Software de cuidados pre y post tratamiento
Cuidados impecables
en cada tratamiento
Mantén a tus clientes informados, preparados y acompañados antes y después de cada cita.
Automatiza la comunicación previa y posterior al tratamiento en todos tus servicios y ahorra a tu equipo horas de administración cada semana.
Únete a las 3.500+ clínicas que ya usan Pabau
Menos administración = más equilibrio entre trabajo y vida personal
Las instrucciones automatizadas eliminan los seguimientos manuales. Tu equipo ya no tiene que enviar correos, perseguir recordatorios ni depender de notas escritas a mano.
Pabau se encarga de todo automáticamente, para que puedan centrarse en los clientes en lugar de en la administración.
Prepara el terreno para grandes resultados
Dales a tus clientes todo lo que necesitan para prepararse, con pautas fáciles de seguir y recordatorios en el momento justo.
Tras la visita, los correos de cuidados posteriores les ayudan a seguir el plan para una recuperación tranquila y los mejores resultados posibles.
Tu red de seguridad para el cumplimiento normativo
Los folletos se pierden. Las instrucciones verbales se olvidan. La comunicación digital previa y posterior al tratamiento crea un registro documentado y con marca de tiempo de cada instrucción enviada a cada cliente.
Si algún día surge una reclamación o una duda sobre el cumplimiento normativo, la prueba ya está ahí, registrada automáticamente.
Comunicación de cuidados adaptada a cada servicio
Crea instrucciones previas y posteriores al tratamiento específicas para cada servicio, para que tus clientes reciban siempre justo la información que necesitan.
Sin mensajes genéricos, con mejor seguimiento por parte del cliente y con un contenido fiel a la voz de tu marca.
Estandariza tus comunicaciones
Con las instrucciones previas y posteriores al tratamiento de Pabau, puedes estandarizar las indicaciones en todos tus equipos y clínicas.
Así, cada cliente recibe la misma orientación clara y coherente, sin importar a qué sede acuda ni quién le atienda.
Implica a tus clientes con contenido multimedia
Enviar instrucciones previas y posteriores al tratamiento es esencial, pero ¿por qué quedarse solo en las indicaciones escritas? Con Pabau puedes llevar la implicación de tus clientes al siguiente nivel.
Accede a nuestra biblioteca de más de 1.000 vídeos detallados de múltiples sectores, que explican visualmente las mejores prácticas para lograr resultados óptimos.
Descubre si Pabau es lo que necesita tu clínica
Preguntas frecuentes
Eliminas los envíos manuales, creas un registro documentado de cada comunicación y les das a tus clientes algo que pueden consultar cuando quieran. Es mejor para el cumplimiento normativo, mejor para los resultados y además ahorras en costes de impresión.
Sí. Crea contenido de cuidados previos y posteriores único para cada servicio que ofreces, con consejos de preparación y pautas de recuperación específicos. Los clientes reciben la información según el servicio que han reservado, no mensajes genéricos que valen para todo.
Las instrucciones se envían automáticamente según tu configuración. Tú eliges el momento, por ejemplo un día antes del tratamiento o justo después, para que los clientes reciban la información cuando más les sirve.
Sí. Solo tienes que marcar una casilla al reservar y las instrucciones previas y posteriores al tratamiento quedan programadas para enviarse automáticamente. Lo configuras una vez y te olvidas.
Las instrucciones automatizadas se encargan de la comunicación, así que tu equipo no tiene que hacer seguimientos manuales. Además, los clientes repiten menos preguntas porque ya tienen la información principal.
Sí. Pabau registra automáticamente todas las instrucciones previas y posteriores al tratamiento en el perfil de cada cliente, de modo que tienes un historial completo de comunicaciones para revisiones, auditorías o reclamaciones.
Cada recordatorio queda documentado, así que tienes constancia de que las instrucciones se enviaron. Esto protege a tu clínica si un cliente plantea una queja por efectos adversos o si surge un problema de cumplimiento normativo.
Pabau es una plataforma de gestión de clínicas para medspas, clínicas estéticas, médicos de cabecera y profesionales sanitarios. Cubre programación de citas, historia clínica electrónica, pagos, marketing e informes en un solo sistema.
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