Ingénieur en fiabilité des sites

QUI NOUS SOMMES :

Pabau Clinic Software est une entreprise de logiciels fondée au Royaume-Uni et basée à Skopje. Nous avons créé Pabau CRM, un produit adapté au secteur clinique, qui facilite la vie des professionnels de la santé en gérant la prise de rendez-vous, en stockant les notes de traitement et bien d’autres choses encore.

LE RÔLE :

Nous recherchons un ingénieur en fiabilité des sites pour rejoindre notre équipe et développer des systèmes logiciels et des solutions automatisées pour les aspects opérationnels en « utilisant » des ingénieurs ayant une expertise en logiciels pour résoudre des problèmes complexes. Ce rôle doit assurer un soutien fiable dans la construction et l’intégration d’outils logiciels pour améliorer la fiabilité et l’évolutivité d’un système organisationnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe DevOps et chercherez à combler le fossé entre les opérations et les équipes de développement afin de fournir des logiciels plus rapidement.

OBJECTIFS DE CETTE FONCTION :

Faire fonctionner l’environnement de production en contrôlant la disponibilité et en adoptant une vision globale de la santé du système.
Construire des logiciels et des systèmes pour gérer l’infrastructure et les applications de la plateforme
Améliorer la fiabilité, la qualité et les délais de mise sur le marché de notre suite de solutions logicielles
Mesurer et optimiser les performances du système, dans le but de faire progresser nos capacités, de devancer les besoins des clients et d’innover pour une amélioration continue.
Fournir un soutien opérationnel primaire et des services d’ingénierie pour de multiples applications logicielles distribuées à grande échelle.

LES RESPONSABILITÉS :

Créer des déclencheurs, des seuils et des pyramides de déclenchements
Corréler les problèmes signalés par QA/CS à un graphique NR/Zabbix
Alertes sur Slack et téléphone portable, etc.

Plugins Zabbix

Création de nouveaux tableaux de bord et de requêtes de recherche NewRelic
Suivi des numéros de version
Ajouter constamment des listes d’ignorés et d’interdits pour réduire les coûts mensuels
Repérer les IIP et les ajouter à la liste noire

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :

Expérience professionnelle confirmée en tant qu’ingénieur en fiabilité des sites ou dans une fonction similaire
Licence (ou équivalent) en informatique ou dans une discipline connexe
Approche proactive de l’identification des problèmes, des goulets d’étranglement en matière de performance et des domaines à améliorer
Collaborer et communiquer de manière asynchrone
Avoir une attitude enthousiaste et fonceuse
Formation et/ou certifications pertinentes en tant qu’ingénieur en fiabilité des sites