliniken in Anspruch.
Nein. Viele Betriebe buchen in dieser Phase, damit wir die Einrichtung für sie übernehmen.
Sie können einen Vor-Ort-Termin aber zu jedem Zeitpunkt Ihrer Pabau-Nutzung buchen. Vielleicht haben Sie das Gefühl, das System nicht auszuschöpfen, möchten die neuen Funktionen kennenlernen oder das Selbstlernmaterial durch praktisches Üben ergänzen. Ein Vor-Ort-Termin ist die perfekte Möglichkeit, ohne die Ablenkungen des Alltags zu lernen.
Sobald Sie eine Vor-Ort-Schulung anfragen, prüfen wir zunächst Ihr Konto: welches System Sie vorher genutzt haben, welche Integrationen Sie einsetzen, welche besonderen Abläufe Sie erwähnt haben und so weiter.
Etwa zwei Wochen vor dem Termin sprechen wir mit Ihnen, stellen den geplanten Ablauf vor und einigen uns auf gemeinsame Ziele und Vorgaben.
Am Tag selbst kommt unser Pabau-Trainer in Ihre Praxis. Sie lernen in Ihrer Umgebung, mit Ihrer eigenen Ausstattung und mit den Menschen, mit denen Sie täglich arbeiten.
Nach der Schulung erhalten Sie einen Abschlussplan mit weiteren Maßnahmen – und das war es.
Nein, das müssen Sie nicht. Wir teilen den Schulungstag in kürzere Blöcke zu verschiedenen Bereichen des Systems auf und stellen Ihnen den Ablauf vorab zur Verfügung. Einige Blöcke richten sich an Inhaber und Praxisleitung, andere an Behandelnde, den Empfang und das Marketing. Diese Teams kommen jeweils dann dazu, wenn sie gebraucht werden.
Da Sie den Ablauf im Voraus erhalten, können Sie Ihren Tag entsprechend planen, sodass Ihr Team nur an den für sie relevanten Blöcken teilnimmt.
Wenn Sie lieber schließen möchten, um sich voll auf die Schulung zu konzentrieren, ist das natürlich auch möglich.
Eine Vor-Ort-Schulung ist nicht für jeden das Richtige, aber wenn sie in Ihr Budget passt, verbessert sie zu 100 % das, was Sie aus Pabau herausholen. Zunächst stellt sie sicher, dass Ihre Einrichtung korrekt ist und keine Fehler entstehen, die Sie teuer zu stehen kommen. Eine stressfreie Einrichtung ist ein echter Gewinn.
Zweitens helfen wir Ihnen, strategisch vorzugehen und die zentralen Funktionen zu bestimmen, die den größten Unterschied machen. Wenn Sie ambitionierte Wachstumsziele haben und Ihren Umsatz schnell steigern möchten, weisen wir Ihnen den Weg zu den passenden Funktionen. Wir helfen auch dabei, bestehende Tools und Systeme zusammenzuführen, damit Sie kosteneffizienter arbeiten.
Und schließlich lernen manche Menschen einfach besser im persönlichen Kontakt. Ermüdung durch Videocalls ist real – für manche Kunden schlägt ein Raum mit einer echten Person daher immer den Zoom-Call.