CLIENT SERVICES
Configura, crece y triunfa con Client Services de Pabau
Desde el primer día y más allá, nuestros paquetes de servicios están diseñados
para que saques el máximo partido a Pabau.
Descubre nuestros servicios
Implementación de datos
Recibimos tus datos
Los importamos y los ordenamos
Limpiaremos, deduplicaremos, formatearemos e importaremos tus datos a Pabau, y nos ocuparemos de cualquier requisito personalizado por el camino.
Tú revisas y validas
Nos aseguramos de que todo sea preciso y encaje con tus flujos de trabajo.
Gestión integral del proyecto
Configuración llave en mano:
Coordinamos todos los aspectos del onboarding para que tú no tengas que ocuparte de nada.
Adaptado a ti:
Flujos de trabajo personalizados, integraciones técnicas y configuración de tu web (formularios de captación, widgets de reserva y mucho más).
Soporte continuo:
Tras el lanzamiento, tendrás a tu lado un gestor de cuenta dedicado que seguirá asesorándote.
Customer Success Platinum
Tiempo de configuración ilimitado:
Disfruta de horas ilimitadas de configuración y puesta en marcha durante los tres primeros meses.
Acceso prioritario:
Trabaja con un Customer Success Manager sénior, disponible incluso por las tardes y los fines de semana.
Resultados más rápidos:
Nos centramos en las funciones que aportan valor desde el principio, para que empieces a usarlas antes y crezcas con confianza.
Gestión de cuentas
Onboarding y configuración a medida:
Seguimientos proactivos, control del rendimiento y alineación con tus objetivos a medida que evolucionan.
Formación continua:
Programa sesiones periódicas siempre que necesites un repaso o ayuda con las nuevas funciones.
Formación presencial
Opciones flexibles:
Elige entre sesiones de medio día o de varios días, adaptadas a tu agenda y a tus necesidades.
Formación específica por rol:
Las sesiones se personalizan para cada rol, incluidos recepción, profesionales y equipos de marketing.
Plan personalizado:
Te enviamos con antelación un plan paso a paso y lo ajustamos para centrarnos en lo que más importa a tu clínica.
Consultoría de crecimiento de ingresos
Revisamos tu configuración actual
Analizaremos tu proceso de reserva online, tu web y tu estructura de servicios para detectar oportunidades de ingresos que estás perdiendo.
Recibes recomendaciones a medida
Te guiamos para aplicar optimizaciones de gran impacto.
Te damos una hoja de ruta clara hacia el crecimiento
Todo se adapta a tu crecimiento, con objetivos tangibles como mejorar la retención de clientes, afinar las ventas adicionales, aumentar las reservas y mucho más.
Más de 3.500 clínicas de todo el mundo confían en nosotros
Reseñas & testimonios de clientes
“En cuanto los clientes reservan su cita, reciben un correo de bienvenida. Después reciben un recordatorio por SMS de su cita 24 horas antes.
Cuando llegan a la clínica, reciben un resumen del plan de tratamiento que hemos comentado. Si tienen un plan de acción, reciben un correo de cuidados posteriores, un SMS de seguimiento o un correo dos semanas después.”
Dr Ahmed El Houssieny
Director médico, Bank MediSpa
“Me gustan mucho las consultas virtuales y las funciones de SMS de Pabau. Hacen que comunicarse con los clientes sea mucho más fácil y eficiente.”
Susie G.
«Pabau me ayuda en muchísimas cosas: desde enviar automáticamente la confirmación de la cita, las instrucciones de cuidados previos y posteriores, formularios online o encuestas para pedir reseñas en Google, etc. Es perfecto para cualquiera que quiera ofrecer una atención al cliente de primer nivel.”
Beatrice M.
Llevo casi 9 años en el negocio y he probado muchos programas distintos, pero siempre echaba en falta algunas funciones, así que nunca dejé de buscar uno mejor. Este software tiene todo lo que me ahorra tiempo, mantiene mis registros y mis formularios médicos en un solo lugar y es fácil de usar. Estoy muy contenta con este software.
Yobany V
