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Cette page présente les principales différences entre PatientNow et Pabau afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient le mieux.
PatientNow est une suite de solutions de gestion de cabinet pour l’industrie médicale non urgente. Ils offrent des fonctions de gestion standard telles que les DME, les formulaires, la programmation des patients, les réservations en ligne et les photos avant et après.
Deux plans sont proposés, chacun avec des caractéristiques spécifiques. La formule Essentials (pour les centres de soins) inclut le suivi de la perte de poids et les dépôts (en option), et la formule Pro (pour les cliniques médicales) comprend les prescriptions, l’intégration des laboratoires et la facturation des assurances.
PatientNow a fusionné avec quatre autres plateformes. Il s’agit d’une compilation de produits distincts qui fonctionnent ensemble, et non d’une plateforme unique de gestion de cabinet.
Pabau est un logiciel de gestion de cabinet tout-en-un spécialement conçu pour répondre aux besoins complexes d’un parcours médical du patient.
La majorité de nos clients appartiennent au secteur de la médecine esthétique, mais nous comptons également parmi nos clients des cliniques de médecine générale, des cliniques dermatologiques, des cabinets d’esthétique, des pharmacies, des salons et bien d’autres encore.
Véritable système intégré, Pabau fournit tout ce dont un cabinet a besoin pour réduire le temps consacré à l’administration, améliorer l’expérience des patients et attirer de nouveaux clients.
PatientNow n’affiche pas ses prix publiquement. Vous devez les contacter directement pour obtenir un devis.
Cependant, d’après les avis en ligne, vous devez souscrire un contrat annuel, ce qui signifie qu’il peut ne pas convenir aux cliniques qui n’aiment pas s’engager dans des contrats de longue durée. De plus, leurs clients ont déclaré que de nombreuses fonctionnalités sont des ajouts payants.
Comme nous l’avons mentionné, PatientNow ne fonctionne pas comme une solution autonome. Ils ont fusionné avec Crystal Clear Digital Marketing, RxPhoto et Envision pour créer différentes solutions pour l’esthétique, les procédures électives et l’industrie des salons de coiffure. Par conséquent, la structure tarifaire peut être plus complexe qu’un forfait mensuel.
Pabau facture un forfait mensuel et chaque client a accès à toutes les fonctionnalités. Et il y a BEAUCOUP de fonctionnalités. Réservations en ligne, dossiers numériques des clients, rappels de rendez-vous, planification du personnel et gestion des rotations, et bien plus encore – Pabau est incroyablement riche en fonctionnalités.
La fonctionnalité de base de Pabau est intégrée et le prix est basé sur le nombre d’utilisateurs et de clients. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités de base, que vous soyez un spa médical, une clinique esthétique, un médecin généraliste ou un salon de coiffure. C’est vous qui décidez de ceux dont vous avez besoin – nous ne le faisons pas à votre place.
Des frais uniques de formation et de transfert de données sont prévus pour vous aider à être opérationnel le plus rapidement possible, mais ils sont entièrement facultatifs.
Les seuls coûts supplémentaires sont ceux liés à l’option de rappel de rendez-vous par SMS (que nous vous recommandons vivement d’utiliser) et à notre fonction Marketing Plus.
| Pourquoi choisir Pabau plutôt que PatientNow ? | PatientNow | Pabau |
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| Système de gestion de cabinet tout-en-un sous un même toit PatientNow est une suite de plusieurs plateformes différentes qui communiquent entre elles, chacune avec un login séparé. Ainsi, les DME sont dans un système, et les formulaires de consentement dans un autre complètement différent. En revanche, Pabau est un système de gestion de cabinet intégré, véritablement tout-en-un, qui offre toutes les fonctions dont vous avez besoin sur une seule plateforme ! |
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| Fonctionnalité de base intégrée pour un prix unique PatientNow propose deux formules : Essential, avec des fonctions non cliniques, et Pro, avec des fonctions cliniques. En outre, il se peut que vous deviez payer un supplément pour certaines fonctions. Pabau intègre beaucoup plus de fonctionnalités de base. Vous avez accès à tous les services et vous choisissez ce dont vous avez besoin. La seule exception est la fonction Marketing Plus et les rappels de rendez-vous par SMS. |
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| Portail client complet avec fonctionnalité de réservation en ligne Le portail patient de PatientNow est assez limité. Les patients peuvent uniquement ajouter des informations médicales et des antécédents - ils ne peuvent pas réserver en ligne. Avec Pabau, les clients disposent d'un portail client avec une fonctionnalité de réservation en ligne. Ils peuvent prendre rendez-vous, remplir des formulaires de consentement, consulter les instructions avant et après les soins et vérifier les résultats de laboratoire. |
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| Options de paiement en ligne rapides et sûres Avec PatientNow, vous ne pouvez accepter les paiements qu'en personne, vous devez demander manuellement des paiements en ligne par e-mail ou par SMS. Les patients ne peuvent pas payer lorsqu'ils réservent en ligne. D'autre part, Pabau offre un système de traitement des paiements tout-en-un avec de multiples options de paiement, y compris les paiements en ligne. |
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| Dépôts intégrés dans la fonctionnalité de base Les dépôts dans PatientNow sont disponibles en tant qu'ajout et avec un paquet amélioré d'Envision (leur partenaire de facturation), ce qui signifie plus de frais pour vous. À Pabau, les dépôts sont fournis avec la fonctionnalité de base. Vous pouvez fixer des dépôts par service, utiliser des pourcentages, des frais fixes et les rendre obligatoires pour les réservations en ligne. |
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Formulaires et modèles facilement personnalisables PatientNow propose des formulaires et des modèles, mais ils ne peuvent pas être personnalisés. De plus, vous devez payer un supplément pour un outil tiers afin d'utiliser les macros. Pabau a fait de la personnalisation des formulaires et des modèles un jeu d'enfant. Choisissez parmi des centaines de formulaires, personnalisez-les d'un simple clic et utilisez des étiquettes de fusion pour les personnaliser. | .
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| Rapports et analyses personnalisables Les rapports de PatientNow manquent de rapports essentiels et de données cruciales parce qu'ils sont stockés sur différentes plateformes. Vous devez contacter PatientNow pour la personnalisation, ce qui peut entraîner des frais. De son côté, Pabau propose plus de 150 rapports prédéfinis et vous pouvez créer les vôtres. Il y a aussi des camemberts et des graphiques pour que ce soit plus visuel. |
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"Si vous voulez une vie facile, c'est le seul logiciel de gestion de clientèle à utiliser.
Roxanne Merchant, chef des opérations de la clinique
Juvea Medical
PatientNow offre de nombreuses possibilités pour vous aider à gérer efficacement votre cabinet. Cependant, il ne s'agit pas d'une solution unique, mais d'un ensemble de solutions distinctes proposées comme une suite de solutions de gestion de cabinet. Il y a donc beaucoup d'allers-retours entre les plates-formes nécessaires pour les tâches pratiques de base.
Pabau possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rationaliser le travail de votre cabinet, réduire le temps consacré à l'administration et fournir les meilleurs soins - à partir d'un seul endroit. En quelques clics, vous pouvez accéder à votre emploi du temps, aux dossiers de vos patients, à vos paiements, aux photos avant et après traitement ou aux notes de traitement. Le tout en utilisant un seul login et une seule plateforme.
PatientNow n'est pas une solution basée sur le web. Vous devez télécharger une application de bureau pour l'utiliser sur votre ordinateur. De plus, il est basé sur Windows et n'est pas compatible avec Mac. Pour l'utiliser, les utilisateurs de Mac doivent télécharger une application tierce avec une licence payante, ce qui ajoute un coût supplémentaire et rend l'utilisation inefficace.
D'autre part, Pabau est une solution basée sur le cloud et le web. Vous n'avez pas besoin de télécharger quoi que ce soit et vous pouvez y accéder à partir de n'importe quel appareil, où que vous soyez - que vous soyez à la clinique, à la maison ou à l'étranger.
L'accès aux dossiers des patients depuis n'importe quel endroit vous facilite la vie, car il vous permet de travailler en déplacement, dans des cliniques ou des lieux différents. Comme le dit l'un de nos clients, "il me suffit d'emporter mon iPad, mon téléphone mobile ou mon ordinateur portable. C'est tout."
Les meilleurs logiciels vous comprennent, vous, votre entreprise et vos défis. Pabau a été construit pour répondre aux besoins des entreprises médicales et esthétiques.
Si vous exploitez un cabinet médical, mais que vous cherchez à vous diversifier dans le domaine de l'esthétique, Pabau possède toutes les caractéristiques dont vous avez besoin, et ce, sans frais supplémentaires : des dépôts automatisés qui vous protègent contre les absences et les pertes de revenus, des formulaires de consentement automatisés pour chaque service et des modèles personnalisables pour les soins avant et après l'intervention. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour un montant mensuel forfaitaire. Nous ne choisissons pas les fonctionnalités dont vous avez besoin, c'est vous qui les choisissez.
PatientNow propose des formulaires d'admission, des adhésions, des formations avant et après traitement et des rappels automatisés. Cependant, les nôtres sont plus complets, plus riches en fonctionnalités et synchronisés avec l'ensemble du système, ce qui vous permet de bénéficier d'une expérience de gestion de cabinet sans faille.
PatientNow permet aux utilisateurs d'accepter des paiements sur place par carte de crédit, par carte dans le dossier ou de demander manuellement aux utilisateurs de payer par courriel ou par texte. Cependant, vos patients ne sont pas en mesure de payer en ligne lorsqu'ils effectuent une réservation.
Avec Pabau, vous pouvez offrir à vos clients toute une gamme d'options de paiement. Veulent-ils payer avec Apple Pay ou Google Pay ? Préfèrent-ils payer en ligne lors de la réservation ? Ou préfèrent-ils fractionner les paiements pour les traitements plus coûteux ? Avec Pabau, les paiements sont un jeu d'enfant !
PatientNow comprend un portail patient où les patients peuvent ajouter leurs antécédents et leurs informations médicales. Mais il ne dispose pas d'une fonction de réservation en ligne, ce qui signifie qu'il n'offre pas une expérience complète de libre-service.
Notre portail client permet à vos clients de voir en toute sécurité les photos avant et après, de prendre rendez-vous, de consulter les communications par courriel, les antécédents médicaux, les soins préalables et postérieurs, les résultats de laboratoire, et bien plus encore.
Pour votre personnel d'accueil, cela signifie beaucoup moins de temps passé à imprimer des formulaires, à mettre à jour des informations médicales et à prendre des rendez-vous.
« Après 16 ans d’utilisation d’une vingtaine de logiciels de gestion de clientèle différents, c’est le seul dont je peux honnêtement dire qu’il fait tout, et qu’il fait tout très bien.
Roxanne Merchant,
Chef des opérations, Juvea Medical
« Pabau est riche en fonctionnalités, ce qui nous permet de les développer au fur et à mesure que nos besoins commerciaux augmentent, tout en étant très intuitif à utiliser. Les logiciels concurrents ne peuvent pas rivaliser !
Daniel, Docteur,
Revue G2
« Je suis en activité depuis près de neuf ans. J’ai essayé de nombreux logiciels différents, mais il me manquait toujours certaines fonctionnalités. Ce logiciel a tout ce qu’il faut pour me faire gagner du temps, conserver mes dossiers et mes formulaires médicaux en un seul endroit et être facile à utiliser.
Angelina, propriétaire
Revue G2
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