Salonized vs Treatwell: Prijzen, functies en de beste keuze

Salonized vs Treatwell is een keuze tussen twee producten die elkaar aanvullen in plaats van vervangen. Voor het dagelijkse beheer van uw salon is Salonized de sterkere keuze. Agenda, klantendossiers, kassa en marketing zitten in één abonnement.

Treatwell wint zodra u nieuwe klanten nodig hebt, want de marktplaats levert bereik dat u zelf moeilijk opbouwt. De rekening ziet er dan wel anders uit. Treatwell vraagt 35% commissie (excl. btw) op de eerste boeking van een nieuwe klant en 0% op herhaalafspraken.

Daarbovenop kost het Starter-pakket €35 per maand. Salonized rekent een vast abonnement zonder commissie, tenzij u de Treatwell-marktplaats erbij neemt. Hieronder vergelijken we prijzen, functies, de koppeling tussen beide en wat één boeking van €60 u per kanaal kost.

Belangrijkste punten

Salonized is salonsoftware met een maandabonnement; Treatwell is een boekingsmarktplaats die commissie rekent per nieuwe klant.

Treatwell rekent 35% commissie (excl. btw) op de eerste boeking van een nieuwe klant en 0% op herhaalafspraken.

Het Starter-pakket van Treatwell kost €35 per maand en bevat een digitale agenda, een kassasysteem en reviewbeheer.

De twee werken samen via een native koppeling, waarbij Treatwell-boekingen automatisch in de Salonized-agenda landen.

Pabau is een alternatief voor salons en klinieken die klinische dossiers, meerdere locaties of eigen klantdata nodig hebben.

Salonized vs Treatwell: Snel vergelijken

Voordat we dieper ingaan op de details, biedt onderstaande tabel een helder overzicht van de belangrijkste verschillen tussen Salonized en Treatwell.

Wat is Salonized?

Salonized is een cloudgebaseerde salonsoftware, opgericht in Nederland en onderdeel van de Treatwell-groep. Het platform richt zich op het operationele beheer van de salon: agenda, klantendossiers, personeelsplanning, kassa en marketing. De software werkt via een browser of mobiele app en vereist geen lokale installatie.

Na de overname door Treatwell is Salonized gepositioneerd als de beheerslaag voor salons die ook op de Treatwell-marktplaats willen staan. U kunt Salonized gebruiken zonder Treatwell. Andersom werkt het minder goed zodra u een volwaardig beheersysteem wilt.

Kernfuncties van Salonized

• Agendabeheer: meerdere medewerkers en behandelkamers plannen vanuit één overzicht
• Online boeken: eigen boekingswidget voor de salonwebsite of sociale media
• Klantendossiers: afspraakhistorie, notities en contactgegevens in eigen beheer
• Kassa (POS): betalingen verwerken, bonnen sturen en dagrapportages bekijken
• Personeelsbeheer: roosters, commissies en werknemersprestaties bijhouden
• Marketingtools: geautomatiseerde herinneringen en follow-up per e-mail of sms
• Treatwell-integratie: boekingen van de marktplaats komen direct in de Salonized-agenda

Wat is Treatwell?

Treatwell is een Europese marktplaats voor beauty- en wellnessafspraken, actief in meer dan tien landen waaronder Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Spanje. Consumenten zoeken en boeken behandelingen rechtstreeks via de Treatwell-website of app.

Treatwell werkt anders dan salonsoftware, want het platform is in de eerste plaats een acquisitiekanaal. Voor salons die nieuwe klanten willen bereiken in een drukbevolkte markt, biedt de marktplaats zichtbaarheid die zelfstandig lastig te evenaren is. De keerzijde is de commissie, die de marge op elke nieuwe klant verlaagt. Overweegt u alternatieven voor Treatwell, begin dan bij dat commissiemodel.

Wat biedt Treatwell for Business?

• Marktplaatsprofiel: salonpagina met foto’s, diensten, reviews en beschikbaarheid
• Online boeken: klanten boeken 24/7 via het Treatwell-platform
• Digitale agenda: afspraken inplannen vanuit het Starter-pakket
• Beoordelingssysteem: geverifieerde klantreviews verhogen de vindbaarheid op het platform
• Partnerondersteuning: hulp bij het optimaliseren van het profiel voor meer zichtbaarheid
• Agenda-synchronisatie: koppelbaar aan Salonized of andere software via integraties

Wat kosten Salonized en Treatwell?

Het prijsmodel is het meest bepalende verschil tussen de twee. Salonized werkt met een vast maandabonnement. Treatwell combineert een maandpakket met commissie op nieuwe klanten. Welk model gunstiger uitpakt, hangt af van het volume en de herkomst van uw boekingen.

Salonized: Abonnement en variabele kosten

Salonized biedt meerdere pakketten en de prijzen staan op salonized.com. Het bedrag hangt af van het aantal medewerkers en locaties. U kunt de software 14 dagen gratis uitproberen met alle Pro-functies, zonder creditcard en zonder aansluitkosten.

Per boeking rekent Salonized niets. Optionele uitbreidingen kosten wel extra. De Treatwell-marktplaats brengt 35% commissie op nieuwe boekingen en 2% transactiekosten op vooruitbetaalde afspraken mee. Sms-credits beginnen bij €0,11 per bericht en Salonized Pay rekent 1,0% transactiekosten, met een pinapparaat vanaf €199.

Treatwell: Pakket plus commissie

Het Starter-pakket van Treatwell kost €35 per maand, exclusief btw. Daarin zitten een digitale agenda, een salonpagina op het boekingsplatform, reviewbeheer, e-mailherinneringen en een digitale kassa.

Daarbovenop geldt 35% commissie (excl. btw) op de eerste boeking van een nieuwe klant die uw salon via het platform ontdekt. Herhaalafspraken van diezelfde klant kosten 0% commissie. Bij online vooruitbetaalde afspraken rekent Treatwell 2% transactiekosten plus btw. Boekingen via uw eigen website, sociale media of telefoon zijn commissievrij.

Ter vergelijking: concurrent Fresha rekent 20% commissie op nieuwe marktplaatsklanten. Hoe zo’n model over een maand optelt, leest u in onze analyse van de Fresha-kosten.

Wat kost één Treatwell-boeking van €60?

De commissie is een percentage van de behandelprijs, geen vast bedrag. Een behandeling van €60 kost u daarom per kanaal een ander bedrag. Komt de klant nieuw binnen via de marktplaats, dan betaalt u 35% commissie: €21, exclusief btw.

Betaalt die klant online vooruit, dan komt daar 2% transactiekosten bij, oftewel €1,20. De eerste afspraak kost u in dat geval €22,20 aan platformkosten op €60 omzet. Boekt dezelfde klant daarna opnieuw, dan vervalt de commissie en blijven alleen de transactiekosten staan.

Of Treatwell rendeert, hangt dus af van hoeveel nieuwe klanten terugkomen. Bij honderd nieuwe marktplaatsboekingen van €60 per maand betaalt u €2.220 aan commissie en transactiekosten. Keert de helft terug voor een tweede afspraak, dan dalen uw platformkosten naar ongeveer €15,20 per boeking.

Een klant die één keer komt en nooit terugkeert, is daarmee de duurste klant op uw lijst. Een klant die via uw eigen website blijft boeken, kost u niets.

Functies vergeleken: Waarin verschillen ze?

Salonized en Treatwell overlappen op één punt: online boeken. Daarbuiten richten ze zich op verschillende behoeften. Salonized is gebouwd voor operationeel beheer, Treatwell voor klantenwerving via de marktplaats.

Agendabeheer en planning

Salonized biedt een volledig agendabeheersysteem. U plant medewerkers, behandelkamers en diensten vanuit één agenda, en annuleringen, verplaatsingen en herinneringen lopen automatisch. De marktplaats zelf is geen volledige beheertool, maar Treatwell biedt wel een eenvoudige digitale agenda in het Starter-pakket.

Werkt u met behandelkamers, apparatuur of medisch-esthetische behandelingen, dan stelt u zwaardere eisen aan de planning. Een medische agenda koppelt behandelaar, ruimte en apparaat aan dezelfde afspraak, waardoor dubbele boekingen niet ontstaan.

Klantenbeheer en -data

Salonized slaat klantgegevens op in een database die u volledig beheert. Contactgegevens, afspraakhistorie, notities en voorkeuren blijven van u. Bij Treatwell ligt dat anders. Klanten die via de marktplaats boeken, zijn in de eerste plaats Treatwell-klanten.

Voor terugkerende klanten rekent Treatwell geen commissie, maar de contactgegevens blijven aan het platform gebonden. Volledige data-eigendom zoals bij een eigen systeem krijgt u er niet bij.

Vanuit AVG-perspectief is dit relevant. Als salonhouder in Nederland bent u verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van uw klanten. Controleer de verwerkersovereenkomst van zowel Salonized als Treatwell en toets die aan de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Betalingen en kassa (POS)

Salonized heeft een ingebouwde kassafunctie voor betalingen, facturen en dagomzet. Treatwell verwerkt marktplaatsbetalingen via het eigen platform en levert in het Starter-pakket een digitale kassa met productverkoop. Verkoopt u ook buiten die twee kanalen, dan hebt u nog een eigen kassaoplossing nodig.

Marketing en klantcommunicatie

Salonized biedt geautomatiseerde herinneringen, bevestigingen en follow-up per e-mail en sms. U stuurt campagnes naar uw eigen klantenbestand. De marketingfuncties van Treatwell draaien om uw zichtbaarheid op het platform, niet om uw eigen kanalen. Het beoordelingssysteem helpt daarbij, want geverifieerde reviews duwen uw profiel omhoog.

Salonized en Treatwell samen gebruiken

Ja, u kunt Salonized en Treatwell naast elkaar gebruiken. De integratie is native: Treatwell-boekingen verschijnen automatisch in uw Salonized-agenda, zonder handmatige overdracht. Salonized bevestigt die koppeling op de eigen functiepagina.

Voor veel Nederlandse salons is dat de praktische opstelling: Salonized als beheersysteem, Treatwell als acquisitiekanaal. U houdt uw agenda op één plek en betaalt alleen commissie over wat de marktplaats aanbrengt. Zodra het eigen klantenbestand groot genoeg is, bouwen sommige salons de marktplaats weer af.

Hoe de integratie werkt

1. U activeert de Treatwell-koppeling in uw Salonized-account.
2. Uw diensten en beschikbaarheid worden gesynchroniseerd naar het Treatwell-profiel.
3. Klanten boeken via de Treatwell-website of app.
4. De boeking verschijnt direct in uw Salonized-agenda.
5. Betalingsafwikkeling en commissie verlopen via Treatwell; het klantendossier wordt bijgehouden in Salonized.

Welke optie past beter bij kleine en zelfstandige salons?

Voor kleine en zelfstandige salons draait de keuze om één vraag: hebt u meer behoefte aan operationeel beheer of aan nieuwe klanten?

Voor- en nadelen van Salonized

• Voordeel: vaste, voorspelbare maandkosten zonder commissie per boeking
• Voordeel: volledige klantendatabase in eigen beheer, in lijn met de AVG
• Voordeel: complete agendafunctionaliteit voor meerdere medewerkers en diensten
• Voordeel: 14 dagen gratis uitproberen met alle Pro-functies, zonder creditcard
• Nadeel: geen eigen marktplaats, dus nieuwe klanten komen uit uw eigen marketing
• Nadeel: beperkte functies voor grotere operaties of meerdere locaties

Voor- en nadelen van Treatwell

• Voordeel: directe zichtbaarheid bij een groot publiek van actieve beautykopers
• Voordeel: 0% commissie op herhaalafspraken, dus een vaste klant kost u niets extra
• Voordeel: sterk beoordelingssysteem dat vertrouwen opbouwt bij nieuwe klanten
• Nadeel: 35% commissie op de eerste boeking van elke nieuwe klant drukt de marge
• Nadeel: €35 per maand voor het Starter-pakket, bovenop die commissie
• Nadeel: marktplaatsklanten blijven deels platformgebonden, dus de klantrelatie is indirect

Een salon die net opent en naamsbekendheid wil opbouwen, profiteert van het bereik van Treatwell. Een gevestigde salon met een loyaal klantenbestand kan de commissielast beter kritisch doorrekenen.

Salonized blijft in beide gevallen een bruikbare operationele laag. Bij meerdere locaties of klinische diensten loopt u wel tegen de grenzen van het platform aan. De vergelijking Salonkee vs Salonized laat zien hoe Salonized zich verhoudt tot andere Europese salonsoftware.

Derde optie: Waarom sommige salons voor Pabau kiezen

Sommige salons en behandelklinieken die Salonized en Treatwell afwegen, missen in beide iets. Pabau is de praktijkbeheersoftware die wij bouwen. Klinische dossiers, behandelplannen, digitale formulieren, meerdere locaties en automatisering zitten in één systeem, zonder commissie per boeking.

Pabau richt zich op salons en klinieken die naast beauty ook medisch-esthetische behandelingen aanbieden, zoals injectables, laser of huidtherapie. De online boekingssoftware is onderdeel van hetzelfde systeem, inclusief automatische herinneringen, aanbetalingen en een klantenportaal. De klantdata blijft eigendom van de praktijk.

Pabau heeft een beoordeling van 4,7 uit 5 op basis van meer dan 600 geverifieerde beoordelingen op Capterra. De abonnementsprijs begint vanaf €124 per maand per locatie, afhankelijk van de teamgrootte. Elk abonnement bevat alle functies.

Wilt u zien hoe Pabau zich verhoudt tot andere systemen, bekijk dan het overzicht van Pabau-alternatieven. Voor een gerichter beeld leest u onze analyse van Salonized-alternatieven.

Salonsoftware zonder commissie per boeking

Pabau brengt agenda, klantendossiers, online boeken en betalingen samen in één systeem. U betaalt een vast abonnement, geen percentage over elke nieuwe klant.

Demo boeken

Conclusie

Kies Salonized als uw salon vooral beter georganiseerd moet draaien. Kies Treatwell als uw agenda gaten heeft die u zelf niet gevuld krijgt. De meeste Nederlandse salons komen uit op allebei, omdat de koppeling dat eenvoudig maakt.

Houd dan wel de eerste boeking in de gaten. Elke nieuwe marktplaatsklant kost 35% van de behandelprijs, dus uw winst zit in de tweede afspraak. Levert uw eigen kanaal genoeg boekingen op, dan wordt het aantrekkelijk om de marktplaats af te bouwen.

Groeit uw salon naar meerdere locaties of voegt u medisch-esthetische behandelingen toe, dan raakt u aan de grenzen van beide platforms. Boek een demo om te zien hoe Pabau agenda, dossiers en betalingen voor uw praktijk samenbrengt.

Verder lezen

Wilt u weten welke alternatieven er zijn voor Treatwell? 5 beste alternatieven voor Treatwell vergelijkt de sterkste concurrenten van het platform voor salons en klinieken.

Overweegt u over te stappen van Salonized? Essalon vs Salonized bespreekt prijzen, functies en de beste keuze voor salonhouders die alternatieven afwegen.

Welk Europees salonsysteem past naast Salonized? Salonkee vs Salonized analyseert twee populaire platforms in de Europese beautymarkt.

Zoekt u een Nederlands alternatief voor Salonized? B&F vs Salonized zet twee salonsystemen naast elkaar op prijs, functies en ondersteuning.

Veelgestelde vragen