Eenvoudig onboarden met de projectmanagementdienst van Pabau
Beginnen met nieuwe software kan overweldigend zijn. Wilt u een naadloze onboarding met VIP-begeleiding, dan is een upgrade naar onze volledige projectmanagementdienst interessant – voor:
- Onboarding op maat, afgestemd op uw wensen
- Technische experts die alles regelen
- Zonder rompslomp en zonder omkijken!
Een eenmalige dienst, als optionele upgrade tijdens uw Pabau-onboarding.
Pabau-projectmanagement: wat u kunt verwachten
Volledig projectmanagement is een eenmalige dienst die deel uitmaakt van het onboardingproces.
We begrijpen het. U kent de waarde van praktijksoftware voor uw onderneming… maar u hebt simpelweg geen tijd om u met de inrichting bezig te houden. Het goede nieuws: met onze projectmanagementdienst draagt u dit volledig over.
Wij begeleiden het hele traject zodat u en uw team klaar zijn om met Pabau te starten. Wij verzorgen de data-import en de technische inrichting en bepalen welke integraties u nodig hebt. Daarnaast begeleidt ons team u door de eerste twee weken na livegang, met een eigen accountmanager aan uw zijde gedurende drie maanden. Kortom: u bent bij ons in zeer goede handen.
Dit kunt u van onze projectmanagementdiensten verwachten…
Eenvoudig en zonder rompslomp
Wij regelen alles, zodat bij uw eerste login in uw Pabau-account alles al klaarstaat! Gemakkelijker wordt het niet.
Onboarding op maat
Begin goed voorbereid. Wij coördineren een volledige onboarding en systeeminrichting en zorgen voor een naadloze afstemming op uw processen en werkwijzen.
Technische inrichting op uw website
Ons team neemt de technische kant op zich. We helpen u uw website te optimaliseren door online boekingen, contactformulieren, cadeaubonnen en meer toe te voegen.
Drie maanden accountmanagement
Wij laten u niet in de steek zodra de inrichting klaar is. De eerste drie maanden na livegang hebt u een eigen accountmanager als extra ondersteuning.
Hoe wij u helpen bij de onboarding
Een persoonlijke aanpak, afgestemd op uw wensen
Elke praktijk is uniek, daarom kijken we verder dan een standaardoplossing. Ons team van experts analyseert uw wensen, integraties en werkprocessen grondig. Daarna stellen we een persoonlijk onboardingplan op dat past bij uw bedrijfsdoelen.
Datamigratie zonder stress
Ziet u op tegen het migreren van jarenlange klantdossiers? Weet u niet hoe u papieren dossiers in het systeem krijgt? Projectmanagement zorgt voor een soepele migratie, met de zekerheid dat uw waardevolle klantgegevens in goede handen zijn.
Legt de basis voor efficiëntie van begin tot eind
In elke praktijk moeten veel onderdelen samenwerken om een efficiënt systeem te vormen. Wij geven prioriteit aan het inrichten van uw medische formulieren en diensten, het catalogiseren van klantfoto’s en het toevoegen van belangrijke integraties, zodat uw onderneming klaar is voor succes.
Naadloos overstappen van andere softwareleveranciers
Stapt u vanuit meerdere systemen over naar Pabau? Laat de complexiteit aan ons over. Ons ervaren team heeft het allemaal al meegemaakt. Welk systeem u tot nu toe ook gebruikte, wij migreren u met zo min mogelijk verstoring van uw dagelijkse werk.
Optimaliseer uw website
Wilt u Pabau-functies aan uw website toevoegen, maar durft u dat niet zelf? Ons team helpt u meer online boekingen en omzet te realiseren door de boekingstool, het klantportaal, het contactformulier, cadeaubonnen en pakketten aan uw site toe te voegen.
Wat wel — en wat niet is inbegrepen
Geen verrassingen: dit dekt het volledige projectmanagementpakket precies, en hier stopt het.
Inbegrepen in uw pakket
Volledige datamigratie — onbeperkt importeren
Wij extraheren, schonen op en importeren uw klantgegevens uit uw vorige systeem — met zoveel importrondes als u wilt tot aan de livegang.
Technische inrichting & standaardintegraties
Uw account volledig geconfigureerd, met de standaardintegraties van Pabau aangesloten en getest.
Opbouw van formulieren, templates & diensten
Medische formulieren, toestemmingen, diensten en werkprocessen ingericht zoals u werkt.
Widgets op uw website plaatsen
Online boeken, contactformulieren, cadeaubonnen en het klantportaal toegevoegd aan uw bestaande website.
Trainingssessies voor medewerkers
Live training voor uw team, zodat iedereen vanaf dag één vertrouwd is met het systeem.
Begeleiding bij livegang & drie maanden accountmanagement
Ons projectmanagementteam begeleidt uw eerste twee weken, met een eigen accountmanager gedurende drie maanden na livegang.
Niet inbegrepen
Integraties op maat
Het koppelen van tools buiten de lijst met standaardintegraties van Pabau valt niet onder het pakket.
Maatwerkontwikkeling
Aangepaste functies en API-maatwerk maken geen deel uit van het pakket.
Digitaliseren van papieren dossiers
Wij migreren bestaande digitale gegevens — het scannen of uittypen van papieren dossiers valt hier niet onder.
Een eigen accountmanager na drie maanden
Na drie maanden gaat u over naar ons standaardsupportteam — zie hieronder de tijden en beschikbaarheid.
Volledig projectmanagement versus andere onboardingopties
Welk pakket past bij u?
Het juiste serviceniveau kiezen is essentieel om het maximale uit het systeem te halen.
Bij Pabau weten we dat één maat niet iedereen past. Sommige klanten gebruiken voor het eerst praktijksoftware, anderen leiden grote, complexe praktijken. Beide situaties hebben eigen uitdagingen en kansen – vooral bij de eerste inrichting.
Daarom bieden we verschillende onboardingopties, waarvan onze volledige projectmanagementdienst het hoogste niveau van ondersteuning is. Hier volgt een overzicht om u te helpen kiezen:
U hebt projectmanagement niet nodig als…
U wilt actief betrokken zijn
Als u graag bij elk detail van een project betrokken bent en de inrichting van uw nieuwe software zelf wilt begeleiden, sluit projectmanagement waarschijnlijk niet aan bij wat u zoekt.
U bent technisch vaardig
Misschien kent u praktijksoftware al goed. Wilt u minder begeleiding en liever een ‘doe-het-zelf’-onboarding (met ondersteuning natuurlijk), dan is volledig projectmanagement niet nodig.
U leert zelfstandig met gemak
Regelt u uw eigen leerproces liever zelf? In de Pabau Academy vindt u een groeiende bibliotheek videocursussen on demand, met nuttige materialen over de inrichting, zodat u in uw eigen tempo leert.
Projectmanagement kan nuttig zijn als…
U wilt er niet naar omkijken
Niets is zo prettig als inloggen op een systeem dat al klaarstaat. Wilt u meteen naar het leuke deel en het rommelige tussenwerk overslaan, dan is projectmanagement de perfecte keuze.
U komt van een andere leverancier
Gegevens uit het ene systeem naar het andere overzetten kan lastig zijn, vooral bij veel data. Met volledig projectmanagement verzorgen wij de extractie en het opschonen van de data, zodat alles voor u klaarstaat.
U hebt een complexe, drukke onderneming
Hoe groter de onderneming, hoe soepeler alles moet lopen. Wij richten alles netjes in – van formulieren tot werkprocessen – zodat het vanaf dag één strak en professioneel oogt.
Nog niet zeker? Bekijk alle Pabau-onboardingopties en kies het serviceniveau dat past.
Tijden en beschikbaarheid
Ons projectmanagementteam begeleidt u door de eerste twee weken na livegang. Daarna hebt u toegang tot ons customer growthteam via videogesprekken en livechat. Daarnaast hebt u uitgebreide weekendondersteuning.
Support op werkdagen
Supportteam via livechat en videogesprekken
Maandag–vrijdag, 8:00–22:00 (GMT)
Livechat · Videogesprekken
Support in het weekend
Supportteam via livechat
Zaterdag en zondag, 9:00–13:00 (GMT)
Livechat
Wat kost het?
Meer weten? Volledig projectmanagement is een optioneel eenmalig tarief dat u tijdens de onboarding betaalt. De prijs verschilt per locatie. Neem voor actuele prijsinformatie contact op met uw accountverantwoordelijke.
Stap vandaag over op een volledig projectmanagementpakket
Laat het zware werk aan ons over en log op dag één in op een systeem dat klaarstaat — data gemigreerd, processen ingericht, website gekoppeld.