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Pour tout ce qui concerne les logiciels, votre Account Manager Specialist devient votre interlocuteur privilégié.
Votre gestionnaire de compte dédié sera disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous bénéficierez également d’une assistance prolongée le week-end par Live Chat jusqu’à 12 heures le samedi et le dimanche.
Le fait d’avoir un gestionnaire de compte dédié aux besoins de la clinique en matière de CRM peut considérablement améliorer l’expérience de la clinique avec le système, optimiser son utilisation et, en fin de compte, contribuer à l’amélioration des soins aux patients et de l’efficacité opérationnelle.
Nous sommes des experts en CRM Pabau et nous pouvons vous fournir des conseils précieux et des idées pour aider votre clinique à optimiser vos processus quotidiens à l’aide de notre CRM, en offrant des suggestions sur les meilleures pratiques, les options de personnalisation et l’utilisation des fonctions.
Vous pouvez nous contacter pour tout ce qui concerne Pabau ! Nous fournissons une assistance en temps utile, répondons aux préoccupations et proposons des solutions aux problèmes qui se posent, en minimisant les perturbations des activités de la clinique. Nous sommes votre avocat à Pabau, nous nous occupons des questions que vous soulevez jusqu’à la gestion de l’achèvement, et nous vous tenons au courant tout au long du processus.
Nous vous assisterons dans la configuration initiale et l’installation du système, en veillant à ce qu’il corresponde aux besoins spécifiques et aux flux de travail de votre clinique.
Nous organisons ou coordonnons des sessions de formation pour le personnel de la clinique, afin de l’aider à comprendre les fonctionnalités du CRM et de lui apprendre à utiliser le système de manière efficace. Nous fournissons un soutien pratique pendant le processus d’intégration, assurant une transition en douceur pour l’équipe de la clinique.
Nous vous aiderons à personnaliser les zones de Pabau pour répondre à vos besoins spécifiques. Ils peuvent aider à créer des rapports personnalisés, des flux de travail adaptés aux besoins uniques de la clinique, améliorant ainsi la visibilité et permettant une meilleure prise de décision.
Nous pouvons vous aider à créer des rapports personnalisés et à interpréter les données, ce qui permet à votre clinique d’obtenir des informations précieuses sur vos opérations.
Nous suivons la proportion du système que vous utilisez, de 0 à 50. Nous veillerons à ce que votre score soit le plus élevé possible, afin de libérer tout le potentiel du système pour votre clinique.
Nous suggérons de manière proactive des améliorations à la manière dont vous utilisez le système et nous faisons part de nos commentaires à l’équipe de Pabau. Nous sommes toujours à la recherche de suggestions et nous ferons en sorte que votre voix, vos commentaires et vos demandes de fonctionnalités soient entendus.
Nous favoriserons une relation de travail solide entre la clinique et Pabau et contribuerons à faciliter une communication et une collaboration efficaces.
Nous vous informons lorsque le système nécessite des mises à jour ou fait l’objet d’une maintenance, ce qui garantit une interruption minimale des activités de votre clinique.
Vous développez votre activité ? Nous connaissons bien les cliniques franchisées avec Pabau et nous veillerons à ce que le déploiement se fasse sans heurts pour tout le personnel et tous les sites supplémentaires.
Besoin d’aide ? Votre gestionnaire de compte n’est qu’à un message Slack ou à un courriel. Plus besoin d’attendre des réponses ou de se sentir bloqué. Nous nous engageons à vous fournir une assistance rapide, à répondre à vos questions et à résoudre tout problème éventuel. Soyez tranquille en sachant que le soutien est à portée de main.
Votre gestionnaire de compte dédié sera disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h. Vous bénéficierez également d’une assistance prolongée le week-end par Live Chat, de 9 heures à 13 heures le samedi et le dimanche.
