RED Medical vs tomedo: Praxissoftware im direkten Vergleich 2026

RED Medical vs tomedo ist vor allem eine Frage der Architektur. RED Medical ist ein KBV-zertifiziertes Praxisverwaltungssystem (PVS), das vollständig im Browser läuft und keinen Server in der Praxis braucht. tomedo ist in seiner klassischen Version eine native Mac-Software, deren Daten auf einem Mac-Server in der Praxis liegen.

Wer geräteunabhängig und ohne eigene Server-Hardware arbeiten will, ist deshalb mit RED Medical gut bedient. Eine reine Apple-Praxis mit Fokus auf Automatisierung findet in tomedo classic die passendere Lösung. Mit tomedo.air gibt es seit Oktober 2025 auch eine Variante für Windows, die bislang aber nur wenige Fachrichtungen abdeckt.

Das Wichtigste in Kürze

RED Medical ist ein browserbasiertes Cloud-PVS und läuft auf Mac, Windows, Linux und Chromebook ohne Server in der Praxis.

tomedo classic ist Mac-nativ, nutzt macOS und iOS und speichert die Daten lokal auf einem Mac-Server.

tomedo.air bringt tomedo seit Oktober 2025 auch auf Windows, deckt bisher aber nur rund fünf Fachrichtungen ab.

Beide Anbieter sind KBV-zertifiziert und unterstützen ePA, KIM und eRezept, RED Medical liefert den TI-Anschluss zusätzlich als Service.

Pabau ist eine cloudbasierte Praxissoftware für Ästhetik- und Selbstzahlerpraxen, die keine GKV-Abrechnung benötigen.

RED Medical vs tomedo: Kurzübersicht im Vergleich

Die folgende Tabelle stellt RED Medical den beiden tomedo-Varianten gegenüber. Preise sind als „auf Anfrage“ angegeben, weil sie bei allen drei Lösungen vom individuellen Angebot abhängen.

Die Angaben zu tomedo.air beruhen auf Hersteller- und Presseinformationen, die zollsoft auf seiner Website nicht vollständig bestätigt. Lassen Sie sich Fachrichtungen und Funktionsumfang deshalb direkt von zollsoft bestätigen.

Grundlage dieses Vergleichs sind Herstellerangaben, Informationen von Vertriebspartnern und Erfahrungsberichte aus Reddit r/medizin und dem Ärzte-Forum VonDoczuDoc. Zur Telematikinfrastruktur stützt er sich auf öffentliche Informationen der Gematik. Funktionsumfang und Zertifizierungsstand ändern sich schnell, deshalb sollten Sie Details vor der Entscheidung beim Anbieter bestätigen lassen.

Was ist RED Medical?

RED Medical ist eine deutsche, KBV-zertifizierte Praxissoftware, die komplett im Webbrowser läuft. Das System richtet sich an niedergelassene Ärzte, Psychotherapeuten und Medizinische Versorgungszentren (MVZ). Es deckt die klassischen Module ab: Patientenakte, Terminplanung, GKV- und PKV-Abrechnung sowie die Kommunikation über die Telematikinfrastruktur.

Weil die Software in der Cloud betrieben wird, braucht die Praxis keinen eigenen Server und installiert keine Updates auf einzelnen Rechnern. Den TI-Anschluss liefert RED Medical unter dem Namen RED telematik als Dienst mit. ePA, eRezept und KIM sind laut Hersteller- und Vertriebspartnerangaben enthalten.

• Kernmodule: Patientenakte, Terminverwaltung, GKV- und PKV-Abrechnung
• Plattform: Browserbasiert, läuft auf Mac, Windows, Linux und Chromebook
• TI-Ansatz: TI as a Service (RED telematik), kein Konnektor in der Praxis
• Zielgruppe: Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen und MVZ mit GKV-Zulassung
• KBV-Zertifizierung: Vorhanden

Was ist tomedo?

tomedo ist eine Patientenverwaltungssoftware der Firma zollsoft, die ursprünglich für macOS entwickelt wurde. In der klassischen Version gilt sie als eine der wenigen vollständig Mac-nativen PVS-Lösungen in Deutschland. Besonders verbreitet ist sie unter Haus- und Fachärzten, deren IT auf Apple-Geräten aufbaut.

Seit Oktober 2025 gibt es mit tomedo.air eine zweite Variante, die auch auf Windows läuft. Nutzer auf Reddit r/medizin beschreiben tomedo als System mit hohem Automatisierungsgrad. Hervorgehoben werden Recall-Funktionen, Formularautomation und die Tiefe der Schnittstellen.

• tomedo classic: macOS (nativ), iOS für die mobile Nutzung, lokaler Mac-Server
• tomedo.air: Windows und Apple, optional Private Cloud in deutschen Rechenzentren
• Kernmodule: Patientenakte, Terminplanung, GKV- und PKV-Abrechnung, Recall-Automation
• Automatisierung: Hoch bewertet laut Nutzerfeedback
• KBV-Zertifizierung: Vorhanden

Funktionsvergleich im Überblick

Bei den Pflichtfunktionen liegen beide Systeme gleichauf, Unterschiede zeigen sich erst bei Automatisierung, Spracherkennung und KI. Für GKV-Praxen zählen vor allem TI-Module und Abrechnung. Die Spalte tomedo bezieht sich auf tomedo classic, sofern nicht anders angegeben.

Legende: ✅ Bestätigt vorhanden | ⚠️ Nicht öffentlich bestätigt oder mit Einschränkungen

Telematikinfrastruktur und ePA-Anbindung

Die Telematikinfrastruktur (TI) ist für jede vertragsärztliche Praxis in Deutschland Pflicht. ePA, KIM und eRezept laufen in beiden Systemen im Praxisbetrieb. Der Unterschied liegt darin, wie der TI-Anschluss organisiert ist.

RED Medical: TI as a Service mit RED telematik

RED Medical bietet den TI-Anschluss als Dienst an. Der Konnektor steht dabei nicht in der Praxis, sondern im Rechenzentrum des Dienstleisters. In der Praxis bleiben lediglich die Kartenterminals für die Gesundheitskarte. ePA, eRezept und KIM sind laut Hersteller- und Vertriebspartnerangaben im Paket enthalten. Lassen Sie sich den aktuellen Leistungsumfang vor Vertragsabschluss schriftlich bestätigen.

tomedo: TI-Anbindung in classic und air

tomedo classic ist ebenfalls zertifiziert an die TI angebunden. Je nach Setup läuft der Anschluss über einen lokalen Konnektor oder über einen TI-Dienstleister. ePA und KIM sind in tomedo im Einsatz, und auch für tomedo.air nennt zollsoft KIM- und ePA-Unterstützung. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) informiert über die Pflichtanwendungen der TI.

Die elektronische Patientenakte (ePA) steht laut Bundesgesundheitsministerium allen gesetzlich Versicherten zur Verfügung. Da beide Systeme die ePA unterstützen, entscheidet die Bedienung im Alltag. Lassen Sie sich in der Demo zeigen, wie viele Schritte das Hochladen eines Befunds in die ePA braucht.

Systemanforderungen: Browser, Mac oder tomedo.air

Beim Betriebssystem trennen sich die Systeme weniger scharf, als oft behauptet wird. Entscheidend ist, ob Sie eine Cloud-Lösung im Browser, eine native Mac-App oder die neue Mischform tomedo.air wollen. Die Grafik zeigt, welche Komponenten bei jeder Variante in der Praxis stehen und welche ausgelagert sind.

RED Medical: Browser statt Installation

RED Medical läuft im Webbrowser und ist damit unabhängig vom Betriebssystem. Laut Hersteller funktioniert die Software auf Mac, Windows, Linux und Chromebook. Ein Server in der Praxis entfällt, ebenso die Update-Pflege einzelner Arbeitsplätze. Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung. Fragen Sie den Anbieter deshalb, wie Ihre Praxis bei einem Netzausfall weiterarbeitet.

tomedo classic: Mac-nativ mit lokalem Server

tomedo classic wurde von Grund auf für macOS entwickelt und folgt der Bedienlogik von Apple-Geräten. iPhone und iPad lassen sich über iOS-Apps für die mobile Nutzung einbinden. Die Daten liegen auf einem Mac-Server in der Praxis. Das sichert Kontrolle über den Speicherort, verlangt aber Backups und Wartung durch die Praxis-IT. Windows-Rechner unterstützt tomedo classic nicht.

tomedo.air: tomedo für Windows und Apple

Mit tomedo.air bietet zollsoft seit Oktober 2025 eine Variante an, die auf Windows- und Apple-Geräten läuft. Optional werden die Daten in einer Private Cloud in deutschen Rechenzentren betrieben. Laut verfügbaren Informationen ist tomedo.air KBV-zertifiziert und unterstützt KIM und ePA.

Der Fachrichtungsumfang ist bisher begrenzt. Genannt werden HNO, Gynäkologie, Pädiatrie, Augenheilkunde und Orthopädie. Die Website von zollsoft bestätigte zum Redaktionsschluss nicht alle Details, prüfen Sie den Stand deshalb direkt beim Hersteller.

Preise und Lizenzmodelle

Beide Anbieter arbeiten mit modularen Preismodellen. Der Endpreis hängt von Praxisgröße, Modulauswahl, TI-Paket und Support-Vertrag ab. Einzelne Nutzer berichten in Foren, dass tomedo höhere Anfangsinvestitionen verursache, im Betrieb aber stabil laufe. Dabei handelt es sich um Einzelmeinungen, nicht um verifizierte Zahlen.

Für eine belastbare Kostenkalkulation sollten Sie bei beiden Anbietern ein schriftliches Angebot mit diesen Positionen einholen:

• Basislizenz: Kosten pro Arbeitsplatz oder pro Praxis
• Modulpreise: TI-Anbindung, ePA, KIM, ggf. Spracherkennung
• Implementierung: Einrichtung, Datenmigration, Schulung
• Support und Wartung: Jährliche Kosten, Reaktionszeiten, Update-Versorgung
• Hardwarekosten: Bei RED Medical nur Endgeräte und Kartenterminals, bei tomedo classic zusätzlich Mac-Server und Apple-Arbeitsplätze

Eine detaillierte Übersicht zu den bekannten RED Medical Kosten und Tarifen finden Sie in unserem gesonderten Beitrag.

KI-Funktionen und Automatisierung im Vergleich

Spracherkennung, automatisierte Befunddokumentation und KI-gestützte Diagnoseunterstützung stehen bei vielen Praxen oben auf der Wunschliste. Hier zeigt sich der deutlichste dokumentierte Unterschied zwischen beiden Systemen. Für tomedo liegen Nutzerberichte vor, für RED Medical keine öffentlichen Angaben.

tomedo: Automatisierung als Stärke

Community-Beiträge heben tomedo im Bereich Automatisierung ausdrücklich hervor. Das betrifft Recall-Systeme, Formularworkflows und Kommunikationsprozesse. Für die Dermatologie werden KI-gestützte Werkzeuge zur Hautbefundung erwähnt. Diese Angabe beruht auf Nutzerfeedback und sollte vor dem Kauf beim Hersteller verifiziert werden. Zudem lässt sich die Diktierlösung noa.ai integrieren, was den Dokumentationsaufwand senken kann.

Mehr über den Einsatz von KI im Gesundheitswesen erfahren Sie in unserem Überblick zu KI-Softwarelösungen für Praxen.

RED Medical: KI-Funktionen nicht öffentlich dokumentiert

Für RED Medical liegen keine öffentlich zugänglichen Informationen zu KI-spezifischen Funktionen vor. Das schließt nicht aus, dass solche Funktionen geplant oder in Entwicklung sind. Fragen Sie in der Produktdemonstration gezielt nach Automatisierungstiefe, Diktat-Integration und geplanten KI-Funktionen.

Datenschutz, DSGVO und Datenspeicherung im Vergleich

Die DSGVO gilt für beide Systeme gleichermaßen. Der Unterschied liegt im Speicherort der Patientendaten und darin, wer Backups und IT-Sicherheit verantwortet.

Lokal, Private Cloud oder Anbieter-Cloud

tomedo classic speichert die Patientendaten lokal auf dem Mac-Server der Praxis. Das gibt Praxisinhabern volle Kontrolle über den Speicherort, verlangt aber eigene Backups und IT-Sicherheit. tomedo.air bietet optional eine Private Cloud in deutschen Rechenzentren an.

RED Medical speichert die Daten vollständig in der Cloud des Anbieters. Bei beiden Cloud-Varianten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), wo die Daten liegen und wer Zugriff hat. Fordern Sie den AVV vor Vertragsabschluss an und prüfen Sie die Liste der Subauftragnehmer.

Was Sie vor dem Kauf klären sollten

• Liegt ein vollständiger AVV nach Art. 28 DSGVO vor?
• Werden alle Daten ausschließlich auf Servern in der EU oder in Deutschland verarbeitet?
• Welche Subauftragnehmer sind eingesetzt, und unterliegen diese ebenfalls der DSGVO?
• Wie werden Datenpannen nach Art. 33 DSGVO gemeldet, und in welchem Zeitfenster?
• Gibt es Protokollierungsfunktionen für Datenzugriffe (Rechenschaftspflicht nach Art. 5 DSGVO)?

Support, Onboarding und Nutzerzufriedenheit

Ein PVS-Wechsel ist ein großes Projekt. Migration, Schulung und Einarbeitung binden Zeit und beanspruchen das gesamte Praxisteam. Wie beide Anbieter diesen Prozess begleiten, ist deshalb ein unterschätzter Entscheidungsfaktor.

tomedo: Aktive Nutzer-Community

tomedo verfügt über eine vergleichsweise aktive deutschsprachige Nutzer-Community. Auf Reddit r/medizin und bei VonDoczuDoc finden sich regelmäßig Erfahrungsberichte und Tipps zur Konfiguration. Das reduziert die Abhängigkeit vom offiziellen Support und verkürzt die Lernkurve neuer Nutzer.

RED Medical: Support aus Deutschland

Auch RED Medical bietet Support aus Deutschland. Zu Qualität und Reaktionszeiten liegen keine systematischen öffentlichen Bewertungen vor, weder Capterra.de noch G2 führen nennenswerte Bewertungszahlen. Fragen Sie in der Demo gezielt nach SLA-Zeiten, Erreichbarkeit und Schulungsangeboten.

Vor- und Nachteile im direkten Vergleich

Stärken von RED Medical

• Läuft im Browser auf Mac, Windows, Linux und Chromebook
• Kein Server in der Praxis und keine Updates auf einzelnen Rechnern
• TI as a Service mit ePA, KIM und eRezept im Paket
• KBV-zertifiziert für die GKV-Abrechnung
• Geeignet für Einzel- und Gemeinschaftspraxen sowie MVZ

Schwächen von RED Medical

• KI-Funktionen und Automatisierungstiefe nicht öffentlich dokumentiert
• Arbeit setzt eine stabile Internetverbindung voraus
• Patientendaten liegen beim Anbieter statt auf einem eigenen Server
• Keine native Desktop-App für Praxen, die eine klassische Mac-Anwendung bevorzugen

Stärken von tomedo

• Native Mac-Bedienung in tomedo classic
• Hoher Automatisierungsgrad laut Nutzerfeedback
• Integration mit Diktierlösungen wie noa.ai
• iOS-Apps für die mobile Nutzung
• Mit tomedo.air seit Oktober 2025 auch für Windows erhältlich
• Aktive deutschsprachige Nutzer-Community

Schwächen von tomedo

• tomedo classic läuft nur auf Apple-Geräten
• tomedo classic braucht einen Mac-Server und eigene Backups
• tomedo.air deckt bisher nur rund fünf Fachrichtungen ab
• Höhere Anfangsinvestitionen laut Community-Berichten (nicht verifiziert)

Für wen eignet sich RED Medical, für wen tomedo?

RED Medical eignet sich für GKV-Praxen mit gemischten Geräten, die keinen eigenen Server betreiben wollen. tomedo classic passt zu reinen Apple-Praxen mit hohem Automatisierungsanspruch, tomedo.air zu Windows-Praxen in den abgedeckten Fachrichtungen.

Pabau für Selbstzahler- und Ästhetikpraxen ohne GKV-Abrechnung

Wer eine Praxis für ästhetische Medizin, Wellness oder ganzheitliche Gesundheit ohne GKV-Abrechnung betreibt, braucht weder RED Medical noch tomedo. Beide Systeme sind auf den deutschen GKV-Markt zugeschnitten. Für Praxen ohne Kassenzulassung, die auf Privatpatienten und Selbstzahler setzen, bietet Pabau eine spezialisierte cloudbasierte Alternative.

Wie RED Medical läuft Pabau im Browser auf jedem Betriebssystem, ohne Installation und ohne Server in der Praxis. Die Funktionen der Plattform umfassen automatisierte Workflows, Online-Buchung, digitale Einwilligungsformulare und Patientenkommunikation. So digitalisieren wachsende Praxen und Standortverbünde ihre Abläufe, ohne in ein GKV-zertifiziertes PVS zu investieren.

Wichtig: Pabau ist kein KBV-zertifiziertes PVS und bietet keine TI-, ePA- oder KIM-Integration. Für Vertragsärzte mit GKV-Zulassung ist Pabau daher keine Alternative zu RED Medical oder tomedo. Für private Ästhetikpraxen und Wellnesszentren ist die Plattform dagegen eine ernsthafte Option. Einen breiteren Marktvergleich finden Sie in unserer Übersicht zu Alternativen zu medatixx.

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Fazit

Die Entscheidung zwischen RED Medical und tomedo fällt an der Architektur, nicht an den Pflichtfunktionen. Beide sind KBV-zertifiziert und bringen ePA, KIM und eRezept mit.

Wählen Sie RED Medical, wenn Ihre Praxis auf gemischten Geräten arbeitet und keinen Server betreiben will. Wählen Sie tomedo classic, wenn Sie eine reine Apple-Praxis führen und die Automatisierung laut Nutzerfeedback ausschöpfen wollen. tomedo.air lohnt den Blick, sobald Ihre Fachrichtung abgedeckt ist.

Eine Fehlentscheidung kostet viel, denn ein späterer PVS-Wechsel bindet das ganze Team über Wochen. Testen Sie deshalb beide Systeme mit Ihren eigenen Abläufen, bevor Sie unterschreiben.

Für Praxen außerhalb des GKV-Segments, die cloudbasierte Software mit starker Automatisierung suchen, lohnt sich ein Blick auf Pabau. Vereinbaren Sie eine Demo und sehen Sie, wie Pabau Buchung, Formulare und Patientenkommunikation in Ihrer Praxis automatisiert.

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