Training op locatie: haal alles uit Pabau met persoonlijk leren
We zijn er trots op dat we klanten overal ter wereld kunnen opleiden. Maar soms is iedereen in dezelfde ruimte krijgen simpelweg beter. Onze trainingen op locatie helpen u:
- Uw hele team persoonlijk bijscholen
- Zorgen voor een professioneel ingericht account
- Het volledige potentieel van Pabau benutten en uw ROI verhogen
Pabau-training op locatie: wat u kunt verwachten
Training op locatie is een optionele upgrade die u op elk moment kunt aanschaffen.
Veel klanten boeken die tijdens de onboarding, omdat onze Customer Growth-medewerkers het systeem correct inrichten, zodat u dat niet hoeft te doen. Maar u kunt een training op locatie ook op elk ander moment aanschaffen. Hebt u het gevoel dat u en uw team meer uit het systeem kunnen halen, dan brengt een sessie op locatie u naar een hoger niveau.
Onze Customer Growth-medewerkers komen naar uw praktijk en werken direct in uw systeem.
Diverse opties
voor uw behoeften
We hebben sessies op locatie van een halve dag, één, twee of drie dagen en op maat, zodat u de optie kiest die het beste bij uw onderneming past.
Inloopsessies voor verschillende teams
We verdelen de dag in sessies per team, zoals receptie, behandelaars en marketing.
Gezamenlijke doelen en doelstellingen
Vóór de sessie op locatie krijgt u een stappenplan waarin we meenemen waaraan u meer tijd wilt besteden – of wat niet aan bod hoeft te komen.
Een deskundige trainer tot uw beschikking
Onze Customer Growth-medewerkers zijn er om u te laten slagen. Ze zijn vriendelijk, geduldig en gewend mensen met heel verschillende software-ervaring op te leiden.
Hoe een sessie op locatie u helpt groeien
Snel uw investering
terugverdienen
Pabau heeft honderden functies, maar wij weten welke in de kortste tijd de meeste waarde opleveren. Wij richten de waardevolste functies in, zodat uw investering zich zo snel mogelijk terugbetaalt.
Inrichten zonder stress
Een van de grootste uitdagingen bij elk nieuw systeem is de inrichting. Krijgt u die goed, dan legt u de basis voor succes. Wij configureren Pabau voor u, zodat er een systeem ontstaat dat efficiënt en overzichtelijk is en eenvoudig meegroeit.
Afgestemd op uw doelen en doelstellingen
Onze trainingen op locatie richten zich precies op wat u nodig hebt. We bepalen uw doelen en doelstellingen voor de dag en verzorgen een training op maat, zodat u de dag afsluit met kennis en zelfvertrouwen.
Tips en best practices
We delen al onze beste tips voor het beheer van uw praktijk van begin tot eind. Van het automatiseren van taken die uw efficiëntie remmen tot leadbeheer, het ordenen van templates en formulieren en het optimaal inzetten van uw merk – we komen alles langs.
Vaste leertijd, zonder afleiding
Een nieuw systeem invoeren is lastig, vooral als u de drukte van een volle praktijk moet combineren. Met training op locatie hoeft u het leren niet meer tussen afspraken te proppen. Wij komen, verzorgen de inrichting en de training – en u kunt aan de slag!
Training op locatie versus reguliere training
Wat past bij u?
De juiste training kiezen is essentieel om het maximale uit het systeem te halen.
Bij Pabau weten we dat één maat niet iedereen past. Sommige klanten gebruiken voor het eerst praktijksoftware, anderen leiden grote, complexe praktijken. Beide situaties hebben eigen uitdagingen en kansen.
Daarom bieden we verschillende online trainingen én training op locatie. Hier volgt een overzicht om u te helpen kiezen:
U hebt een sessie op locatie misschien niet nodig als…
U leert zelfstandig met gemak
Regelt u uw eigen leerproces liever zelf? In de Pabau Academy vindt u een groeiende bibliotheek videocursussen on demand en in de KnowledgeBase talloze artikelen, zodat u in uw eigen tempo leert.
Uw agenda laat het niet toe
Misschien is het momenteel extra druk in uw praktijk en is een hele dag training nu niet realistisch. Dat is helemaal prima – u kunt een sessie op locatie altijd later boeken!
U wilt de kosten beperken
Training op locatie kost meer dan onze andere onboarding- en trainingsopties en is daarom nu niet voor elke praktijk de juiste keuze. Voor ambitieuze praktijken is het echter een uitstekende investering.
Een sessie op locatie kan nuttig zijn als…
U leert liever persoonlijk
Niet iedereen haalt het meeste uit een videogesprek. Leert u liever persoonlijk en denkt u dat uw team ervan profiteert om samen in één ruimte te leren, dan is de keuze snel gemaakt!
U hebt een complexe, drukke onderneming
Hoe groter de onderneming, hoe soepeler alles moet lopen. Wij zetten alles achter de schermen goed neer, zodat het aan de buitenkant strak en professioneel oogt.
U wilt het volledige potentieel van Pabau benutten
Pabau heeft ontzettend veel functies en misschien hebt u het gevoel dat u er nog maar aan de oppervlakte van zit, ook al gebruikt u het al een tijd. Een sessie op locatie helpt u de waarde te maximaliseren!
Wie zijn onze trainers?
Onze Customer Growth-medewerkers die op locatie komen, kennen Pabau allemaal door en door.
Ze hebben honderden accounts gezien en weten precies hoe ze klanten helpen het maximale uit het systeem te halen. Maar ze brengen niet alleen technische kennis mee: ze zijn de brug tussen uw praktijk en Pabau en zijn er om te luisteren, te begrijpen en de wijzigingen door te voeren die u nodig hebt.
Of ze uitleggen hoe een functie werkt op een manier die voor uw team logisch is, of laten zien welke functies uw omzetdoelen ondersteunen: bij elke stap verrijken ze wat u uit het systeem haalt.
Wat kost het?
Meer weten? Een training op locatie is een optionele eenmalige dienst. De prijs hangt af van de duur van de sessie op locatie. Neem voor actuele prijsinformatie contact op met uw accountverantwoordelijke.
VEELGESTELDE VRAGEN
Training op locatie kan alle soorten praktijken helpen, vooral als u extra begeleiding zoekt. Omdat de prijs hoger is dan bij onze andere trainings- en onboardingopties, zijn het doorgaans meer gevestigde klinieken die hiervan gebruikmaken.
Nee. Veel ondernemingen boeken in deze fase, zodat wij de inrichting voor hen verzorgen.
U kunt een sessie op locatie echter op elk moment in uw Pabau-traject boeken. Misschien hebt u het gevoel dat u het systeem niet volledig benut, wilt u de nieuwe functies leren kennen, of wilt u het zelfstudiemateriaal aanvullen met praktische training. Een sessie op locatie is de ideale manier om te leren zonder de afleiding van uw dagelijkse werk.
Zodra u een training op locatie aanvraagt, bekijken we eerst uw account: welk systeem u eerder gebruikte, welke integraties u hebt, welke specifieke werkprocessen u hebt genoemd, enzovoort.
Ongeveer twee weken vóór de training spreken we met u af om het geplande programma te delen en gezamenlijke doelen en doelstellingen af te spreken.
Op de dag zelf komt onze Pabau-trainer naar uw praktijk. U leert in uw eigen omgeving, met uw eigen apparatuur en met de mensen met wie u dagelijks werkt.
Na de sessie krijgt u een afrondingsplan met eventuele vervolgacties, en dat is het.
Nee, dat hoeft niet. We verdelen de trainingsdag in kortere blokken over verschillende onderdelen van het systeem en delen het programma vooraf met u. Sommige blokken zijn gericht op de eigenaar of praktijkmanager, andere op behandelaars, uw receptieteam en uw marketingteam. Die teams sluiten aan wanneer dat nodig is.
Omdat u het programma vooraf krijgt, kunt u uw planning erop afstemmen, zodat uw team alleen bij de meest relevante blokken aanwezig hoeft te zijn.
Wilt u liever sluiten om u volledig op de training te richten, dan kan dat natuurlijk ook.
Een training op locatie is niet voor iedereen, maar past die binnen uw budget, dan verbetert die voor 100 % wat u uit Pabau haalt. Om te beginnen zorgt die ervoor dat uw inrichting correct is en er geen fouten zijn die u geld kosten. Een inrichting zonder stress is echte winst.
Daarnaast helpen we u strategisch te werk te gaan en de kernfuncties te bepalen die het grootste verschil maken. Hebt u ambitieuze groeidoelen en wilt u uw omzet snel verhogen, dan wijzen we u de functies die daarbij helpen. We kunnen u ook helpen uw bestaande tools en systemen samen te brengen, zodat u kostenefficiënter werkt.
Tot slot leren sommige mensen simpelweg beter in persoon. Vermoeidheid door videogesprekken is een reëel gegeven, dus het is logisch dat voor sommige klanten een ruimte met een echt mens altijd beter is dan een Zoom-call.