SpotOnMedics vs Intramed: welk EPD past bij uw praktijk?

SpotOnMedics vs Intramed is een keuze tussen twee Nederlandse EPD’s voor fysiotherapeuten, die allebei via VECOZO bij zorgverzekeraars declareren. SpotOnMedics draait volledig in de cloud. Intramed biedt een webversie, een Windows-omgeving en een lokale installatie.

Werkt u het liefst volledig in de browser en leert uw team zelfstandig via e-learning, dan ligt SpotOnMedics voor de hand. Wilt u kiezen tussen installatievormen en patiënten huiswerk geven via MijnZorgApp, dan past Intramed beter. Hieronder vergelijken we declareren, implementatie, beveiliging, prijs en ondersteuning.

Belangrijkste punten

SpotOnMedics en Intramed zijn allebei Nederlandse fysiotherapie-EPD’s die via VECOZO bij zorgverzekeraars declareren.

SpotOnMedics werkt volledig in de cloud, terwijl Intramed een webversie, een Windows-omgeving en een lokale installatie kent.

Bij SpotOnMedics geeft u in het VECOZO-portaal toestemming aan de software, terwijl Intramed met een VECOZO-certificaat per AGB-code werkt.

Beide leveranciers werken met prijzen op aanvraag, dus vraag een offerte voor uw aantal behandelaars en locaties.

Pabau, ons praktijkplatform, past vooral bij praktijken die naast verzekerde zorg groeien in particuliere behandelingen.

SpotOnMedics vs Intramed: snel overzicht

De tabel zet de belangrijkste verschillen voor een Nederlandse fysiotherapiepraktijk naast elkaar. Maakt een leverancier iets niet openbaar, dan staat er: controleer bij de leverancier.

Wie zitten er achter SpotOnMedics en Intramed?

SpotOnMedics is een fysiotherapie-EPD uit de regio Amsterdam, met FysioOne als kernproduct. Sinds augustus 2024 is het bedrijf onderdeel van HCI. De informatiebeveiliging is ingericht volgens NEN 7510 en ISO 27001.

Intramed wordt ontwikkeld door Convenient B.V. en bedient fysiotherapie, GGZ en andere paramedische beroepsgroepen. Declaraties lopen volgens de GDS-standaard van Vektis. Voor patiënten biedt Intramed MijnZorgApp en het HealthTrain-platform.

Beide pakketten zijn gebouwd rond de Nederlandse zorg: zorgverzekeraars, AGB-codes en de VECOZO-infrastructuur. Daardoor vergelijkt u ze vooral op werkwijze, niet op de vraag of ze in Nederland kunnen declareren.

Declareren via VECOZO: hier verschillen ze

Beide systemen declareren bij zorgverzekeraars via VECOZO, het communicatieplatform van de Nederlandse zorg. Het verschil zit in de manier waarop u die koppeling inricht en beheert, zoals het schema hieronder laat zien.

Zo declareert u met SpotOnMedics

Volgens de SpotOnMedics Academy hoeft een praktijk sinds 2023 geen eigen systeemcertificaat meer te uploaden. U geeft in het VECOZO-portaal toestemming aan SpotOnMedics als tussenpartij. Die toestemming geldt voor de controle op verzekeringsgegevens (COV) en voor declaraties.

Het declareren zelf verloopt in drie stappen: controleren, verzenden en corrigeren. Validaties draaien vóór verzending, zodat u retouren voorkomt. Afgekeurde behandelingen komen terug bij de controlestap, waar u ze corrigeert.

Zo declareert u met Intramed

In de kennisbank IntramedExpert beschrijft Intramed declareren vanuit het menu Financieel. U stelt per zorgverzekeraar in of u online of met een bestand declareert. Online versturen loopt via VECOZO.

Daarvoor importeert u een VECOZO-systeemcertificaat in Intramed, gekoppeld aan uw AGB-code. Werkt u met twee AGB-codes, dan heeft u twee certificaten nodig. Bij VECOZO registreert u Convenient als softwareleverancier.

Afgewezen declaraties krijgen de status Geweigerd, en Intramed maakt dan automatisch een creditnota aan. Intramed meldt dat het is ingericht op de GDS-standaard die sinds 1 januari 2025 geldt. Vraag bij de leverancier na of de certificaatroute voor elke Intramed-variant geldt.

Cloud, web of lokaal: het implementatiemodel

Het beeld van cloud tegenover desktop klopt niet meer voor deze twee pakketten. SpotOnMedics levert FysioOne als 100% clouddienst, in samenwerking met hostingpartij Everclouds. Intramed kent meerdere varianten naast elkaar.

• Intramed web: werkt in de browser, zonder installatie. U opent uw omgeving via een eigen link.
• Intramed Online: een Windows-omgeving die u installeert via het klantportaal Mijn Intramed.
• Intramed Lokaal: een installatie op uw eigen computer. U werkt de versie zelf bij en heeft het aanvullende programma Actian nodig.

Volgens Intramed worden de offline pakketten Intramed Basis en Plus vanaf medio 2025 uitgefaseerd. Klanten worden doorverwezen naar Intramed Compleet en Intramed web. Wilt u zonder internet kunnen werken, vraag dan bij beide leveranciers wat er nu nog mogelijk is.

Privacy en beveiliging: AVG en NEN 7510

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. Werkt u met een cloudleverancier, dan sluit u met die partij een verwerkersovereenkomst af. NEN 7510 is de Nederlandse norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

SpotOnMedics werkt volgens NEN 7510 en ISO 27001. Vraag bij Intramed het actuele NEN 7510-certificaat op, want dat konden we bij het schrijven niet op de website van Intramed controleren.

Kijk daarnaast naar uw dossiervoering. De KNGF-richtlijn Fysiotherapeutische verslaglegging beschrijft wat u in het dossier vastlegt. Laat in een demo zien hoe het EPD die stappen ondersteunt, van screening tot evaluatie.

Patiëntcontact: online afspraken en oefeningen

Bij SpotOnMedics boeken patiënten via een patiëntportaal zelf nieuwe afspraken, zo beschrijft de Academy. Intramed biedt voor fysiotherapie MijnZorgApp Start, met huiswerkoefeningen, vragenlijsten en videobellen. Op de GGZ-pagina noemt Intramed het HealthTrain-platform met vergelijkbare functies.

Welke herinneringen en koppelingen met oefenprogramma’s van externe partijen in uw pakket zitten, verschilt per contract. Controleer dat bij de leverancier, bij voorkeur met een demo van de patiëntkant.

Wat kosten SpotOnMedics en Intramed?

Beide leveranciers werken met prijzen op aanvraag. U vraagt een offerte aan op basis van het aantal behandelaars, locaties en modules. Vraag ook na of u een maandabonnement of een andere licentievorm betaalt.

Vraag in elke offerte in ieder geval naar deze punten:

• de kosten per behandelaar en per locatie
• eenmalige kosten voor opstart, inrichting en datamigratie
• de kosten van modules zoals een patiëntportaal of patiëntapp
• de looptijd van het contract en de opzegtermijn

Opleiding en ondersteuning

SpotOnMedics bundelt training in de SpotOnMedics Academy, met handleidingen, video’s, e-learningmodules en releasenotes. Elke maand zijn er gratis webinars over FysioOne. Een helpdeskticket opent u via het headseticoon in FysioOne, dat doorverwijst naar een ticketportaal.

Intramed heeft de kennisbank IntramedExpert, met video-instructies en antwoorden op veelgestelde vragen. Administratieve zaken en serviceaanvragen regelt u via het klantportaal Mijn Intramed. Customer Care is telefonisch en via WhatsApp bereikbaar.

Vraag bij beide naar persoonlijke begeleiding bij de start en naar de reactietijd op tickets. Die gegevens publiceren de leveranciers niet, dus controleer bij de leverancier.

Beoordelingen van SpotOnMedics en Intramed

Intramed heeft een Capterra-vermelding met een score van 3,0 uit 5, op basis van twee beoordelingen. Voor SpotOnMedics vonden we bij het schrijven geen beoordelingen op Capterra. Twee reviews zeggen weinig, dus vraag liever om een referentiepraktijk van vergelijkbare grootte.

Wanneer kiest u SpotOnMedics?

• U wilt volledig in de browser werken, zonder installatie of eigen server.
• U wilt de VECOZO-koppeling regelen met een toestemmingsverklaring in plaats van eigen certificaten.
• Uw team leert graag zelfstandig via e-learning, handleidingen en maandelijkse webinars.
• Uw behandelaars werken op meerdere locaties of aan huis en hebben overal toegang nodig.

Wanneer kiest u Intramed?

• U wilt kiezen tussen een browserversie, een Windows-omgeving en een lokale installatie.
• U werkt al met Intramed en wilt binnen hetzelfde pakket naar Intramed web overstappen.
• U wilt patiënten huiswerkoefeningen, vragenlijsten en videobellen bieden via MijnZorgApp.
• Uw praktijk combineert fysiotherapie met GGZ of andere disciplines die Intramed ook bedient.

Wilt u meer pakketten naast elkaar zien, lees dan ons overzicht van fysiotherapie EPD-software in 2026 of de gids over praktijksoftware voor fysiotherapie.

Werkt u nu met Intramed en overweegt u een overstap? Dan zet ons artikel over alternatieven voor Intramed andere fysiotherapie-EPD’s op een rij.

Hoe Pabau praktijken met particuliere behandelingen ondersteunt

Veel fysiotherapiepraktijken bieden naast verzekerde zorg ook particuliere trajecten aan, zoals sportmassage, training of leefstijlbegeleiding. Die afspraken, formulieren en betalingen lopen vaak buiten het EPD om, via losse agenda’s en betaalverzoeken.

Pabau brengt online afspraken, digitale intake- en toestemmingsformulieren, het patiëntendossier en betalingen samen in één EPD voor fysiotherapiepraktijken. Patiënten boeken zelf via de online agenda en vullen hun intake vooraf in. Zo begint elke behandeling met een volledig dossier.

• Marketing en patiëntcommunicatie: automatische e-mail- en sms-herinneringen en campagnes voor terugkerende behandelingen.
• Meerdere locaties: één account voor al uw vestigingen, met centrale rapportage en personeelsplanning.
• Alle functies in elk abonnement: de prijs hangt af van het aantal locaties en gebruikers, niet van losse modules.
• Begeleide onboarding: een vaste Client Coordinator helpt bij de datamigratie en de inrichting van uw account.

Declareert u het grootste deel van uw zorg via VECOZO, dan blijft een gespecialiseerd fysiotherapie-EPD de basis. Pabau past vooral bij praktijken die groeien in particuliere zorg of meerdere disciplines onder één dak combineren.

Breng particuliere zorg samen in één platform

Pabau combineert online afspraken, digitale intake, het patiëntendossier en betalingen in één platform. Plan een demo en ontdek of Pabau bij uw praktijk past.

Boek een demo

Conclusie

Kies niet op cloud of desktop, want ook Intramed draait inmiddels in de browser. Kies op de declaratieroute, de patiënttools en de manier waarop uw team het liefst leert.

SpotOnMedics is de logische keuze als u volledig in de cloud wilt werken en uw team zelfstandig leert via de Academy. Intramed past als u keuze in installatievorm wilt of MijnZorgApp wilt inzetten. Vraag bij beide een demo van een complete declaratie, van intake tot retourinformatie.

Groeit uw particuliere aanbod harder dan uw verzekerde zorg, kijk dan verder dan deze twee pakketten. Boek een demo en zie hoe Pabau uw online afspraken, intake en betalingen in één platform samenbrengt.

Verder lezen

Op zoek naar een breder EPD-overzicht voor fysiotherapie? Beste fysiotherapie EPD-software in 2026 zet meerdere platforms naast elkaar op functies, prijzen en doelgroepen.

Overweegt u een alternatief voor uw huidige systeem? Alternatieven voor Intramed bespreekt EPD-platforms die geschikt zijn voor fysiotherapiepraktijken.

Declareert u niet via zorgverzekeraars? MijnDiAd vs Intramed laat zien wanneer een pakket zonder VECOZO-koppeling volstaat.

Wilt u Intramed met een andere aanbieder vergelijken? Zofi vs Intramed vergelijkt twee praktijksystemen voor de Nederlandse paramedische zorg.

Vergelijkt u Intramed met nog een fysiotherapiepakket? FysioRoadmap vs Intramed zet een ander fysiotherapiepakket naast Intramed.

Veelgestelde vragen