Fresha kosten 2026: Abonnementen, commissies en totale maandprijs

Wie de Fresha kosten voor 2026 uitrekent, begint bij het abonnement: naar verluidt $19,95 per maand voor één gebruiker op het Independent-plan. Werk je met een team, dan betaal je $14,95 per boekbaar teamlid per maand op het Team-plan. Daar komen 20% commissie op nieuwe marketplace-klanten (minimaal $6) en transactiekosten op elke kaartbetaling bij.

Je maandbedrag hangt dus af van hoe druk je het hebt, niet alleen van het plan. Een team van vijf met een stevig kaartvolume betaalt in ons rekenvoorbeeld zo’n $1.215 per maand. Dat is ruim 16 keer het abonnement.

Dat is een flinke verschuiving voor een platform dat zijn naam opbouwde als salonsoftware die niets kostte. Begin 2025 verdween het permanent gratis plan, een verandering die saloneigenaren op Reddit aankaartten.

Found our content helpful?

Belangrijkste punten

Fresha is niet langer gratis. Het Independent-plan kost naar verluidt $19,95 per maand en het Team-plan $14,95 per teamlid per maand. Er is een proefperiode van 7 dagen, maar geen permanent gratis plan.

Het abonnement is alleen het startpunt. Fresha rekent daarbovenop 20% commissie op nieuwe marketplace-klanten, met een minimum van $6. Kaartbetalingen kosten in de VS ongeveer 2,19% tot 3,30% + $0,20 per transactie.

Die kosten bewegen mee met je boekings- en betaalvolume. Je werkelijke maandbedrag bij Fresha is dus variabel en ligt vaak ver boven de abonnementsprijs op de website.

Praktijksoftware met een vast abonnement, zoals Pabau, rekent per locatie en per gebruiker en kent geen marketplace-commissie. Daardoor blijft het maandbedrag voorspelbaar terwijl je praktijk groeit.

De abonnementen van Fresha

Fresha verkoopt inmiddels drie abonnementsniveaus. De plannen bepalen je vaste maandbedrag. De variabele kosten verderop gelden ongeacht het niveau dat je kiest.

Het Independent-plan van Fresha

Het Independent-plan staat op ongeveer $19,95 per maand en richt zich op zelfstandige behandelaars die geen teambeheer nodig hebben. Je krijgt de basis voor een eenmanszaak: één agenda, online boeken, een klantenbestand en betalingen. Daar hoort een klein maandelijks tegoed aan gratis berichten en marketing-e-mails bij.

Het Team-plan van Fresha

Het Team-plan groeit mee met je personeel, voor naar verluidt $14,95 per boekbaar teamlid per maand. Het voegt meerdere agenda’s, marketingtools en uitgebreidere rapportage toe. Een team van vijf betaalt zo’n $74,75 per maand, een team van tien ongeveer $149,50. Dat is nog vóór commissies of transactiekosten.

Het Enterprise-plan van Fresha

Voor grotere bedrijven, meestal met meer dan 20 teamleden, biedt Fresha een Enterprise-niveau op maat. Er is geen openbaar tarief. Je neemt contact op met het salesteam van Fresha voor een offerte op basis van je omvang en wensen.

De kosten die boven op het abonnement komen

Het abonnement van Fresha is maar één regel op de factuur. Er komen nog twee grote posten bij, plus een handvol kleinere. Die schalen mee met de omzet die je draait.

De commissie van 20% op nieuwe marketplace-klanten

Fresha plaatst bedrijven in een marketplace voor consumenten, waar klanten je kunnen ontdekken en direct boeken. Boekt een volledig nieuwe klant via die marketplace, dan rekent Fresha 20% over die eerste boeking, met een minimum van $6.

Het is een eenmalige afdracht per nieuwe klant, geen terugkerende commissie. Terugkerende klanten vallen er niet onder, en boekingen via je eigen website, Google of social media ook niet.

Voor een bedrijf dat op de marketplace leunt om de agenda te vullen, is die commissie in feite een acquisitiekost. Tien nieuwe marketplace-klanten met een gemiddelde eerste boeking van $100 kosten zo $200 per maand boven op je abonnement. Vul je je agenda via je eigen kanalen, dan vermijd je deze kosten grotendeels.

Transactiekosten op kaartbetalingen

Neem je kaartbetalingen aan via Fresha, dan betaal je per transactie een verwerkingsfee. De gepubliceerde tarieven in de VS zijn 2,19% + $0,20 aan de balie, plus $0,10 per contactloze autorisatie. Online betalingen kosten 2,79% + $0,20, handmatig ingevoerde kaarten 3,30% + $0,20.

De tarieven verschillen per land, dus controleer het bedrag dat voor jou geldt. Bij $30.000 aan online kaartbetalingen in een maand kost een tarief van 2,79% al zo’n $837.

Hardware, add-ons en berichten

Een paar kleinere posten maken het plaatje compleet. De betaalterminals van Fresha zijn een eenmalige aanschaf. Add-ons zoals de uitgebreide Insights-rapportage hebben hun eigen maandtarief per gebruiker. Boven een klein gratis maandtegoed worden sms’jes, WhatsApp-meldingen en marketingberichten per stuk afgerekend.

Geen van deze posten is op zichzelf doorslaggevend, maar ze horen wel in je totaal. Drijven vooral de berichten je rekening op, vergelijk dan met software waarin sms en e-mail al in het maandbedrag zitten.

Wat Fresha in de praktijk kost: een rekenvoorbeeld

Tel de lagen bij elkaar op en het tarief op de website ziet er plotseling anders uit. Neem een team van vijf personen met een gestage stroom nieuwe klanten uit de marketplace en een stevig kaartvolume:

• Abonnement: 5 teamleden x $14,95 = $74,75 per maand
• Marketplace-commissie: 15 nieuwe marketplace-klanten x $100 gemiddelde boeking x 20% = $300 per maand
• Kaartverwerking: $30.000 aan online betalingen x 2,79% + vaste kosten is ongeveer $840 per maand

Dat komt neer op zo’n $1.215 in een maand, tegenover een abonnement van $74,75. Kaartverwerking en commissie zijn samen goed voor ruim 90% van dat bedrag, zoals de grafiek hieronder laat zien.

Het exacte bedrag schommelt met je afhankelijkheid van de marketplace en je kaartvolume. Een bedrijf dat de eigen agenda vult en minder via kaart afrekent, betaalt veel minder. Fresha is dus niet per definitie duur, maar de abonnementsprijs alleen vertelt je niet wat je betaalt.

Wat zit er in de prijs van Fresha?

De kosten zijn maar de helft van de beslissing. De andere helft is wat je ervoor terugkrijgt, en of dat past bij hoe jouw bedrijf werkt.

Fresha is gebouwd voor beauty en wellness: kapsalons, spa’s, barbershops, nagelstudio’s en vergelijkbare persoonlijke dienstverlening. Binnen die wereld is het een sterk product. Afspraken plannen, kassa, een klantenbestand en zichtbaarheid in de marketplace zijn goed uitgevoerd. De interface krijgt breed lof omdat je er zonder training snel mee overweg kunt.

Fresha biedt eenvoudige klantformulieren en notities. Wat de prijs niet dekt, is klinische documentatie op medisch niveau. Er zijn geen configureerbare behandelnotities volgens zorgstandaarden en geen documentatie voor gereguleerde zorg. Receptbeheer en voor-en-na-foto’s in een patiëntdossier ontbreken ook.

Dat weerspiegelt de reikwijdte van Fresha en is geen tekortkoming, want het platform richt zich op beauty. Run je een medische of esthetische praktijk, dan betaal je juist voor die klinische tools. Ze vallen buiten een Fresha-abonnement.

Is de prijs van Fresha het waard?

Dat hangt volledig af van het soort bedrijf dat je runt.

Voor een zelfstandige kapper of een kleine salon die de marketplace gebruikt om de agenda te vullen, kan het model van Fresha prima uitpakken. Het abonnement is bescheiden en de marketplace levert nieuwe klanten op. De commissie van 20% op de eerste afspraak is een eerlijke ruil als die klanten anders moeilijk bereikbaar waren.

Afgezet tegen de kosten van advertenties kan het zichzelf terugverdienen. Salonplatforms verschillen hier sterk, dus vergelijk een paar systemen op dezelfde drie posten voordat je kiest.

Lastiger te verantwoorden wordt het bij een praktijk met veel volume of met regelgeving. Zodra je serieus kaartvolume verwerkt, gaat er bij elke transactie een stuk omzet weg. Dat is moeilijk te begroten.

De oude belofte van gratis is definitief verleden tijd. Eerlijk gezegd was gratis nooit helemaal gratis zodra je ging rekenen. De getallen staan vandaag alleen zichtbaarder op de factuur.

Fresha reviews: wat gebruikers over de kosten zeggen

Reviews over Fresha zijn overwegend positief. Het platform scoort hoog op Capterra, op basis van meer dan 1.400 beoordelingen. De feedback over de kosten is gemengder. De meeste lof gaat over hoe makkelijk de software werkt en hoe goed de marketplace de agenda van een jong bedrijf vult.

De klachten over kosten draaien precies om de posten hierboven. Het gaat om de commissie van 20% op nieuwe klanten, de tarieven voor kaartverwerking en het verdwijnen van het gratis plan in 2025. Op Reddit en in Facebook-groepen voor salons beschrijven eigenaren met serieus volume maandfacturen die ver boven het abonnement uitkomen.

Lees je Fresha-reviews voor een beeld van de kosten, geef dan gewicht aan bedrijven van jouw omvang en boekingsvolume. Een zelfstandige kapper en een drukke salon met vijf stoelen ervaren de kosten van Fresha totaal anders.

Hoe de prijzen van Pabau zich verhouden tot Fresha

Als voorspelbare kosten voor jou tellen, loont een model met een vast abonnement. Pabau is alles-in-één praktijksoftware voor medische, esthetische en multidisciplinaire praktijken, met een prijsstelling die sterk verschilt van die van Fresha.

De prijs van Pabau is gebaseerd op je aantal locaties en gebruikers. Er is geen marketplace-commissie op je boekingen en er gaat geen percentage af bij het binnenhalen van patiënten. Het tarief dat je afspreekt is het tarief dat je betaalt, of je nu 50 of 500 afspraken per maand boekt.

Zo blijft het maandbedrag voorspelbaar terwijl je praktijk groeit, in plaats van mee te bewegen met boekings- en kaartvolume. De actuele tarieven vind je op de prijzenpagina van Pabau.

Elk Pabau-abonnement geeft bovendien toegang tot alle functies. Klinische patiëntdossiers, digitale toestemmingsformulieren en voor-en-na-foto’s horen bij het basisplatform, net als receptbeheer, marketing en rapportage. Voor een med spa, een huidkliniek of een andere gereguleerde omgeving zijn dat precies de tools die buiten het bereik van Fresha vallen.

Zie hoe een vast, alles-in-één abonnement eruitziet

Pabau brengt patiëntdossiers, toestemmingsformulieren, afspraken, marketing en facturatie samen in één abonnement dat rekent per locatie en gebruiker. Geen marketplace-commissie. Geen verrassingen per transactie. Boek een persoonlijke demo en zie hoe de cijfers uitpakken voor een praktijk van jouw omvang.

Boek een demo

Conclusie

Beoordeel Fresha op je eigen drie getallen: teamgrootte, nieuwe marketplace-klanten en kaartvolume. Die bepalen je rekening, veel meer dan de prijs op de website.

Voor een beautybedrijf dat op de marketplace leunt om te groeien, kan de commissie het dubbel en dwars waard zijn. Een praktijk met veel volume of met regelgeving betaalt vaak meer, en krijgt er minder klinische functies voor terug. Daar werkt een vast, allesomvattend abonnement doorgaans prettiger.

Wil je die som maken voor jouw praktijk? Boek een demo en zie hoe een vast maandbedrag uitpakt bij jouw volume.

Verder lezen

Kijk je naar andere alternatieven voor Fresha? Alternatieven voor Fresha behandelt de belangrijkste opties voor bedrijven die het prijsmodel van Fresha achter zich laten.

Weegt je ook een marketplace zoals Treatwell af? Alternatieven voor Treatwell vergelijkt zes platforms op commissie, klinische functies en eigendom van je klantgegevens.

Zoek je de prijzen van een ander platform? The Clinic Organizers prijzen laat zien wat dat systeem kost en welke alternatieven er zijn.

Vergelijk je praktijksoftware in bredere zin? Praktijk software zet zeven oplossingen voor med spa’s, klinieken en zorgpraktijken naast elkaar.

Veelgestelde vragen