SOFTWARE DE PORTAL DEL PACIENTE
Un solo portal. Todos los puntos de contacto con el paciente
Permite a tus pacientes reservar citas, completar formularios digitales de admisión y acceder de forma segura a su información de salud, todo a través de un portal del paciente conectado y diseñado para los proveedores de salud modernos.
Únete a las 3.500+ clínicas que ya usan Pabau
Una experiencia del cliente más fluida, de principio a fin
Descubre cómo el portal del cliente reduce las tareas administrativas mientras da a los clientes el control total de su experiencia.
Reduce los cuellos de botella operativos
Un portal del paciente libera al instante a tu equipo de recepción.
Se dedica menos tiempo a tomar reservas por teléfono, imprimir formularios y actualizar historiales de pacientes, porque los pacientes lo gestionan ellos mismos mediante el autoservicio, incluso antes de llegar.
Crea una experiencia de reserva sin fricciones
Activa la programación de citas 24/7 para que los pacientes puedan reservar cuando mejor les convenga, no solo en horario de oficina.
Y lo más importante: también pueden reprogramar o cancelar directamente desde el portal, eliminando idas y venidas en la comunicación con el paciente.
Olvídate del papel con la recopilación de formularios digitales
Los pacientes completan cuestionarios médicos y de admisión a través del portal, y todo se sincroniza directamente con su historia clínica electrónica.
Incluso puedes exigir que los formularios se completen antes de confirmar una reserva, lo que agiliza los flujos de trabajo y reduce la entrada manual de datos.
“Nuestros pacientes reservan y gestionan sus citas a través del portal del cliente, y los formularios de admisión se completan automáticamente, lo que nos devuelve horas cada semana.”
Mejora la participación y la autonomía del paciente
Facilita que los pacientes se mantengan implicados en su atención.
Pueden iniciar sesión para ver fotos de antes y después, consultar instrucciones previas y posteriores al tratamiento, revisar paquetes y citas, e incluso actualizar alergias o condiciones médicas. Es el tipo de transparencia que aumenta la satisfacción del paciente.
Comparte resultados de forma segura sin citas adicionales
Con el portal del cliente, puedes compartir fotos de progreso y resultados de laboratorio mediante mensajería segura dentro del portal.
Los pacientes reciben sus resultados más rápido y tu equipo evita llamadas innecesarias y reservas de seguimiento. Todos salen ganando.
Adapta el portal del paciente a tus propias necesidades
Cada clínica es diferente. Activa o desactiva funciones para controlar exactamente a qué pueden acceder los pacientes: desde la programación de citas y la gestión de facturación hasta informes de laboratorio y subida de documentos. El portal funciona como lo hace tu clínica.
Supervisa los nuevos registros de usuarios desde el panel
Utiliza el panel para supervisar los nuevos registros y los usuarios activos en todas las ubicaciones de tu clínica.
Descubre quién participa, cuántos pacientes se registran cada mes y dónde enfocar tus esfuerzos para implicar a los pacientes.
Descubre si Pabau es lo que necesita tu clínica
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Por qué los pacientes adoran el portal
Dar autonomía a tus pacientes con el autoservicio significa reservas más rápidas, menos llamadas y más control sobre su atención. Pueden:
Reservar, cancelar o reprogramar citas
Ver y pagar
facturas
Subir o ver documentos compartidos
Acceder a su historial médico y resultados de laboratorio
Recibir recordatorios y alertas automáticos
Preguntas frecuentes
El portal del paciente es una plataforma de autoservicio que impulsa la participación del paciente al permitirle programar citas, completar formularios de admisión, ver resultados de laboratorio, acceder a su historial médico y gestionar su atención, todo desde un único inicio de sesión seguro.
Sí. Los pacientes pueden gestionar su propia programación de citas: reservar, reprogramar y cancelar 24/7 sin necesidad de llamar a tu clínica.
Sí. Los formularios de admisión y los cuestionarios médicos se pueden completar en el portal y sincronizarse directamente con la ficha del cliente. Puedes exigir que se completen antes de confirmar una reserva.
Por supuesto. Activa o desactiva funciones individuales para decidir a qué pueden acceder los pacientes: desde reservas y pagos hasta historiales médicos y subida de documentos.
Sí. El portal funciona en móviles, tabletas y ordenadores, dando a los pacientes acceso desde cualquier dispositivo.
Sí. Comparte de forma segura fotos de progreso, informes de laboratorio y otros documentos a través del portal, para que los pacientes accedan a ellos sin necesidad de llamar o reservar de nuevo.
Utiliza el panel integrado para supervisar los nuevos registros y los usuarios activos por ubicación de la clínica, hacer seguimiento de las tendencias de interacción de los pacientes y ver dónde centrar los esfuerzos de adopción.
Sí. El portal se conecta con las reservas online, los formularios digitales, los pagos, las fotos de antes y después, los canales de comunicación pre y postratamiento y mucho más, todo en un solo sistema.
Pabau es una plataforma de gestión de clínicas diseñada para cualquier consulta médica: desde medspas y clínicas estéticas hasta médicos de cabecera y profesionales de la salud. Cubre programación de citas, historia clínica electrónica, pagos, marketing e informes en un solo sistema.
Una plataforma para toda tu clínica
Descubre cómo Pabau te da todas las herramientas necesarias para reducir la administración, mejorar la experiencia del paciente y favorecer un crecimiento sostenible.
