Reservio tarif: Plans, prix et alternatives en 2026

Le Reservio tarif démarre à 0 € avec un plan gratuit sans carte bancaire, limité à 40 réservations par période de 30 jours. Trois abonnements Business (Starter, Standard et Pro) relèvent ce plafond à 200, 500 puis un nombre illimité de réservations. Une offre Enterprise sur mesure démarre à 40 €/mois.

Sur chaque plan, les paiements en ligne coûtent en plus entre 1,19 % et 3,00 % du montant, plus 2,55 € par transaction. Voici ce que vous obtenez à chaque niveau, ce que coûtent vraiment ces frais, et quand une alternative s’impose.

Points clés à retenir

Reservio propose un plan gratuit à 0 €, sans carte bancaire, limité à 40 réservations par période de 30 jours et à 100 clients.

Les plans Business se distinguent surtout par leur plafond de réservations (200, 500 ou illimité) et leur taux de frais de paiement. Ils ajoutent aussi quelques fonctionnalités, comme le domaine personnalisé ou l’accès API.

Les paiements en ligne existent dès le plan gratuit, à 3,00 % + 2,55 € par transaction, puis le taux descend jusqu’à 1,19 % au plan Pro.

Sur un paiement de 60 €, la part fixe de 2,55 € représente l’essentiel des frais, donc monter en gamme les réduit peu.

Pabau est une alternative pensée pour les cliniques et cabinets médicaux, avec dossiers patients, formulaires et facturation dans un seul abonnement.

Reservio tarif: Aperçu rapide des plans disponibles

Reservio propose quatre niveaux d’abonnement, plus une offre Enterprise sur mesure pour les structures à plusieurs calendriers ou succursales. Le plan gratuit couvre les besoins de base. Les trois plans Business (Starter, Standard et Pro) relèvent le plafond de réservations et ajoutent des fonctionnalités par couches. Le tableau ci-dessous synthétise la grille publiée par Reservio.

Note : le plan gratuit coûte 0 € et l’offre Enterprise démarre à 40 €/mois. Pour les plans Business Starter, Standard et Pro, vérifiez le prix en vigueur sur reservio.com avant de vous abonner.

Le plan gratuit Reservio: Ce qui est inclus et ses limites

Le plan gratuit de Reservio convient à un professionnel qui démarre ou qui gère peu de clients. Il ne demande aucune carte bancaire à l’inscription, ce qui permet de tester la solution sans engagement financier.

Voici ce que comprend ce plan selon le centre d’aide Reservio :

• Jusqu’à 40 réservations par période de 30 jours
• Un site de réservation en ligne accessible 24h/24
• Des notifications email envoyées aux clients
• L’application mobile Reservio
• Jusqu’à 100 clients dans la base
• Les paiements en ligne, au taux de 3,00 % + 2,55 € par transaction

Le plafond de 40 réservations par période de 30 jours est la limite la plus contraignante en pratique. Un coiffeur indépendant qui voit 20 clients par semaine l’atteint en deux semaines. Le plafond de 100 clients arrive vite lui aussi, dès que la clientèle se renouvelle.

Ce plan convient surtout aux professionnels qui découvrent la prise de rendez-vous en ligne. Il suffit aussi pour une activité occasionnelle (cours ponctuels, consultations rares). Pour une activité régulière, un plan Business devient vite nécessaire.

Les abonnements Reservio Business: Fonctionnalités et prix par niveau

Les abonnements Business relèvent d’abord le plafond de réservations : 200, puis 500, puis un nombre illimité par période de 30 jours. Ils abaissent aussi le taux des frais de paiement en ligne. Chaque niveau ajoute enfin quelques fonctionnalités par rapport au précédent.

Le plan Starter ajoute la synchronisation du calendrier, les statistiques et l’export de données, avec des SMS en option. Le plan Standard ajoute le domaine personnalisé, les messages personnalisés et la vente de forfaits. Le plan Pro ajoute la gestion des droits utilisateurs, l’accès API et la suppression de la marque Reservio.

Frais de paiement en ligne: Ce que Reservio facture en supplément

Les paiements en ligne sont disponibles sur tous les plans Reservio, y compris le plan gratuit. Chaque paiement encaissé via la plateforme supporte des frais de transaction, dont le taux baisse à mesure que l’abonnement monte :

• Gratuit : 3,00 % + 2,55 € par transaction
• Business Starter : 1,89 % + 2,55 € par transaction
• Business Standard : 1,39 % + 2,55 € par transaction
• Business Pro : 1,19 % + 2,55 € par transaction

Prenons un cabinet qui encaisse 50 paiements en ligne de 60 € par mois au plan Standard. Chaque transaction coûte 0,834 € + 2,55 €, soit environ 3,38 €. Cela représente environ 169 € de frais par mois, en plus de l’abonnement.

Sur un paiement de 60 €, les frais atteignent 4,35 € au plan gratuit, 3,68 € au Starter, 3,38 € au Standard et 3,26 € au Pro. La part fixe de 2,55 € en représente donc l’essentiel, comme le montre le graphique ci-dessous.

Pour des paiements de faible montant, monter en gamme ne fait donc pas fondre la facture. Avant d’activer les paiements en ligne, vérifiez aussi ces points auprès de Reservio :

• Les frais du prestataire de paiement sous-jacent, et s’ils s’ajoutent ou non au taux Reservio
• Le délai de virement des fonds vers votre compte bancaire
• Les éventuels frais de remboursement en cas d’annulation client

Calculez toujours le coût total (abonnement + frais de transaction) avant de comparer Reservio à une alternative qui gère les paiements différemment.

Reservio vaut-il son prix? Avantages et inconvénients selon les utilisateurs

Les avis sur Reservio disponibles sur Capterra font ressortir des tendances cohérentes entre les utilisateurs francophones et internationaux.

Ce que les utilisateurs apprécient :

• Prise en main rapide, interface claire sans formation préalable
• Le plan gratuit permet de démarrer sans risque financier
• Le widget de réservation s’intègre facilement sur un site WordPress ou Wix
• Les confirmations automatiques réduisent les échanges email avec les clients

Ce qui revient comme points négatifs :

• Les fonctionnalités du plan gratuit sont trop limitées pour une activité régulière
• Le support client est jugé perfectible, surtout sur les plans inférieurs
• Peu d’intégrations avec des outils comptables ou CRM professionnels

Le consensus se dessine clairement : Reservio est une très bonne entrée de gamme pour les indépendants du secteur bien-être, beauté ou fitness. Dès qu’une structure grossit ou que sa gestion se complexifie (multi-praticiens, suivi patient, facturation, conformité), la solution montre ses limites.

Reservio est-il fait pour vous? Profils adaptés à chaque plan

Choisir le bon plan Reservio dépend avant tout de votre volume de réservations et de la complexité de votre gestion. Voici une grille de lecture rapide selon votre profil.

Ce dernier point est important. Reservio est conçu pour les petites structures commerciales, pas pour les environnements de santé réglementés. Un cabinet d’esthétique médicale ou de kinésithérapie a besoin d’un dossier patient informatisé et de formulaires de consentement. Il doit aussi tracer ses traitements et protéger les données de santé selon le RGPD, ce que Reservio ne couvre pas.

Alternatives à Reservio: D’autres logiciels de réservation à considérer

Si Reservio ne correspond pas à vos besoins, plusieurs alternatives existent sur le marché francophone. Le choix dépend de votre secteur, de votre taille et de la profondeur fonctionnelle dont vous avez besoin.

• Planity : orienté salons de coiffure et instituts de beauté en France, avec une forte présence sur le marché local.
• Doctolib : standard de facto pour les professionnels de santé réglementés (médecins, kinés, infirmiers). Non adapté aux structures esthétiques non médicales.
• Fresha : concurrent direct de Reservio dans le secteur beauté-bien-être, avec un abonnement mensuel et un modèle de place de marché.
• Pabau : solution dédiée aux cliniques esthétiques médicales, cabinets multi-praticiens et structures de santé. Une seule plateforme réunit la prise de rendez-vous en ligne, les formulaires digitaux, les dossiers patients et la facturation. Elle gère aussi les automatisations de flux de travail.

Votre activité mêle beauté et santé (médecine esthétique, soins anti-âge, traitements laser) ? Un logiciel esthétique complet couvre un périmètre que Reservio n’atteint pas. Comparer le seul tarif mensuel ne suffit pas.

Comptez aussi ce que vous n’aurez pas (dossiers, conformité, suivi patient) et les outils payants qu’il faudra ajouter pour le couvrir. Pour une vue d’ensemble, le guide sur les logiciels de gestion de cabinet compare les principales plateformes sur des critères fonctionnels.

Comment Pabau gère rendez-vous, dossiers et paiements des cliniques

Une clinique qui s’appuie sur Reservio gère souvent les rendez-vous d’un côté et le reste ailleurs. Les formulaires de consentement passent par un autre outil, les dossiers patients par un troisième, la facturation par un tableur. Chaque outil a son abonnement, et les données se recopient à la main.

Pabau, le logiciel de gestion de cabinet que nous développons, réunit tout cela dans un seul système : rendez-vous en ligne, dossiers patients, formulaires et facturation. Un patient réserve, remplit son formulaire avant la visite, et tout arrive dans sa fiche. Votre équipe n’a plus à recopier les informations d’un outil à l’autre.

Le prix dépend du nombre d’établissements et d’utilisateurs, et chaque abonnement inclut toutes les fonctionnalités. Vous pouvez donc accueillir plus de patients sans changer de palier à 200 ou 500 réservations. Au lieu d’un essai gratuit, notre équipe vous accompagne pendant la mise en place.

Vous gérez une clinique ou un cabinet médical ?

Pabau centralise vos rendez-vous, dossiers patients, formulaires et paiements dans une seule plateforme. Voyez comment ça fonctionne pour votre structure.

Demander une démo

Conclusion

Pour un indépendant du secteur beauté-bien-être, Reservio reste un bon point de départ. Choisissez votre plan d’après votre volume réel de réservations, puis ajoutez les frais de paiement avant de comparer. Si vos paiements sont petits, la part fixe de 2,55 € pèsera plus que le taux du plan.

Pour une structure médicale ou paramédicale, le calcul change. Reservio ne couvre ni le dossier patient, ni la conformité des données de santé, ni la facturation médicale. Le vrai coût inclut donc les outils qu’il faudra ajouter à côté.

Si votre clinique veut réunir rendez-vous, dossiers, formulaires et paiements au même endroit, demandez une démo et voyez comment Pabau s’adapte à votre organisation.

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Questions fréquentes sur les tarifs Reservio