Software für Vor- und Nachsorge
Jedes Mal perfekte
Betreuung bieten
Halten Sie Kunden vor und nach jedem Termin informiert, vorbereitet und begleitet.
Automatisieren Sie die Vor- und Nachsorgekommunikation für alle Ihre Leistungen — und sparen Sie Ihrem Team jede Woche Stunden an Verwaltungsarbeit.
Schließen Sie sich 4.000+ Praxen an, die Pabau bereits nutzen
Weniger Verwaltungsarbeit = mehr Work-Life-Balance
Automatisierte Anweisungen machen manuelles Nachfassen unnötig. Ihr Team muss keine E-Mails mehr versenden, keinen Erinnerungen nachlaufen und sich nicht auf handschriftliche Notizen verlassen.
Pabau übernimmt das automatisch, damit sich Ihr Team auf die Kunden konzentrieren kann statt auf Verwaltung.
Die Grundlage für großartige Behandlungsergebnisse legen
Geben Sie Kunden mit leicht verständlichen Anleitungen und rechtzeitigen Erinnerungen alles an die Hand, was sie zur Vorbereitung brauchen.
Nach dem Besuch helfen Nachsorge-E-Mails dabei, auf Kurs zu bleiben – für eine reibungslose Heilung und die besten möglichen Ergebnisse.
Ihr Sicherheitsnetz für Compliance
Merkblätter gehen verloren. Mündliche Anweisungen werden vergessen. Digitale Vor- und Nachsorgekommunikation erzeugt einen mit Zeitstempel dokumentierten Nachweis jeder Anweisung, die an jeden Kunden gesendet wurde.
Sollte je eine Beschwerde oder eine Compliance-Frage aufkommen, ist der Nachweis schon da — automatisch protokolliert.
Passgenaue Betreuungskommunikation für jede Leistung
Erstellen Sie für jede Leistung spezifische Vor- und Nachsorgeanweisungen, damit Kunden immer genau die Informationen erhalten, die sie brauchen.
Keine allgemeinen Nachrichten, eine bessere Akzeptanz bei Kunden und Inhalte, die zu Ihrer Markensprache passen.
Standardisieren Sie Ihre Kommunikation
Mit den Vor- und Nachsorgeanweisungen von Pabau standardisieren Sie Anweisungen über Teams und Praxen hinweg.
So erhält jeder Kunde die gleiche klare und konsistente Anleitung — unabhängig davon, welchen Klinikstandort er besucht oder wer ihn behandelt.
Kunden mit reichhaltigen Multimedia-Inhalten begeistern
Vor- und Nachsorgeanweisungen zu versenden ist unverzichtbar – aber warum bei schriftlichen Anweisungen stehen bleiben? Mit Pabau heben Sie die Kundenbindung auf ein neues Level.
Nutzen Sie unsere Bibliothek mit über 1.000 detaillierten Videos aus verschiedenen Branchen, die bewährte Vorgehensweisen für optimale Ergebnisse anschaulich erklären.
Finden Sie heraus, ob Pabau zu Ihrer Praxis passt
Häufig gestellte Fragen
Das manuelle Versenden entfällt, Sie schaffen einen dokumentierten Nachweis jeder Kommunikation und geben Kunden etwas, auf das sie jederzeit zurückgreifen können. Das ist besser für die Compliance, besser für die Ergebnisse und spart zusätzlich Druckkosten.
Ja. Erstellen Sie für jede Leistung, die Sie anbieten, eigene Inhalte zur Vor- und Nachsorge, mit spezifischen Vorbereitungstipps und Hinweisen zur Heilung. Kunden erhalten Informationen passend zur gebuchten Leistung, keine allgemeinen Standardnachrichten.
Die Anweisungen werden automatisch auf Basis Ihrer Einstellungen versendet. Sie bestimmen den Zeitpunkt, etwa einen Tag vor der Behandlung oder unmittelbar danach, damit Kunden die Informationen dann erhalten, wenn sie am nützlichsten sind.
Ja. Setzen Sie bei der Buchung einfach ein Häkchen, und die Vor- und Nachsorgeanweisungen werden automatisch zum Versand eingeplant. Einmal einstellen und nicht mehr daran denken.
Automatisierte Anweisungen übernehmen die Kommunikation, sodass Ihr Team nicht manuell nachfassen muss. Kunden stellen außerdem weniger Rückfragen, weil die wichtigsten Informationen bereits abgedeckt sind.
Ja. Pabau protokolliert alle Vor- und Nachsorgeanweisungen automatisch im Profil des jeweiligen Kunden und gibt Ihnen damit eine vollständige Kommunikationshistorie für Nachprüfungen, Audits oder Beschwerden.
Jede Erinnerung ist dokumentiert, sodass Sie den Nachweis haben, dass die Anweisungen versendet wurden. Das schützt Ihre Praxis, wenn ein Kunde Bedenken wegen unerwünschter Ergebnisse äußert oder es zu einer Compliance-Frage kommt.
Pabau ist eine Plattform zur Praxisverwaltung für Medical Spas, ästhetische Kliniken, Allgemeinmediziner und Fachkräfte im Gesundheitswesen. Sie deckt Terminplanung, EMR, Zahlungen, Marketing und Reporting in einem System ab.
Eine Plattform für Ihre gesamte Praxis
Sehen Sie, wie Pabau Ihnen alle Tools bietet, um Verwaltungsaufwand zu reduzieren, das Patientenerlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu unterstützen.
