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Les heures et les heures passées à remplir des formulaires, à envoyer des courriels et à remplir de la paperasserie sont rarement bénéfiques pour la prise en charge des clients.
Cessez donc de perdre toutes ces heures dans des tâches administratives répétitives. Passez plus de temps avec vos clients et augmentez votre capacité à en prendre d’autres. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de Pabau.
Différents traitements, différents lieux ? Vos journées sont déjà suffisamment chargées, sans avoir à passer des heures à planifier où vous devez vous rendre ou ce que vous devez organiser. Vous voulez une compréhension claire de la semaine à venir, d’un simple clic… et c’est exactement ce que fait Pabau.
Vous cherchez un moyen très visuel et très efficace de savoir ce que vous faites et où vous le faites ? Personnalisez votre agenda comme vous le souhaitez pour avoir une vision instantanée de votre emploi du temps en un seul coup d’œil.
Ne perdez plus de temps à vous demander quand et où vous pouvez accueillir de nouveaux clients… laissez le système rationalisé de gestion des rendez-vous de Pabau s’occuper de tout – les clients réservant directement en ligne selon les paramètres que vous avez établis.
Assurez-vous que votre journée se déroule comme vous l’aviez prévu, sans retard ni rendez-vous manqué. Pabau envoie automatiquement des courriels et des textos à tous vos clients pour leur rappeler leurs rendez-vous, leur donner des instructions et leur indiquer la route à suivre.
Accédez instantanément à tous les détails et activités de chaque client en quelques clics sur n'importe quel appareil - de n'importe où dans le monde.
Capturez chaque transformation étonnante du client, grâce à l'imagerie avant et après intégrée dans le parcours du client.
Minimisez le temps passé avant le rendez-vous en envoyant des formulaires de consentement et des questionnaires aux clients avant chaque traitement.
Obtenez une vision instantanée de vos traitements les plus populaires et les plus rentables, ainsi que des rapports de performance clés.
Chaque prestataire de soins fait les choses différemment, et vous voudrez mettre en place un parcours client qui fonctionne avec vos flux de travail existants. Mais vous ne voulez pas avoir à vous battre avec des logiciels, à apprendre des codes ou à gérer des processus complexes. Vous voulez juste un moyen rapide, simple et très efficace de créer une expérience patient parfaite… avec un minimum d’administration.
Abandonnez la paperasserie manuelle et optez pour des dossiers clients numériques qui se mettent pratiquement à jour tout seuls, avec des formulaires pré-remplis, des courriels automatiquement personnalisés et l’élimination des tâches administratives répétitives.
Les questionnaires sur les antécédents médicaux et les formulaires de consentement incomplets constituent un obstacle au traitement. Laissez Pabau s’assurer que tous les documents importants sont complets avant chaque rendez-vous.
Lorsque vous êtes au milieu d’un traitement, il est facile d’oublier les images avant et après qui sont essentielles pour montrer les progrès des clients et soutenir votre marketing. C’est une bonne chose que Pabau vous incite à les capturer chaque fois que vous en avez l’occasion.
"Les patients n'ont pas besoin d'aller à plusieurs endroits pour réserver, et je n'ai pas besoin non plus de gérer les rendez-vous ou de faire du marketing auprès d'eux. Tout est regroupé au même endroit, je peux être paresseux, ce qui est formidable".
Dr. Richard Etok
Médecin esthétique
Aider les clients, c’est ce que vous faites le mieux. L’établissement d’une relation personnelle est essentiel. Ainsi, lorsqu’il s’agit de demander des paiements, de suivre les factures ou d’encourager les nouvelles réservations, les choses peuvent devenir un peu gênantes. À moins que vous n’ayez Pabau, qui peut s’occuper de tout cela pour vous, en augmentant vos profits ET en réduisant vos tâches administratives. Gagnant gagnant.
Réduisez les désistements de nouveaux clients en demandant des acomptes à l’avance et envoyez des factures automatisées immédiatement après chaque rendez-vous. Vous pouvez aussi utiliser le système de PDV de Pabau pour encaisser les paiements en personne sans la moindre paperasserie.
Les clients satisfaits voudront toujours des traitements ou des produits supplémentaires. Évitez la vente forcée et utilisez Pabau pour envoyer des courriels automatisés basés sur les profils de traitement afin de promouvoir des produits et services spécifiques.
Ne laissez pas d’argent sur la table lorsque vos clients terminent un traitement. Encouragez-les à revenir pour des contrôles ou des services supplémentaires. Et s’il s’agit d’un traitement régulier, offrez-lui la possibilité de réserver en bloc dès maintenant pour garantir sa future clientèle !
Si vous êtes un prestataire de soins indépendant, vous serez toujours préoccupé par la recherche de nouveaux clients, la prise de rendez-vous et les rentrées d’argent. Sauf qu’avec les outils de marketing intégrés de Pabau, vous n’avez pas à vous inquiéter.
Des outils marketing d’une grande simplicité vous permettent de créer instantanément de belles lettres d’information et des courriels promotionnels, le tout intégré à votre logiciel de gestion de cabinet, de sorte que vous n’ayez jamais besoin de quitter la plateforme.
La preuve sociale est l’un des outils les plus puissants du marketing, mais son obtention peut souvent prendre du temps. Pabau automatise les demandes d’évaluation basées sur les rendez-vous terminés (et les poursuit), afin d’obtenir un retour d’information de la part des clients que vos prospects apprécieront.
Vous souhaitez encourager vos clients actuels à rester avec vous et à parler de vos traitements à leurs amis et à leur famille ? Pabau inclut des programmes de fidélité et de parrainage en standard, et il est très facile de les personnaliser comme vous le souhaitez.
