Software für Online-Reputationsmanagement | Pabau
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation
Sammeln, verwalten und beantworten Sie Kundenbewertungen — alles an einem Ort. Die Tools von Pabau für das Bewertungsmanagement helfen Ihnen, Vertrauen aufzubauen, neue Patienten zu gewinnen und die Reputation Ihrer Klinik zu schützen.
Schließen Sie sich 4.000+ Praxen an, die Pabau bereits nutzen
“Der größte Vorteil von Pabau sind die vielen Google-Bewertungen. Dadurch gewinne ich mehr Kunden über Google.”
Verwalten Sie alle Bewertungen an einem Ort
Mit der Software von Pabau für Online-Reputationsmanagement laufen Bewertungen von Google, Facebook und anderen Plattformen in einem Dashboard zusammen — kein Wechseln zwischen Websites mehr, um Kundenfeedback im Blick zu behalten.
Ihre Gesamtbewertung über alle Plattformen hinweg steht dabei im Mittelpunkt, sodass Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen.
Automatisieren Sie Ihre Bewertungsanfragen
Bewertungen manuell nachzufassen kostet Zeit, die Sie nicht haben.
Pabau versendet nach jedem Termin automatisch eine personalisierte Bewertungsanfrage per E-Mail oder SMS — für einen konstanten Strom an Feedback von zufriedenen Kunden, ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Google-Bewertung
Nachdem ein Kunde Feedback abgegeben hat, kann Pabau ihn automatisch dazu auffordern, eine Bewertung in Ihrem Google Unternehmensprofil zu veröffentlichen.
Mehr Google-Bewertungen bedeuten bessere Bewertungen, stärkere lokale Suchrankings und mehr neue Patienten, die Ihre Klinik bei der Suche in der Nähe finden.
Mit KI in Sekunden auf Bewertungen antworten
Keine Zeit, jede Bewertung zu beantworten? Das KI-Tool von Pabau erstellt eine Antwort mit einem Klick — auf Basis von Vorlagen, die Sie vor dem Senden bearbeiten und an Ihre Tonalität anpassen können.
Schnellere Antworten, professionellere Reaktionen und eine stärkere Online-Reputation — ohne eine weitere Aufgabe in Ihrem Tag.
Schützen Sie Ihre Reputation mit privatem Feedback
Nicht jeder Kunde spricht Kritik persönlich an. Der Umfrageprozess von Pabau erfasst zunächst privates Feedback und gibt Ihnen so die Möglichkeit, Probleme intern zu klären, bevor sie zu öffentlichen Bewertungen werden.
Klicken Sie einfach auf ‚Anzeigen‘, wenn Sie zum Veröffentlichen bereit sind — so bleibt Ihre Reputation in Ihrer Hand.
Erstellen Sie eigene Feedback-Umfragen
Erstellen Sie individuelle Kundenfeedback-Umfragen, die zu Ihrer Marke passen — wählen Sie Ihre Fragen, ergänzen Sie Logo und Farben und sammeln Sie sofort aussagekräftige Antworten.
Pabau enthält außerdem eine fertige Fragensammlung für den schnellen Start. Für die besten Ergebnisse versenden Sie die Umfrage, solange das Erlebnis noch frisch ist.
Teilen Sie Ihre besten Bewertungen in den sozialen Medien
Machen Sie aus Ihren stärksten Kundenbewertungen Marketing-Inhalte — mit den integrierten Social-Sharing-Tools von Pabau. Markieren Sie Ihre besten Bewertungen als Favoriten, damit sie automatisch auf Ihrer Website erscheinen, oder teilen Sie sie mit einem Klick direkt auf Facebook und Instagram.
Social Proof ist eine der wirksamsten Methoden, um Vertrauen aufzubauen und neue Interessenten in gebuchte Termine zu verwandeln.
Bewertungen direkt auf Ihrer Website einbinden
Mit den Bewertungs-Widgets und -Badges von Pabau zeigen Sie Live-Sternebewertungen und Kundenbewertungen auf jeder Seite Ihrer Website — ohne manuelles Kopieren und ohne veraltete Screenshots.
Platzieren Sie sie auf Ihrer Startseite, Ihren Leistungsseiten oder im Buchungsprozess, um Patienten echten Social Proof genau in dem Moment zu zeigen, in dem sie über eine Buchung entscheiden.
Finden Sie heraus, ob Pabau zu Ihrer Praxis passt
Häufig gestellte Fragen
Es ist ein Tool, mit dem Sie Kundenbewertungen über mehrere Plattformen hinweg sammeln, überwachen und beantworten — alles aus einem Dashboard. Die Software von Pabau für Online-Reputationsmanagement automatisiert diesen Prozess, sodass Ihre Klinik ohne manuellen Aufwand eine starke Reputation aufbaut.
Nachdem ein Kunde Feedback abgegeben hat, kann Pabau ihn automatisch dazu auffordern, eine Google-Bewertung in Ihrem Google Unternehmensprofil zu veröffentlichen. Das verbessert Ihre Bewertung und mit der Zeit auch Ihr lokales Suchranking.
Ja. Das Dashboard von Pabau zeigt negative Bewertungen sofort an, sodass Sie schnell reagieren können. Das KI-Tool erstellt in Sekunden eine Antwort, sodass Sie Kritik professionell adressieren, ohne Zeit mit dem Formulieren von Texten zu verbringen.
Ja. Der Umfrageprozess von Pabau erfasst zunächst privates Feedback — so haben Sie die Chance, Probleme intern zu lösen, bevor ein unzufriedener Kunde auf einer öffentlichen Bewertungsplattform postet.
Ja. Mit den Bewertungs-Widgets von Pabau zeigen Sie Live-Sternebewertungen und Kundenbewertungen direkt auf Ihrer Website und machen Feedback so auf Ihren meistbesuchten Seiten zu einem Werkzeug für die Patientengewinnung.
Ein höheres Bewertungsvolumen und eine starke Google-Bewertung sind zentrale Signale, die lokale Suchrankings beeinflussen. Die automatisierten Bewertungsanfragen von Pabau halten diese Signale dauerhaft stark — ohne manuellen Aufwand.
Eine Plattform für Ihre gesamte Praxis
Sehen Sie, wie Pabau Ihnen alle Tools bietet, um Verwaltungsaufwand zu reduzieren, das Patientenerlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu unterstützen.
