7 meilleures alternatives à Fresha et concurrents en 2026

Les meilleures alternatives à Fresha sont Pabau, GlossGenius, Vagaro, Timely, Acuity Scheduling, Goldie et Mindbody, et chacune répond à un besoin différent.

Pour une clinique de médecine esthétique, Pabau, le logiciel de gestion de cabinet que nous développons, est le choix le plus complet. Il réunit agenda, dossier médical, consentements et facturation, sans commission sur les réservations.

Un salon de beauté s’en sort souvent avec Timely, GlossGenius ou Goldie, qui remplacent la commission de marketplace par un tarif fixe. Treatwell repose sur le même modèle que Fresha, et nos meilleures alternatives à Treatwell couvrent ce cas.

Nous avons comparé les sept outils sur la tarification, les dossiers cliniques et la propriété des données patients, en plus de la réservation.

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Points clés

1. Pabau — le choix le plus complet pour une clinique esthétique qui veut agenda, dossier médical et facturation dans un seul système.

2. GlossGenius — une bonne option pour les med spas qui se contentent de notes SOAP et d’une réservation soignée.

3. Vagaro — la plateforme la plus configurable pour une activité multiservices, avec une marketplace facultative.

4. Timely — un tarif par membre d’équipe, sans commission, pour les salons à plusieurs praticiens.

5. Acuity Scheduling — la prise de rendez-vous la plus simple pour un praticien indépendant, sans fonction clinique.

6. Goldie — un forfait gratuit jusqu’à 20 rendez-vous par mois pour les professionnels de la beauté indépendants.

7. Mindbody — pensé pour les studios de fitness qui vivent des cours et des abonnements.

Le tableau compare les prix, mais le bon choix dépend d’abord de votre activité. Le schéma ci-dessous associe chaque profil à l’outil qui lui correspond le mieux.

Pabau : la meilleure plateforme tout-en-un

Pabau est une plateforme de gestion de cabinet tout-en-un, conçue pour les med spas et les cliniques esthétiques.

En tant qu’alternative à Fresha, elle s’adresse aux équipes qui ont besoin de plus que la prise de rendez-vous et les paiements.

Pabau couvre l’ensemble du parcours clinique et administratif dans un seul système :

• Consultations, notes de traitement et dossiers médicaux
• Formulaires de consentement, questionnaires et documentation
• Photos avant-après et historique des traitements
• Paiements, reporting, marketing et automatisations

Il n’y a ni marketplace, ni marque tierce qui s’intercale.

Votre clinique garde la main sur la relation patient et sur les données qui l’accompagnent.

Fonctionnalités clés

Voici les fonctionnalités qui distinguent Pabau de Fresha et des autres logiciels de gestion de salon.

Dossiers cliniques et historique des traitements

Pabau rattache chaque rendez-vous à un dossier médical structuré. Vous pouvez y gérer :

• Les antécédents médicaux
• Les notes de traitement
• Les photos avant-après
• L’historique de traitement en cours

Tous les éléments importants vivent dans le dossier patient. Le suivi des patients reste ainsi cohérent entre praticiens, traitements et sites.

Formulaires de consentement et documentation médicale

Dans Pabau, la documentation est intégrée au déroulé du rendez-vous. Vous disposez :

• De formulaires de consentement numériques
• De questionnaires médicaux
• D’une documentation propre à chaque traitement

Les formulaires sont envoyés automatiquement avant le rendez-vous et remplis à l’avance. La consultation démarre donc avec les informations requises déjà en place.

Reporting et visibilité sur le retour sur investissement

Pabau propose un reporting intégré sur l’activité clinique et commerciale. Vous pouvez suivre :

• Le chiffre d’affaires
• Les réservations
• L’activité des patients
• La performance des praticiens
• Les stocks et leur consommation

Le système comprend plus de 50 rapports prédéfinis, avec la possibilité de les personnaliser ou d’en créer. Les données s’affichent aussi sous forme visuelle, en graphiques et en camemberts.

Les points forts de Pabau

• Orientation médicale : dossier médical et documentation conçus pour les traitements réglementés.
• Parcours patient complet : consultation, traitement, suivi et fidélisation dans un seul système.
• Prêt pour la croissance : prise en charge des grandes équipes et des cabinets multi-sites.

Les limites de Pabau

• Pas pensé pour la beauté seule : la profondeur clinique peut être superflue pour une activité beauté et bien-être.
• Mise en route accompagnée : le paramétrage est plus long que celui d’un outil de réservation léger.
• Coût d’entrée plus élevé : mieux adapté aux cabinets qui préparent leur croissance.

Avis clients

« Le système de réservation de Pabau a fluidifié nos opérations, amélioré l’engagement des patients et libéré du temps précieux pour l’équipe. C’est une vraie montée en gamme pour tout cabinet de santé ou de bien-être qui veut se moderniser. » – Christina B., avis Capterra

« J’adore la simplicité de Pabau pour gérer les parcours patients. La prise de rendez-vous, les notes cliniques et les photos de traitement intégrées permettent de suivre facilement la progression et d’assurer des soins de qualité. » – Olena K., avis G2 vérifié

À qui Pabau convient le mieux

• Cliniques de médecine esthétique : équipes injectables, peau et perfusions qui ont besoin d’un cadre clinique sérieux.
• Équipes multi-sites : cabinets à l’échelle d’un groupe qui veulent visibilité, structure et droits par rôle.
• Cabinets qui remplacent plusieurs outils : réservation, dossiers, paiements et reporting dans un seul système.

Tarifs

Le tarif dépend de vos sites et de vos utilisateurs, et le détail figure sur la page tarifs de Pabau.

GlossGenius

GlossGenius est une plateforme de gestion destinée aux salons, spas et med spas.

La plateforme soutient l’activité quotidienne avec des rappels automatisés, des formulaires d’admission et un reporting simple. Ses principaux atouts sont la rapidité du parcours de réservation, une interface épurée et une tarification prévisible.

Contrairement à Fresha, GlossGenius n’utilise pas de modèle de marketplace. Ses notes SOAP couvrent un med spa léger, mais une clinique qui a besoin d’un dossier médical complet les trouvera vite limitées.

Fonctionnalités clés

• Créateur de site : créez un site de réservation à votre image et une page web simple, sans frais supplémentaires.
• Paiements et caisse : traitement à taux fixe, avec encaissement en ligne et en présentiel.
• Gestion des clients : conserve l’historique des rendez-vous, les notes et des dossiers de base.

Les points forts de GlossGenius

• Tarification prévisible : forfaits mensuels fixes, sans commission de marketplace.
• Expérience client : réservation rapide, rappels et encaissement fluide.
• Outils pensés beauté : listes d’attente, relances de reprise et pages de réservation personnalisées.

Les limites de GlossGenius

• Workflows peu profonds : moins d’intégrations tierces que Fresha.
• Analyses basiques : les outils de reporting manquent de la finesse dont ont besoin les cliniques en forte croissance.
• Dossiers cliniques limités : notes SOAP et détails de traitement pris en charge, mais pas de dossier médical complet.

Avis clients

« Très simple à utiliser pour mes clientes de tout âge. J’adore pouvoir personnaliser mon site autant et donner à chaque élément l’apparence que je veux. » – Aliyah M., avis Capterra

« Le site et l’application ont planté à de rares occasions. Les clientes ne peuvent plus réserver et je ne peux plus encaisser. » – Bianca P., avis Capterra

À qui GlossGenius convient le mieux

• Professionnels de la beauté indépendants : coiffeurs, prothésistes ongulaires, techniciennes de cils.
• Équipes orientées beauté : salons et spas centrés sur l’image de marque et une réservation simple.

Tarifs

Les offres med spa démarrent à 148 $ par mois en facturation annuelle, avec un essai gratuit de 14 jours et une migration des données offerte.

Vagaro

Vagaro est une alternative à Fresha pour les activités de beauté, de bien-être et de fitness.

Elle comprend des outils de réservation, de paiement, de marketing et de gestion des clients. L’exposition sur la marketplace reste facultative pour attirer de nouveaux clients.

Face à Fresha, Vagaro offre davantage de configurabilité et d’options. La plateforme s’adapte donc plus facilement à différents types d’activité et de workflows.

Fonctionnalités clés

• Réservation en ligne : réservation autonome avec agendas et disponibilités par praticien.
• Créateur de site : site de réservation à votre image, connecté à votre compte Vagaro.
• Gestion de la paie : paie intégrée avec suivi du temps et commissions.

Les points forts de Vagaro

• Choix de matériel de caisse : plusieurs terminaux de paiement en présentiel pour l’encaissement et la vente de produits.
• Marketplace facultative : la découverte client est disponible, mais pas imposée.
• Intégrations nombreuses : compatibilité avec la comptabilité, la visioconférence et les outils de site web.

Les limites de Vagaro

• Complexité croissante : gérer les réglages et les options devient plus difficile quand l’équipe grandit.
• Coûts qui s’additionnent : paie, marketing et autres extras alourdissent la dépense mensuelle.
• Problèmes de performance : les utilisateurs signalent des temps de chargement lents et des bugs de réservation.

Avis clients

« J’aime l’allure de l’agenda. Planifier et replanifier est assez simple. J’apprécie le grand nombre d’options et la facilité du marketing par SMS. » – avis G2 vérifié

« C’est lent. Le chargement prend parfois une éternité. Mes clients me disent aussi que la réservation en ligne est très capricieuse et pas intuitive. » – avis G2 vérifié

À qui Vagaro convient le mieux

• Activités de beauté et de bien-être : salons et spas qui veulent plus qu’une réservation basique.
• Équipes multiservices : structures qui gèrent des rendez-vous, de la vente ou des cours.

Tarifs

La tarification de Vagaro évolue selon le nombre d’agendas réservables, sans engagement de longue durée. Les options comme l’application à votre marque ou les sites supplémentaires s’ajoutent à ce socle.

Timely

Timely est un logiciel de salon destiné aux activités de coiffure et de beauté.

Il propose une réservation en ligne à votre image, la planification des équipes et les paiements. Il automatise aussi les messages clients et les formulaires de consultation numériques, pour alléger l’administratif.

Comme alternative à Fresha, il est souvent choisi pour son tarif mensuel forfaitaire, sans commission.

Fonctionnalités clés

• Réservation en ligne : réservation en autonomie qui alimente directement votre agenda.
• Gestion des équipes : plannings, disponibilités et affectation des rendez-vous.
• Paiements : encaissement en salon et en ligne, y compris acomptes et frais d’annulation.

Les points forts de Timely

• Aucune commission : tarif mensuel forfaitaire, sans prélèvement sur les réservations.
• Programmes de fidélité : relances de reprise de rendez-vous, suivis et outils de fidélisation.
• Automatisations utiles : confirmations, rappels et formulaires de consultation numériques automatisés.

Les limites de Timely

• Coût lié aux effectifs : la dépense totale grimpe quand l’équipe s’étoffe.
• Pas de découverte client : les nouvelles réservations dépendent de vos propres canaux marketing.
• Profondeur de reporting variable : pensé pour les indicateurs de base d’un salon, pas pour l’analyse poussée.

Avis clients

« Côté client, réserver sur cette plateforme était simple et efficace. Je n’ai eu aucune confusion au moment de réserver, et la mise en page esthétique m’a plu. » – Li G., avis Capterra

« J’aimerais voir davantage de fonctionnalités liées à la santé. » – Shelby G., avis Capterra

À qui Timely convient le mieux

• Secteurs beauté et bien-être : salons de coiffure, instituts de beauté et équipes de spa.
• Salons à plusieurs praticiens : équipes qui veulent une planification structurée sans commission.

Tarifs

Le tarif de Timely est facturé par membre d’équipe, donc le coût mensuel augmente à chaque recrutement. Un essai gratuit de 14 jours permet de tester l’outil avant de payer.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling est un outil de prise de rendez-vous généraliste. Il est souvent étudié aux côtés des logiciels de planification patient par les activités de services.

Il gère les disponibilités en temps réel, les confirmations, l’encaissement et la synchronisation des agendas. Les clients peuvent réserver, reporter ou annuler eux-mêmes.

Comparé à Fresha, Acuity se passe totalement de marketplace. Pas de commission, pas de marque tierce, aucune exposition à des concurrents pendant la réservation.

Fonctionnalités clés

• Réservation en ligne : vos clients réservent via votre lien Acuity personnalisé, avec les disponibilités en temps réel.
• Encaissement : compatible Stripe, Square et PayPal pour les acomptes ou le paiement complet.
• Synchronisation des agendas : connexion à Google Agenda, Outlook et iCloud.

Les points forts d’Acuity Scheduling

• Mise en route rapide : peu de paramétrage et une prise en main courte.
• Prix d’entrée accessible : coût de départ inférieur à celui de la plupart des plateformes tout-en-un.
• Aucune pression de marketplace : vous maîtrisez l’expérience de réservation.

Les limites d’Acuity Scheduling

• Aucune fonction clinique : pas de dossier médical, pas de notes de traitement, pas de documentation structurée.
• Reporting limité : vues basiques des rendez-vous et du chiffre d’affaires, peu d’éclairage sur la performance ou la croissance.
• Pas conçu pour grandir : peu d’automatisations, de droits et de workflows avancés.

Avis clients

« Globalement, notre expérience avec Acuity a été positive. La plateforme de réservation en ligne et l’interface côté entreprise étaient très simples et intuitives. Cela nous a donné une solution de prise de rendez-vous et de paiement claire et fluide, adaptée aux besoins de notre clinique. » – Ross K., avis Capterra

« Une interface d’administration parfois déroutante. Le pire, c’était l’absence d’inscription obligatoire et de formules d’abonnement ou de carnets de séances au moment du paiement. » – Cory K., avis Capterra

À qui Acuity Scheduling convient le mieux

• Praticiens indépendants : coachs, thérapeutes et praticiens en solo.
• Petites équipes : structures qui ont seulement besoin de réservation et de paiements.
• Activités qui démarrent : équipes pas encore prêtes pour une gestion de cabinet complète.

Tarifs

Acuity Scheduling propose un essai gratuit, et vous n’êtes débité qu’au moment où vous choisissez un forfait payant. La facturation annuelle fait baisser le tarif mensuel d’environ 20 %.

Goldie

Goldie est une plateforme de réservation et de paiement conçue pour les professionnels de la beauté et les petits salons.

Elle vise à garder l’administratif quotidien simple, sans frais de marketplace ni options lourdes.

Beaucoup d’utilisateurs quittent Fresha pour Goldie, en quête de coûts prévisibles et d’une installation plus simple.

Fonctionnalités clés

• Réservation en ligne : réservation autonome simple, avec disponibilités et confirmations.
• Rappels : rappels automatisés par SMS à partir du forfait Pro, pour réduire les rendez-vous manqués.
• Paiements : acceptation des acomptes et des paiements, avec des outils d’encaissement de base.

Les points forts de Goldie

• Transparence des coûts : tarif forfaitaire, sans prélèvement sur les réservations.
• Simplicité : installation rapide et paramétrage minimal.
• Réservations directes : les clients réservent chez vous, pas via une marketplace.

Les limites de Goldie

• Profondeur limitée : pas conçu pour des workflows complexes ou de grandes équipes.
• Reporting basique : les analyses restent minimales face à des plateformes plus larges.
• Délais de versement : certains utilisateurs signalent des virements plus lents.

Avis clients

« Vraiment simple à utiliser, ma réservation en ligne reste très épurée. J’utilisais Fresha, mais je trouvais le prix bien trop élevé pour ce que c’était. » – Connor J., avis Capterra

« Mon argent met parfois plusieurs jours à arriver. Cela retarde parfois mon activité et m’empêche de payer mes employés à temps. » – Jazzlyn J., avis Capterra

À qui Goldie convient le mieux

• Professionnels de la beauté et petits salons : coiffure, ongles, cils et services similaires.
• Équipes attentives au budget : structures qui veulent une réservation simple et un coût mensuel prévisible.

Tarifs

À noter : aucune carte bancaire n’est demandée pour commencer. La migration des données est incluse et l’abonnement peut être changé de niveau à tout moment.

Mindbody

Mindbody est une plateforme cloud de réservation et de gestion d’activité.

Elle est construite autour des cours, des abonnements et des plannings à fort volume. Cela la distingue des outils pensés d’abord pour les salons, comme Fresha.

Les équipes choisissent souvent Mindbody pour gérer des plannings chargés tout en travaillant la fidélisation sur la durée. Vagaro couvre un terrain proche pour les équipes multiservices.

Fonctionnalités clés

• Planification de cours et de groupes : gestion des cours, des listes d’attente et des plannings d’intervenants.
• Abonnements et forfaits : prise en charge de la facturation récurrente, des cartes et des crédits de cours.
• Outils marketing : e-mail, SMS, promotions et gestion simple des prospects.

Les points forts de Mindbody

• Portée de la marketplace : découverte client via l’application grand public Mindbody.
• Outils de soutien au chiffre d’affaires : marketing intégré, accès à ClassPass et options de financement.
• Planification extensible : gestion d’agendas chargés avec plusieurs intervenants et plusieurs sites.

Les limites de Mindbody

• Fonctionnalités cloisonnées : des outils clés se trouvent souvent dans les forfaits supérieurs.
• Pas pensé pour les cliniques : pas de dossier médical complet ni de documentation médicale structurée.
• Support peu réactif : les utilisateurs signalent souvent des tickets lents et une aide en direct peu disponible.

Avis clients

« Mindbody m’a aidée à mettre en avant la diversité de nos services, des ateliers aux cours en passant par les prestations de santé. Le support client est excellent, facilement joignable et très réactif. L’application s’intègre aussi sans peine à mon site grâce aux fonctions web personnalisées. » – Willow Wellness I., avis G2 vérifié

« Le logiciel est assez cher comparé aux autres sur le marché. » – Sara H., avis G2 vérifié

À qui Mindbody convient le mieux

• Studios de fitness et de bien-être : salles de sport, yoga, pilates et activités par cours.
• Équipes à fort volume : structures qui vivent d’abonnements, de forfaits et de réservations récurrentes.

Tarifs

Mindbody applique un modèle de tarification sur devis sur tous ses forfaits. Vous devrez échanger avec son équipe commerciale pour connaître le coût exact de chaque offre.

Pourquoi envisager une alternative à Fresha

Fresha est conçu pour la réservation beauté à grande échelle. Cela fonctionne bien pour les salons.

Le modèle devient limitant dès qu’une structure a besoin de documentation, de prévisibilité ou de contrôle sur la durée.

Voici les raisons les plus fréquentes qui poussent les équipes à chercher une alternative à Fresha.

Une tarification à la commission

Fresha s’appuie sur une commission pour les réservations venues de sa marketplace. Concrètement :

• Un pourcentage du chiffre d’affaires revient à Fresha sur les réservations de nouveaux clients
• Le coût mensuel varie avec le volume de réservations
• Les prestations à ticket élevé génèrent des frais plus importants

Pour une clinique centrée sur le suivi et la fidélisation, ce modèle est difficile à anticiper.

Pabau fonctionne par abonnement, donc les réservations ne supportent aucune commission. Le coût dépend du nombre de sites et d’utilisateurs, pas du volume de rendez-vous.

Des fonctions cliniques limitées

Fresha ne gère ni les dossiers médicaux ni la documentation structurée. Rien n’est prévu nativement pour gérer :

• Les antécédents médicaux ou le suivi des traitements
• Les formulaires de consentement ou les questionnaires médicaux
• La documentation photo avant-après

Cela crée des angles morts pour les équipes esthétiques et médicales, qui ont besoin de dossiers cohérents et opposables.

Comment Pabau prend le relais de Fresha en clinique

Dans une clinique qui réserve sur Fresha, l’agenda vit dans un outil et le consentement, les notes et les photos vivent ailleurs, souvent sur papier.

Pabau rassemble ces étapes dans le même dossier patient. Le formulaire part avant le rendez-vous, la note de traitement et les photos s’y ajoutent, puis la facture suit sans ressaisie.

L’abonnement dépend du nombre de sites et d’utilisateurs, et chaque formule inclut toutes les fonctionnalités. Un coordinateur dédié accompagne la mise en route et la migration de vos données depuis Fresha.

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Une plateforme pensée pour les cliniques, pas pour les marketplaces

Pabau réunit dossiers cliniques, consentements, photos avant-après, rendez-vous et facturation dans un seul abonnement, sans commission sur vos réservations. Réservez une démo personnalisée pour voir ce que cela donne dans un cabinet de votre taille.

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Conclusion

Si votre activité se limite à la coiffure ou aux soins de beauté, un outil forfaitaire suffit. Timely, GlossGenius ou Goldie vous sortent de la commission de Fresha.

Dès que vous injectez, traitez la peau ou suivez des protocoles, le critère change. Il vous faut un dossier médical, des consentements signés et un historique photo consultables à tout moment.

Pabau est conçu pour les cliniques qui veulent ces fondations en place, sans dépendre d’une marketplace ni d’une commission sur vos réservations.

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