SOFTWARE DE PORTAL DEL PACIENTE
Un solo portal. Todos los puntos de contacto con el paciente
Permite que tus pacientes reserven citas, completen formularios de admisión digitales y accedan de forma segura a su información de salud — todo desde un único portal del paciente conectado y pensado para los profesionales sanitarios de hoy.
Únete a las 4.000+ clínicas que ya usan Pabau
Una experiencia del cliente más fluida, de principio a fin
Descubre cómo el Portal del cliente reduce la administración y, a la vez, da a tus clientes el control total de su experiencia.
Reduce los cuellos de botella en tu operativa
Un portal del paciente libera al instante a tu equipo de recepción.
Se dedica menos tiempo a coger reservas por teléfono, imprimir formularios y actualizar historiales de pacientes — porque son los propios pacientes quienes lo gestionan en autoservicio, incluso antes de llegar.
Crea una experiencia de reserva sin fricciones
Activa la reserva de citas 24/7 para que tus pacientes puedan pedir cita por su cuenta cuando mejor les convenga — y no solo en horario de oficina.
Y lo más importante: también pueden reprogramarla o cancelarla directamente desde el portal, sin idas y venidas con tu equipo.
Olvídate del papel con la recogida de formularios digitales
Los pacientes completan los formularios de admisión y los cuestionarios médicos desde el portal, y todo se sincroniza directamente con su historia clínica electrónica.
Incluso puedes exigir que los formularios estén completados antes de confirmar una reserva — así agilizas el trabajo de tu equipo y reduces la introducción manual de datos.
“Nuestros pacientes reservan y gestionan sus citas a través del portal del cliente, y los formularios de admisión se completan automáticamente — eso nos devuelve horas cada semana.”
Impulsa la implicación y la autonomía del paciente
Haz que a tus pacientes les resulte fácil implicarse en su tratamiento.
Pueden iniciar sesión para ver las fotos de antes y después, repasar las instrucciones de cuidados previos y posteriores, consultar sus paquetes y citas e incluso actualizar sus alergias o condiciones médicas. Es el tipo de transparencia que dispara la satisfacción del paciente.
Comparte resultados de forma segura y sin citas extra
Con el portal del cliente puedes compartir fotos de evolución y resultados de laboratorio mediante la mensajería segura del portal.
Los pacientes reciben sus resultados antes y tu equipo se ahorra llamadas y citas de seguimiento innecesarias. Todos ganan.
Adapta el portal del paciente a tus necesidades
Cada clínica es diferente. Activa o desactiva funciones para controlar exactamente a qué pueden acceder tus pacientes — desde la reserva de citas y la facturación hasta los informes de laboratorio y la subida de documentos. El portal funciona como funciona tu clínica.
Controla los nuevos registros de usuarios desde el panel
Usa el panel para controlar los nuevos registros y los usuarios activos en todas las sedes de tu clínica.
Comprueba quién participa, cuántos pacientes se registran cada mes y dónde centrar tus esfuerzos para implicar a los pacientes.
Descubre si Pabau es lo que necesita tu clínica
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Por qué a los pacientes les encanta el portal
Dar autonomía a tus pacientes con el autoservicio significa reservas más rápidas, menos llamadas y más control sobre su tratamiento. Pueden:
Reservar, cancelar o reprogramar citas
Ver y pagar
facturas
Subir o ver documentos compartidos
Acceder a su historial médico y resultados de laboratorio
Recibir recordatorios y alertas automáticos
Preguntas frecuentes
El portal del paciente es una plataforma de autoservicio que impulsa la implicación del paciente: le permite gestionar sus citas, completar formularios de admisión, ver resultados de laboratorio, acceder a su historial médico y gestionar su tratamiento — todo desde un único acceso seguro.
Sí. Los pacientes pueden gestionar sus propias citas — reservar, reprogramar y cancelar 24/7 sin necesidad de llamar a tu clínica.
Sí. Los formularios de admisión y los cuestionarios médicos se pueden completar en el portal y se sincronizan directamente con el historial del paciente en su ficha de cliente. Puedes exigir que estén completados antes de confirmar una reserva.
Por supuesto. Activa o desactiva funciones concretas para decidir a qué pueden acceder tus pacientes — desde reservas y pagos hasta historiales médicos y subida de documentos.
Sí. El portal funciona en móviles, tablets y ordenadores, así que tus pacientes pueden acceder desde cualquier dispositivo.
Sí. Comparte de forma segura fotos de evolución, informes de laboratorio y otros documentos a través del portal para que tus pacientes puedan consultarlos sin llamar ni pedir otra cita.
Usa el panel integrado para controlar los nuevos registros y los usuarios activos por sede, y así seguir las tendencias de interacción de los pacientes y ver dónde centrar tus esfuerzos de adopción.
Sí. El portal se conecta con las reservas online, los formularios digitales, los pagos, las fotos de antes y después, los canales de comunicación de cuidados previos y posteriores y mucho más — todo en un solo sistema.
Pabau es una plataforma de gestión de clínicas diseñada para cualquier consulta médica — desde medspas y clínicas de estética hasta médicos de familia y otros profesionales sanitarios. Cubre la agenda, el EMR, los pagos, el marketing y los informes en un solo sistema.
Una sola plataforma para toda tu clínica
Descubre cómo Pabau te da todas las herramientas que necesitas para reducir la administración, mejorar la experiencia del paciente y favorecer un crecimiento sostenible.
