Empezar con un software nuevo puede resultar abrumador. Si quieres una puesta en marcha impecable con trato VIP, puedes valorar pasar a nuestro servicio completo de gestión de proyectos para:
Un servicio puntual, disponible como mejora opcional durante tu puesta en marcha con Pabau.
La gestión de proyectos completa es un servicio puntual que forma parte del proceso de puesta en marcha.
Lo entendemos. Sabes lo que aporta un software de gestión a tu negocio… pero no tienes tiempo para encargarte de la configuración. La buena noticia es que puedes delegarlo todo con nuestro servicio de gestión de proyectos.
Nos ocupamos del proceso de principio a fin para que tú y tu equipo estéis listos con Pabau. Nos encargamos de la importación de datos y de la configuración técnica, y determinamos las integraciones que necesitas. Además, nuestro equipo te acompaña durante las dos primeras semanas tras el lanzamiento, con un gestor de cuenta dedicado a tu lado durante tres meses. En resumen: quedas en muy buenas manos.
Esto es lo que puedes esperar de nuestros servicios de gestión de proyectos…
Nosotros hacemos todas las gestiones para que, cuando entres por primera vez en tu cuenta de Pabau, todo esté listo. Más cómodo no puede ser.
Empieza con buen pie. Coordinamos una puesta en marcha completa y la configuración del sistema, y garantizamos un encaje perfecto con tus procesos y flujos de trabajo.
Nuestro equipo se encarga de la parte técnica. Te ayudamos a optimizar tu web añadiendo reservas online, formularios de contacto, tarjetas regalo y mucho más.
No te dejamos solo cuando termina la configuración. Durante los tres meses siguientes a la puesta en marcha tendrás un gestor de cuenta dedicado como apoyo adicional.
Cada clínica es única, por eso no aplicamos soluciones genéricas. Nuestro equipo de expertos analiza a fondo tus necesidades, integraciones y flujos de trabajo. Después diseñamos un plan de puesta en marcha personalizado para tus objetivos de negocio.
¿Te preocupa el trabajo de migrar años de historiales de clientes? ¿No sabes cómo pasar tus registros en papel al sistema? La gestión de proyectos garantiza una migración fluida, con la tranquilidad de saber que tus datos están bien cuidados.
En cada clínica hay muchos elementos que deben encajar para lograr un sistema eficiente. Damos prioridad a organizar tus formularios médicos y servicios, catalogar las fotos de clientes y añadir las integraciones clave para que tu negocio esté listo para crecer.
¿Vienes a Pabau desde varios sistemas? Déjanos la complejidad a nosotros. Nuestro equipo tiene experiencia en todo tipo de casos. Cualquiera que sea el sistema que hayas usado hasta ahora, migraremos tus datos con la mínima interrupción de tu día a día.
¿Quieres añadir las funciones de Pabau a tu web pero no te ves capaz de hacerlo tú? Nuestro equipo te ayuda a aumentar las reservas online y los ingresos añadiendo la herramienta de reservas, el portal del cliente, el formulario de contacto, las tarjetas regalo y los paquetes a tu sitio.
Sin sorpresas: esto es exactamente lo que cubre el paquete completo de gestión de proyectos y dónde termina.
Extraemos, limpiamos e importamos los historiales de clientes de tu sistema anterior — con tantas importaciones como quieras antes del lanzamiento.
Tu cuenta configurada de principio a fin, con las integraciones estándar de Pabau conectadas y probadas.
Formularios médicos, consentimientos, servicios y flujos de trabajo configurados según tu forma de trabajar.
Reservas online, formularios de contacto, tarjetas regalo y el portal del cliente añadidos a tu web actual.
Formación en directo para tu equipo, para que todos se manejen con soltura desde el primer día.
Nuestro equipo de gestión de proyectos te acompaña las dos primeras semanas, con un gestor de cuenta dedicado durante tres meses tras el lanzamiento.
Conectar herramientas que no estén en la lista de integraciones estándar de Pabau no entra en el paquete.
Las funciones personalizadas y el trabajo de API a medida no forman parte del paquete.
Migramos los datos digitales existentes — escanear o transcribir registros en papel no está incluido.
Tras tres meses pasas a nuestro equipo de soporte estándar — consulta el horario y la disponibilidad más abajo.
Elegir el nivel de servicio adecuado es clave para aprovechar el sistema al máximo.
En Pabau sabemos que no existe una talla única. Algunos clientes usan software de gestión por primera vez y otros dirigen clínicas grandes y complejas. Cada escenario tiene sus retos y sus oportunidades – sobre todo en la configuración inicial.
Por eso ofrecemos varias opciones de puesta en marcha, y el nivel de apoyo más alto es nuestro servicio completo de gestión de proyectos. Aquí tienes un desglose para ayudarte a decidir:
Si te gusta implicarte en cada detalle de un proyecto y prefieres supervisar personalmente la configuración de tu nuevo software, la gestión de proyectos probablemente no sea lo que buscas.
Puede que ya conozcas bien el software de gestión de clínicas. Si prefieres menos acompañamiento y una puesta en marcha más ‘hazlo tú mismo’ (con soporte, por supuesto), no necesitarás la gestión de proyectos completa.
¿Prefieres gestionar tu propio aprendizaje? En la Pabau Academy tenemos una biblioteca creciente de videocursos a demanda, con recursos útiles sobre la configuración, para que aprendas a tu ritmo y cuando quieras.
No hay nada más cómodo que entrar en un sistema listo para usar. Si prefieres ir directo a la parte buena y evitar el trabajo pesado del camino, la gestión de proyectos es la opción perfecta.
Sacar los datos de un sistema y pasarlos a otro puede ser complicado, sobre todo si manejas mucha información. Con la gestión de proyectos completa nos encargamos de la extracción y la limpieza de datos para que lo tengas todo listo.
Cuanto mayor es el negocio, más engrasada debe estar la maquinaria. Organizamos con orden todo lo que necesitas – de los formularios a los flujos de trabajo – para que desde el primer día todo se vea impecable y profesional.
¿Aún no lo tienes claro? Ver todas las opciones de puesta en marcha de Pabau y elige el nivel de apoyo que te encaje.
Nuestro equipo de gestión de proyectos te acompañará durante las dos primeras semanas tras el lanzamiento. Después tendrás acceso a nuestro equipo de customer growth por videollamada y chat en directo. También tendrás soporte ampliado de fin de semana.
Equipo de soporte por chat en directo y videollamada
Lunes a viernes, 8:00–22:00 (GMT)
Chat en directo · Videollamadas
Equipo de soporte por chat en directo
Sábado y domingo, 9:00–13:00 (GMT)
Chat en directo
¿Quieres saber más? La gestión de proyectos completa es una tarifa única opcional que pagas durante la puesta en marcha. El precio de este servicio varía según tu ubicación. Para información de precios actualizada, habla con tu comercial.
Delega el trabajo pesado y entra el primer día en un sistema listo para usar — datos migrados, flujos configurados, web conectada.