Phorest Preise: Tarife, Kosten und versteckte Gebühren

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Das Wichtigste in Kürze

Die Phorest Preise sind nicht öffentlich einsehbar. Für ein konkretes Angebot müssen Sie den Vertrieb kontaktieren.

Phorest bietet starke Marketing-, Buchungs- und Kassenfunktionen für Salons. Es fehlen jedoch eine native klinische EMR, KI-gestützte Dokumentation und eine vollständige Integration für medizinische Praxen.

Pabau ist die All-in-one-Alternative ab 104 $ pro Monat. Terminplanung, Abrechnung, Marketing, klinische EMR, KI-Automationen und digitale Formulare sind in jedem Tarif enthalten – ganz ohne Zusatz-Tools oder teure Add-ons.

Die Phorest Preise stehen nirgends öffentlich. Für ein konkretes Angebot müssen Sie den Vertrieb kontaktieren.

In diesem Leitfaden schlüsseln wir jeden Tarif auf. Sie sehen die wichtigsten Funktionen und erfahren, was Sie auf jeder Preisstufe bekommen. So können Sie fundiert entscheiden.

Außerdem vergleichen wir die Salonsoftware Phorest mit Alternativen wie Pabau. Damit finden Sie sicher die passende Praxissoftware.

Was kostet Phorest?

Viele SaaS-Anbieter zeigen klare Preisstufen mit festen Monatskosten. Phorest veröffentlicht dagegen keine Standardpreise. Stattdessen erhalten Sie ein individuelles Angebot. Es richtet sich nach Betriebsgröße, Anzahl der Standorte und gewählten Funktionen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der verfügbaren Phorest Tarife und dessen, was sie üblicherweise enthalten:

Pabau: eine Alternative

Wenn Sie Alternativen zu Phorest prüfen, ist Pabau ein starker Kandidat. Das gilt besonders für Kliniken, Med Spas und Praxen mit mehreren Leistungsbereichen.

Pabau vereint Terminplanung, Patientenakten und ein Kundenportal, Marketing-Tools, die Verwaltung mehrerer Standorte und eine Kassensoftware in einer Plattform. Die Preise sind transparent, der Einstieg beginnt bei 69 $ pro Monat.

Warum Pabau statt Phorest:

• Für medizinische und ästhetische Praxen entwickelt – nicht salonzentriert.
• Tiefe Automation entlang der gesamten Patient Journey: bedingte Logik und automatisierte Erinnerungen.
• Umfassende EMR und Patientenakten: inklusive Anamnese und Behandlungsdokumentation.
• Self-Service-Dashboard für Kundinnen und Kunden: Termine, Formulare, Historie, Rechnungen und Abos lassen sich selbst verwalten.
• KI für klinische Arbeitsabläufe: Pabau Scribe für Behandlungsnotizen, Nachsorge und Warnhinweise zu Verordnungen. Die KI von Phorest zielt stärker auf Retargeting und Marketing.

Hinzu kommt: Für die klinische Dokumentation benötigt Phorest häufig Integrationen wie Aesthetic Nurse Software. Sie arbeiten dann mit zwei oder mehr getrennten Systemen statt mit einer einzigen Plattform.

Die Phorest Tarife im Detail

Phorest bietet vier Tarife für Salons und Praxen unterschiedlicher Größe. Jeder Tarif kombiniert Terminplanung, Marketing und Kundenverwaltung. Der Funktionsumfang wächst mit jeder Stufe.

Starter

Führen Sie einen kleinen Salon oder eine kleine Praxis mit wenigen Mitarbeitenden? Dann bringt Starter solide Ordnung in Ihren Alltag.

Sie nehmen Online-Buchungen mit Anzahlung entgegen und verschicken automatische Erinnerungen gegen Terminausfälle. Mit Reconnect SMS holen Sie zudem frühere Kundinnen und Kunden zurück.

Auch die Personalplanung ist einfach gelöst, inklusive Dienstplan-Tools. Das Smart-POS-System vereinfacht die Zahlungsabwicklung, kartenloses Bezahlen inklusive.

Dazu kommen Treueprogramme, Marketingvorlagen, Videoberatungen und die Unterstützung durch ein lokales Team.

Grow

Sobald Ihr Betrieb Fahrt aufnimmt, bietet Grow alles aus Starter plus Werkzeuge für Wachstum.

Sie verfolgen die Leistung Ihres Teams über Phorest Go und steuern Bewertungen mit dem Online Reputation Manager. Mit einem Online-Shop oder Gutscheinen steigern Sie zusätzlich den Umsatz.

Kostenlose Reconnect-SMS sorgen außerdem für Wiederkehrer. Ein eigener Success Manager und unbegrenzte Schulungen bringen Ihr Team mit dem Salon mit.

Ultimate

Für größere Salons und Praxen geht Ultimate einen Schritt weiter.

Sie erhalten eine Buchungs-App im eigenen Branding. Kundinnen und Kunden buchen direkt vom Smartphone. Außerdem setzen Sie Teamziele und verfolgen den Fortschritt in Echtzeit.

Mit den günstigsten SMS-Tarifen im System und der Integration von Reserve with Google verwalten Sie einen wachsenden Kundenstamm effizient. Gleichzeitig bleibt Ihr Team motiviert.

Elite

Elite richtet sich an Premium-Salons, die alles wollen. Zusätzlich zu Ultimate erhalten Sie Werkzeuge zur Kundengewinnung und -bindung, etwa den Phorest Ads Manager und 500 kostenlose SMS pro Monat. Anzeigen bringen Anfragen. Ob daraus Termine werden, hängt vom Lead-Management ab.

Ein Premium-Business-Advisor betreut Sie persönlich. Die vollständige Integration von Reserve with Google sorgt für reibungslose Buchungen. Dieser Tarif passt zu Salons, die ein komplettes, hochwertiges System für Kunden- und Umsatzwachstum suchen.

Versteckte Kosten bei Phorest

Sie zahlen eine monatliche Gebühr für den gewählten Tarif. Daneben kommen mehrere Zusatzkosten auf Sie zu:

• Gebühren für Online-Buchungen: Phorest berechnet unter Umständen jede Online-Buchung, um den Systembetrieb zu finanzieren. Die Höhe hängt von Land und Buchungswert ab. Üblich sind rund 1 $ in den USA und Kanada, 1,25 $ in Australien sowie 0,60 bis 1,50 £ in Großbritannien und Irland.
• SMS und Nachrichten über das Kontingent hinaus: Überschreiten Sie Ihr SMS-Kontingent, wird jede weitere Nachricht zum Standardtarif berechnet. Längere Texte über 160 Zeichen zählen dabei als mehrere SMS.
• Add-on für Zwei-Wege-Nachrichten: Phorest Chat wird in der Regel als monatliches Add-on angeboten. Jede Nachricht kostet trotzdem den üblichen SMS-Preis.
• Buchungs-App im eigenen Branding: nur in den höheren Tarifen enthalten. Separat gebucht kann sie zusätzlich kosten.
• Phorest Ads Manager und bezahlte Aktionen: ausschließlich im Elite-Tarif enthalten. In niedrigeren Tarifen zahlen Sie dafür extra.

Phorest: Vor- und Nachteile

Hier ein kurzer Blick auf Stärken und Schwächen von Phorest. So wägen Sie ab, ob die Software zu Ihrem Salon oder Ihrer Praxis passt.

Vorteile

• Führend im Marketing: Das Treueprogramm „TreatCard“ und die Reconnect-SMS-Tools gehören zum Besten im Markt.
• Benutzeroberfläche: Die mobile App PhorestGo wird für ihre Bedienbarkeit im Salonalltag gelobt.
• Support und Schulung: Es gibt ausgezeichnetes Einzelcoaching für neue Inhaberinnen und Manager sowie unbegrenzte Online-Schulungen über die Phorest Academy.
• Personalverwaltung: Dienstpläne, Leistungskontrolle und Zielvorgaben.

Nachteile

• Nicht klinisch ausgerichtet: Es fehlt eine native EMR. Für medizinische Notizen braucht es die Integration mit ANS.
• Teure Add-ons: Funktionen wie Zwei-Wege-Chat und eigene Apps sind nicht Standard.
• Buchungsgebühren: Die Abrechnung pro Online-Buchung ist für Praxen mit hohem Volumen ein großer Nachteil.
• Keine transparenten Preise: Angebote gibt es nur über den Vertrieb. Das erschwert die Budgetplanung.
• Jahresvertrag erforderlich: Die meisten neuen Salons binden sich mindestens ein Jahr. In manchen Regionen ist eine monatliche Verlängerung erst nach der Erstlaufzeit möglich.

Für wen eignet sich Phorest?

Phorest eignet sich am besten für Salons, die eine All-in-one-Plattform suchen. Sie bündelt Buchungen, Marketing, Kundenbindung und Personalverwaltung. Passt Phorest oder StyleSeat nicht zu Ihrem Modell, lohnt ein Blick auf die wichtigsten StyleSeat-Konkurrenten. Ebenso hilfreich ist unser SimplePractice-Review für Praxen, die Behandlungsnotizen direkt neben der Terminbuchung brauchen.

Sehen wir uns an, wer am meisten von Phorest profitiert:

Saloninhaberinnen und Saloninhaber

Für Friseur-, Nagel-, Beauty- und Spezialsalons bündelt Phorest Kalender, Buchungen, Personalverwaltung und Umsatzauswertung. Das gilt für einen Standort ebenso wie für mehrere.

Das integrierte System spart Zeit und liefert verwertbare Erkenntnisse. Der Betrieb läuft über alle Standorte hinweg rund. So lassen sich verschiedene Leistungen auf einer Plattform steuern.

Spas und Med Spas

Kleine und mittlere Spas sowie Med Spas profitieren von der intuitiven Terminplanung und Kundenverwaltung in Phorest.

Automatische Erinnerungen, Treueprogramme und digitale Beratungsbögen sorgen für Wiederkehrer. Der Alltag wird einfacher und jeder Besuch verläuft professionell.

Hochwertige Friseursalons

Phorest hilft Premium-Friseursalons dabei, Wiederbesuche und Produktverkäufe zu steigern.

Automatisiertes Marketing, Treueprogramme und Reconnect SMS bringen Kundinnen und Kunden regelmäßig zurück. Smart POS und Produktempfehlungen erhöhen nebenbei den Retail-Umsatz.

Phorest Kundenbewertungen

Viele Salons und Praxen sind mit Phorest zufrieden. Gelobt wird vor allem die All-in-one-Plattform für Buchungen, Marketing und Kundenverwaltung. Andere Nutzende stören sich an den Kosten oder an Funktionsgrenzen und würden die Software nicht empfehlen.

Positives

Nutzerinnen und Nutzer loben durchgängig die All-in-one-Plattform. Terminplanung, Kundenverwaltung, Marketing, Treueprogramme und die Kassenintegration greifen ineinander.

Viele heben hervor, wie schnell Mitarbeitende die Software beherrschen. Auch der reaktionsschnelle Support wird gelobt. Salons, Spas und Med Spas berichten von einfacheren Abläufen, besserer Kundenbindung und Wachstum.

Quelle: Capterra

Kritik

Manche Nutzende berichten von hohen Kosten, versteckten Gebühren und strengen Jahresverträgen. Die meisten Plattformen im ästhetischen Bereich haben ähnliches Kleingedrucktes. Genau deshalb beleuchtet unsere Preisanalyse zu Aesthetic Record Onboarding- und Datenexportgebühren.

Häufig genannt werden außerdem eine langsame oder fehleranfällige Software und Lücken im Reporting, in der Zahlungsabwicklung und bei der Shop-Integration. Auch der Kundenservice wird kritisiert.

Dazu kommen Schwierigkeiten beim Onboarding, fehlende Rückmeldungen und verzögerte Funktionen. Mehrere Salon- und Spa-Inhaber haben sich deshalb nach Alternativen umgesehen.

Quelle: Capterra

Die beste Alternative zu Phorest: Pabau

Wenn Sie eine robuste Alternative zu Phorest suchen, ist Pabau die passende Lösung.

Warum?

Weil alle wesentlichen Funktionen in jedem Tarif enthalten sind: Terminplanung, Abrechnung, Marketing und Kasse. Für Add-ons zahlen Sie nichts extra.

Anders als Phorest bietet Pabau zudem eine integrierte klinische EMR und weitere Funktionen auf medizinischem Niveau. Dazu zählen Aufnahmebögen, Einwilligungen, Behandlungsdokumentation und KI-gestützte Workflow-Automation.

Damit eignet sich Pabau für Kliniken, Med Spas und Hybridpraxen. Sie erhalten Kundenverwaltung und klinische Funktionen, ohne mehrere Plattformen zu jonglieren.

• Einheitliche klinische EMR und Behandlungsdokumentation

Pabau bietet eine native klinische EMR. Terminhistorie, Aufnahmebögen, Einwilligungen und Behandlungsnotizen liegen an einem Ort. Behandelnde erfassen strukturierte Akten, Injektionspunkte und Nachsorgehinweise ohne Toolwechsel. Das spart Verwaltungszeit und erhöht die Patientensicherheit.

• Pabau Scribe – automatisierte Dokumentation und Workflow-Assistenz

Pabau Scribe erstellt Notizen, Zusammenfassungen und Dokumentation direkt in der Patientenakte. Als Mitschreiber in Echtzeit erfasst die Funktion wichtige Details während der Beratung. Behandlungsnotizen, Nachsorgehinweise und Zusammenfassungen ordnet sie automatisch zu.

Dieser KI-Assistent reduziert manuelle Dokumentation, sorgt für Einheitlichkeit und senkt die Fehlerquote. Behandelnde gewinnen Zeit für die Patientenversorgung.

Hier der Vergleich der Tarife von Phorest und Pabau:

Schluss mit dem Toolwechsel: Ihre Praxis an einem Ort mit Pabau

Lassen Sie sich nicht von versteckten Buchungsgebühren und getrennten Patientenakten ausbremsen.

Wenn Sie erst für ein Salonsystem zahlen und dann noch einmal für eine Medizinsoftware, ist es Zeit zu konsolidieren.

Pabau liefert die Marketingstärke von Phorest zusammen mit der klinischen Tiefe einer hochwertigen medizinischen EMR.

Von der Terminplanung über Patientennotizen und Lagerverwaltung bis zu Rechnungen und automatischer Nachsorge: Ihre Praxis arbeitet in einer Plattform.

Sehen Sie, was eine All-in-one-Praxissoftware leistet

Pabau vereint Patientenakten, Einwilligungen, Termine, Marketing und Abrechnung in einem Abonnement. Jede Funktion ist in jedem Tarif enthalten, Add-ons entfallen. Buchen Sie eine persönliche Demo und sehen Sie, wie Pabau in einer Praxis Ihrer Größe arbeitet.

Demo buchen

Fazit

Die Phorest Preise bleiben eine Blackbox. Sie erfahren den Monatspreis erst im Gespräch mit dem Vertrieb. Dazu kommen Buchungsgebühren, SMS-Kosten über dem Kontingent und Add-ons, die in den unteren Tarifen fehlen.

Für Salons mit Fokus auf Marketing und Kundenbindung kann sich das trotzdem rechnen. Behandeln Sie dagegen regulierte Leistungen, brauchen Sie eine EMR im selben System. Dann lohnt der Vergleich mit einer Plattform, die alles mitbringt. Buchen Sie eine Demo und sehen Sie den Unterschied zu Phorest.

Weiterführende Lektüre

Suchen Sie konkrete Alternativen? Alternativen zu Phorest vergleicht neun Plattformen nach Preis, Funktionen und klinischer Tiefe.

Vergleichen Sie Salonsoftware nach Kosten? Fresha Kosten schlüsselt Abo, Marktplatzprovision und Kartengebühren auf.

Arbeiten Sie mit einem Buchungsmarktplatz? Treatwell Kosten zeigt, wie viel Provision pro Neukundenbuchung anfällt.

Suchen Sie den Überblick über den Markt? Praxissoftware im Vergleich stellt die sieben besten Lösungen für Praxen und Med Spas gegenüber.

Häufig gestellte Fragen