Eterno preise 2026: Was kostet Eterno Cloud für arztpraxen?

Die Eterno Preise folgen einem festen Monatsabonnement pro Arzt, für Teilzeitärzte gilt laut Anbieter ein reduzierter Satz. Den aktuellen Listenpreis nennt Eterno auf eterno.cloud. Hinzu kommt eine einmalige Onboarding- und Set-up-Gebühr, deren Höhe Eterno nicht veröffentlicht.

Die Monatskosten wachsen also mit jedem Arztplatz, die Einrichtung kommt einmalig hinzu. Wir zeigen, was im Preis steckt, welche Kosten offen bleiben und wann sich eine Alternative lohnt.

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Das Wichtigste in Kürze

Eterno Cloud rechnet laut eterno.cloud einen festen Monatspreis pro Arzt ab, für Teilzeitärzte gilt ein reduzierter Satz.

Die Software ist speziell auf den deutschen Markt ausgerichtet, inklusive GKV- und PKV-Abrechnung sowie Telematikinfrastruktur.

Die einmalige Onboarding-Gebühr und die Vertragslaufzeit stehen erst im individuellen Angebot, ebenso die Bedingungen der Wechselrabatte.

Für ästhetische und private Praxen ist Pabau, eine Praxissoftware mit vollem Funktionsumfang in jedem Abonnement, eine Alternative mit Angebot nach Standort und Nutzerzahl.

Vor der Entscheidung sollten Praxisinhaber Gesamtkosten, KBV-Zertifizierungsstatus und TI-Anbindung schriftlich bestätigen lassen.

Was ist Eterno Cloud und für wen ist es gedacht?

Eterno Cloud ist eine cloudbasierte Praxissoftware für Arztpraxen, die von der Eterno Group entwickelt wurde und speziell auf den deutschen Markt ausgerichtet ist. Die Software richtet sich an niedergelassene Ärzte, Vertragsärzte und Praxisteams, die Terminplanung, Abrechnung und Patientenverwaltung in einer cloudbasierten Lösung bündeln möchten.

Eterno Cloud ist Teil eines größeren Ökosystems. Die Schwestermarke Eterno Health vermietet Praxisräume an Ärzte, hauptsächlich in Berlin, und bietet Labordiagnostik über „Mein Labor Berlin“ an. Für Praxen außerhalb Berlins oder ohne Bedarf an Praxisraum-Vermietung ist dieser Teil des Ökosystems jedoch ohne direkte Relevanz.

Zu den kommunizierten Kernfunktionen der Software gehören:

• Cloudbasierte Terminverwaltung und Kalenderplanung
• GKV- und PKV-Abrechnung
• Digitale Patientenakte und Dokumentation
• Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) und die elektronische Patientenakte (ePA)
• Online-Terminbuchung für Patientinnen und Patienten
• Persönliches Onboarding und Support

Eterno gibt auf seiner Website an, KBV-zertifiziert zu sein und die IT-Sicherheitsanforderungen der KBV zu erfüllen. Prüfen Sie den Status vor Vertragsabschluss trotzdem selbst, etwa über die Informationen der KBV zur KBV-Zertifizierung von Praxisverwaltungssystemen. Lassen Sie sich die vollständige TI-Konformität zusätzlich schriftlich bestätigen.

So funktioniert das Preismodell von Eterno Cloud

Eterno Cloud rechnet als monatliches Abonnement pro Arzt ab. Laut eterno.cloud gilt ein fester Preis pro Arztplatz, Teilzeitärzte erhalten einen reduzierten Satz. Über einen Preiskonfigurator auf der Website stellen Praxen ihre Konfiguration zusammen und fordern dann ein persönliches Angebot an.

Weil der Preis an jedem Arztplatz hängt, steigen die Kosten mit der Größe des Teams. Jeder weitere Vollzeitarzt erhöht die Monatsrate um einen vollen Arztplatz, ein Teilzeitkollege um den reduzierten Satz. Rechnen Sie deshalb mit der Teamgröße, die Sie in zwei bis drei Jahren planen.

Für Neukunden wirbt Eterno derzeit mit drei Wechselvorteilen:

• Bis zu zwölf kostenfreie Monate, je nach Vertragslaufzeit, angerechnet ab dem Go-live
• 50 % Rabatt auf die einmalige Onboarding- und Set-up-Gebühr
• Übernahme der Kosten Ihres bisherigen Praxisverwaltungssystems für bis zu 24 Monate

Maßgeblich sind laut Anbieter die Konditionen im individuellen Angebot. Die folgende Übersicht fasst zusammen, was Eterno öffentlich nennt und was erst im Angebot steht:

Wenn Sie ein konkretes Angebot einholen, sollten Sie diese Punkte schriftlich klären:

• Höhe der Onboarding- und Set-up-Gebühr vor und nach Wechselbonus
• Vertragslaufzeit und die Zahl der kostenfreien Monate, die daran hängt
• Kosten für Schulung sowie für TI-Anbindung oder ePA-Integration, falls nicht im Monatspreis enthalten

Welche Funktionen sind im Monatspreis enthalten?

Laut eterno.cloud deckt der Monatspreis pro Arzt sechs Bereiche ab. Dazu zählen Praxissoftware und Dokumentation, Online-Terminbuchung, digitale Formulare und Anamnese sowie Patientenkommunikation.

Hinzu kommen Automatisierungs- und KI-Funktionen und persönliches Onboarding mit Support. Was der Preiskonfigurator darüber hinaus als Zusatzmodul führt, zeigt erst das Angebot.

Folgende Funktionsbereiche werden vom Anbieter kommuniziert:

• Terminmanagement: Online-Buchung durch Patientinnen und Patienten, Kalenderansicht für das Praxisteam
• Abrechnung: GKV- und PKV-Abrechnung, Rechnungserstellung
• Digitale Patientenakte: Cloudbasierte Dokumentation, DSGVO-konformes Datenmanagement nach EU-DSGVO
• Telematikinfrastruktur: TI-Anbindung und ePA-Integration (nach Gematik-Anforderungen)
• Patientenkommunikation: Digitale Formulare, Nachrichten an Patientinnen und Patienten, automatischer Recall
• Ökosystem-Integration: Verknüpfung mit Eterno Health (Praxisraumvermietung, Labordiagnostik)

Eterno Cloud ist primär auf den deutschen GKV- und PKV-Markt ausgerichtet. Praxen für ästhetische Medizin brauchen oft Vorher-nachher-Fotos, Injektions-Dokumentation und Einwilligungen pro Behandlung. Für sie ist das Angebot möglicherweise zu eng gefasst.

Eterno Preise im Vergleich mit anderer Praxissoftware

Eterno nennt einen festen Monatspreis pro Arzt, während andere deutsche Anbieter ihre Tarife nur auf Anfrage herausgeben. Ein direkter Vergleich der Endpreise ist deshalb kaum möglich, wohl aber ein Vergleich der Preismodelle:

Achten Sie beim Vergleich auf die Abrechnungsbasis. Eterno berechnet jeden Arztplatz, Pabau richtet den Preis nach Standort und Nutzerzahl. Vergleichen Sie außerdem die Gesamtkosten über die volle Vertragslaufzeit, inklusive Einrichtung und Schulung, statt nur die Monatsrate.

Eterno Cloud Erfahrungen: Was sagen Nutzer?

Verifizierte Bewertungen von Eterno Cloud auf Plattformen wie Capterra oder G2 sind zum Zeitpunkt dieser Recherche nicht verfügbar. Das macht eine datengestützte Stimmungsanalyse schwierig. Beiträge im Ärzteforum VonDoczuDoc deuten auf gemischte Meinungen hin. Support und Benutzerfreundlichkeit werden dort häufig diskutiert.

Was Praxen bei der Bewertung von Eterno Cloud-Erfahrungen beachten sollten:

• Kein öffentliches Bewertungsprofil: Ohne Capterra- oder G2-Einträge fehlen strukturierte Nutzerbewertungen, die eine neutrale Einschätzung erleichtern würden.
• Community-Feedback: Foren wie VonDoczuDoc bieten Einblicke, aber keine repräsentativen Ergebnisse. Stimmungen können einzelne Erfahrungen widerspiegeln.
• Support-Modell: Persönliches Onboarding und Support sind laut Anbieter im Monatspreis enthalten. Fragen Sie trotzdem nach Reaktionszeiten und festen Ansprechpartnern.

Unsere Empfehlung: Fragen Sie potenzielle Anbieter nach Referenzpraxen, die bereit sind, direkte Auskunft über ihre Erfahrungen zu geben. Das ist aussagekräftiger als anonyme Foren-Einträge und hilft, realistische Erwartungen an Preis und Service zu setzen.

Für wen lohnen sich die Eterno Preise?

Eterno Cloud passt am besten zu niedergelassenen Ärzten in Deutschland, die ein cloudbasiertes System mit tiefer GKV- und PKV-Abrechnung und TI-Anbindung suchen. Wer in Berlin praktiziert und Praxisräume über Eterno Health mieten möchte, findet hier ein besonders eng verzahntes Gesamtangebot.

Weniger geeignet ist Eterno Cloud für folgende Praxistypen:

• Ästhetische Praxen und Med Spas: Spezialisierte Funktionen wie Injektions-Dokumentation, Vor-und-Nachher-Fotos oder Behandlungspläne für nicht-medizinische Eingriffe fehlen laut verfügbaren Informationen.
• Praxen außerhalb Deutschlands: Das System ist explizit auf den deutschen Markt ausgerichtet. Eine internationale Nutzung ist nicht vorgesehen.
• Praxen mit vielen Ärzten und kleinem Budget: Weil jeder Arztplatz voll berechnet wird, steigen die Monatskosten mit jeder Neueinstellung spürbar.

Pabau als Alternative zu Eterno Cloud für ästhetische Praxen

Eterno Cloud ist auf die vertragsärztliche Versorgung zugeschnitten. Ästhetische Praxen, Med Spas und Haarkliniken arbeiten anders: Sie holen Einwilligungen pro Behandlung ein, dokumentieren mit Vorher-nachher-Fotos und leben von Wiederbuchungen. Viele erledigen das heute mit Papierbögen, einem Fotoordner auf dem Handy und einem separaten Buchungstool.

Pabau ist eine cloudbasierte Patientenverwaltungssoftware, die diese Aufgaben in einem System bündelt. Dazu gehören automatisierte Recall-Kampagnen per SMS und E-Mail, digitale Einwilligungsformulare und Anamnese-Bögen, Mehrstandort-Verwaltung und integrierte Online-Terminbuchung. Pabau ist auf Capterra mit 4,7/5 bewertet.

Der Preis richtet sich nach Standort und Nutzerzahl, ein konkretes Angebot erhalten Sie nach einer Demo. Jedes Abonnement enthält den vollständigen Funktionsumfang ohne Feature-Gating. Statt einer Testversion richtet ein strukturiertes Onboarding das System auf Ihre Abläufe ein, damit Ihr Team ab dem ersten Tag damit arbeitet.

Ein Abonnement, alle Funktionen

Bei Pabau enthält jedes Abonnement den vollen Funktionsumfang, von der Online-Terminbuchung bis zur digitalen Einwilligung. Buchen Sie eine Demo und erhalten Sie ein Angebot für Ihre Standorte und Ihr Team.

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Fazit

Der Listenpreis von Eterno Cloud ist schnell gefunden, Eterno nennt ihn pro Arzt und Monat auf der eigenen Website. Was die Software über die gesamte Laufzeit kostet, zeigt aber erst das Angebot mit Onboarding-Gebühr, Laufzeit und Rabattbedingungen. Lassen Sie sich diese Gesamtrechnung schriftlich geben, bevor Sie unterschreiben.

Für eine Kassenpraxis mit GKV-Abrechnung und TI-Pflichten ist ein KBV-zertifiziertes System wie Eterno Cloud eine naheliegende Wahl. Führen Sie dagegen eine ästhetische oder private Praxis, zählen Einwilligungen, Fotos und Wiederbuchungen mehr als die KV-Abrechnung.

Erfahren Sie mehr über die beste Arztsoftware im Überblick. Oder buchen Sie direkt eine Demo und sehen Sie, wie Pabau Termine, Einwilligungen und Fotos verbindet.

Weiterführende Lektüre

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