Planity vs Doctolib 2026: Welche Plattform passt zu Ihnen?

Planity vs Doctolib ist ein Vergleich zweier Buchungsplattformen mit grundverschiedenen Zielgruppen. Planity ist die bessere Wahl für Friseure, Kosmetik- und Nagelstudios, die Neukunden über einen Beauty-Marktplatz gewinnen möchten. Doctolib gewinnt bei zugelassenen Ärztinnen und Ärzten, die Termine, Patientenakte und Abrechnung in einem medizinischen System brauchen.

Wie klar Doctolib auf die Arztpraxis zielt, zeigt seine eigene Praxissoftware. Laut einem Bericht des Deutschen Ärzteblatts startete sie im November 2025 zunächst für Allgemeinmediziner, Kinderärzte und Gynäkologen. Ästhetische Praxen, die medizinische und kosmetische Behandlungen kombinieren, finden dagegen in keinem der beiden Systeme alle Funktionen, die sie brauchen.

Das Wichtigste in Kürze

Planity vs Doctolib: Planity ist eine Buchungs- und Managementplattform für Schönheits- und Wellnessbetriebe; Doctolib ist eine Praxissoftware für zugelassene Mediziner.

Doctolib bietet tiefe Integration mit dem französischen Gesundheitssystem (Carte Vitale, Teleconsultation), die für Beauty-Betriebe irrelevant ist.

Planity betreibt einen eigenen Verbrauchermarktplatz für Neukundengewinnung; Doctolib bietet ebenfalls ein großes Patientenverzeichnis mit hohem Traffic.

Pabau, die Praxissoftware, die wir für ästhetische Kliniken entwickeln, ist eine Alternative für Praxen, die Ästhetik und klinische Dokumentation unter einem Dach vereinen müssen.

Planity vs Doctolib: Kurzüberblick und Positionierung

Planity vs Doctolib steht für einen grundlegenden Unterschied in der Marktausrichtung. Planity wurde in Frankreich gegründet und hat sich auf Friseure, Nagelstudios, Spas und Wellnessstudios spezialisiert. Doctolib, ebenfalls aus Frankreich, konzentriert sich ausschließlich auf das Gesundheitswesen: Hausarztpraxen, Fachärzte, Kliniken und Krankenhäuser, unter anderem in Frankreich, Deutschland und Italien.

Was ist Planity?

Planity ist eine Online-Buchungs- und Salonmanagementsoftware für Beauty- und Wellnessbetriebe. Die Plattform bietet Friseuren, Kosmetikstudios, Nagelstudios und Spas einen eigenen Buchungskalender und einen Eintrag im Planity-Verbrauchermarktplatz. Darüber entdecken neue Kunden das Studio und buchen direkt.

Die Kernfunktionen von Planity umfassen:

• Online-Terminbuchung über den Planity-Marktplatz und eine eigene Buchungsseite
• Kalender- und Mitarbeiterverwaltung für Einzelstudios und kleine Teams
• Automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail
• Zahlungsabwicklung inklusive Anzahlungen
• Kundenkartei mit Buchungshistorie und Notizen
• Treueprogramm und Aktionsangebote für Bestandskunden
• Mobile App für Profis und Kunden

Planity ist klar auf den Beauty-Sektor zugeschnitten. Klinische Dokumentation, Patientenakten oder medizinische Abrechnungslogik sind nicht Bestandteil des Produkts. Für Betriebe, die ausschließlich Friseur- oder Kosmetikdienstleistungen anbieten, ist das kein Nachteil, für Praxen mit medizinischen Leistungen schon.

Was ist Doctolib?

Doctolib ist eine Gesundheitsplattform, die Patienten mit Ärzten verbindet und gleichzeitig als Praxismanagementsoftware dient. Unter anderem in Frankreich, Deutschland und Italien können Patienten über doctolib.de oder doctolib.fr Termine bei Ärzten, Spezialisten und in Kliniken buchen. Für Mediziner bietet Doctolib Terminverwaltung, Teleconsultation und in Frankreich tiefe Integration mit dem nationalen Gesundheitssystem.

• Patienten-facing Buchungsplattform mit Millionen registrierten Patienten
• Terminsystem für Einzelpraxen, Gruppenpraxen und Krankenhäuser
• Videosprechstunde (Teleconsultation), in Frankreich und in Deutschland
• Patientenakte und Dokumentenverwaltung
• Integration mit der Carte Vitale (französische Krankenversicherungskarte)
• Automatische Terminerinnerungen und Ausfallmanagement
• DSGVO-konforme Datenhaltung; in Frankreich HDS-zertifiziert (Hébergeur de Données de Santé)

Wichtig für den deutschen Markt: Doctolib ist in Deutschland bereits seit mehreren Jahren aktiv. Seit November 2025 bietet Doctolib hier zusätzlich eine eigene cloudbasierte Praxissoftware an. Der Funktionsumfang unterscheidet sich trotzdem von der französischen Version, da die Carte-Vitale-Integration und bestimmte Teleconsultation-Abrechnungsmodelle an das französische System gebunden sind. Beautydienstleistungen oder ästhetische Behandlungen ohne medizinische Zulassung deckt Doctolib nicht ab.

Planity vs Doctolib: Funktionsvergleich

Der direkte Planity vs Doctolib Funktionsvergleich zeigt, wie unterschiedlich die Plattformen priorisieren. Planity investiert in Marktplatz-Sichtbarkeit und Kundenbindung; Doctolib in medizinische Dokumentation und regulatorische Konformität.

Terminplanung und Kalenderverwaltung

Beide Plattformen bieten Mehrmitarbeiter-Kalender und Echtzeit-Verfügbarkeiten. Planity legt den Schwerpunkt auf einfache Bedienung für Salonteams: Wiederkehrende Termine, Wartelisten und farblich kodierte Kalender sind Standard. Doctolib geht tiefer in Richtung medizinische Terminlogik: Sprechstundenzeiten, Notfallslots und differenzierte Termintypen (Erstbesuch, Folgebesuch, Teleconsultation) sind integraler Bestandteil.

Für ein Friseurstudio mit drei Mitarbeitern ist Planity intuitiver. Für eine Gruppenpraxis mit verschiedenen Fachärzten und geteilten Ressourcen bietet Doctolib die passendere Struktur.

Kunden- und Patientenverwaltung

Planity führt Kundenkartei mit Buchungshistorie, Vorlieben und Notizen: ausreichend für einen Salon, aber ohne medizinische Dokumentationstiefe. Doctolib speichert strukturierte Patientenakten, die in Frankreich den HDS-Anforderungen für Gesundheitsdaten entsprechen. Laut Doctolib nutzen rund 90 Millionen Patienten in mehreren europäischen Ländern die Plattform, davon etwa 50 Millionen in Frankreich. Für Ärzte ist das Patientenverzeichnis damit ein starkes Argument für die Neukundengewinnung.

Wichtiger Unterschied: Doctolib ist nach eigenen Angaben HDS-zertifiziert für die Speicherung von Gesundheitsdaten in Frankreich. Die HDS-Zertifizierung (Hébergeur de Données de Santé) nach französischem Recht ist in Frankreich für das Hosting von Gesundheitsdaten verpflichtend. Für Beauty-Studios spielt sie keine Rolle.

Zahlungen und Point-of-Sale

Planity unterstützt Online-Anzahlungen und Zahlungsabwicklung für Beauty-Dienstleistungen. Für Salon-Betreiber ist das ein echter Vorteil: Kunden zahlen bereits bei der Buchung eine Anzahlung, was Ausfallquoten senkt. Doctolib ist kein Beauty-POS und bietet keine mit Planity vergleichbare Anzahlungsfunktion für Salonleistungen.

Marketing und Kundenbindung

Planity bietet Treueprogramme, Aktionsangebote und erhöhte Sichtbarkeit im eigenen Marktplatz als Marketingwerkzeuge. Das ist ein klarer Unterschied zu Doctolib, das keine aktiven Marketingtools für Betreiber anbietet. Für einen Beauty-Salon, der neue Kunden gewinnen möchte, ist die Planity-Marktplatz-Sichtbarkeit ein konkreter Mehrwert. Für eine Arztpraxis ist Marketingautomation im Doctolib-Kontext kein relevantes Kaufkriterium.

Planity vs Doctolib: Preise im Vergleich

Der Planity vs Doctolib Preisvergleich ist schwierig, weil beide Anbieter ihre Tarife nicht vollständig öffentlich kommunizieren. Die verfügbaren Informationen basieren auf Angaben der Anbieter und Nutzererfahrungen.

Planity arbeitet nach Nutzerberichten mit einem Abonnement-Modell, das je nach Funktionsumfang variiert. Hinzu kommt laut verschiedenen Nutzerbewertungen eine Provision auf Buchungen, die über den Planity-Marktplatz eingehen. Die genauen Planity Kosten im Detail hängen vom gewählten Paket und der Betriebsgröße ab.

Doctolib stellt keine öffentliche Preisliste bereit. Laut übereinstimmenden Nutzerberichten auf verschiedenen Bewertungsplattformen werden Preise individuell verhandelt, abhängig von Praxisgröße, Fachrichtung und Vertragslaufzeit. Die Doctolib Kosten im Detail unterscheiden sich zudem zwischen Frankreich, Deutschland und Italien.

Hinweis zur Budgetplanung: Wenn Ihr Betrieb stark über den Planity-Marktplatz bucht, können Provisionen die Gesamtkosten erheblich erhöhen. Kalkulieren Sie beide Kostenblöcke, bevor Sie sich für ein Paket entscheiden.

Für wen eignet sich Planity?

Planity ist die richtige Wahl, wenn der Betrieb ausschließlich im Beauty- und Wellnessbereich tätig ist und von einer aktiven Online-Community profitieren möchte.

• Friseure, Nagelstudios und Kosmetikstudios, die Neukunden über einen Marktplatz gewinnen möchten
• Kleine Salonteams, die eine einfache Kalender- und Kassenlösung suchen
• Betriebe in Frankreich, Belgien oder Deutschland, die stark auf mobile Buchungen setzen
• Wellness-Studios, die Treueprogramme und Aktionsangebote direkt in der Buchungsstrecke einsetzen möchten

Planity eignet sich weniger für Betriebe, die medizinische Leistungen anbieten, da klinische Dokumentation und regulatorische Anforderungen nicht Teil des Produkts sind.

Für wen eignet sich Doctolib?

Doctolib ist auf zugelassene Mediziner zugeschnitten, die von einem großen Patientenverzeichnis profitieren und gleichzeitig ihre Praxisverwaltung digitalisieren möchten.

• Hausärzte und Fachärzte, unter anderem in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden
• Gruppenpraxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ), die Terminmanagement für mehrere Ärzte abbilden müssen
• Kliniken und Krankenhäuser, die eine patientenfreundliche Online-Buchung anbieten möchten
• Mediziner in Frankreich, die Teleconsultation über Assurance Maladie abrechnen möchten

Doctolib eignet sich nicht für Beauty-Betriebe oder ästhetische Praxen ohne ärztliche Zulassung: Die Plattform ist regulatorisch und funktional auf das Gesundheitswesen ausgerichtet.

Planity vs Doctolib: Integrationen und technisches Ökosystem

Planity bietet Integrationen mit gängigen Zahlungsdienstleistern und einfache Schnittstellen für Kassensysteme. Eine offene API für individuelle Entwicklung ist nicht der Fokus der Plattform. Für die meisten Salon-Workflows ist das ausreichend.

Doctolib hat in Frankreich tiefe Verbindungen zum nationalen Gesundheitssystem: Integration mit der Carte Vitale, Teleconsultation-Abrechnung über Assurance Maladie und Schnittstellen zu einigen elektronischen Praxisverwaltungssystemen (PVS).

In Deutschland hat Doctolib am 4. November 2025 eine eigene cloudbasierte Praxissoftware gestartet. Sie bündelt Terminbuchung, Patientenaufnahme, Behandlungsdokumentation und Abrechnung und setzt KI als Dokumentationsassistenz ein. Die deutschen Funktionen wachsen damit, und die Videosprechstunde bietet Doctolib auch in Deutschland an.

Für international tätige Praxisgruppen bleibt ein Unterschied: Die Anbindung an das nationale Abrechnungssystem ist in Frankreich am weitesten ausgebaut.

Planity vs Doctolib: Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung

Planity ist auf einfache Bedienung durch Salon-Teams ausgelegt, die keine IT-Erfahrung mitbringen. Die Einrichtung läuft weitgehend selbstständig und die Oberfläche ist auf mobile Nutzung optimiert. Nutzererfahrungen auf Bewertungsplattformen loben die intuitive Bedienung, bemängeln aber gelegentlich eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten bei komplexeren Betrieben.

Doctolib ist für Arztpraxen konzipiert und daher auf medizinische Workflows ausgerichtet. Der Einstieg erfordert eine Einführung durch das Doctolib-Team; größere Praxen und Kliniken berichten von einer strukturierten Implementierungsphase. Die Oberfläche ist klar und professionell, aber nicht so direkt zugänglich wie ein reines Salon-Tool.

Was sagen Nutzer? Planity vs Doctolib Bewertungen

Zum Zeitpunkt dieser Recherche lagen weder für Planity noch für Doctolib verifizierte Bewertungen auf Capterra oder G2 in ausreichender Zahl vor. Die folgenden Aussagen basieren deshalb auf allgemeinen Nutzertendenzen aus öffentlichen Bewertungsplattformen und Community-Diskussionen. Konkrete Ratings werden nicht genannt, da sie nicht aus einer verifizierten Quelle stammen.

Was Planity-Nutzer loben

• Einfache Einrichtung und intuitive Oberfläche für nicht-technische Nutzer
• Marktplatz-Sichtbarkeit führt zu spürbarer Neukundengewinnung
• Automatische SMS-Erinnerungen reduzieren Ausfälle spürbar
• Treue- und Aktionsfunktionen fördern Wiederholungsbuchungen

Was Planity-Nutzer kritisieren

• Provision auf Marktplatzbuchungen erhöht die Gesamtkosten bei hohem Buchungsvolumen
• Eingeschränkte Anpassbarkeit für komplexere oder wachsende Betriebe
• Kein klinisches Dokumentationssystem für Praxen mit medizinischen Leistungen

Was Doctolib-Nutzer loben

• Riesige Patientenbasis in Frankreich sorgt für starke Sichtbarkeit neuer Praxen
• Durchdachte Terminlogik für komplexe medizinische Praxisstrukturen
• Hohe Datenschutzstandards und regulatorische Konformität in Frankreich
• Zuverlässige Teleconsultation-Funktionen im französischen Markt

Was Doctolib-Nutzer kritisieren

• Preise werden nicht transparent kommuniziert, Verträge gelten als schwer kündbar
• Im deutschen Markt ist der Funktionsumfang im Vergleich zur französischen Version eingeschränkter
• Keine Marketingtools oder Kundenbindungsfunktionen für Praxen
• Für ästhetische oder hybride Praxen fehlen klinische Dokumentationsmodule für kosmetische Eingriffe

Einen weiteren Vergleich im selben Umfeld bietet unser Artikel Fresha vs Doctolib.

Planity vs Doctolib: Pros und Cons im Überblick

Stärken und Schwächen von Planity

Stärken: Planity bietet Beauty-Studios eine schlüsselfertige Kombination aus Buchungssystem und Marktplatz-Sichtbarkeit. Die Plattform ist schnell eingerichtet, mobiloptimiert und hat funktionierende Kundenbindungstools.

Schwächen: Für wachsende Betriebe mit komplexeren Anforderungen sind Anpassungsmöglichkeiten begrenzt. Das Provisionsmodell kann bei hohem Marktplatz-Buchungsvolumen kostspielig werden. Medizinische oder klinische Dokumentation fehlt gänzlich.

Stärken und Schwächen von Doctolib

Stärken: Doctolib ist für Ärzte in Frankreich das mit Abstand meistgenutzte Buchungssystem mit einer enormen Patientenbasis. Die Plattform ist regulatorisch konform und bietet in Frankreich tiefe Integrationspunkte ins Gesundheitssystem.

Schwächen: Die tiefste Integration ins Gesundheitssystem bietet Doctolib weiterhin in Frankreich. Preise sind intransparent und werden individuell verhandelt. Für ästhetische oder hybride Praxen fehlen Funktionen wie Vorher-Nachher-Fotos, Behandlungsnotizen für kosmetische Eingriffe oder Inventarverwaltung. Welche Systeme diese Module mitbringen, zeigt unser Vergleich zu Software für ästhetische Medizin.

Welche Plattform passt zu Ihnen?

Die Entscheidung zwischen Planity und Doctolib hängt vor allem von Ihrer Betriebsart ab. Die Übersicht ordnet drei typische Betriebsprofile den beiden Plattformen zu.

• Wählen Sie Planity, wenn Sie ein Beauty- oder Wellnessstudio betreiben, neue Kunden über einen Marktplatz gewinnen möchten und keine medizinische Dokumentation benötigen.
• Wählen Sie Doctolib, wenn Sie als zugelassener Arzt oder Facharzt von einem großen Patientenverzeichnis und regulatorisch konformer Praxisverwaltung profitieren möchten. Doctolib ist unter anderem in Frankreich, Deutschland und Italien aktiv.
• Wählen Sie Pabau, wenn Ihr Betrieb medizinische und ästhetische Leistungen kombiniert. Pabau bündelt klinische Dokumentation, Bildverwaltung und betriebliche Automatisierung in einem System, ohne Bindung an einen nationalen Marktplatz.

Gibt es eine bessere Alternative zu Planity und Doctolib?

Für Praxen, die medizinische und ästhetische Leistungen kombinieren, ja. Eine ästhetische Klinik mit medizinischen Fachkräften, die Injektionsbehandlungen, Laserverfahren und Beratungen anbietet, braucht Buchung und klinische Dokumentation zugleich. Weder Planity noch Doctolib deckt beides vollständig ab.

Pabau ist eine Praxismanagementsoftware, die speziell für medizinisch-ästhetische und multidisziplinäre Kliniken entwickelt wurde. Sie verbindet strukturierte Behandlungsnotizen, Einwilligungsformulare, Vorher-Nachher-Fotodokumentation und Online-Terminbuchung in einem System. So hat Ihr Team Termin, Einwilligung und Fotos eines Patienten an einem Ort.

Pabau berechnet keine Provision auf Buchungen. Alle Tarife enthalten die Kernfunktionen, Add-ons erweitern sie. Die aktuellen Preise finden Sie auf pabau.com/de/preise.

Pabau wird international eingesetzt, auch im deutschsprachigen Raum, und unterstützt Mehrwährung sowie mehrsprachige Dokumentation. Für Praxen, die Software für Medical Spas mit klinischer Dokumentation und Rezeptmanagement suchen, ist Pabau deshalb eine prüfenswerte Option.

Weitere Lösungen finden Sie in unseren Übersichten zu Alternativen zu Planity und Alternativen zu Doctolib.

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Fazit

Planity und Doctolib konkurrieren kaum miteinander, denn beide wurden für grundverschiedene Märkte gebaut. Führen Sie ein reines Beauty-Studio, nehmen Sie Planity und kalkulieren Sie die Marktplatz-Provisionen vorab ein. Als zugelassene Ärztin oder zugelassener Arzt bekommen Sie mit Doctolib das größere Patientenverzeichnis und inzwischen auch eine eigene Praxissoftware.

Liegt Ihre Praxis zwischen diesen Welten, lohnt sich ein Blick auf Pabau. Die Plattform verbindet klinische Dokumentation mit ästhetischer Praxislogik und erhebt keine Provisionen auf Buchungen. Buchen Sie eine kostenlose Demo und prüfen Sie, ob Pabau Ihre Behandlungen und Termine in einem System abbildet.

Weiterführende Lektüre

Suchen Sie eine Übersicht über die besten Buchungssysteme für Schönheitsbetriebe? Die besten Alternativen zu Planity bietet einen strukturierten Vergleich der führenden Lösungen für Salons und Kliniken.

Möchten Sie verstehen, was ästhetische Praxen von klassischer Praxissoftware unterscheidet? Software für ästhetische Medizin erklärt die wichtigsten Unterschiede und zeigt die besten Lösungen 2026.

Interessiert Sie ein weiterer Vergleich im Doctolib-Umfeld? Fresha vs Doctolib im Vergleich beleuchtet, wie sich die globale Buchungsplattform Fresha gegen Doctolib schlägt.

Sie vergleichen Doctolib mit einer deutschen Terminlösung? Samedi vs Doctolib zeigt, wie sich beide Plattformen bei Funktionen und Preisen unterscheiden.

Suchen Sie einen weiteren Beauty-Marktplatz im Vergleich? Treatwell vs Doctolib stellt einen Beauty-Marktplatz der Arztplattform Doctolib gegenüber.

Häufig gestellte Fragen: Planity vs Doctolib