Software für Online-Reputationsmanagement | Pabau
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation
Sammeln, verwalten und beantworten Sie Kundenbewertungen — alles an einem Ort. Die Tools für Bewertungsmanagement von Pabau helfen Ihnen, Vertrauen aufzubauen, neue Patienten zu gewinnen und den Ruf Ihrer Klinik zu schützen.
Schließen Sie sich 3.500+ Praxen an, die bereits Pabau nutzen
„Der größte Vorteil von Pabau ist, dass wir so viele Google-Bewertungen haben. Dadurch gewinne ich mehr Kunden über Google.“
Verwalten Sie alle Bewertungen an einem Ort
Mit Pabaus Software für Online-Reputationsmanagement laufen Bewertungen von Google, Facebook und weiteren Plattformen in einem Dashboard zusammen — kein Springen mehr zwischen Portalen, um Kundenfeedback im Blick zu behalten.
Ihre Gesamtbewertung über alle Plattformen hinweg steht dabei im Mittelpunkt, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen.
Automatisieren Sie Ihre Bewertungsanfragen
Bewertungen manuell hinterherzulaufen kostet Zeit, die Sie nicht haben.
Pabau versendet nach jedem Termin eine personalisierte Bewertungsanfrage per E-Mail oder SMS — für einen stetigen Strom an Feedback zufriedener Kunden, ganz ohne Zusatzaufwand für Ihr Team.
Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Google-Bewertung
Nachdem ein Kunde sein Feedback abgeschickt hat, kann Pabau ihn automatisch bitten, eine Bewertung in Ihrem Google Business Profile zu hinterlassen.
Mehr Google-Bewertungen bedeuten bessere Durchschnittsnoten, ein stärkeres lokales Suchranking und mehr neue Patienten, die Ihre Klinik bei der Suche in der Nähe finden.
Antworten Sie in Sekunden auf Bewertungen mit KI
Keine Zeit, auf jede Bewertung zu antworten? Das KI-Tool von Pabau erstellt mit einem Klick eine Antwort — auf Basis von Vorlagen, die Sie vor dem Versenden bearbeiten und an Ihre Tonalität anpassen können.
Schnellere, professionellere Antworten und eine stärkere Online-Reputation — ohne eine weitere Aufgabe in Ihrem Tagesablauf.
Schützen Sie Ihren Ruf mit privatem Feedback
Nicht jeder Kunde spricht ein Problem persönlich an. Der Umfrage-Flow von Pabau erfasst Feedback zunächst privat — so können Sie Anliegen intern klären, bevor daraus öffentliche Bewertungen werden.
Klicken Sie einfach auf ‚Anzeigen‘, sobald Sie eine Bewertung teilen möchten — Ihr Ruf bleibt damit in Ihrer Hand.
Erstellen Sie Ihre eigenen Feedback-Umfragen
Erstellen Sie individuelle Kundenfeedback-Umfragen im Look Ihrer Marke — wählen Sie Ihre Fragen, fügen Sie Logo und Farben hinzu und sammeln Sie sofort aussagekräftige Antworten.
Pabau enthält außerdem eine fertige Fragenbibliothek für den schnellen Start. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Umfrage versenden, solange das Erlebnis noch frisch ist.
Teilen Sie Ihre besten Bewertungen in den sozialen Medien
Machen Sie aus Ihren besten Kundenbewertungen Marketinginhalte — mit den integrierten Social-Sharing-Tools von Pabau. Markieren Sie Ihre besten Bewertungen als Favoriten, damit sie automatisch auf Ihrer Website erscheinen, oder teilen Sie sie mit einem Klick direkt auf Facebook und Instagram.
Social Proof ist eine der wirksamsten Methoden, um Vertrauen aufzubauen und neue Leads in gebuchte Termine zu verwandeln.
Binden Sie Bewertungen direkt auf Ihrer Website ein
Mit den Bewertungs-Widgets und -Badges von Pabau zeigen Sie Live-Sternebewertungen und Kundenbewertungen auf jeder Seite Ihrer Website — ohne manuelles Kopieren und ohne veraltete Screenshots.
Platzieren Sie sie auf Ihrer Startseite, den Leistungsseiten oder im Buchungsprozess, damit Patienten genau in dem Moment echten Social Proof sehen, in dem sie über eine Buchung entscheiden.
Finden Sie heraus, ob Pabau zu Ihrer Praxis passt
Häufig gestellte Fragen
Das ist ein Tool, mit dem Sie Kundenbewertungen über mehrere Plattformen hinweg sammeln, überwachen und beantworten — alles in einem Dashboard. Pabaus Software für Online-Reputationsmanagement automatisiert diesen Prozess, damit Ihre Klinik ohne manuellen Aufwand einen starken Ruf aufbaut.
Nachdem ein Kunde sein Feedback abgeschickt hat, kann Pabau ihn automatisch bitten, eine Google-Bewertung in Ihrem Google Business Profile zu hinterlassen. So steigt Ihre Durchschnittsnote und Ihr lokales Suchranking verbessert sich mit der Zeit.
Ja. Das Dashboard von Pabau zeigt negative Bewertungen sofort an, sodass Sie schnell reagieren können. Das KI-Tool erstellt in Sekunden eine Antwort — so gehen Sie professionell auf Kritik ein, ohne jedes Mal von Grund auf zu formulieren.
Ja. Der Umfrage-Flow von Pabau erfasst Feedback zunächst privat — so können Sie Probleme intern lösen, bevor ein unzufriedener Kunde auf einem öffentlichen Bewertungsportal postet.
Ja. Mit den Bewertungs-Widgets von Pabau zeigen Sie Live-Sternebewertungen und Kundenbewertungen direkt auf Ihrer Website — so wird Feedback auf Ihren meistbesuchten Seiten zum Instrument der Patientengewinnung.
Ein höheres Bewertungsvolumen und eine gute Google-Bewertung sind zentrale Signale für lokale Suchrankings. Pabaus automatische Bewertungsanfragen halten diese Signale dauerhaft stark — ganz ohne manuellen Aufwand.
Eine Plattform für Ihre gesamte Praxis
Sehen Sie, wie Pabau Ihnen alle Werkzeuge bietet, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, das Patientenerlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu unterstützen.
