DriCloud vs Clinic Cloud: comparativa para clínicas (2026)

DriCloud vs Clinic Cloud es una elección que muchas clínicas privadas en España hacen casi a ciegas. Las dos prometen lo básico de cualquier software médico para clínicas: historia clínica, agenda y facturación en la nube. Y las dos se adaptan al RGPD y a VeriFactu.

La respuesta corta es esta. DriCloud gana en fisioterapia, telemedicina e integraciones, y Clinic Cloud en clínicas dentales, estéticas y multidisciplinares que buscan una plataforma horizontal. Lo que suele sorprender después es otro dato: lo que cuesta cada usuario extra y cada reserva online.

Puntos clave

DriCloud encaja mejor en fisioterapia, psicología y medicina general, con videoconsulta propia y 72 integraciones publicadas.

Clinic Cloud cubre dental, estética y medicina general con un enfoque horizontal, y atiende fisioterapia con plantillas configurables.

Las dos se declaran compatibles con VeriFactu, pero ninguna documenta todavía el envío automático de la factura a las mutuas.

Antes de firmar, pide un desglose del coste total con usuarios extra, almacenamiento y reservas online.

Pabau, la plataforma de gestión de clínicas que desarrollamos, es una tercera vía para clínicas con varias sedes o pacientes internacionales.

DriCloud vs Clinic Cloud: resumen rápido de la comparativa

La tabla recoge las diferencias clave para que sitúes cada plataforma antes de entrar en detalle.

DriCloud: la opción fuerte en fisioterapia y telemedicina

DriCloud es un software médico en la nube desarrollado en España para clínicas y profesionales sanitarios. Reúne historia clínica electrónica, agenda, facturación y comunicación con pacientes en un único entorno web. Brilla en fisioterapia, medicina general y centros multidisciplinares que necesitan plantillas por especialidad.

Entre sus funciones destacan la historia clínica personalizable, la reserva online, la facturación electrónica y una página con 72 integraciones. Es una base sólida de software de gestión clínica para equipos medianos y grandes que quieren conectar sus herramientas.

• Especialización: Fisioterapia, medicina general, psicología, nutrición
• Modelo: Totalmente en la nube, sin instalación local
• Historia clínica: Plantillas personalizables por especialidad
• Telemedicina: Videoconsulta incluida en la plataforma
• Integraciones: 72 conectores publicados, entre ellos pasarelas de pago, videollamada y las aseguradoras Sanitas y Adeslas

Clinic Cloud: una plataforma horizontal para dental y estética

Clinic Cloud es un software de gestión de clínicas privadas con sede en España, pensado para dental, estética, medicina general y centros multidisciplinares. Gira en torno a una historia clínica electrónica adaptable a cada especialidad. También cubre fisioterapia con plantillas configurables, sin un módulo específico documentado públicamente.

La plataforma incluye agenda, facturación compatible con VeriFactu, gestión de bonos y mutuas, portal de pacientes y documentos en la nube. Clinic Cloud publica testimonios de usuarios en su web, aunque son contenido de marketing del propio proveedor.

• Especialización: Dental, estética, medicina general, multidisciplinar y fisioterapia con plantillas configurables
• Modelo: Totalmente en la nube, acceso desde navegador
• Historia clínica: Plantillas personalizadas por tipo de consulta o especialidad
• Reservas: Integración con Doctoralia para la reserva online
• Portal de paciente: Disponible para comunicación y documentación

Funcionalidades: DriCloud vs Clinic Cloud cara a cara

Las listas de funciones se parecen mucho. Lo que cambia es la profundidad de cada módulo cuando lo usas a diario en la consulta.

Historia clínica: la diferencia está en las plantillas

Ambas plataformas incluyen historia clínica electrónica adaptada al mercado español. La diferencia está en el nivel de especialización por disciplina.

Si tu clínica es de fisioterapia o combina especialidades con flujos clínicos distintos, DriCloud tiene ventaja en la profundidad de sus plantillas. Para comparar más opciones de esa disciplina, revisa nuestra guía de software de fisioterapia. Para clínicas dentales o estéticas, Clinic Cloud ofrece un punto de partida igual de funcional.

Agenda online: cuidado con las comisiones por reserva

La agenda online reduce llamadas, baja las ausencias y mejora la experiencia del paciente. Ambas plataformas la incluyen, pero la profundidad varía.

• DriCloud: Agenda multirrecurso, reserva online para pacientes, recordatorios automáticos y gestión de lista de espera
• Clinic Cloud: Agenda configurable, reserva online, recordatorios por SMS y email, vista de varios profesionales
• Diferencia clave: Pregunta a cada proveedor si las reservas online generan comisiones o entran en la tarifa base. Con mucho volumen de citas, ese coste crece rápido

Facturación y mutuas: VeriFactu en las dos

La facturación sanitaria en España tiene sus propias reglas. La asistencia sanitaria a personas físicas está exenta de IVA, pero un tratamiento estético sin finalidad terapéutica tributa al tipo general. Además, el Reglamento VeriFactu exige que el programa de facturación garantice la integridad y la trazabilidad de cada registro.

La Ley Crea y Crece prevé además la factura electrónica obligatoria entre empresas. Cuando se aplique, alcanzará también a lo que la clínica factura a las aseguradoras. Así lo resuelve hoy cada plataforma:

• DriCloud: Facturas verificables VeriFactu, cobros y pasarelas de pago integradas
• Clinic Cloud: Facturación compatible con VeriFactu, con bonos, mutuas y cobros integrados
• Punto a verificar: Pregunta si el módulo de mutuas cubre tu aseguradora concreta y si envía la facturación de forma automática

Cómo viaja una factura a la mutua, de la cita al cobro

Con un paciente asegurado, la factura no empieza en el módulo de facturación, sino en la cita. Cada paso deja un dato que la aseguradora revisará después.

1. Cita: se registran la aseguradora, el número de tarjeta y, si el acto lo exige, la autorización previa.
2. Historia clínica: el profesional documenta el acto realizado y el paciente firma el consentimiento cuando corresponde.
3. Factura: el software genera la factura con el acto, la tarifa pactada y el registro VeriFactu.
4. Envío y cobro: la clínica remite la facturación a la mutua, por su portal o por conexión directa, y concilia lo cobrado.

El último paso es donde más se separan las dos plataformas, como muestra el diagrama.

Según su página de integraciones, DriCloud recibe en la agenda las citas de asegurados de Sanitas y Adeslas. Clinic Cloud anuncia una conexión con aseguradoras para conciliar la facturación, todavía marcada como «próximamente». Pide en la demo que te enseñen cómo llega hoy una factura a tu mutua concreta.

Por qué la mutua devuelve una factura

Cuando una aseguradora devuelve una factura, el motivo suele ser administrativo. Revisa primero estos puntos:

• Falta la autorización previa, o ha caducado, en un acto que la requería.
• El número de tarjeta está mal copiado, o la póliza no tenía cobertura el día de la cita.
• El código del acto no coincide con el baremo de esa aseguradora.
• La tarifa facturada no es la pactada en el concierto con la mutua.
• Falta el consentimiento firmado o el informe que la aseguradora pide para ese acto.
• La factura está duplicada o se emitió a nombre del paciente en vez de la aseguradora.

Un software que pide estos campos al dar la cita evita que el error llegue a la factura. Por eso conviene ver en la demo qué campos obligatorios deja configurar cada plataforma.

Antes de enviar la facturación: lista de comprobación

Repasa esta lista cada vez que cierres la facturación del mes con una mutua.

• Cada cita de asegurado tiene aseguradora, número de tarjeta y autorización, si hacía falta.
• Cada acto facturado consta en la historia clínica con fecha y profesional.
• Los consentimientos firmados están adjuntos a la historia del paciente.
• Los códigos y las tarifas coinciden con el baremo vigente de cada aseguradora.
• Los actos exentos de IVA van separados de los tratamientos estéticos sin finalidad terapéutica.
• Las facturas tienen su registro VeriFactu y una numeración correlativa.

Errores comunes y cómo evitarlos

Integraciones: DriCloud publica más conectores

Las integraciones deciden si tu software médico se conecta con las herramientas que ya usas: pasarelas de pago, laboratorios, marketing o telemedicina. Este eje pesa mucho en el coste operativo a largo plazo.

DriCloud publica una página con 72 integraciones, desde la videollamada y la firma remota hasta Sanitas y Adeslas. También ofrece una API para conectar otros programas. Clinic Cloud documenta menos conectores públicos, como Doctoralia, WhatsApp, SMS y email. En ambos casos, comprueba qué integraciones entran en tu plan y si tienen coste adicional.

Precios: el coste total depende de los extras

El precio es uno de los criterios decisivos, y también el más difícil de comparar sin un presupuesto personalizado. Ambas plataformas cobran una suscripción mensual por usuario. El coste total, sin embargo, depende de extras que no siempre aparecen en la página de precios. Hablamos de almacenamiento, comisiones por reserva online, módulos opcionales y usuarios adicionales.

Tienes el detalle de tarifas de Clinic Cloud en nuestro análisis de precios de Clinic Cloud. Para ver cómo se posiciona frente a otro competidor del mismo segmento, lee la comparativa Medilink vs Clinic Cloud.

Migración y primeras semanas: qué tarda más

Las dos son plataformas web sin instalación, así que el acceso es inmediato. Lo que lleva tiempo es la configuración: plantillas de historia clínica, agenda, usuarios y tarifas de cada mutua.

• Implementación: El plazo depende de la clínica, así que pide a cada proveedor un calendario por escrito
• Migración en DriCloud: Gratis si importas tú los pacientes desde Excel o XML, o desde 300 € si la hace su equipo en pocos días
• Migración en Clinic Cloud: Su equipo migra los datos sin coste desde papel, Excel u otro software, con configuración inicial y formación incluidas
• Formación: Pide una demo guiada y comprueba si los vídeos y la documentación cubren los flujos de tu especialidad
• Periodo de prueba: Clinic Cloud ofrece una prueba gratuita; en DriCloud, pregunta por una demo funcional antes de comprometer una suscripción anual

Soporte técnico: la velocidad de respuesta manda

DriCloud y Clinic Cloud operan en España y atienden en castellano, así que el idioma no marca diferencias. Lo que sí las marca es la velocidad de respuesta, los canales disponibles y la calidad de la documentación de ayuda.

• Canales habituales: Chat en plataforma, correo electrónico, teléfono y documentación online. Verifica cuáles entran en tu plan y cuáles tienen coste adicional
• Horario de atención: Confirma el horario del soporte telefónico. Si tu agenda va más allá del horario de oficina, la cobertura ampliada puede ser decisiva
• Tiempo de respuesta: Pide referencias de clínicas que ya usen la plataforma para contrastar su experiencia con el soporte

RGPD y seguridad de datos: qué exigir a los dos

Toda clínica privada en España que gestione datos de salud está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En España lo desarrolla la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y lo supervisa la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Los datos de salud son una categoría especial, con medidas técnicas y organizativas reforzadas.

Ambas plataformas declaran cumplir el RGPD, pero verificarlo corresponde al responsable de la clínica. Antes de contratar, solicita el contrato de encargo del tratamiento (DPA) y comprueba dónde se alojan los servidores.

• Residencia de datos: Confirma que los datos se guardan en la UE, a ser posible en España, para evitar transferencias internacionales
• Control de accesos: Verifica que la plataforma permite definir roles y permisos por usuario y especialidad
• Registros de acceso: Comprueba que el sistema registra quién consulta cada historia, porque te ayudará a demostrar el cumplimiento ante la AEPD
• Copias de seguridad: Pregunta con qué frecuencia se hacen y cómo se recuperan los datos tras un incidente

¿DriCloud o Clinic Cloud? Depende de tu tipo de clínica

La elección depende de la especialidad, el número de profesionales y el presupuesto. Estos son los pros y contras de cada plataforma según lo que documenta cada proveedor.

Ventajas e inconvenientes de DriCloud

• Ventaja: Módulo de fisioterapia específico y bien documentado, ideal para clínicas de rehabilitación y fisio
• Ventaja: 72 integraciones publicadas, incluidas Sanitas y Adeslas
• Ventaja: Videoconsulta incluida como módulo nativo
• Inconveniente: El precio por usuario puede crecer mucho en equipos grandes, así que pide una simulación de coste a tu escala
• Inconveniente: La profundidad del módulo dental no está tan documentada como la de fisioterapia

Ventajas e inconvenientes de Clinic Cloud

• Ventaja: Enfoque horizontal que cubre dental, estética y medicina general sin configuración compleja
• Ventaja: Migración de datos gratuita hecha por su propio equipo
• Ventaja: Portal de pacientes integrado para comunicación y documentación
• Inconveniente: Documenta públicamente menos integraciones con terceros
• Inconveniente: Cubre fisioterapia con plantillas configurables, sin un módulo específico documentado públicamente, así que confirma su profundidad en la demo

Pabau: una tercera vía para clínicas con varias sedes

Cuando una clínica abre una segunda sede o atiende a pacientes de otros países, a menudo acaba sumando herramientas al lado de su software principal. Si ese es tu caso, merece la pena mirar más allá de estas dos. Nuestro análisis de alternativas a Clinic Cloud recoge otras opciones del mercado español.

Pabau reúne agenda, historia clínica, facturación y comunicación con pacientes en una sola plataforma, con clínicas en Reino Unido, EE. UU., España y otros mercados. Cada suscripción incluye todas las funciones, sin módulos bloqueados por plan.

• Historia clínica: Formularios digitales, fotos de antes y después, mapeo de inyecciones y notas clínicas con Pabau Scribe, nuestro escriba con IA
• Automatización: Recordatorios, recaptación y seguimiento incluidos en todas las suscripciones
• Precio: Desde 104 USD/mes con un usuario y la plataforma completa
• Multisede: Gestión centralizada de varias ubicaciones desde un único panel
• Puesta en marcha: Nuestro equipo de onboarding migra tus datos y te acompaña en la configuración

El resultado es una sola ficha por paciente en todas tus sedes, sin copiar datos de un programa a otro. Para una clínica uniprofesional en España sin planes de crecer, DriCloud o Clinic Cloud pueden ser la opción más directa.

Una sola plataforma para todas tus sedes

Pabau reúne agenda, historia clínica, facturación y comunicación con pacientes, con recordatorios, recaptación y seguimiento automáticos incluidos en todas las suscripciones. Descubre cómo funciona para tu tipo de clínica.

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Conclusión

Si tu clínica vive de la fisioterapia, la videoconsulta o los pacientes de Sanitas y Adeslas, empieza la evaluación por DriCloud. Si eres una clínica dental, estética o multidisciplinar y quieres que el proveedor migre tus datos sin coste, Clinic Cloud parte con ventaja.

En los dos casos, la diferencia de precio pesa menos que el camino de la factura hasta tu mutua. Lleva la lista de comprobación a cada demo y pide que te enseñen un envío de principio a fin.

¿Piensas en una segunda sede o en pacientes de fuera de España? Reserva una demo y comprueba cómo Pabau une agenda, historia clínica y facturación en todas tus sedes.

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