Voor- en nazorgsoftware
Perfecte zorg,
elke keer weer
Houd uw klanten geïnformeerd, voorbereid en ondersteund vóór en na elke afspraak.
Automatiseer de voor- en nazorgcommunicatie voor al uw behandelingen — en bespaar uw team elke week uren administratie.
Sluit u aan bij 3.500+ praktijken die Pabau al gebruiken
Minder administratie = meer balans tussen werk en privé
Geautomatiseerde instructies maken handmatige opvolging overbodig. Uw team hoeft geen e-mails meer te sturen, niet achter herinneringen aan te gaan en niet te vertrouwen op handgeschreven notities.
Pabau regelt het automatisch, zodat uw team zich op klanten kan richten in plaats van op administratie.
Leg de basis voor uitstekende behandelresultaten
Geef uw klanten alles wat ze nodig hebben om zich voor te bereiden, met heldere richtlijnen en herinneringen op het juiste moment.
Na hun bezoek helpen nazorgmails hen op koers te blijven voor een vlot herstel en het best mogelijke resultaat.
Uw vangnet voor compliance
Folders raken zoek. Mondelinge instructies worden vergeten. Digitale voor- en nazorgcommunicatie legt van elke instructie aan elke klant een gedocumenteerd verslag met tijdstempel vast.
Komt er ooit een klacht of een vraag over compliance, dan is het bewijs er al — automatisch vastgelegd.
Zorgcommunicatie op maat voor elke behandeling
Maak specifieke voor- en nazorginstructies voor elke behandeling, zodat klanten altijd precies de informatie krijgen die ze nodig hebben.
Geen algemene berichten, meer klanten die de instructies opvolgen en content die past bij de tone of voice van uw merk.
Standaardiseer uw communicatie
Met de voor- en nazorginstructies van Pabau standaardiseert u de instructies over teams en praktijken heen.
Zo krijgt elke klant dezelfde heldere en consistente uitleg — ongeacht welke vestiging hij bezoekt of wie zijn behandelaar is.
Betrek klanten met rijke, multimediale zorgcontent
Voor- en nazorginstructies versturen is essentieel, maar waarom zou u het bij geschreven instructies laten? Met Pabau tilt u de betrokkenheid van uw klanten naar een hoger niveau.
Gebruik onze bibliotheek met meer dan 1.000 uitgebreide video’s uit uiteenlopende branches, die visueel uitleggen welke aanpak tot het beste resultaat leidt.
Ontdek of Pabau bij uw praktijk past
Veelgestelde vragen
U schrapt het handmatig versturen, legt elke communicatie gedocumenteerd vast en geeft klanten iets waar ze altijd op kunnen terugvallen. Beter voor compliance, beter voor het resultaat en u bespaart ook op printkosten.
Ja. Maak unieke voor- en nazorgcontent voor elke behandeling die u aanbiedt, met specifieke voorbereidingstips en hersteladviezen. Klanten krijgen informatie op basis van de behandeling die ze hebben geboekt, geen algemene berichten voor iedereen.
Instructies gaan automatisch de deur uit op basis van uw instellingen. U kiest het moment, bijvoorbeeld een dag vóór de behandeling of direct erna, zodat klanten de informatie krijgen wanneer die het nuttigst is.
Ja. Vink bij het boeken één vakje aan en de voor- en nazorginstructies staan klaar om automatisch verstuurd te worden. Eén keer instellen en u hoeft er niet meer naar om te kijken.
Geautomatiseerde instructies nemen de communicatie over, zodat uw team geen handmatige opvolging hoeft te sturen. Klanten stellen ook minder dezelfde vragen, omdat de belangrijkste informatie al is gegeven.
Ja. Pabau legt alle voor- en nazorginstructies automatisch vast in het profiel van elke klant, zodat u een volledige communicatiegeschiedenis hebt voor controles, audits of klachten.
Elke herinnering is gedocumenteerd, dus u hebt bewijs dat de instructies zijn verstuurd. Dat beschermt uw praktijk als een klant een ongewenst resultaat aankaart of als er een compliancekwestie speelt.
Pabau is een platform voor praktijkbeheer voor medspa’s, esthetische klinieken, huisartsen en zorgprofessionals. Het omvat planning, elektronisch patiëntendossier (EPD), betalingen, marketing en rapportages in één systeem.
Eén platform voor uw hele praktijk
Ontdek hoe Pabau u alle tools biedt om administratie te verminderen, de patiëntervaring te verbeteren en duurzame groei te ondersteunen.
