Software de flujos de trabajo automatizados
Configúralo una vez. Deja que tu clínica funcione sola
Los flujos de trabajo se encargan automáticamente de las tareas rutinarias de tu clínica: enviar mensajes, asignar trabajo y actualizar fichas. Créalo una vez y funciona solo.
Únete a las 3.500+ clínicas que ya usan Pabau
Haz el trabajo sin mover un dedo
Cada reserva, cada formulario y cada tratamiento desencadena una cadena de tareas: confirmaciones, recordatorios, seguimientos. Los flujos de trabajo se ocupan de todas ellas, y de mucho más.
Configura tus flujos de trabajo en Pabau y la acción correcta se activa en el mismo momento en que ocurre algo, así la administración se resuelve sola mientras tu equipo sigue con su día.
De la recepción a la sala de tratamiento
Los flujos de trabajo abarcan toda tu clínica, no solo el marketing, aunque ahí también te cubren las espaldas.
Cuidados posteriores y seguimientos. Avisos al personal y actualizaciones de stock. Recordatorios para volver a reservar. Incluso la reclamación de facturas impagadas. Si es una tarea repetible, un flujo de trabajo puede ejecutarla.
Créalo una vez y funciona siempre
Lo bueno de un flujo de trabajo es que solo lo configuras una vez y, a partir de ahí, se ejecuta solo. En tu día más ajetreado, en tu día libre y todos los días intermedios. Sin desviaciones, sin pasos olvidados y sin conversaciones del tipo «¿alguien ha enviado eso?».
Solo tu mejor proceso, ejecutado a la perfección, siempre.
Empieza con una plantilla, no con una página en blanco
Elige entre más de 30 plantillas listas para usar, creadas a partir de los flujos de trabajo que ya utilizan clínicas reales: un correo de seguimiento después de cada cita o un aviso de nuevo lead, por ejemplo.
Adapta una a tu clínica y actívala, o crea la tuya desde cero. En cualquier caso, estarás en marcha en minutos.
El mismo nivel de atención para cada paciente
Un flujo de trabajo nunca tiene un mal día ni una primera semana en el puesto.
Tanto si un cliente ve a tu profesional más experimentado como a tu última incorporación, recibe los mismos pasos, el mismo seguimiento y el mismo nivel de atención.
Crece sin que la administración crezca contigo
Nuevos servicios, nuevos miembros del equipo, nuevas sedes: con los flujos de trabajo, nada de eso implica crear procesos desde cero.
Despliega los flujos de trabajo ya probados que tienes en marcha, para que el negocio crezca sin que crezca la carga de trabajo.
Qué puedes poner en piloto automático
Gestión de leads
Enruta los leads automáticamente, asigna responsables, actualiza las fases del pipeline y activa seguimientos.
Citas
Envía recordatorios por correo electrónico o SMS, con la antelación adaptada a cada servicio.
Tratamientos y cuidados posteriores
Activa protocolos de varios pasos, seguimientos e instrucciones posteriores al tratamiento de forma automática.
Inventario y productos
Controla el uso de producto (como las unidades de Botox) y actualiza el stock según los tratamientos que has realizado de verdad.
Laboratorio y recetas
Crea solicitudes de laboratorio, registra resultados y activa seguimientos de recetas automáticamente.
E-commerce
Sincroniza las ventas de tu web en WooCommerce o Shopify con tus facturas y fichas de clientes de Pabau.
Limpieza de datos
Mantén las fichas impecables con el formato automático de fechas, mayúsculas y números.
Comunicación multimarca
Envía confirmaciones, recordatorios y mensajes con la marca de cada servicio o sede.
Si puedes describirlo, podemos automatizarlo
La mayoría del software para clínicas te encierra en las integraciones que casualmente admite. Pabau no.
Más allá de nuestras conexiones nativas, los flujos de trabajo llegan a prácticamente cualquier herramienta mediante webhooks y plataformas como Zapier y Make, así que no hay proceso de clínica que no podamos automatizar.
Xero
Sincroniza los datos financieros automáticamente para una contabilidad más fluida.
Healthcode
Automatiza los flujos de trabajo de reclamaciones y facturación.
Zapier
Conecta los flujos de trabajo con miles de apps sin necesidad de programar.
Activa mensajes automáticos a clientes o internos directamente por WhatsApp.
Gmail
Envía correos automáticos activados por eventos del flujo de trabajo.
GoHighLevel
Sincroniza leads y actividad de clientes entre Pabau y GoHighLevel.
Zoom
Crea y gestiona reuniones de Zoom automáticamente desde los flujos de trabajo.
Google Meet
Genera enlaces de Google Meet automáticamente cuando se ejecuta un flujo de trabajo.
Google Calendar
Crea, actualiza o sincroniza eventos del calendario automáticamente.
Outlook
Activa correos y acciones de calendario directamente en Outlook.
Informe de datos médicos
Envía informes estructurados de datos médicos a sistemas externos.
Aircall
Activa acciones relacionadas con las llamadas y sincroniza la actividad telefónica.
Calidad de datos
Ejecuta comprobaciones automáticas para mantener datos limpios y precisos.
Slack
Envía mensajes instantáneos o avisos de canal cuando ocurre un evento del flujo de trabajo.
HubSpot
Sincroniza contactos, oportunidades y actividad con HubSpot sin fricciones.
Ve la función de flujos de trabajo en acción
Cómo crear un flujo de trabajo en Pabau
Todos los flujos de trabajo siguen la misma lógica sencilla: cuando pase esto, haz aquello. Este es uno que cualquier clínica podría montar en minutos:
Buscar citas de rellenos dérmicos de hace 6 meses
Desencadenante · Búsqueda de citas
Comprobar que la fecha de la próxima cita está vacía
Comprueba si ya hay una nueva cita
Enviar correo recordatorio para volver a reservar
Envía un correo en función del desencadenante
Esperar 2 días
Espera antes del siguiente paso
Comprobar que la fecha de la próxima cita está vacía
Comprueba si ya hay una nueva cita
Enviar SMS recordatorio para volver a reservar
Envía un mensaje SMS
Preguntas frecuentes
El software de flujos de trabajo automatizados realiza por ti las tareas rutinarias de forma automática, a partir de desencadenantes y reglas que configuras una sola vez.
Cosas como enviar mensajes, asignar trabajo y actualizar fichas. En lugar de depender de que el equipo recuerde cada paso, Pabau se encarga por ti, siempre.
Los flujos de trabajo funcionan con créditos. Cada acción que se completa correctamente, como enviar un correo, consume 0,5 créditos.
Como un flujo de trabajo puede contener varias acciones, cada ejecución puede consumir varios créditos.
Mantén tu saldo al día (te recomendamos la recarga automática para no quedarte nunca sin créditos) o pásate a Marketing Plus para tener flujos de trabajo ilimitados, sin créditos que controlar.
Con un plan estándar, los flujos de trabajo funcionan con créditos, así que el uso depende de tu saldo.
Con Marketing Plus, los flujos de trabajo son ilimitados.
Sí. El software de flujos de trabajo automatizados de Pabau se conecta con prácticamente cualquier herramienta mediante webhooks y plataformas como Zapier y Make.
Si una herramienta tiene API, tu flujo de trabajo puede llegar a ella.
Sí. Los flujos de trabajo se pueden personalizar por servicio o sede y reutilizar a medida que creces.
No. Pabau incluye más de 30 plantillas listas para usar, basadas en los flujos de trabajo que ya utilizan clínicas reales.
Ajusta una a tu negocio o crea la tuya desde cero.
Sí. Simula cualquier flujo de trabajo con tus datos reales y comprueba exactamente qué pasaría en cada paso, sin que se ejecute ninguna acción real.
No se activa nada hasta que tú lo decides.
Sí. Los responsables pueden ver el estado en tiempo real y el historial completo de cada ejecución. También puedes consultar los flujos de trabajo que no se han podido ejecutar.
Por supuesto. Los nuevos miembros del equipo siguen el mismo proceso probado que tus mejores profesionales desde el primer día.
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