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La prise en main d’un nouveau logiciel peut s’avérer fastidieuse. Si vous souhaitez bénéficier d’une expérience d’accueil VIP sans faille, vous pouvez opter pour notre service de gestion de projet complet :
La gestion complète du projet est un service ponctuel qui fait partie du processus d’intégration.
Nous comprenons. Vous connaissez l’intérêt d’utiliser un logiciel de gestion de cabinet pour votre entreprise… mais vous n’avez tout simplement pas le temps de vous occuper de la mise en place. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous décharger de tout cela grâce à notre service de gestion de projet.
Nous gérons le processus de bout en bout pour que vous et votre équipe soyez prêts à utiliser Pabau. Nous nous chargeons de l’importation des données et de la configuration technique et déterminons les intégrations dont vous avez besoin. De plus, nous nous assurerons que tout fonctionne comme il se doit grâce à deux semaines d’assistance à la gestion du compte. En résumé, vous serez entre de bonnes mains.
Voici ce que vous pouvez attendre de nos services de gestion de projet…
Nous ferons tout le nécessaire pour que, lorsque vous vous connecterez à votre compte Pabau pour la première fois, tout soit prêt à fonctionner ! Il n’y a rien de plus facile à faire que de passer la main à l’autre.
Préparez-vous à la réussite. Nous coordonnerons une mise en service complète et une configuration du système, et nous assurerons un alignement transparent sur vos flux de travail et vos processus spécifiques.
Notre équipe s’occupe de l’aspect technique. Nous vous aiderons à optimiser votre site web en y ajoutant des réservations en ligne, des formulaires de contact, des chèques-cadeaux et bien d’autres choses encore.
Nous ne vous laisserons pas tomber une fois l’installation du système terminée. Vous disposerez d’un gestionnaire de compte dédié pendant trois semaines après la date de mise en ligne, vous fournissant une assistance supplémentaire.
Chaque cabinet est unique, c’est pourquoi nous allons au-delà de l’approche unique. Notre équipe d’experts procède à une analyse approfondie de vos besoins spécifiques, de vos intégrations et de vos flux de travail. Nous élaborons ensuite un plan d’intégration personnalisé en fonction des objectifs de votre entreprise.
Vous craignez de devoir migrer des années de dossiers clients ? Vous ne savez pas comment intégrer vos documents papier dans le système ? La gestion de projet garantit une migration en douceur, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que les données de vos clients de confiance sont prises en charge.
Chaque cabinet a besoin d’un grand nombre de composants qui doivent fonctionner ensemble pour créer un système efficace. Nous ferons de l’organisation de tous vos formulaires médicaux et services, du catalogage des photos de vos clients et de l’ajout d’intégrations clés notre priorité afin de nous assurer que votre entreprise est prête pour le succès.
Transition vers Pabau à partir de plusieurs systèmes ? Laissez-nous nous occuper de la complexité. Notre équipe expérimentée a déjà tout vu et tout fait. Quel que soit le système que vous avez utilisé jusqu’à présent, nous serons en mesure de vous faire migrer en perturbant le moins possible vos activités quotidiennes.
Vous voulez ajouter les fonctionnalités de Pabau à votre site Web, mais vous ne vous sentez pas à l’aise pour le faire vous-même ? Notre équipe peut vous aider à augmenter les réservations en ligne et à accroître les revenus en ajoutant l’outil de réservation en ligne, le portail client, le formulaire de contact, les chèques-cadeaux et les forfaits à votre site.
Il est essentiel de choisir le bon niveau de service pour tirer le meilleur parti du système.
À Pabau, nous comprenons qu’il n’y a pas de taille unique. Certains clients utilisent un logiciel de gestion de cabinet pour la première fois et d’autres gèrent les besoins de cabinets complexes à grande échelle. Les deux scénarios s’accompagnent de leurs propres défis et opportunités, en particulier lors de la mise en place initiale.
C’est pourquoi nous proposons une gamme d’options pour l’intégration, le niveau de soutien le plus élevé étant notre service complet de gestion de projet. Voici une analyse qui vous aidera à choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins :
Si vous aimez être impliqué dans tous les aspects d’un projet et préférez superviser personnellement la mise en place de votre nouveau logiciel, la gestion de projet ne correspond peut-être pas à ce que vous recherchez.
Vous êtes peut-être déjà familiarisé avec les logiciels de gestion de cabinet. Si vous souhaitez moins de prise en main et plus de
faire soi-même
(avec un soutien, bien sûr), une gestion de projet complète ne sera pas nécessaire.
Vous êtes prêt à gérer vous-même votre apprentissage ? Nous disposons d’une bibliothèque croissante de cours vidéo à la demande sur l’Académie Pabau, y compris des ressources utiles sur l’installation, qui vous aideront à apprendre dans votre propre temps et à votre propre rythme.
Il n’y a rien de plus pratique que de se connecter à un système prêt à l’emploi. Si vous préférez passer aux choses sérieuses et éviter les problèmes qui surviennent au milieu, la gestion de projet est le choix idéal.
Il peut être difficile de transférer vos données d’un système à un autre, surtout si vous avez beaucoup de données à gérer. Avec une gestion de projet complète, nous nous occupons de l’extraction des données et du nettoyage, afin que tout soit prêt pour vous.
Plus l’entreprise est importante, plus elle doit être une machine bien huilée. Nous organiserons soigneusement tout ce dont vous avez besoin – des formulaires aux flux de travail – pour que tout ait l’air impeccable et professionnel dès le premier jour.
Notre équipe de gestion de projet vous guidera tout au long des quinze premiers jours suivant la mise en service. Ensuite, vous aurez accès à notre équipe d’assistance à la clientèle par le biais d’appels vidéo et de discussions en ligne. Vous aurez également accès à une assistance prolongée le week-end.
Équipe d'assistance par chat en direct et appels vidéo
Du lundi au vendredi, de 8h à 22h (GMT)
Équipe d'assistance par chat en direct
Samedi et dimanche, de 9h à 13h (GMT)
Vous voulez en savoir plus ? La gestion complète du projet est un service optionnel unique que vous payez lors de l’inscription. Le prix de ce service varie en fonction de votre localisation. Pour obtenir des informations actualisées sur les prix, veuillez vous adresser à votre représentant commercial.
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