Intramed vs SpotOnMedics: Welk EPD past bij uw praktijk?

Intramed vs SpotOnMedics is een keuze tussen twee EPD-systemen die allebei zijn gebouwd voor de Nederlandse paramedische praktijk.

Intramed past het best bij gevestigde praktijken met veel declaratiewerk die zelf willen kiezen tussen een desktop- en een cloudversie. SpotOnMedics wint bij startende en digitale praktijken die volledig in de cloud willen werken en hun team gestructureerd willen inwerken.

Op Physitrack en HealthTrain maakt het geen verschil, want beide systemen koppelen ermee. Hieronder leggen we de twee platforms naast elkaar op functies, declaraties, integraties, privacy, prijzen en support.

Found our content helpful?

Belangrijkste punten

Intramed en SpotOnMedics zijn allebei EPD-systemen voor de Nederlandse paramedische praktijk, maar ze verschillen in architectuur en doelgroep.

Intramed biedt een desktopversie (Expert) en webbased cloudvarianten (Compleet en OnLine). SpotOnMedics draait volledig in de cloud.

Beide systemen declareren via Vektis en koppelen met Physitrack en HealthTrain, dus integraties zijn geen beslissende factor.

SpotOnMedics onderscheidt zich met de SpotOnMedics Academy, terwijl Intramed vooral scoort met jarenlange declaratie-ervaring.

Voor multidisciplinaire of private praktijken zonder zorgverzekeringsdeclaraties is Pabau, het praktijkplatform dat wij bouwen, een breder alternatief.

Intramed vs SpotOnMedics in één oogopslag

Voordat u de details induikt, geeft de onderstaande matrix de kernverschillen in één oogopslag.

Wat zijn Intramed en SpotOnMedics?

Intramed en SpotOnMedics zijn beide EPD- en praktijkmanagementsystemen die speciaal zijn ontwikkeld voor de Nederlandse paramedische sector, met fysiotherapie als primaire doelgroep. Ze delen dezelfde marktfocus maar kiezen voor een andere aanpak als het gaat om architectuur en doelgebruiker. Voor een breder overzicht kunt u ook onze vergelijking van de beste fysiotherapie EPD-software lezen.

Intramed: Overzicht en kernfuncties

Intramed is een van de oudste en meest gebruikte EPD-systemen voor fysiotherapeuten in Nederland.

Het systeem bestaat in twee vormen. Intramed Expert is de traditionele desktopversie, en Intramed Compleet en OnLine zijn de webbased cloudvarianten die via de browser werken. De naam NXT, die u nog kunt tegenkomen, stamt uit een pilot uit 2022. Bestaande gebruikers hoeven dus niet direct over te stappen, maar interface en mogelijkheden kunnen per versie verschillen.

• EPD en dossiervoering: uitgebreide patiëntendossiers met KNGF-gebaseerde meetinstrumenten
• Vektis-declaraties: directe koppeling met Vektis, inclusief de GDS801-standaard die sinds 1 januari 2025 verplicht is
• Physitrack-koppeling: oefenprogramma’s vanuit het EPD aansturen
• Healthtrain-koppeling: oefenprogramma’s en afspraken synchroniseren met het HealthTrain-platform
• Rapportage en statistieken: productiviteitsoverzichten per behandelaar
• Training: cursussen, video-tutorials en een supportdesk (Intramed Expert Support)

SpotOnMedics: Overzicht en kernfuncties

SpotOnMedics is een volledig cloudgebaseerd praktijkmanagementsysteem dat is ontworpen voor de moderne, digitale fysiotherapiepraktijk. Het platform wordt aangeboden als SaaS-oplossing, wat betekent dat er geen lokale installatie nodig is en updates automatisch worden uitgerold. De SpotOnMedics Academy geeft het platform een duidelijk voordeel op het gebied van gestructureerde training.

• Cloudgebaseerd EPD: toegankelijk vanuit elke browser, geen installatie vereist
• GDS-declaraties: koppeling met Vektis voor zorgverzekeringsdeclaraties
• Online agenda: afsprakenbeheer met patiëntcommunicatie
• Physitrack- en HealthTrain-koppeling: oefenprogramma’s vanuit het EPD aansturen, met Physitrack via FysioOne
• SpotOnMedics Academy: gestructureerd trainingsprogramma voor gebruikers
• AVG-compliant: gegevensbescherming conform Nederlandse wetgeving
• Mobiele toegang: via browser op tablet of smartphone

Functies vergeleken

De onderstaande tabel vergelijkt beide systemen op de functies die het zwaarst wegen bij de aanschaf van praktijksoftware voor fysiotherapeuten.

Declaraties en koppeling met Vektis/GDS

Voor Nederlandse fysiotherapeuten is de declaratiekoppeling geen bijzaak. Zonder correcte GDS-declaraties via Vektis loopt de facturatie aan zorgverzekeraars vast. Beide systemen ondersteunen de GDS-standaard, maar de uitwerking verschilt.

Intramed heeft jarenlange ervaring met Vektis-declaraties en biedt een directe koppeling met de Vektis-infrastructuur. GDS801 is sinds 1 januari 2025 verplicht. Gebruikers van Intramed Expert declareren vanuit het systeem naar zorgverzekeraars. In de cloudvarianten Compleet en OnLine kan dat ook, al kunnen de workflow en schermen afwijken van de desktopversie.

SpotOnMedics ondersteunt eveneens de Vektis-koppeling voor verzekeringsdeclaraties. De exacte GDS-versie en de workflow voor directe declaratie kunt u het beste verifiëren via de actuele productdocumentatie van SpotOnMedics, aangezien specificaties kunnen wijzigen.

Voor praktijken die overwegen over te stappen, is het raadzaam om bij beide aanbieders een testscenario voor de declaratieworkflow te vragen. Tarieven in de paramedische zorg zijn vrij en worden vastgelegd in contracten met zorgverzekeraars. Controleer daarom of de software de actuele NZa-prestatiebeschrijvingen en uw contracttarieven automatisch verwerkt.

Integraties: Koppelingen met andere zorgsoftware

Integraties bepalen hoe soepel uw EPD samenwerkt met de rest van uw digitale werkomgeving. In de Intramed vs SpotOnMedics vergelijking ontlopen de twee systemen elkaar hier weinig.

• Physitrack (beide): Intramed en SpotOnMedics koppelen allebei met Physitrack, zodat u oefenprogramma’s rechtstreeks vanuit het EPD aanstuurt. Bij SpotOnMedics loopt de koppeling via FysioOne.
• HealthTrain (beide): beide systemen koppelen met HealthTrain, een platform voor thuisoefenprogramma’s. Oefenprogramma’s en afspraken synchroniseren zo met het HealthTrain-platform.
• Vektis (beide): beide platforms koppelen met de Vektis-declaratie-infrastructuur, de standaard voor de Nederlandse paramedische markt.
• Overige koppelingen: wilt u andere software aansluiten, vraag dan beide aanbieders om een actuele integratielijst.

Werkt u met Physitrack of HealthTrain als vast onderdeel van uw behandelaanpak? Dan kunt u met beide systemen verder. De keuze valt daarom eerder op architectuur, declaratie-ervaring en training.

Privacy, beveiliging en AVG-compliance

Medische gegevens vallen onder de strengste categorie van de Autoriteit Persoonsgegevens inzake de AVG. Beide systemen opereren op de Nederlandse markt en moeten voldoen aan de AVG en de NEN 7510-norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

• AVG-compliance: beide systemen zijn ontworpen voor de Nederlandse zorgmarkt en zijn daarmee in beginsel ingericht op AVG-naleving. Verifieer de actuele verwerkersovereenkomst bij elke aanbieder.
• NEN 7510: deze Nederlandse norm stelt eisen aan informatiebeveiliging in zorgorganisaties. Vraag beide aanbieders om documentatie over hun NEN 7510-status.
• Gegevensopslag (Intramed): bij de desktopversie (Expert) worden gegevens lokaal opgeslagen, waardoor uw praktijk zelf het databeheer doet. Bij de cloudvarianten Compleet en OnLine staan de gegevens in de cloud. Verifieer daar de serverlocatie.
• Gegevensopslag (SpotOnMedics): als volledig cloudplatform slaat SpotOnMedics gegevens op bij een externe hostingpartner. Controleer of de servers zich in de EU bevinden.

Stel bij de aankoopbeslissing altijd expliciet de volgende vragen: Waar staan de servers? Wie is de verwerker? Is er een verwerkersovereenkomst beschikbaar? Dit zijn wettelijke verplichtingen, geen opties.

Prijzen en licentiemodellen

Geen van beide aanbieders publiceert openbare prijslijsten. De onderstaande tabel geeft de beschikbare informatie weer; verifieer altijd de actuele tarieven rechtstreeks bij de aanbieder.

Het gebrek aan prijstransparantie is kenmerkend voor de Nederlandse zorgsoftwaremarkt. Plan altijd een demo en vraag expliciet naar de totale eigendomskosten (TCO): licentiekosten, implementatie, training en eventuele migratiekosten van uw huidige systeem.

Implementatie, onboarding en training

De overstap naar een nieuw EPD is voor de meeste praktijken een majeur project. Beide systemen hanteren een andere aanpak bij onboarding en training.

Intramed biedt zijn gebruikers betaalde cursussen (via Intramed Cursus), video-tutorials en een supportdesk (Intramed Expert Support). Voor Expert-gebruikers die overstappen naar een cloudvariant is er een apart migratietraject. Reken op een inwerktijd van meerdere weken, afhankelijk van de omvang van de praktijk en de hoeveelheid te migreren data.

SpotOnMedics Academy is het gestructureerde trainingsplatform van SpotOnMedics. Een dedicated academiestructuur heeft als voordeel dat gebruikers in hun eigen tempo kunnen leren, met modules die specifiek zijn afgestemd op de paramedische praktijk. Dit verlaagt de drempel voor nieuwe medewerkers aanzienlijk.

• Migratieondersteuning: vraag beide aanbieders om een concreet migratieplan inclusief dataconversie van uw huidige EPD.
• Go-live tijdlijn: plan minimaal vier tot acht weken voor implementatie en gebruikerstraining.
• Sleutelfactor: SpotOnMedics Academy suggereert een schaalbaardere, modernere trainingsaanpak; Intramed heeft meer traditionele maar bewezen trainingsmiddelen.

Klantenservice en ondersteuning

Bij een storing liggen uw agenda en dossiervoering stil. De kwaliteit en snelheid van de support tellen daarom zwaar mee in uw keuze.

Intramed biedt ondersteuning via de Intramed Expert Support-portal, telefoon en e-mail. Een vaste supportdesk is een pluspunt. Vraag wel naar de gemiddelde reactietijd, zodat u weet wat u kunt verwachten.

SpotOnMedics biedt support via de gebruikelijke digitale kanalen. Als cloudplatform zijn updates en bug-fixes eenvoudiger door te voeren dan bij een desktopapplicatie, wat de kans op langdurige storingen verkleint. Ook voor SpotOnMedics geldt: vraag naar de SLA en reactietijden voordat u tekent.

Gebruikerservaringen en beoordelingen

Voor zowel Intramed als SpotOnMedics zijn er geen publiek beschikbare beoordelingen op Capterra, G2 of Trustpilot op het moment van schrijven. De beschikbare gebruikerservaringen komen uit brancheforums.

Positieve thema’s bij Intramed: diepe integratie met de Nederlandse declaratie-infrastructuur en een bewezen track record in de markt. Aandachtspunten: de desktopversie voelt voor sommige gebruikers gedateerd, en de overstap naar een cloudvariant vraagt een leercurve.

Positieve thema’s bij SpotOnMedics: moderne, cloudgebaseerde interface, de SpotOnMedics Academy als gestructureerde leerweg, en een scherpe focus op de Nederlandse paramedische markt. Een aandachtspunt is dat er geen desktopversie is om op terug te vallen als de internetverbinding wegvalt.

Voor- en nadelen: Intramed

Wat Intramed goed doet

• Jarenlange ervaring met Vektis-declaraties, inclusief de sinds 1 januari 2025 verplichte GDS801-standaard
• Uitgebreide rapportage met productiviteitsoverzichten per behandelaar
• Breed scala aan cursussen en video-trainingen
• Keuze tussen desktop (Expert) en webbased cloud (Compleet en OnLine)

Waar Intramed voor aandacht vraagt

• De Expert-desktopversie kan gedateerd aanvoelen voor nieuwe gebruikers
• De overstap van Expert naar een cloudvariant vraagt een apart migratietraject en een leercurve
• Geen openbare prijslijst, dus de totale kosten worden pas duidelijk na een offerte

Voor- en nadelen: SpotOnMedics

Wat SpotOnMedics goed doet

• Volledig cloudgebaseerd, geen lokale installatie of serveronderhoud
• SpotOnMedics Academy voor gestructureerde, schaalbare gebruikerstraining
• Moderne interface, toegankelijk op elk apparaat
• Scherpe focus op de Nederlandse paramedische markt

Waar SpotOnMedics voor aandacht vraagt

• Geen desktopversie als terugvaloptie bij een internetstoring
• De exacte GDS-versie en declaratieworkflow staan niet publiek gedocumenteerd
• Geen openbare prijslijst, dus de totale kosten worden pas duidelijk na een offerte

Voor wie is Intramed het meest geschikt?

Intramed is de sterkste keuze voor gevestigde fysiotherapiepraktijken die al jaren werken met de Nederlandse declaratie-infrastructuur en een bewezen systeem prefereren boven een moderne vernieuwer. Zie ook ons overzicht van patiëntendossier software voor een bredere oriëntatie.

• Gebruikers die al werken met Intramed Expert en willen overstappen naar een cloudvariant
• Grotere praktijken met complexe declaratieworkflows en rapportagebehoeften
• Praktijken die een desktop-optie als back-up willen behouden

Voor wie is SpotOnMedics het meest geschikt?

SpotOnMedics past het beste bij startende of groeiende fysiotherapiepraktijken die een cloudnative aanpak prefereren en waarde hechten aan gestructureerde gebruikerstraining via de SpotOnMedics Academy.

• Nieuwe praktijken die geen legacy-systeem hoeven te migreren
• Praktijken met medewerkers op meerdere locaties die mobiele toegang nodig hebben
• Fysiotherapeuten die een moderne, strak digitale werkomgeving prefereren
• Praktijken waar gestructureerde teamtraining via een academy-model een prioriteit is

Welk systeem past bij uw situatie?

De keuze tussen Intramed en SpotOnMedics hangt vooral af van uw declaratiewerk en uw huidige systeem. Ook telt mee of u een gevestigd pakket of een volledige cloudoplossing zoekt. Drie vragen brengen u bij de beste richting.

De tabel hieronder zet dezelfde afweging per situatie op een rij. Bekijk ook ons overzicht van praktijksoftware vergelijken voor een bredere marktoriëntatie.

Pabau voor multidisciplinaire en private praktijken

Werkt uw praktijk naast fysiotherapie ook met andere disciplines, of behandelt u private patiënten zonder zorgverzekeringsdeclaraties? Dan raken Intramed en SpotOnMedics aan hun grenzen, omdat beide zijn ingericht op de paramedische declaratiemarkt.

Pabau, het praktijkmanagementplatform dat wij bouwen, is volledig cloudgebaseerd en ondersteunt fysiotherapie-, wellness- en multidisciplinaire praktijken. De fysiotherapiesoftware van Pabau omvat online afsprakenbeheer, geautomatiseerde herinneringen, digitale formulieren en een patiëntenportaal.

Patiënten boeken zelf online, en herinneringen en recalls gaan automatisch de deur uit. Zo besteedt uw team minder tijd aan administratie en meer tijd aan behandelen.

Wat Pabau goed doet

• Alles-in-één platform: EPD, agenda, facturatie, marketing en rapportage
• Volledig cloudgebaseerd, beschikbaar op alle apparaten
• Sterk in multi-locatie en multi-discipline praktijken
• Uitgebreide automatisering van patiëntcommunicatie en recalls
• Capterra-beoordeling: 4,7/5 op basis van meer dan 650 beoordelingen

Waar Pabau voor aandacht vraagt

• Geen native GDS/Vektis-declaratiekoppeling voor de Nederlandse zorgverzekeringsmarkt
• Meer geschikt voor private of internationale praktijken dan voor Zorgverzekeringswet-gefinancierde fysiotherapie
• Inwerktijd vereist voor gebruik van het volledige functiepakket

Fysiotherapiepraktijk met meerdere disciplines?

Pabau combineert EPD, online agenda, digitale formulieren en workflowautomatisering in één platform. Ontdek of Pabau past bij uw praktijk.

Boek een demo

Conclusie

Kies Intramed als uw praktijk al jaren op Vektis-declaraties draait en u zelf wilt kiezen tussen desktop en cloud. Kies SpotOnMedics als u nieuw begint, volledig in de cloud wilt werken en uw team via een academy wilt inwerken.

Op Physitrack en HealthTrain hoeft u niet te kiezen, want beide systemen koppelen ermee. Laat beide aanbieders daarom uw eigen declaratieworkflow testen en vraag om een schriftelijke SLA voordat u tekent.

Heeft uw praktijk meerdere disciplines of werkt u met private patiënten? Boek een demo bij Pabau en ontdek wat een breder praktijkplatform voor uw werkstromen kan betekenen.

Verder lezen

Op zoek naar het meest complete EPD-overzicht voor fysiotherapeuten? Beste fysiotherapie EPD software in 2026 vergelijkt zeven platforms op functies, prijs en gebruiksvriendelijkheid.

Wilt u weten welke praktijksoftware het beste past bij uw zorgpraktijk? Patiëntendossier software: de 7 beste systemen vergeleken biedt een breed overzicht van EPD-oplossingen voor de Nederlandse markt.

Overweegt u praktijksoftware te vergelijken voor meerdere disciplines? Praktijk software: de 7 beste oplossingen vergeleken behandelt oplossingen voor med spas, klinieken en zorgpraktijken.

Veelgestelde vragen over Intramed en SpotOnMedics