Salonized vs Doctolib 2026: Salon- oder Praxissoftware?

Salonized vs Doctolib ist selten ein enges Rennen, denn die beiden Systeme lösen verschiedene Probleme. Salonized passt zu Friseuren, Kosmetikstudios und Spas, die schnelle Online-Buchung und Kartenzahlung am Tresen brauchen. Doctolib passt zu Arzt- und Therapiepraxen, die über ein bekanntes Patientenportal neue Patienten gewinnen wollen.

Schwierig wird es für ästhetische Praxen und Medispas. Sie brauchen die Buchungserfahrung eines Salons und die Dokumentation einer Arztpraxis, also Anamnese, Einwilligung und Behandlungsnotizen. Keines der beiden Systeme deckt beides vollständig ab.

Das Wichtigste in Kürze

Salonized ist Buchungssoftware für Salons und Spas, Doctolib eine Terminplattform für Arzt- und Therapiepraxen.

Salonized nennt für sein Abo keinen Preis, legt aber Zusatzkosten offen, etwa das Kartenterminal ab 199 € und 35 % Provision auf neue Treatwell-Buchungen.

Doctolib weist seine Preise nach öffentlich zugänglichen Angaben nicht aus, ein schriftliches Angebot ist daher Pflicht.

Ästhetische Praxen, die klinische Dokumentation und salonähnliche Buchung brauchen, finden bei keiner der beiden Plattformen eine vollständige Lösung.

Pabau, eine Praxismanagement-Plattform für ästhetische Praxen, verbindet Patientenakte, digitale Formulare und Online-Terminbuchung und lässt sich mit Doctolib verbinden.

Salonized vs Doctolib im Schnellvergleich: zwei Zielgruppen, kaum Überschneidung

Die Tabelle zeigt auf einen Blick, warum die beiden Systeme selten direkt konkurrieren. Interessant wird sie für Betriebe, die in beiden Spalten Häkchen setzen möchten.

Salonized ist für Salons gebaut, Doctolib für Arztpraxen

Der Vergleich ergibt erst Sinn, wenn klar ist, für wen die Systeme entwickelt wurden. Beide buchen Termine, aber Tiefe und Ausrichtung könnten kaum weiter auseinanderliegen. Auch ein Vergleich wie Shore vs Doctolib zeigt, wie unterschiedlich Buchungsplattformen auf medizinische Anforderungen reagieren.

Was ist Salonized?

Salonized ist eine Buchungssoftware für die Schönheitsbranche. Sie richtet sich an Friseursalons, Kosmetikstudios, Nagelstudios und Spas, vor allem im Benelux-Raum. Als Betreiber nennt die Website die Treatwell Salonized NL B.V., daher die direkte Anbindung an den Marktplatz Treatwell.

Salons nehmen damit Online-Buchungen über eine eigene Buchungsseite an und verwalten ihre Kundendaten. Gezahlt wird vor Ort über Salonized Pay, das Kartenterminal des Anbieters. Dazu kommen Mehrfachmitarbeiter-Kalender, automatische Erinnerungen, Kundenbewertungen und Treueprogramme. Klinische Dokumentation, Einwilligungsformulare oder Anamnesen gehören nicht zum Produkt.

Was ist Doctolib?

Doctolib ist eine Plattform für Online-Terminvereinbarungen im Gesundheitswesen. Sie wurde in Frankreich gegründet und ist heute in mehreren europäischen Ländern aktiv, darunter Deutschland. Ärzte, Zahnärzte, Physiotherapeuten und Kliniken erreichen darüber Patienten, ähnlich wie über ein Arztverzeichnis mit eingebauter Terminverwaltung.

Zum Produkt gehören Patientenplanung, Videosprechstunde, Erinnerungsnachrichten und die Anbindung an Praxisverwaltungssysteme per Schnittstelle. Für Salons oder Angebote mit Produktverkauf ist Doctolib nicht gedacht. Kartenterminal, Treueprogramme und salonspezifische Buchungsregeln fehlen.

Funktionsvergleich: Wo sich Salonized und Doctolib im Alltag unterscheiden

Der Funktionsvergleich zeigt, wo jede Plattform stark ist und wo sie an Grenzen stößt. Für ästhetische Praxen und Medispas an der Schnittstelle von Wellness und Medizin entscheidet genau das. Ein ähnliches Bild ergibt sich beim Vergleich von studiolution vs Doctolib.

Terminplanung: Kalender für Kunden oder für Patienten

Was eine Online-Buchungssoftware leisten muss, hängt davon ab, wer bucht. Ein Stammkunde will in zwei Klicks seinen Haarschnitt, ein Patient braucht vorab Fragebögen und den passenden Behandler.

• Salonized: Mehrfachmitarbeiter-Kalender, Buchungsregeln pro Dienstleistung, eigene Buchungsseite mit Branding, Wartelistenfunktion, einstellbare Anzahlungen.
• Doctolib: Patientenslots mit Schichtsystem, Videosprechstunde, Einbindung in Überweisungsabläufe, Patientenvermittlung über die öffentliche Doctolib-Plattform.

Ein Friseursalon mit drei Mitarbeitern kommt mit Salonized schneller zum Ziel. Eine Arztpraxis, die neue Patienten über ein zentrales Verzeichnis gewinnen will, ist bei Doctolib richtig.

Kunden- und Patientenverwaltung: Hier trennen sich die Wege

Eine strukturierte Patientenverwaltungssoftware muss in einem Salon andere Aufgaben erfüllen als in einer medizinischen Einrichtung.

• Salonized: Kundendatenbank mit Besuchshistorie, Vorlieben und Treuepunkten, aber ohne klinische Felder, Anamnese oder Einwilligungsdokumentation.
• Doctolib: Patientenprofile mit Terminhistorie, Überweisungsdaten und Notizen zur Videosprechstunde, aber ohne Treueprogramm oder Produktverwaltung.

Ein Beispiel aus dem Alltag zeigt das Problem. Eine Patientin bucht über die Salon-Buchungsseite eine Faltenbehandlung mit Botulinumtoxin. Am Behandlungstag fehlen Anamnese und unterschriebene Einwilligung, also füllt sie beides auf Papier am Empfang aus. Das Formular landet im Ordner, das Vorher-Foto auf dem Diensthandy, und der Termin beginnt zehn Minuten später.

Integrationen: Treatwell auf der einen, PVS auf der anderen Seite

Auch die Schnittstellen verraten, für wen die Plattformen gebaut sind.

• Salonized: Anbindung an den Marktplatz Treatwell, Kartenzahlung über Salonized Pay und eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE) nach Kassensicherungsverordnung über Fiskaly.
• Doctolib: Schnittstellen zu Praxisverwaltungssystemen (PVS), EHR-Anbindung und Infrastruktur für Videosprechstunden, aber keine salonspezifischen Erweiterungen.

Wer eine Buchhaltungsanbindung oder eine eigene Abrechnung für ästhetische Behandlungen braucht, sollte beide Anbieter gezielt danach fragen.

Salonized vs Doctolib: Preise sind bei beiden nur zum Teil öffentlich

Ein direkter Preisvergleich ist schwierig, weil keiner der beiden Anbieter seinen Abopreis offen nennt. Was sich belegen lässt, sind die Zusatzkosten. Ähnliche Fragen stellen sich im Vergleich Fresha vs Doctolib.

Salonized: ein Pro-Plan, viele Zusatzposten

Salonized nennt auf seiner Preisseite einen Pro-Plan mit monatlichem Abo, aber keinen Betrag. Konkret beziffert sind dagegen die Kosten, die zum Abo hinzukommen.

Alle Angaben stammen von der Preisseite von Salonized, Stand November 2026. Den aktuellen Abopreis erfahren Sie auf der Salonized-Website oder auf Anfrage.

Doctolib: Preise nicht öffentlich ausgewiesen

Doctolib weist seine Preise nach öffentlich zugänglichen Angaben nicht aus. Den Preis für Ihre Praxis erfahren Sie erst im Gespräch mit dem Vertrieb. Planen Sie dafür vor der Entscheidung Zeit ein.

Für kleinere ästhetische Praxen ohne Kassenzulassung kann Doctolib überdimensioniert und schwer kalkulierbar sein. Salonized legt zumindest seine Zusatzkosten offen.

Vor- und Nachteile: Was Salonized und Doctolib gut können und wo es hakt

Salonized: Stärken und Schwächen

Salonized überzeugt in seinem Kernbereich. Salons, die schnell online buchbar sein wollen, bekommen eine übersichtliche Kundenverwaltung ohne lange Einrichtung.

• Stärken: einfaches Onboarding, intuitive Oberfläche, Kartenzahlung über Salonized Pay, Treuefunktionen, automatische Erinnerungen.
• Schwächen: keine medizinische Dokumentation, keine Einwilligungsformulare, keine klinischen Felder, Schwerpunkt im Benelux-Raum, wenige Integrationen außerhalb der Salonbranche.

Laut Nutzerbewertungen auf Trustpilot schätzen Kunden vor allem die einfache Bedienung und den Support. Kritisiert werden gelegentlich die begrenzte Anpassbarkeit der Buchungsseite und fehlende Exportfunktionen.

Doctolib: Stärken und Schwächen

Doctolib hat in Frankreich und Deutschland eine starke Position im Gesundheitswesen. Für zugelassene Arztpraxen ist die Plattform funktional und gut eingebunden.

• Stärken: große Patientenreichweite, Videosprechstunde, Anbindung an PVS-Systeme, HDS-Zertifizierung für Gesundheitsdaten in Frankreich, hohe Bekanntheit bei Patienten.
• Schwächen: keine Salon- oder Verkaufsfunktionen, keine Treueprogramme, keine öffentlichen Preise, weniger geeignet für Privatpraxen ohne Kassenzulassung und ästhetische Behandlungen.

Bewertungen zu Doctolib Deutschland auf Trustpilot zeigen, dass Patienten vor allem die einfache Terminbuchung schätzen. Praxisinhaber berichten dagegen mitunter von Abhängigkeit von der Plattform.

Funktionen im Überblick: Salonized und Doctolib Seite an Seite

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Funktionen zusammen. Ein orangefarbenes Ausrufezeichen bedeutet, dass die Funktion vorhanden, aber eingeschränkt ist.

Welche Plattform passt zu Ihrem Betrieb? Zwei Fragen genügen

Die Wahl hängt fast vollständig von Ihrer Betriebsart ab, und zwei Fragen klären sie schneller als jede Funktionsliste. Ähnliche Abgrenzungsfragen stellen sich beim Vergleich Treatwell vs Doctolib.

• Wählen Sie Salonized, wenn Sie einen Friseur-, Kosmetik- oder Spa-Betrieb ohne medizinische Dokumentationspflichten führen und eine einfache Buchung mit Kartenzahlung suchen.
• Wählen Sie Doctolib, wenn Sie als Arzt oder Therapeut Patienten über eine bekannte Plattform gewinnen und Termine an Ihr Praxisverwaltungssystem anbinden wollen.
• Keines der beiden Systeme passt, wenn Sie eine ästhetische Praxis oder ein Medspa betreiben, das medizinische Dokumentation und salonähnliche Buchung braucht.

Gerade wer Hyaluron, Laser oder Infusionen anbietet, spürt diese Lücke täglich. Solche Behandlungen verlangen eine klinische Dokumentation. Gleichzeitig erwarten Selbstzahler eine Buchung, die so bequem ist wie im Salon.

Checkliste: Fünf Fragen vor der Unterschrift

Diese Fragen sollten Sie jedem Anbieter stellen, bevor Sie sich festlegen:

• Welche Daten erfassen Sie pro Termin? Gehören Anamnese, Einwilligung oder Behandlungsnotizen dazu, braucht das System klinische Felder.
• Woher kommen Ihre Neukunden? Wer über einen Marktplatz bucht, teilt die Kundenbeziehung mit der Plattform. Bei Salonized kostet jede neue Treatwell-Buchung 35 % Provision.
• Was kommt zum Abo dazu? Rechnen Sie Terminal, Transaktionsgebühren, SMS-Credits und Schulungen für ein volles Jahr durch.
• Nehmen Sie Bargeld an? Wer Barzahlungen in Deutschland elektronisch erfasst, braucht eine zertifizierte TSE. Klären Sie, ob der Anbieter sie mitliefert.
• Wie kommen Ihre Daten wieder heraus? Lassen Sie sich den Export von Kunden- oder Patientendaten vor Vertragsschluss zeigen.

Der häufigste Fehler ist eine Entscheidung allein nach der Buchungsseite. Die Kalenderansicht überzeugt in jeder Demo. Ob Einwilligungen, Fotos und Notizen beim Patienten landen, zeigt sich erst im ersten vollen Behandlungstag.

Wie Pabau Salonbuchung und klinische Dokumentation in einem System verbindet

Für Praxen zwischen Schönheit und Medizin gibt es eine dritte Option. Pabau, unsere Praxismanagement-Plattform, wurde für ästhetische Praxen und Medispas entwickelt, die beide Welten bedienen. Einen breiteren Marktüberblick geben unsere Beiträge zu Alternativen zu Doctolib und zur Software für ästhetische Medizin.

In vielen Praxen läuft die Buchung heute über ein Salon-Tool, die Einwilligung auf Papier und das Vorher-Foto über das Diensthandy. In Pabau bucht der Patient online und füllt Anamnese und Einwilligung vorab digital aus. Behandlungsnotizen und Vorher-Nachher-Fotos landen anschließend in derselben Patientenakte.

Die Buchungsseite ist konsumentenorientiert wie bei Salonized, die Dokumentation klinisch wie bei Doctolib. Wer Patienten bereits über Doctolib gewinnt, muss darauf nicht verzichten, denn Doctolib steht auf der Liste der Integrationen von Pabau.

Preis: Der Preis richtet sich nach Standort und Nutzerzahl, alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten. Aktuelle Tarife finden Sie unter pabau.com/de/preise. Statt einer Testphase richtet ein strukturiertes Onboarding das System gemeinsam mit Ihrem Team ein.

Salonbuchung und Patientenakte in einem System

Online-Terminbuchung, digitale Einwilligungsformulare, Behandlungsnotizen und Vorher-Nachher-Fotos in einer Patientenakte. Für ästhetische Praxen, die Buchungskomfort und klinische Dokumentation brauchen.

Demo buchen

Fazit

Ihre Entscheidung hängt an einer Frage: Dokumentieren Sie medizinische Behandlungen oder nicht? Ein reiner Salon fährt mit Salonized gut, sollte aber Terminal, SMS-Credits und Treatwell-Provisionen vorab durchrechnen. Eine Arztpraxis mit Kassenzulassung gewinnt mit Doctolib Reichweite, muss den Preis aber erst verhandeln.

Für ästhetische Praxen ist der Kompromiss teurer, als er aussieht. Wer zwei Systeme kombiniert, pflegt Daten doppelt und riskiert, dass eine Einwilligung genau dann fehlt, wenn sie gebraucht wird. Pabau wurde für diese Praxen entwickelt. Vereinbaren Sie eine Demo, um zu sehen, wie Buchung und Patientenakte bei Ihnen in einem System zusammenlaufen.

Weiterführende Lektüre

Welche Alternativen gibt es zu Doctolib für Ihre Praxis? Alternativen zu Doctolib stellt die fünf besten Lösungen für Arztpraxen und Kliniken im Vergleich vor.

Welche Software eignet sich für ästhetische Einrichtungen in Deutschland? Software für ästhetische Medizin zeigt sieben spezialisierte Lösungen mit Fokus auf Medispas und ästhetische Kliniken.

Wie schneidet Doctolib im Vergleich mit anderen Salonbuchungstools ab? Treatwell vs Doctolib beleuchtet den direkten Vergleich zwischen Salonbuchung und medizinischer Terminplanung.

Wie schlägt sich Doctolib gegen eine klassische Praxissoftware? samedi vs Doctolib vergleicht Terminplanung, Preise und Zielgruppen beider Anbieter.

Passt eine Salon-Software mit Kasse zu Ihrer Praxis? Shore vs Doctolib zeigt, wo Salonbuchung und medizinische Terminplanung auseinandergehen.

Häufig gestellte Fragen