CLIENT SERVICES
Einrichten, wachsen und erfolgreich sein mit den Client Services von Pabau
Vom ersten Tag an und darüber hinaus sind unsere Service-Pakete darauf ausgelegt,
dass Sie das Maximum aus Pabau herausholen.
Entdecken Sie unsere Services
Datenimplementierung
Wir erhalten Ihre Daten
Wir importieren und bereinigen sie
Wir bereinigen, entduplizieren, formatieren und importieren Ihre Daten in Pabau und berücksichtigen dabei alle individuellen Anforderungen.
Sie prüfen und bestätigen
Wir sorgen für Genauigkeit und die Abstimmung auf Ihre Arbeitsabläufe.
Komplettes Projektmanagement
Komplettes Setup für Sie:
Wir koordinieren jeden Aspekt des Onboardings, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.
Maßgeschneidert für Sie:
Individuelle Arbeitsabläufe, technische Integrationen und Website-Setup (Lead-Formulare, Buchungs-Widgets und mehr).
Laufender Support:
Nach dem Start steht Ihnen ein persönlicher Account Manager für die weitere Betreuung zur Seite.
Platinum Customer Success
Unbegrenzte Setup-Zeit:
Profitieren Sie in den ersten drei Monaten von unbegrenzten Konfigurations- und Setup-Stunden.
Bevorzugter Zugang:
Arbeiten Sie mit einem erfahrenen Customer Success Manager, der auch abends und am Wochenende für Sie da ist.
Schnellere Ergebnisse:
Wir konzentrieren uns auf die Funktionen, die früh einen Mehrwert schaffen – so nutzen Sie Pabau schneller und wachsen mit Sicherheit.
Account-Management
Individuelles Onboarding und Setup:
Proaktive Check-ins, Performance-Monitoring und Abstimmung auf Ihre sich weiterentwickelnden Ziele.
Laufende Schulungen:
Planen Sie regelmäßige Sitzungen, wann immer Sie eine Auffrischung oder Unterstützung zu neuen Funktionen benötigen.
Schulung vor Ort
Flexible Optionen:
Wählen Sie zwischen halbtägigen und mehrtägigen Sitzungen, abgestimmt auf Ihren Zeitplan und Ihre Anforderungen.
Rollenspezifische Schulungen:
Die Sitzungen sind auf verschiedene Rollen zugeschnitten – von der Rezeption über Behandler bis hin zu Marketing-Teams.
Individueller Plan:
Wir stellen Ihnen vorab einen Schritt-für-Schritt-Plan bereit und passen ihn so an, dass er sich auf das konzentriert, was für Ihre Klinik am wichtigsten ist.
Beratung zur Umsatzsteigerung
Wir prüfen Ihr aktuelles Setup
Wir sehen uns Ihren Online-Buchungsprozess, Ihre Website und Ihre Leistungsstruktur an, um ungenutzte Umsatzpotenziale zu erkennen.
Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen
Wir zeigen Ihnen, wie Sie wirkungsvolle Optimierungen umsetzen.
Wir liefern eine klare Roadmap für Ihr Wachstum
Alles ist auf Ihr Wachstum zugeschnitten – mit greifbaren Zielen wie einer stärkeren Kundenbindung, optimierten Upsells, mehr Buchungen und vielem mehr.
3.500+ Praxen weltweit vertrauen auf Pabau
Kundenbewertungen & Erfahrungsberichte
„In dem Moment, in dem Kunden ihren Termin buchen, erhalten sie eine Willkommens-E-Mail. Danach bekommen sie 24 Stunden vor dem Termin eine SMS-Erinnerung.
Wenn sie in die Klinik kommen, erhalten sie eine Zusammenfassung des besprochenen Behandlungsplans. Wenn es einen Maßnahmenplan gibt, bekommen sie eine Nachsorge-E-Mail, eine Follow-up-SMS oder zwei Wochen später eine E-Mail.“
Dr Ahmed El Houssieny
Ärztlicher Direktor, Bank MediSpa
„Mir gefallen die virtuellen Konsultationen und die SMS-Funktionen in Pabau richtig gut. Sie machen die Kommunikation mit Kunden deutlich einfacher und effizienter.“
Susie G.
„Pabau hilft mir bei so vielem – vom automatischen Versand von Terminbestätigungen über Anweisungen zur Vor- und Nachsorge und Online-Formulare bis hin zu Umfragen für Google-Bewertungen usw. Es ist perfekt für alle, die erstklassigen Kundenservice bieten möchten.”
Beatrice M.
Ich bin seit fast 9 Jahren selbstständig und habe viele verschiedene Softwarelösungen ausprobiert. Aber mir fehlten immer wieder Funktionen, weshalb ich nie aufgehört habe, nach einer besseren zu suchen. Diese Software hat alles, was mir Zeit spart, sie bündelt meine Aufzeichnungen und medizinischen Formulare an einem Ort und ist einfach zu bedienen. Ich bin mit dieser Software sehr zufrieden.
Yobany V
