Beginnen met nieuwe software kan overweldigend zijn. Wilt u een naadloze onboarding met VIP-begeleiding, dan is een upgrade naar onze volledige projectmanagementdienst interessant – voor:
Een eenmalige dienst, als optionele upgrade tijdens uw Pabau-onboarding.
Volledig projectmanagement is een eenmalige dienst die deel uitmaakt van het onboardingproces.
We begrijpen het. U kent de waarde van praktijksoftware voor uw onderneming… maar u hebt simpelweg geen tijd om u met de inrichting bezig te houden. Het goede nieuws: met onze projectmanagementdienst draagt u dit volledig over.
Wij begeleiden het hele traject zodat u en uw team klaar zijn om met Pabau te starten. Wij verzorgen de data-import en de technische inrichting en bepalen welke integraties u nodig hebt. Daarnaast begeleidt ons team u door de eerste twee weken na livegang, met een eigen accountmanager aan uw zijde gedurende drie maanden. Kortom: u bent bij ons in zeer goede handen.
Dit kunt u van onze projectmanagementdiensten verwachten…
Wij regelen alles, zodat bij uw eerste login in uw Pabau-account alles al klaarstaat! Gemakkelijker wordt het niet.
Begin goed voorbereid. Wij coördineren een volledige onboarding en systeeminrichting en zorgen voor een naadloze afstemming op uw processen en werkwijzen.
Ons team neemt de technische kant op zich. We helpen u uw website te optimaliseren door online boekingen, contactformulieren, cadeaubonnen en meer toe te voegen.
Wij laten u niet in de steek zodra de inrichting klaar is. De eerste drie maanden na livegang hebt u een eigen accountmanager als extra ondersteuning.
Elke praktijk is uniek, daarom kijken we verder dan een standaardoplossing. Ons team van experts analyseert uw wensen, integraties en werkprocessen grondig. Daarna stellen we een persoonlijk onboardingplan op dat past bij uw bedrijfsdoelen.
Ziet u op tegen het migreren van jarenlange klantdossiers? Weet u niet hoe u papieren dossiers in het systeem krijgt? Projectmanagement zorgt voor een soepele migratie, met de zekerheid dat uw waardevolle klantgegevens in goede handen zijn.
In elke praktijk moeten veel onderdelen samenwerken om een efficiënt systeem te vormen. Wij geven prioriteit aan het inrichten van uw medische formulieren en diensten, het catalogiseren van klantfoto’s en het toevoegen van belangrijke integraties, zodat uw onderneming klaar is voor succes.
Stapt u vanuit meerdere systemen over naar Pabau? Laat de complexiteit aan ons over. Ons ervaren team heeft het allemaal al meegemaakt. Welk systeem u tot nu toe ook gebruikte, wij migreren u met zo min mogelijk verstoring van uw dagelijkse werk.
Wilt u Pabau-functies aan uw website toevoegen, maar durft u dat niet zelf? Ons team helpt u meer online boekingen en omzet te realiseren door de boekingstool, het klantportaal, het contactformulier, cadeaubonnen en pakketten aan uw site toe te voegen.
Geen verrassingen: dit dekt het volledige projectmanagementpakket precies, en hier stopt het.
Wij extraheren, schonen op en importeren uw klantgegevens uit uw vorige systeem — met zoveel importrondes als u wilt tot aan de livegang.
Uw account volledig geconfigureerd, met de standaardintegraties van Pabau aangesloten en getest.
Medische formulieren, toestemmingen, diensten en werkprocessen ingericht zoals u werkt.
Online boeken, contactformulieren, cadeaubonnen en het klantportaal toegevoegd aan uw bestaande website.
Live training voor uw team, zodat iedereen vanaf dag één vertrouwd is met het systeem.
Ons projectmanagementteam begeleidt uw eerste twee weken, met een eigen accountmanager gedurende drie maanden na livegang.
Het koppelen van tools buiten de lijst met standaardintegraties van Pabau valt niet onder het pakket.
Aangepaste functies en API-maatwerk maken geen deel uit van het pakket.
Wij migreren bestaande digitale gegevens — het scannen of uittypen van papieren dossiers valt hier niet onder.
Na drie maanden gaat u over naar ons standaardsupportteam — zie hieronder de tijden en beschikbaarheid.
Het juiste serviceniveau kiezen is essentieel om het maximale uit het systeem te halen.
Bij Pabau weten we dat één maat niet iedereen past. Sommige klanten gebruiken voor het eerst praktijksoftware, anderen leiden grote, complexe praktijken. Beide situaties hebben eigen uitdagingen en kansen – vooral bij de eerste inrichting.
Daarom bieden we verschillende onboardingopties, waarvan onze volledige projectmanagementdienst het hoogste niveau van ondersteuning is. Hier volgt een overzicht om u te helpen kiezen:
Als u graag bij elk detail van een project betrokken bent en de inrichting van uw nieuwe software zelf wilt begeleiden, sluit projectmanagement waarschijnlijk niet aan bij wat u zoekt.
Misschien kent u praktijksoftware al goed. Wilt u minder begeleiding en liever een ‘doe-het-zelf’-onboarding (met ondersteuning natuurlijk), dan is volledig projectmanagement niet nodig.
Regelt u uw eigen leerproces liever zelf? In de Pabau Academy vindt u een groeiende bibliotheek videocursussen on demand, met nuttige materialen over de inrichting, zodat u in uw eigen tempo leert.
Niets is zo prettig als inloggen op een systeem dat al klaarstaat. Wilt u meteen naar het leuke deel en het rommelige tussenwerk overslaan, dan is projectmanagement de perfecte keuze.
Gegevens uit het ene systeem naar het andere overzetten kan lastig zijn, vooral bij veel data. Met volledig projectmanagement verzorgen wij de extractie en het opschonen van de data, zodat alles voor u klaarstaat.
Hoe groter de onderneming, hoe soepeler alles moet lopen. Wij richten alles netjes in – van formulieren tot werkprocessen – zodat het vanaf dag één strak en professioneel oogt.
Nog niet zeker? Bekijk alle Pabau-onboardingopties en kies het serviceniveau dat past.
Ons projectmanagementteam begeleidt u door de eerste twee weken na livegang. Daarna hebt u toegang tot ons customer growthteam via videogesprekken en livechat. Daarnaast hebt u uitgebreide weekendondersteuning.
Supportteam via livechat en videogesprekken
Maandag–vrijdag, 8:00–22:00 (GMT)
Livechat · Videogesprekken
Supportteam via livechat
Zaterdag en zondag, 9:00–13:00 (GMT)
Livechat
Meer weten? Volledig projectmanagement is een optioneel eenmalig tarief dat u tijdens de onboarding betaalt. De prijs verschilt per locatie. Neem voor actuele prijsinformatie contact op met uw accountverantwoordelijke.
Laat het zware werk aan ons over en log op dag één in op een systeem dat klaarstaat — data gemigreerd, processen ingericht, website gekoppeld.