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Pabau - Clinic Software for your Business | Go Paperless Today
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LOGICIEL CRM POUR LES CLINIQUES LASER

Faciliter le fonctionnement de votre entreprise en vous concentrant sur vos clients

Rationalisez les réservations, acceptez les paiements en ligne et automatisez les rappels de traitement avec le logiciel tout-en-un pour cliniques d’épilation au laser de Pabau. Il réduit les tâches administratives, augmente les revenus et vous permet de consacrer plus de temps à vos clients.

Les cliniques laser utilisent
Pabau à :

Stocker et gérer sans effort
dossiers des clients

Assurer une excellente communication
aux clients

Promouvoir, vendre et gérer facilement les forfaits de traitement

Traiter plus de personnes en moins de temps sans compromettre la qualité

Réservation en ligne

Consacrez plus de temps à la gestion de votre clinique tandis que vos clients peuvent facilement prendre rendez-vous à tout moment, à leur convenance.

Obtenir plus de clients lorsqu'ils sont prêts à réserver

Placez notre widget de réservation en ligne sur votre site web ou sur les médias sociaux et permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Il suffit d’un seul morceau de code et c’est facile, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Dans le pire des cas, notre équipe d’assistance s’en chargera pour vous.

Gérez votre emploi du temps par salle ou par équipement

Organisez votre calendrier en fonction des machines ou des salles de traitement et évitez les doubles réservations qui pourraient nuire à vos bénéfices et à votre réputation.

Créer une expérience de réservation en ligne transparente

Notre widget de réservation en ligne, facile à utiliser, vous donne un contrôle total. Grâce à un processus simple, étape par étape, vous pouvez entièrement personnaliser son apparence et son comportement pour répondre aux besoins uniques de votre clinique laser.

Options de dépôt en ligne

Protégez vos revenus contre les désistements en demandant un acompte pour les réservations en ligne. Vous pouvez fixer le montant du dépôt requis pour chaque service, voire un dépôt plus élevé pour les nouveaux clients ou ceux qui présentent un risque plus élevé de ne pas se présenter.

Conserver en toute sécurité les données de la carte en cas de non-présentation

Activez la protection en cas de non-présentation et conservez en toute sécurité les détails de la carte pour les réservations en ligne. Si un client ne se présente pas, vous pouvez lui facturer des frais d’annulation conformément à votre politique.

Soins préventifs et postnatals

Tenez vos clients informés à chaque étape de leur parcours tout en veillant à ce que votre pratique soit toujours conforme. Vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles prédéfinis spécifiques à votre secteur d’activité ou créer facilement vos propres modèles. Et pour une touche supplémentaire d’engagement, impressionnez votre client avec une vidéo personnalisée de suivi.

Permettez à votre patient de se préparer à son traitement au laser grâce à l'automatisation des soins préalables.

Pabau reconnaît le type de rendez-vous et envoie les informations préalables au traitement. C’est la tranquillité d’esprit pour vous !

Vous pouvez également relier des formulaires médicaux et de consentement que vos clients peuvent remplir depuis leur domicile.

Envoyer des vidéos de suivi pour une expérience plus engageante

Contrairement à d’autres logiciels, Pabau vous permet d’envoyer des vidéos de suivi à vos clients. Créez une galerie préenregistrée, utilisez l’un de nos modèles prêts à l’emploi ou allez plus loin en enregistrant une galerie personnalisée.

Le partage est très facile : Pabau joindra automatiquement un lien à votre communication, et voilà !

Créez des instructions claires et attrayantes pour vos traitements au laser grâce à des options de style avancées.

En utilisant différents niveaux de titres, styles de police, images et balises de fusion, vous pouvez offrir à vos clients des instructions personnalisées et faciles à suivre.

Choisissez parmi plus de 100 modèles préenregistrés de postcure

Notre équipe de contenu a créé une galerie vidéo complète d’instructions post-traitement pour une large gamme de traitements esthétiques populaires, y compris les traitements au laser pour l’épilation. Il suffit de sélectionner les vidéos souhaitées, de les relier aux services et Pabau les enverra automatiquement au moment que vous aurez choisi.

Portail client

Améliorez l’expérience de vos clients et donnez-leur plus de contrôle grâce à un portail client. Vous pouvez personnaliser ce qu’ils voient et font, y compris la gestion des rendez-vous, la consultation de documents et les achats.

Permettez à vos clients de gérer leurs rendez-vous en ligne

Activez le portail client et permettez à vos clients de réserver, de consulter et de modifier leurs rendez-vous en toute simplicité. Grâce à nos paramètres de personnalisation, vous contrôlez ce qu’ils peuvent voir et faire.

Vendez des forfaits de soins en ligne et augmentez votre chiffre d'affaires

En tant que clinique laser, votre modèle économique repose sur l’achat de traitements par les clients. Facilitez-leur l’achat ou le réachat de forfaits sur leur portail et observez l’augmentation de vos revenus.

Vérifier et échanger facilement les sessions restantes

Réduisez les tâches administratives et les communications fastidieuses en permettant à vos clients de vérifier le nombre de séances restantes dans leur forfait et de programmer facilement leur prochaine visite à leur convenance.

Partager des documents et des factures en toute sécurité

Offrez à vos clients la possibilité d’accéder à leurs formulaires, documents et factures à partir d’un seul endroit. Pabau vous permet de sélectionner les informations que vous souhaitez partager, vous laissant ainsi le contrôle.

Gestion des tests de correctifs

Conçu pour les cliniques laser, cet outil centralise tous les éléments essentiels des tests épicutanés, avec des mises à jour de l’état d’avancement – en attente, réussi ou échoué. Dites adieu aux notes éparses et au suivi manuel – dites bonjour à l’intelligence rationalisée.

Section dédiée dans la carte de client

Ne perdez plus jamais de vue les résultats des tests de patch ou les notes. Avec une section dédiée dans la carte de votre client, vous pouvez facilement enregistrer et retrouver les informations essentielles sur les tests épicutanés chaque fois que vous en avez besoin.

Les données essentielles sont ainsi accessibles d’un simple clic, ce qui permet de rationaliser le processus de prétraitement.

En faire une exigence pour des services spécifiques

Intégrer de manière transparente les tests épicutanés dans le parcours du patient pour certains traitements ou services.

Notre logiciel permet d’établir facilement ces points de contrôle, ce qui garantit que chaque client subit les tests préliminaires appropriés avant d’entamer des procédures à haut risque.

Choisissez de l'ajouter à votre processus de réservation en ligne

Adaptez le processus des tests épicutanés pour qu’il corresponde parfaitement au style opérationnel de votre clinique.

Que vous préfériez faire des tests épicutanés une étape restrictive du processus de réservation en ligne ou opter pour une approche sans friction, le choix vous appartient.

Rapports et analyses

Restez au fait des performances de votre clinique laser grâce à des rapports avancés, des analyses et des informations sur la clinique, le tout à portée de main.

Comparez la performance de vos services

Dans votre clinique, comment l’épilation au laser se compare-t-elle aux traitements injectables, aux soins du visage et aux autres traitements à base d’énergie ?

Pabau offre la possibilité de générer des rapports simples et clairs qui mettent en évidence vos services les plus rentables et vous aident à prendre des décisions fondées sur des données.

S'assurer que votre investissement génère des revenus suffisants

Générer un rapport personnalisé qui surveille l’utilisation de l’équipement laser et vous fournit les données nécessaires pour suivre avec précision votre retour sur investissement.

Identifier rapidement toute anomalie nécessitant une attention particulière

Rationalisez votre rapprochement de trésorerie en fin de journée et surveillez vos transactions financières quotidiennes. Identifier rapidement toute anomalie nécessitant une attention et un ajustement.

Marketing

Bénéficiez des avantages d’avoir toutes vos données sous un même toit grâce à nos puissants outils de marketing intégrés. Envoyez des courriels à des prospects, faites la promotion de nouvelles offres, envoyez des messages à vos clients actuels et restez en tête de liste – tout cela en cliquant sur un bouton.

Segmentez vos clients et votre marché avec un contenu ciblé

Les clients qui ont subi un traitement d’épilation dans la zone du bikini auront probablement des besoins différents de ceux d’une personne qui a traité la zone de la barbe.

Regroupez vos contacts sur la base de données comportementales ou démographiques et proposez des campagnes très ciblées, des offres personnalisées et une communication sur mesure.

Informez vos clients de vos nouveautés et de vos offres

Créez des campagnes d’email et de SMS élégantes avec Pabau Broadcast.

Il suffit d’un simple glisser-déposer pour modifier et personnaliser sans effort les modèles d’e-mail. Sélectionnez l’audience souhaitée, planifiez la campagne et mesurez son succès en un seul endroit.

Augmentez votre chiffre d'affaires en utilisant vos données pour promouvoir des offres pertinentes

Peut-être que le client qui a acheté cinq traitements pourrait être intéressé par l’ajout de trois autres traitements à un prix spécial ? Ou encore, un traitement stimulant pour la peau complètera parfaitement leur dernier soin du visage ?

Profitez de notre système tout-en-un pour créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée au moment le plus opportun.

Encouragez vos clients à utiliser leurs forfaits - et à les racheter

Chaque fois qu’un client vient à votre clinique, c’est l’occasion pour vous de lui proposer d’autres services ou produits qui pourraient l’intéresser.

Avec Pabau, vous pouvez facilement faire le suivi des forfaits qui sont sur le point d’expirer et rappeler aux clients de se rendre à votre clinique pour utiliser les séances restantes.

Tirez parti de la puissance des avis et prenez le contrôle de votre réputation en ligne

Créez facilement une enquête de satisfaction et automatisez les demandes d’évaluation pour améliorer votre réputation en ligne.

Rassemblez tous vos commentaires sur votre site web ou intégrez-les aux avis Google et faites en sorte que votre entreprise se démarque.

Je recommande fortement Pabau aux autres cliniques, car si vous voulez une vie facile, c’est le seul logiciel de gestion des patients à utiliser.

Roxanne Merchant

Chef des opérations, Juvea Medical

Plus de 2500 cabinets médicaux dans le monde entier lui font confiance

Created with Fabric.js 5.2.4

Prêt à découvrir si Pabau peut rationaliser votre clinique ?