Software de cuidados pre y post
Ofrece cuidados perfectos
en cada visita
Mantén a tus clientes informados, preparados y acompañados antes y después de cada cita.
Automatiza la comunicación de cuidados pre y post en todos tus servicios — y ahorra a tu equipo horas de administración cada semana.
Únete a las 4.000+ clínicas que ya usan Pabau
Menos trabajo administrativo = más equilibrio entre vida y trabajo
Las instrucciones automatizadas eliminan la necesidad de hacer seguimientos manuales. Tu equipo ya no tiene que enviar correos, perseguir recordatorios ni depender de notas escritas a mano.
Pabau se encarga automáticamente, así que pueden centrarse en los clientes en lugar de en la administración.
Prepara el terreno para grandes resultados de tratamiento
Ofrece a tus clientes todo lo que necesitan para prepararse, con pautas fáciles de seguir y recordatorios en el momento adecuado.
Después de su visita, los correos de cuidados posteriores les ayudan a mantener el rumbo para una recuperación sin sobresaltos y los mejores resultados posibles.
Tu red de seguridad en cumplimiento
Los folletos se pierden. Las instrucciones verbales se olvidan. Las comunicaciones digitales de cuidados pre y post crean un registro documentado y con marca de tiempo de cada instrucción enviada a cada cliente.
Si alguna vez surge una reclamación o una duda de cumplimiento, la evidencia ya está ahí — registrada automáticamente.
Comunicación de cuidados adaptada a cada servicio
Crea instrucciones de cuidados pre y post específicas para cada servicio, para que tus clientes reciban siempre exactamente la información que necesitan.
Sin mensajes genéricos, con mejor seguimiento por parte del cliente y con contenido que encaja con el tono de tu marca.
Estandariza tus comunicaciones
Con las instrucciones de cuidados pre y post de Pabau, puedes estandarizar las indicaciones entre equipos y clínicas.
Como resultado, cada cliente recibirá las mismas pautas claras y coherentes — sin importar a qué sede vaya ni quién sea su profesional.
Implica a tus clientes con contenido de cuidados multimedia y completo
Enviar instrucciones de cuidados pre y post es esencial, pero ¿por qué quedarse solo en instrucciones escritas? Con Pabau puedes llevar la implicación de tus clientes al siguiente nivel.
Accede a nuestra biblioteca de más de 1.000 vídeos detallados de múltiples sectores, que explican visualmente las mejores prácticas para obtener resultados óptimos.
Descubre si Pabau es lo que necesita tu clínica
Preguntas frecuentes
Eliminas el envío manual, creas un registro documentado de cada comunicación y das a tus clientes algo que pueden consultar en cualquier momento. Es mejor para el cumplimiento, mejor para los resultados y además ahorra costes de impresión.
Sí. Crea contenido único de cuidados previos y posteriores para cada servicio que ofreces, con consejos de preparación y pautas de recuperación específicos. Tus clientes reciben la información según el servicio que han reservado, no mensajes genéricos para todos.
Las instrucciones se envían automáticamente según tus ajustes. Tú eliges el momento, por ejemplo un día antes del tratamiento o inmediatamente después, para que tus clientes reciban la información cuando les resulta más útil.
Sí. Solo tienes que marcar una casilla en la reserva y las instrucciones de cuidados pre y post quedan en cola para enviarse automáticamente. Lo configuras y te olvidas.
Las instrucciones automatizadas se encargan de la comunicación, así que tu equipo no tiene que hacer seguimientos manuales. Además, los clientes preguntan menos cosas repetidas porque la información principal ya está cubierta.
Sí. Pabau registra automáticamente todas las instrucciones de cuidados pre y post en el perfil de cada cliente, dándote un historial completo de comunicaciones para revisiones, auditorías o reclamaciones.
Cada recordatorio queda documentado, así que tienes constancia de que las instrucciones se enviaron. Esto protege a tu clínica si un cliente plantea una preocupación por resultados adversos o si surge un problema de cumplimiento.
Pabau es una plataforma de gestión de clínicas para med spa, clínicas de estética, médicos de cabecera y profesionales sanitarios. Cubre la programación, el EMR, los pagos, el marketing y los informes en un solo sistema.
Una sola plataforma para toda tu clínica
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