
"Si vous voulez une vie facile, c'est le seul logiciel de gestion de clientèle à utiliser.
Roxanne Merchant, chef des opérations de la clinique
Juvea Medical
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La plateforme Pabau CRM
Notre solution logicielle tout-en-un pour les cliniques, les spas et les salons
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Cette page présente les principales différences entre Treatwell et Pabau afin que vous puissiez décider lequel convient le mieux à votre entreprise.
Treatwell est un logiciel de salon de coiffure tout-en-un qui s’adresse aux salons de coiffure, aux barbiers, aux salons de beauté et aux entreprises de massage.
Vous pouvez gérer des rendez-vous à l’aide de l’agenda numérique, garder le contrôle de l’administration de l’entreprise grâce aux rapports et communiquer avec les clients à l’aide d’outils de marketing intégrés et automatisés. Accédez à votre entreprise depuis n’importe quel appareil et soyez ouvert aux réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Pabau est un logiciel de gestion de cabinet tout-en-un spécialement conçu pour répondre aux besoins complexes d’un parcours médical du patient.
La majorité de nos clients travaillent dans le secteur de la médecine esthétique, mais nous avons également des clients qui sont des cliniques de médecine générale, des cabinets d’esthétique, des pharmacies et bien d’autres encore.
Avec des clients dans le monde entier, Pabau fournit tout ce dont un cabinet a besoin pour réduire le temps consacré à l’administration, améliorer l’expérience des patients et attirer de nouveaux clients.
Treatwell propose trois options tarifaires allant de 199 £ par mois pour la location d’un fauteuil à 899 £ par mois pour l’offre premium. Cependant, ils facturent des frais supplémentaires.
Vous recevrez une commission de 35% sur tous les nouveaux clients qui réservent par l’intermédiaire de la place de marché Treatwell et vous recevrez également une commission de 2% sur toutes les réservations répétées ou les réservations de widgets lorsqu’elles sont payées à l’avance en ligne.
Pabau facture une redevance mensuelle forfaitaire. La structure tarifaire de Pabau est basée sur le nombre d’utilisateurs et chaque client a accès à toutes les fonctionnalités du système. Nous ne facturons pas de frais de commission.
Les seuls coûts supplémentaires sont entièrement facultatifs. Nous proposons des formations ponctuelles et des services de transfert de données pour vous faire gagner du temps et vous aider à être opérationnel le plus rapidement possible. Les autres frais optionnels sont les frais de SMS et notre fonction de marketing avancé.
Pourquoi choisir Pabau plutôt que Treatwell ? | Treatwell | Pabau |
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Pas de frais de commission Pas de frais de commission Treatwell prélève une commission de 35 % sur tous les nouveaux clients qui réservent par l'intermédiaire de la place de marché de Treatwell, ainsi que des frais de traitement de 2 % sur toutes les réservations répétées ou les réservations de widgets lorsqu'elles sont payées à l'avance en ligne. Cette somme s'ajoute aux frais d'abonnement annuels. |
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Pas de marché en ligne Treatwell placera votre entreprise sur son marché en ligne, où vous serez présenté à la concurrence. Avec Pabau, vous pouvez entièrement personnaliser l'expérience de réservation en ligne avec un widget de réservation en ligne qui correspond à l'aspect et à la convivialité de votre marque. |
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Fonctionnalité de dépôt en ligne Treatwell propose une option de prépaiement qui permet de conserver les détails de la carte dans un fichier afin de se prémunir contre les annulations. Cependant, il n'y a pas de possibilité de dépôt. À Pabau, vous pouvez établir des dépôts par service et facturer un montant fixe ou un pourcentage du coût du traitement. |
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Formulaires pour chaque traitement Treatwell a récemment lancé des formulaires liés aux réservations en ligne, mais ils ne peuvent pas être modifiés ou personnalisés. Avec Pabau, la fonctionnalité est beaucoup plus robuste. Pabau vous permet de lier différents formulaires de consentement à différents services afin que vos clients reçoivent toujours le formulaire dont ils ont besoin - et vous pouvez les personnaliser entièrement pour répondre à vos besoins. |
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Application sur le parcours du patient Vous voulez vous assurer que vous disposez de tous les documents nécessaires avant le rendez-vous d'un client, tels que les formulaires de consentement, les questionnaires et les photos ? Utilisez l'application dédiée aux patients de Pabau sur votre iPad pour vous guider et vous assurer de ne plus jamais manquer une étape. | Pas de longs contrats Pabau ne vous enferme pas dans un long contrat - nous offrons un plan de paiement mensuel. En comparaison, Treatwell n'offre qu'un contrat annuel. |
"Si vous voulez une vie facile, c'est le seul logiciel de gestion de clientèle à utiliser.
Roxanne Merchant, chef des opérations de la clinique
Juvea Medical
Les meilleurs logiciels vous comprennent, vous, votre entreprise et vos défis. Pabau a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises médicales, et non des salons de coiffure ou de beauté.
C'est pourquoi il dispose de fonctionnalités créées spécifiquement pour ce secteur, telles que des courriels automatisés avant et après les soins, des dossiers médicaux électroniques (DME), des avertissements relatifs aux allergies et aux contre-indications, des photos avant et après, le tracé des injections, des formulaires personnalisables, etc. À Pabau, nous vous comprenons.
Le fait que de nouveaux clients prennent rendez-vous avec vous devrait être une raison de se réjouir - cela signifie que votre réputation s'accroît et que vous faites un excellent travail, n'est-ce pas ?
C'est pourquoi, avec Pabau, vous n'aurez pas à payer de frais de commission pour les nouveaux clients. Vous n'aurez pas non plus à lire les petits caractères qui définissent ce qu'est un nouveau client. L'argent que vous gagnez grâce aux réservations en ligne vous revient directement, à chaque fois.
Treatwell est un peu léger en ce qui concerne les intégrations. mais en choisissant Pabau, vous aurez accès aux intégrations spécifiques aux besoins de la médecine esthétique et des soins de santé.
Que vous ayez besoin de connecter la technologie que vous utilisez pour les ordonnances, le logiciel de l'agent d'appel que vous utilisez pour les prospects, ou l'assurance tierce, Pabau vous permettra de le faire rapidement et facilement. Vous y trouverez également les piliers tels que Xero, MailChimp et Stripe.
La prise de rendez-vous en ligne est l'un des premiers contacts d'un client avec votre entreprise. Mais Treatwell envoie les clients sur son marché en ligne pour réserver, où votre clinique est présentée à côté de la concurrence, ce qui peut vous faire perdre des clients en cours de route.
À Pabau, l'expérience est totalement différente. Vous créez l'expérience de bout en bout pour qu'elle corresponde à l'aspect et à la convivialité de votre marque. Le client peut prendre rendez-vous directement à partir de votre site web - et il n'y a pas de frais cachés. Chaque réservation en ligne est de l'argent dans votre poche.
Les cliniques doivent rassembler BEAUCOUP de documents avant un rendez-vous, n'est-ce pas ?
Avec Pabau, vous n'avez pas besoin de transpirer en essayant de vous souvenir de tout. Vous pouvez simplement utiliser notre application pour vous assurer que vous avez des dossiers médicaux à jour, des consentements médicaux signés et des photos.
Tous les fournisseurs ne disposent pas de cette fonctionnalité, mais nous savons à quel point il est important que vous fassiez les choses correctement à chaque fois pour rester en conformité. Elle protège non seulement le client, mais aussi votre entreprise.
« Après 16 ans d’utilisation d’une vingtaine de logiciels de gestion de clientèle différents, c’est le seul dont je peux honnêtement dire qu’il fait tout, et qu’il fait tout très bien.
Roxanne Merchant,
Chef des opérations, Juvea Medical
« Pabau est riche en fonctionnalités, ce qui nous permet de les développer au fur et à mesure que nos besoins commerciaux augmentent, tout en étant très intuitif à utiliser. Les logiciels concurrents ne peuvent pas rivaliser !
Daniel, Docteur,
Revue G2
« Je suis en activité depuis près de neuf ans. J’ai essayé de nombreux logiciels différents, mais il me manquait toujours certaines fonctionnalités. Ce logiciel a tout ce qu’il faut pour me faire gagner du temps, conserver mes dossiers et mes formulaires médicaux en un seul endroit et être facile à utiliser.
Angelina, propriétaire
Revue G2