Software voor wachtlijstbeheer
Verander annuleringen in geboekte afspraken
Elke lege plek in uw agenda is gemiste omzet. Met de wachtlijstsoftware van Pabau vult u annuleringen snel op — zo blijft uw agenda vol en beschermt u uw omzet.
Sluit u aan bij 3.500+ praktijken die Pabau al gebruiken
Vul lege plekken sneller op
Niet-ingevulde afspraken kosten geld en zorgen voor onnodige leegloop.
Met de wachtlijstsoftware van Pabau brengt u bij een annulering binnen enkele seconden de volgende geïnteresseerde klant op de hoogte — geen gespit in contactlijsten, geen lege stoelen.
Een moeiteloze ervaring voor uw klanten
Is het gewenste tijdstip van een klant niet beschikbaar, dan kan hij zich rechtstreeks via uw online boekingsportaal op de wachtlijst zetten — bellen is niet nodig.
Komt er een plek vrij, dan stuurt uw team een speciale melding en bevestigt de klant zijn boeking meteen vanuit dat bericht. Eenvoudig voor hem, moeiteloos voor u.
Houd uw agenda en uw omzet op koers
Bent u het zat om omzet te verliezen door last-minute annuleringen?
Met Pabau benadert u bij een vrijgekomen plek snel de volgende klant op de wachtlijst — zo houdt uw praktijk een constant hoge bezettingsgraad en blijft de dagomzet op peil.
Slimme matching bij een annulering
Wordt een afspraak geannuleerd, dan doorzoekt Pabau automatisch de wachtlijst naar een passende klant.
Bij een match wordt dat meteen gesignaleerd — duidelijk gemarkeerd in uw wachtlijstpaneel, zodat niets over het hoofd wordt gezien. Handmatig vergelijken is niet meer nodig.
Boek klanten zelf in of laat hen dat doen
Komt er een plek vrij, dan bepaalt u hoe u dat aanpakt.
Boek de klant vanuit het wachtlijstpaneel direct in op het vrije tijdstip, of stuur een speciale wachtlijstmelding zodat de klant de plek zelf bevestigt.
Hoe dan ook: de plek is snel weer gevuld.
Een professionelere manier om plekken te vullen
Vrije plekken op social media zetten of losse massamails versturen is verleden tijd.
Pabau brengt de juiste klanten discreet en professioneel op de hoogte — geen openbare berichten, geen last-minute paniek. Gewoon een strak proces dat uw team elke week uren bespaart.
Stem uw wachtlijstsoftware af op uw praktijk
Richt de wachtlijst in zoals u wilt. Koppel klanten aan een voorkeursmedewerker, verwijder ze na een ingestelde periode of voeg meerdere behandelingen toe waarvoor ze op de wachtlijst willen staan.
De wachtlijstsoftware van Pabau past zich aan de werkwijze van uw praktijk aan.
Ontdek of Pabau bij uw praktijk past
Veelgestelde vragen
Met de wachtlijstsoftware van Pabau vult u annuleringen snel op. Is het gewenste tijdstip van een klant volgeboekt, dan komt hij op de wachtlijst voor die behandeling — en zodra er een plek vrijkomt, kan uw team hem binnen enkele seconden een bericht sturen om de boeking te bevestigen.
Uw team kan klanten handmatig toevoegen vanuit het klantdossier, of ze worden automatisch toegevoegd wanneer ze online een volgeboekte behandeling proberen te boeken. U kunt per klant ook voorkeursmedewerkers of meerdere behandelingen opgeven.
Bij een annulering markeert Pabau alle passende wachtlijstvermeldingen, zodat uw team snel kan handelen. Uw team stuurt vervolgens een speciale wachtlijstmelding via sms of e-mail — klanten bevestigen hun boeking rechtstreeks vanuit dat bericht, zonder te bellen.
Ja. Met de wachtlijstsoftware van Pabau stelt u per behandeling een wachtlijst in en koppelt u klanten aan een voorkeursmedewerker. U kunt ook regels instellen, zoals het verwijderen van klanten van de wachtlijst na een bepaalde periode.
Zeker. Bij een annulering markeert de wachtlijstsoftware van Pabau de eerstvolgende passende klant op de wachtlijst, zodat uw team de plek snel opvult — uw medewerkers blijven productief en de behandelkamers de hele dag in gebruik.
Ja. Meldingen bevatten een directe boekingslink, zodat klanten hun afspraak online bevestigen zonder te bellen of te wachten op handmatige opvolging.
4,9 Vertrouwd door 3.500+ zorgpraktijken wereldwijd
Eén platform voor uw hele praktijk
Ontdek hoe Pabau u alle tools geeft die u nodig hebt om administratie te verminderen, de patiëntervaring te verbeteren en duurzame groei te ondersteunen
