Software de gestión de lista de espera
Convierte las cancelaciones en citas reservadas
Cada hueco vacío son ingresos perdidos. El software de gestión de lista de espera de Pabau te permite cubrir las cancelaciones rápidamente — así mantienes la agenda llena y proteges tus ingresos.
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Cubre los huecos vacíos más rápido
Las citas sin cubrir cuestan dinero y generan tiempos muertos innecesarios.
Con el software de gestión de lista de espera de Pabau, cuando se produce una cancelación puedes avisar al siguiente cliente interesado en segundos — sin rebuscar en listas de contactos y sin sillones vacíos.
Una experiencia fluida para tus clientes
Si la hora que prefiere un cliente no está disponible, puede apuntarse a la lista de espera directamente desde tu portal de reservas online — sin necesidad de llamar.
Cuando se libera un hueco, tu equipo le envía una notificación específica y confirma su reserva desde ahí. Sencillo para él, sin esfuerzo para ti.
Mantén tu agenda y tus ingresos en marcha
¿Cansado de perder ingresos por cancelaciones de última hora?
Con Pabau, cuando se libera un hueco puedes contactar rápidamente con el siguiente cliente de la lista de espera — así tu clínica mantiene una tasa de ocupación alta y protege sus ingresos diarios.
Coincidencias inteligentes cuando hay una cancelación
Cuando se cancela una cita, Pabau revisa automáticamente la lista de espera en busca de un cliente que encaje.
Si encuentra una coincidencia, la marca al instante y la destaca en tu panel de lista de espera, para que no se te escape nada. Sin comprobaciones manuales.
Reserva tú la cita o deja que la confirmen ellos
Cuando se libera un hueco, tú decides cómo gestionarlo.
Reserva al cliente directamente en la hora disponible desde el panel de lista de espera, o envíale una notificación de lista de espera para que confirme el hueco por su cuenta.
En ambos casos, la plaza se cubre rápido.
Una forma más profesional de cubrir huecos
Publicar los huecos libres en redes sociales o mandar correos masivos improvisados es cosa del pasado.
Pabau avisa a los clientes adecuados de forma privada y profesional — sin anuncios públicos ni carreras de última hora. Solo un proceso ágil que ahorra horas a tu equipo cada semana.
Adapta tu software de lista de espera a tu clínica
Configura la lista de espera a tu manera. Asigna a los clientes su profesional preferido, elimínalos pasado un tiempo determinado o añade varios servicios para los que quieran estar en lista de espera.
El software de gestión de lista de espera de Pabau se adapta a la forma de trabajar de tu clínica.
Descubre si Pabau es lo que necesita tu clínica
Preguntas frecuentes
El software de lista de espera de Pabau te permite cubrir las cancelaciones rápidamente. Si la hora que prefiere un cliente está completa, se le añade a la lista de espera de ese servicio y, cuando se libera un hueco, tu equipo puede avisarle en segundos para que confirme su reserva.
Tu equipo puede añadirlos manualmente desde la ficha del cliente, o pueden añadirse automáticamente cuando intentan reservar online un servicio que está completo. También puedes indicar profesionales preferidos o varios servicios para cada cliente.
Cuando se produce una cancelación, Pabau marca las entradas de la lista de espera que coinciden para que tu equipo actúe rápido. Después puede enviar una notificación de lista de espera por SMS o correo electrónico y el cliente confirma su reserva desde el propio mensaje, sin llamadas.
Sí. El software de lista de espera de Pabau te permite configurar listas de espera por servicio y asignar a los clientes su profesional preferido. También puedes definir reglas, como eliminar a los clientes de la lista pasado un tiempo determinado.
Por supuesto. Cuando se produce una cancelación, el software de lista de espera de Pabau marca al siguiente cliente que coincide para que tu equipo cubra el hueco rápido, manteniendo al personal productivo y las cabinas ocupadas durante todo el día.
Sí. Las notificaciones incluyen un enlace de reserva directo para que los clientes confirmen su cita online, sin tener que llamar ni esperar a un seguimiento manual.
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