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Nous sommes fiers de pouvoir former nos clients où qu’ils se trouvent dans le monde. Mais parfois, il suffit de réunir tout le monde dans la même pièce. mieux. Nos sessions de formation sur site vous aideront :
La formation sur site est une option que vous pouvez acheter à tout moment.
De nombreux clients réservent une formation sur site lors de l’étape d’intégration, et ce parce que nos représentants du service clientèle s’occupent de configurer le système correctement, afin que vous n’ayez pas à le faire. Mais vous pouvez également acheter une session de formation sur place à tout moment. Si vous pensez que vous et votre équipe pourriez tirer un meilleur parti du système, une visite sur place peut vous permettre de passer à l’étape suivante.
Nos représentants du service clientèle vous rendront visite à votre clinique et travailleront directement sur votre système.
Nous proposons des sessions d’une demi-journée, d’une journée, de deux jours, de trois jours et des sessions sur site personnalisées, afin que vous puissiez choisir l’option qui convient le mieux à votre entreprise.
La journée est divisée en plusieurs sessions spécifiques aux différentes équipes, telles que l’équipe de réception, les praticiens et les équipes de marketing.
Nous partagerons avec vous un plan étape par étape avant la session sur place et tiendrons compte de tout ce à quoi vous souhaitez consacrer plus de temps – ou que vous n’avez pas besoin de couvrir.
Nos représentants du service clientèle sont là pour vous aider à réussir. Ils sont sympathiques, patients et habitués à former des personnes ayant une grande expérience des logiciels.
Il existe des centaines de fonctionnalités à Pabau, mais nous connaissons celles qui peuvent apporter le plus de valeur dans le plus court laps de temps. Nous configurerons nos fonctionnalités les plus utiles pour que vous puissiez commencer à rentabiliser votre investissement le plus rapidement possible.
L’un des plus grands défis de tout nouveau système est l’installation. Si vous y parvenez, vous vous donnez les moyens de réussir. Nous nous chargerons de configurer Pabau pour vous aider à créer un système efficace, organisé et facile à développer au fur et à mesure de votre croissance.
Nos sessions de formation sur site se concentrent exactement sur ce dont vous avez besoin. Nous apprendrons quels sont vos objectifs pour la journée et nous vous proposerons une session de formation sur mesure qui vous permettra de repartir de la journée avec un sentiment d’être équipé et responsabilisé.
Nous partagerons tous nos meilleurs conseils pour la gestion de bout en bout de votre cabinet. Nous vous aiderons à automatiser les tâches qui nuisent à votre efficacité, à gérer les clients potentiels, à organiser les modèles et les formulaires et à optimiser votre image de marque.
La mise en place d’un nouveau système est délicate, surtout lorsque vous devez jongler avec toutes les exigences d’un cabinet très actif. Grâce à la formation sur site, il n’est plus nécessaire d’intercaler l’apprentissage entre les rendez-vous. Nous arrivons, nous nous occupons de l’installation et de la formation, et vous êtes prêts à partir !
Il est essentiel de choisir la bonne formation pour tirer le meilleur parti du système.
À Pabau, nous comprenons qu’il n’y a pas de taille unique. Certains clients utilisent un logiciel de gestion de cabinet pour la première fois et d’autres gèrent les besoins de cabinets complexes à grande échelle. Les deux scénarios s’accompagnent de leurs propres défis et opportunités.
C’est pourquoi nous proposons diverses options de formation en ligne ainsi que des formations en personne. Voici une analyse qui vous aidera à choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins :
Vous êtes prêt à gérer vous-même votre apprentissage ? Nous disposons d’une bibliothèque croissante de cours vidéo à la demande sur l’Académie Pabau et d’une base de connaissances remplie d’articles qui vous aideront à apprendre dans votre propre temps et à votre propre rythme.
Vous traversez peut-être une période particulièrement chargée dans votre cabinet et l’idée de consacrer une journée à la formation n’est pas réaliste pour l’instant. C’est tout à fait normal, vous pouvez réserver une session sur place à tout moment !
La formation sur site est plus coûteuse que les autres options d’intégration et de formation, et n’est donc pas forcément le bon choix pour tous les cabinets dans l’immédiat. Cependant, il s’agit d’un excellent investissement pour les pratiques ambitieuses.
Tout le monde ne tirera pas le meilleur parti d’un appel virtuel. Si vous préférez l’apprentissage en face à face et que vous pensez que votre équipe bénéficierait d’un apprentissage dans la même salle, c’est une évidence !
Plus l’entreprise est importante, plus elle doit être une machine bien huilée. Nous ferons tout ce qu’il faut en amont pour que tout ait l’air impeccable et professionnel à l’extérieur.
Pabau est incroyablement riche en fonctionnalités et vous aurez peut-être l’impression de ne faire qu’effleurer la surface, même si vous l’utilisez depuis un certain temps. Une session sur place peut vous aider à maximiser la valeur que vous en retirez !
Nos représentants du service clientèle sur place ont tous une connaissance approfondie de Pabau.
Ils ont vu des centaines de comptes et savent exactement comment aider les clients à tirer le meilleur parti du système. Mais ils ne se contentent pas d’apporter leur expertise technique. Ils sont le pont entre votre pratique et Pabau, et ils sont là pour écouter, comprendre et mettre en œuvre les changements dont vous avez besoin.
Qu’il s’agisse d’expliquer le fonctionnement d’une fonctionnalité d’une manière compréhensible pour votre équipe ou de vous montrer quelles fonctionnalités vous aideront à atteindre vos objectifs de revenus, ils enrichiront ce que vous obtiendrez du système, à chaque étape.
Vous voulez en savoir plus ? Une session de formation sur site est un service optionnel unique. Le prix de ce service varie en fonction de la durée de la session sur place. Pour obtenir des informations actualisées sur les prix, veuillez vous adresser à votre représentant commercial.
La formation sur site peut bénéficier à tous les types de pratiques, en particulier si vous êtes à la recherche de conseils supplémentaires. Cependant, comme le prix de ce service est plus élevé que celui de nos autres options de formation et d’intégration, ce sont généralement les cliniques les plus établies qui utilisent ce service.
Non. Beaucoup d’entreprises ont tendance à réserver à ce stade pour que nous puissions nous occuper de l’installation.
Cependant, vous pouvez réserver une réunion sur place à n’importe quel moment de votre voyage à Pabau. Vous n’avez peut-être pas l’impression de tirer le meilleur parti du système, vous aimeriez savoir comment utiliser les nouvelles fonctionnalités de Pabau ou vous aimeriez compléter le matériel d’auto-apprentissage par un apprentissage pratique et concret. Une session sur place est le moyen idéal d’apprendre sans les distractions de la vie quotidienne.
Une fois que vous avez demandé une session de formation sur site, nous commençons par examiner votre compte – le système que vous avez utilisé précédemment, les intégrations que vous utilisez, les flux de travail spécifiques que vous avez mentionnés, etc.
Nous vous rencontrerons ensuite environ deux semaines avant la session de formation sur site pour partager l’itinéraire prévu et convenir des buts et objectifs mutuels.
Le jour J, notre formateur Pabau arrivera à votre clinique. Vous pourrez apprendre dans votre environnement, en utilisant votre propre équipement, avec les personnes avec lesquelles vous travaillez chaque jour.
Après la session, nous partagerons un plan d’achèvement avec d’autres points d’action, et c’est tout.
Vous n’avez pas à le faire, non. La journée de formation est divisée en séances plus courtes qui couvrent différents aspects du système, que nous vous communiquerons à l’avance. Certaines sessions s’adresseront au propriétaire/gestionnaire du cabinet, d’autres aux praticiens, à l’équipe d’accueil et à l’équipe de marketing. Ces équipes peuvent participer à ces sessions lorsqu’elles en ont besoin.
Comme nous partageons cet itinéraire avec vous à l’avance, vous pourrez planifier votre emploi du temps en conséquence, afin que votre équipe n’assiste qu’aux sessions les plus pertinentes pour elle.
Si vous préférez fermer pour vous concentrer pleinement sur la formation, vous pouvez le faire.
Une session de formation sur site ne convient pas à tout le monde, mais si elle est compatible avec votre budget, elle améliorera à 100 % ce que vous obtiendrez de Pabau. Tout d’abord, il s’assure que votre configuration est correcte et qu’il n’y a pas d’erreurs qui pourraient vous coûter cher. Une installation sans stress est une véritable victoire.
Deuxièmement, nous pouvons vous aider à être stratégique et à identifier les caractéristiques essentielles qui feront la différence. Si vous avez des objectifs de croissance ambitieux et que vous souhaitez augmenter rapidement votre chiffre d’affaires, nous vous orienterons vers les fonctionnalités qui vous aideront à y parvenir. Nous pouvons également vous aider à consolider vos outils et systèmes existants afin que vous puissiez travailler de manière plus rentable.
Enfin, certaines personnes apprennent mieux en face à face. La fatigue des appels virtuels est une réalité, il est donc logique que pour certains clients, une salle et une personne réelle soient toujours préférables à un appel Zoom.
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