
"Si vous voulez une vie facile, c'est le seul logiciel de gestion de clientèle à utiliser.
Roxanne Merchant, chef des opérations de la clinique
Juvea Medical
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La plateforme Pabau CRM
Notre solution logicielle tout-en-un pour les cliniques, les spas et les salons
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Cette page présente quelques-unes des principales différences entre Phorest et Pabau, afin que vous puissiez décider lequel convient le mieux à votre entreprise.
Phorest est une solution tout-en-un qui, selon ses termes, « permet aux entreprises de coiffure, de beauté ou de services personnels d’atteindre leur plein potentiel ». Basée à Dublin, en République d’Irlande, Phorest soutient les entreprises du monde entier en leur proposant des fonctions de réservation de salon en ligne, de gestion d’équipe, de reporting et de marketing.
Leur fantastique logiciel a été conçu à l’origine pour les salons de coiffure et les salons de beauté, mais ils ont récemment commencé à ajouter des fonctionnalités qui facilitent le parcours clinique/médical des patients.
Pabau est un logiciel de gestion de cabinet tout-en-un spécialement conçu pour répondre aux besoins complexes d’un parcours médical du patient.
La majorité de nos clients travaillent dans le secteur de la médecine esthétique, mais nous avons également des clients qui sont des cliniques de médecine générale, des cabinets d’esthétique, des pharmacies et bien d’autres encore.
Avec des clients dans le monde entier, Pabau fournit tout ce dont un cabinet a besoin pour réduire le temps consacré à l’administration, améliorer l’expérience des patients et attirer de nouveaux clients.
Phorest a une structure de prix échelonnée, où vous pouvez payer plus pour débloquer plus de fonctionnalités.
Toutefois, les réservations en ligne sont également facturées : si un service coûte plus de 40 livres sterling, il en coûte 1,50 livre sterling par réservation.
En outre, vous ne pouvez payer qu’annuellement – il n’y a pas d’option pour un abonnement mensuel.
Pabau facture des frais mensuels fixes – il n’y a pas de contrat annuel à long terme pour les clients.
La tarification est basée sur le nombre d’utilisateurs et chaque client aura accès à toutes les fonctionnalités pour un coût forfaitaire.
Les seuls coûts supplémentaires sont ceux liés à l’option de rappel de rendez-vous par SMS (que nous vous recommandons vivement d’utiliser) et à notre fonction de marketing avancé.
Pourquoi choisir Pabau plutôt que Phorest ? | Phorest | Pabau |
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Frais de réservation en ligne Phorest facture entre 60p et £1.50 pour chaque réservation en ligne effectuée à l'aide de son système. Pabau ne facture pas les réservations en ligne. |
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Réservation en ligne conçue pour le parcours d'un patient médical À Pabau, vous pouvez paramétrer votre système de réservation en ligne de manière à ce que les nouveaux clients ne puissent réserver qu'une consultation, et non un service. Quant aux clients existants, ils peuvent cliquer pour prendre un rendez-vous en utilisant leurs données de connexion. Les Phorest n'offrent pas la même flexibilité. |
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Courriels automatisés avant et après les soins, définis par service À Pabau, vous pouvez programmer des courriels de pré-traitement et de post-traitement au moment de la réservation, de sorte que vous pouvez simplement le régler... et l'oublier. Ces courriels sont spécifiques à chaque service de Pabau, ce qui vous permet d'envoyer un rappel au bon moment pour un traitement particulier. |
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100% sans papier Si Phorest permet aux entreprises de se passer de papier, il n'est pas conçu pour répondre à la forte demande de documentation que nécessite le parcours médical du patient. Formulaires médicaux, formulaires de consentement personnalisables, soins de suivi... tout ce que vous voulez, Pabau a un formulaire pour le faire. |
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Formulaires préconstruits dans chaque plan Dans Phorest, vous devez passer à un plan tarifaire supérieur pour obtenir des formulaires. Dans Pabau, vous disposez de centaines de formulaires préconstruits que vous pouvez relier à un service spécifique et adapter à vos propres besoins. |
"Si vous voulez une vie facile, c'est le seul logiciel de gestion de clientèle à utiliser.
Roxanne Merchant, chef des opérations de la clinique
Juvea Medical
Les meilleurs logiciels vous comprennent, vous, votre entreprise et vos défis. Pabau a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises médicales, et non des salons de coiffure ou de beauté.
C'est pourquoi il dispose de fonctionnalités créées spécifiquement pour ce secteur, telles que des courriels automatisés avant et après les soins, des dossiers médicaux électroniques (DME), des avertissements relatifs aux allergies et aux contre-indications, des photos avant et après, le tracé des injections, des formulaires personnalisables, etc. À Pabau, nous vous comprenons.
Pabau n'est pas le logiciel le moins cher du marché. Mais ce qui est formidable, c'est que vous n'aurez besoin de rien d'autre. Pour reprendre les mots d'un de nos clients, "Pabau fait tout".
Et comme nous sommes très riches en fonctionnalités, nous évoluons avec votre entreprise au fur et à mesure qu'elle se développe.
Phorest propose des intégrations fantastiques pour les salons, mais en choisissant Pabau, vous aurez accès aux intégrations spécifiques aux besoins de la médecine esthétique et des soins de santé.
Que vous ayez besoin de connecter la technologie que vous utilisez pour les ordonnances, le logiciel d'agent d'appel que vous utilisez pour les prospects, ou l'assurance tierce, Pabau vous permettra de le faire rapidement et facilement. Vous y trouverez également les piliers tels que Xero, MailChimp et Stripe.
Lorsque vous recevez un commentaire cinq étoiles, vous voulez vous assurer qu'il est ajouté à votre site web le plus rapidement possible, n'est-ce pas ? À Pabau, nous rendons ce processus aussi facile que possible.
Alors que d'autres plateformes comme Phorest vous obligent à publier des avis manuellement, Pabau vous permet de le faire automatiquement.
Ainsi, vos avis les plus récents et les plus intéressants sont toujours visibles sur votre site, ce qui vous permet de renforcer votre preuve sociale et de gagner des clients par rapport à la concurrence.
Les cliniques doivent rassembler BEAUCOUP de documents avant un rendez-vous, n'est-ce pas ?
Avec Pabau, vous n'avez pas besoin de transpirer en essayant de vous souvenir de tout. Vous pouvez simplement utiliser notre application pour vous assurer que vous avez des dossiers médicaux à jour, des consentements médicaux signés et des photos.
Tous les fournisseurs ne disposent pas de cette fonctionnalité, mais nous savons à quel point il est important que vous fassiez les choses correctement à chaque fois pour rester en conformité. Elle protège non seulement le client, mais aussi votre entreprise.
« Après 16 ans d’utilisation d’une vingtaine de logiciels de gestion de clientèle différents, c’est le seul dont je peux honnêtement dire qu’il fait tout, et qu’il fait tout très bien.
Roxanne Merchant,
Chef des opérations, Juvea Medical
« Pabau est riche en fonctionnalités, ce qui nous permet de les développer au fur et à mesure de l’évolution des besoins de notre entreprise, tout en étant très intuitif à utiliser. Les logiciels concurrents ne peuvent pas rivaliser !
Daniel, Docteur,
Revue G2
« Je suis en activité depuis près de neuf ans. J’ai essayé de nombreux logiciels différents, mais il me manquait toujours certaines fonctionnalités. Ce logiciel a tout ce qu’il faut pour me faire gagner du temps, conserver mes dossiers et mes formulaires médicaux en un seul endroit et être facile à utiliser.
Angelina, propriétaire
Revue G2