Vor-Ort-Schulung: Schöpfen Sie Pabau im direkten Austausch voll aus
Wir bilden unsere Kundinnen und Kunden mit Stolz weltweit aus, wo immer sie sitzen. Manchmal ist es aber einfach besser, alle in einen Raum zu holen. Unsere Vor-Ort-Schulungen helfen Ihnen dabei:
- Ihr ganzes Team im direkten Austausch weiterbilden
- Ihr Konto professionell einrichten lassen
- Das volle Potenzial von Pabau nutzen und Ihren ROI steigern
Vor-Ort-Schulung bei Pabau: Was Sie erwartet
Die Vor-Ort-Schulung ist ein optionales Upgrade, das Sie jederzeit dazubuchen können.
Viele Kundinnen buchen die Vor-Ort-Schulung gleich beim Onboarding, weil unsere Customer-Growth-Beraterinnen die korrekte Einrichtung des Systems übernehmen, sodass Sie das nicht tun müssen. Sie können eine Vor-Ort-Schulung aber auch jederzeit später buchen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie und Ihr Team mehr aus dem System holen könnten, bringt Sie ein Vor-Ort-Termin auf die nächste Stufe.
Unsere Customer-Growth-Beraterinnen kommen zu Ihnen in die Praxis und arbeiten direkt in Ihrem System.
Verschiedene Optionen,
passend zu Ihrem Bedarf
Wir bieten Vor-Ort-Termine über einen, zwei oder drei Tage sowie maßgeschneiderte Formate an, sodass Sie die Variante wählen können, die zu Ihrem Betrieb passt.
Drop-in-Sessions für die einzelnen Teams
Wir teilen den Tag in Abschnitte, die auf einzelne Teams zugeschnitten sind, etwa Ihren Empfang, die Behandelnden und das Marketing.
Gemeinsame Ziele und Vorgaben
Wir stimmen vorab einen Schritt-für-Schritt-Plan mit Ihnen ab und berücksichtigen alles, wofür Sie mehr Zeit möchten – oder was Sie gar nicht brauchen.
Eine erfahrene Trainerin an Ihrer Seite
Unsere Customer-Growth-Beraterinnen sind da, damit Sie erfolgreich sind. Sie sind freundlich, geduldig und gewohnt, Menschen mit sehr unterschiedlicher Software-Erfahrung zu schulen.
Wie eine Vor-Ort-Schulung Ihr Wachstum unterstützt
Holen Sie Ihre Investition
schnell wieder herein
Pabau hat Hunderte von Funktionen, aber wir wissen, welche davon in kürzester Zeit den größten Nutzen bringen. Wir richten genau diese Funktionen ein, damit sich Ihre Investition so schnell wie möglich auszahlt.
Nehmen Sie der Einrichtung den Stress
Eine der größten Hürden bei jedem neuen System ist die Einrichtung. Wenn die stimmt, haben Sie die Grundlage für Ihren Erfolg gelegt. Wir konfigurieren Pabau so, dass ein System entsteht, das effizient und übersichtlich ist und mit Ihnen mitwachsen kann.
Zugeschnitten auf Ihre Ziele und Vorgaben
Unsere Vor-Ort-Schulungen drehen sich um genau das, worum sie sich aus Ihrer Sicht drehen sollen. Wir klären vorab Ihre Ziele und Vorgaben für den Tag und liefern eine zugeschnittene Schulung, nach der Sie sich gerüstet und handlungsfähig fühlen.
Best-Practice-Tipps und Empfehlungen
Wir geben unsere besten Tipps für die Steuerung Ihrer Praxis von A bis Z weiter. Von der Automatisierung der Aufgaben, die Ihre Effizienz bremsen, über die Lead-Verwaltung und das Ordnen von Vorlagen und Formularen bis hin zum Ausreizen Ihres Markenauftritts – wir decken alles ab.
Konzentrierte Lernzeit, ohne Ablenkung
Ein neues System einzuführen ist kniffelig, gerade wenn Sie gleichzeitig den Betrieb einer vollen Praxis stemmen. Mit einer Vor-Ort-Schulung müssen Sie das Lernen nicht mehr zwischen zwei Terminen quetschen. Wir kommen, übernehmen Einrichtung und Schulung, und dann kann es losgehen.
Vor-Ort-Schulung im Vergleich zur regulären Schulung
Was passt zu Ihnen?
Die richtige Schulung zu wählen ist entscheidend, um das Meiste aus dem System zu holen.
Bei Pabau wissen wir, dass es keine Lösung gibt, die für alle passt. Manche Kundinnen nutzen zum ersten Mal eine Praxissoftware, andere steuern die Anforderungen großer, komplexer Betriebe. Beide Situationen bringen eigene Herausforderungen und Chancen mit sich.
Deshalb bieten wir verschiedene Online-Schulungen ebenso an wie Präsenztermine. Hier eine Übersicht, die Ihnen die Entscheidung erleichtert:
Eine Vor-Ort-Schulung brauchen Sie vielleicht nicht, wenn …
Sie sich Dinge gerne selbst beibringen
Sie organisieren Ihr Lernen lieber selbst? Wir haben eine wachsende Bibliothek von Videokursen auf Abruf in der Pabau Academy und eine Wissensdatenbank voller Artikel, mit denen Sie in Ihrem eigenen Tempo lernen.
Ihr Terminkalender es nicht zulässt
Vielleicht ist bei Ihnen gerade besonders viel los und ein ganzer Schulungstag ist im Moment nicht realistisch. Das ist völlig in Ordnung, Sie können eine Vor-Ort-Schulung jederzeit buchen.
Sie die Kosten begrenzen möchten
Eine Vor-Ort-Schulung ist teurer als andere Onboarding- und Schulungsoptionen, also ist sie derzeit vielleicht nicht für jede Praxis die richtige Wahl. Für ambitionierte Praxen ist sie allerdings eine sehr gute Investition.
Eine Vor-Ort-Schulung lohnt sich vielleicht, wenn …
Sie lieber im direkten Austausch lernen
Nicht alle holen aus einem Videocall das Maximum heraus. Wenn Sie lieber im direkten Austausch lernen und glauben, dass Ihr Team davon profitiert, gemeinsam in einem Raum zu sitzen, ist die Sache klar.
Sie einen komplexen, stark ausgelasteten Betrieb führen
Je größer der Betrieb, desto mehr muss er wie ein gut geöltes Räderwerk laufen. Wir bringen alles im Hintergrund in Ordnung, damit nach außen alles rund und professionell wirkt.
Sie das volle Potenzial von Pabau nutzen wollen
Pabau ist außerordentlich funktionsreich, und selbst nach längerer Nutzung haben Sie vielleicht das Gefühl, nur an der Oberfläche zu kratzen. Ein Vor-Ort-Termin hilft Ihnen, den Nutzen daraus deutlich zu steigern.
Wer sind unsere Trainerinnen und Trainer?
Unsere Customer-Growth-Beraterinnen vor Ort kennen Pabau bis ins Detail.
Sie haben Hunderte von Konten gesehen und wissen genau, wie sie Kundinnen helfen, das Meiste aus dem System zu holen. Sie bringen aber nicht nur Fachwissen mit. Sie sind die Brücke zwischen Ihrer Praxis und Pabau und sind da, um zuzuhören, zu verstehen und die Änderungen umzusetzen, die Sie brauchen.
Ob sie erklären, wie eine Funktion arbeitet, sodass es für Ihr Team Sinn ergibt, oder Ihnen zeigen, welche Funktionen Sie Ihren Umsatzzielen näherbringen: Sie holen bei jedem Schritt mehr für Sie aus dem System heraus.
Was kostet das?
Sie möchten mehr wissen? Eine Vor-Ort-Schulung ist ein optionaler einmaliger Service. Der Preis hängt davon ab, wie lange der Termin dauert. Für aktuelle Preisinformationen sprechen Sie bitte mit Ihrer Vertriebsansprechpartnerin.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Von einer Vor-Ort-Schulung profitieren Praxen jeder Art, besonders wenn Sie sich zusätzliche Begleitung wünschen. Da sie aber teurer ist als unsere anderen Schulungs- und Onboarding-Optionen, nutzen sie in der Regel eher etablierte Kliniken.
Nein. Viele Betriebe buchen sie zu diesem Zeitpunkt, damit wir die Einrichtung für sie übernehmen. Sie können einen Vor-Ort-Termin aber zu jedem Zeitpunkt Ihrer Pabau-Reise buchen. Vielleicht haben Sie das Gefühl, das System nicht auszuschöpfen, möchten die neuen Funktionen in Pabau kennenlernen oder die Selbstlernmaterialien durch praktisches Arbeiten ergänzen. Ein Vor-Ort-Termin ist der ideale Weg, ohne die Ablenkungen des Alltags zu lernen.
Sobald Sie eine Vor-Ort-Schulung anfragen, sehen wir uns zunächst Ihr Konto an: welches System Sie vorher genutzt haben, welche Integrationen im Einsatz sind, welche besonderen Abläufe Sie genannt haben und so weiter. Etwa zwei Wochen vor dem Termin treffen wir uns mit Ihnen, stellen den geplanten Ablauf vor und einigen uns auf gemeinsame Ziele und Vorgaben. Am Tag selbst kommt unsere Trainerin in Ihre Praxis. Sie lernen in Ihrer eigenen Umgebung, an Ihren eigenen Geräten, mit den Menschen, mit denen Sie täglich arbeiten. Nach der Schulung erhalten Sie einen Abschlussplan mit allen weiteren Maßnahmen, und das war es.
Nein, das müssen Sie nicht. Wir teilen den Schulungstag in kürzere Blöcke zu verschiedenen Bereichen des Systems auf, die wir Ihnen vorab mitteilen. Manche Blöcke richten sich an die Inhaberin oder Praxisleitung, andere an Behandelnde, den Empfang oder das Marketing. Diese Teams können jeweils dann dazukommen, wenn sie gebraucht werden. Da Sie den Ablaufplan vorab erhalten, können Sie Ihren Tag entsprechend planen, sodass Ihr Team nur an den für es relevanten Blöcken teilnimmt. Wenn Sie lieber schließen möchten, um sich ganz auf die Schulung zu konzentrieren, ist das ebenfalls möglich.
Eine Vor-Ort-Schulung ist nicht für jede Praxis das Richtige, aber wenn sie ins Budget passt, holt sie garantiert mehr aus Pabau heraus. Zum einen stellt sie sicher, dass Ihre Einrichtung stimmt und keine Fehler drinstecken, die Sie später Geld kosten. Eine sorgenfreie Einrichtung ist ein echter Gewinn. Zum anderen helfen wir Ihnen, strategisch vorzugehen und die Kernfunktionen zu benennen, die den größten Unterschied machen. Wenn Sie ehrgeizige Wachstumsziele haben und Ihren Umsatz schnell steigern wollen, führen wir Sie zu den Funktionen, die genau das leisten. Wir helfen Ihnen außerdem, bestehende Tools und Systeme zusammenzuführen, damit Sie kosteneffizienter arbeiten. Und schließlich lernen manche Menschen im direkten Austausch einfach besser. Die Ermüdung durch Videocalls ist real, also gilt für manche Kundinnen: ein Raum und ein echter Mensch schlagen jeden Zoom-Call.