En 2026, le meilleur logiciel de dossier patient informatisé (DPI) pour une clinique esthétique ou médicale est Pabau, notre plateforme de gestion de cabinet. Elle réunit le DPI, l’agenda, les formulaires, la facturation et les notes cliniques rédigées par IA dans un seul système.
Les sept autres logiciels de ce comparatif servent des besoins plus ciblés. Clinicient, Empower EMR, Raintree et WebPT visent la rééducation, Ensora Health la pédiatrie et la santé mentale. MEDITECH Expanse s’adresse aux hôpitaux, et Netsmart à la santé comportementale.
Pour chaque outil, nous détaillons les fonctionnalités clés, les points forts, les limites, les avis d’utilisateurs et les tarifs publiés par l’éditeur. Un constat ressort de ce dernier point. Parmi les sept concurrents de Pabau, seul Ensora Health affiche ses prix en ligne.
Points clés
1. Pabau — le DPI tout-en-un des cliniques médicales, esthétiques et de bien-être, avec notes rédigées par IA.
2. Clinicient — idéal pour les centres de rééducation qui veulent automatiser la conformité de facturation.
3. Empower EMR — un DPI moderne pour les cabinets de kinésithérapie ambulatoire de petite et moyenne taille.
4. Ensora Health — le choix des cabinets de thérapie pédiatrique et de santé mentale.
5. Raintree — conçu pour les grandes organisations de rééducation multisites, avec un RCM intégré.
6. MEDITECH Expanse — adapté aux hôpitaux de proximité et à leurs services ambulatoires.
7. WebPT — un DPI complet pour la kinésithérapie, avec une vaste bibliothèque de tests standardisés.
8. Netsmart — spécialisé en santé comportementale, en santé mentale et en addictologie.
| Nom | Idéal pour / application | Fonctionnalité phare | Prix de départ (2026) |
|---|---|---|---|
| Pabau | Cliniques médicales & esthétiques, med spas, kinésithérapie | Pabau Scribe pour les notes cliniques automatisées ; cartographie des traitements & planification intelligente | Selon le nombre de sites et d’utilisateurs (devis lors d’une démo) |
| Clinicient (InsightEMR) | Centres de rééducation : Kinésithérapie, ergothérapie, orthophonie | « Charge Intelligence » et saisie des notes 50 % plus rapide grâce à la transcription vocale | Tarif sur devis |
| Empower | Cabinets de kinésithérapie ambulatoire | DPI complet dédié à la kinésithérapie, avec outils intégrés d’engagement patient | Sur devis (démo requise) |
| Ensora Health (Fusion/TheraNest) | Pédiatrie & santé mentale (ergothérapie, kinésithérapie, orthophonie) | AI Session Assistant ; partenariat ASHA de référence pour les flux de travail en orthophonie | $29 / mois / thérapeute (formule Essentials, TheraNest) |
| Raintree | Organisations de rééducation d’envergure | Business Intelligence (BI) pour la gestion du cycle de revenus (RCM) multisite & l’automatisation de la facturation | Tarif sur devis |
| MEDITECH | Hôpitaux de proximité & systèmes de santé | Expanse Ambulatory EHR avec interopérabilité FHIR & intégration de la génomique | Tarif sur devis |
| WebPT | Kinésithérapie & cabinets pluridisciplinaires | Contrôles de conformité intégrés & suivi des résultats ; accès au WebPT Marketplace | Sur devis (démo requise) |
| Netsmart (myAvatar) | Santé comportementale & services à la personne | Documentation Bells AI™ ; conformité 42 CFR Part 2 pour les dossiers d’addictologie | Tarif sur devis |
Pabau : Le meilleur dossier patient informatisé ambulatoire tout-en-un pour cliniques médicales et esthétiques
Pabau est une plateforme cloud de gestion de cabinet et de dossier patient informatisé ambulatoire. Elle est conçue pour les cliniques médicales, les cabinets d’esthétique, les med spas, les centres de kinésithérapie et les entreprises de bien-être.
Contrairement aux outils très spécialisés, Pabau réunit les processus essentiels de la clinique sous un même toit. Dossiers patients, planification, paiements, marketing et documentation assistée par IA partagent la même base.
Fonctionnalités clés
Pabau propose une impressionnante gamme de fonctionnalités de DPI et de gestion de cabinet. Voici ses trois atouts majeurs :
- Pabau Scribe — notes cliniques et transcription assistées par IA
Pabau Scribe écoute les échanges entre le patient et le praticien et les convertit instantanément en notes cliniques structurées et conformes, directement dans le DPI.
Il extrait les informations cliniques clés, comme les symptômes, les diagnostics, les plans de traitement et les allergies. Vous économisez des heures de saisie manuelle et limitez les erreurs de documentation.
« Je peux documenter mes notes en parlant à l’outil d’IA, ce qui m’a fait gagner énormément de temps et évité beaucoup de fautes de frappe. […] J’adore vraiment ! »

- Planification intelligente des rendez-vous et rappels automatisés

Le calendrier intelligent de Pabau permet de gérer les rendez-vous, le personnel, les salles et le matériel en même temps. Les doubles réservations disparaissent, que vous ayez un site ou plusieurs.
Il envoie aussi aux patients des confirmations et des rappels à vos couleurs, par SMS et par e-mail. Les consignes avant et après le soin partent automatiquement, sans intervention de votre équipe.
- Formulaires numériques, consentement et dossiers patients sans papier

Pabau vous permet de créer des formulaires numériques d’admission, de consentement et d’antécédents médicaux entièrement personnalisés, qui alimentent directement le dossier patient informatisé.
Chaque action réalisée dans le DPI est horodatée et associée à un identifiant utilisateur, ce qui constitue une piste d’audit complète pour la conformité HIPAA. Pabau est conforme au RGPD pour les cabinets britanniques et européens.
Note :
Avec l’option Care Plus de Pabau, les formulaires intègrent une logique intelligente, des questions conditionnelles et des barres de progression, pour une expérience patient fluide.
Les points forts de Pabau
- Automatisation poussée : La logique conditionnelle garantit que chaque patient reçoit les bons formulaires et les bons suivis en fonction de son traitement.
- Excellence clinique : Inclut des fonctionnalités comme les photos avant/après et une cartographie détaillée des traitements pour les actes esthétiques et chirurgicaux.
- Interface utilisateur : Régulièrement citée parmi les plus intuitives du marché, elle demande très peu de formation.
Les limites de Pabau
- Prise en main de la logique avancée : La configuration de flux de travail automatisés complexes peut demander du temps au départ.
- Positionnement de niche : Excellent pour la plupart des cliniques, l’outil est moins adapté aux systèmes hospitaliers couvrant l’hospitalisation complète.
Avis clients
« Excellent. Pabau est simple et agréable à utiliser. L’assistance est de très bonne qualité, disponible à tout moment, et les demandes par e-mail reçoivent une réponse rapide. » – Andrew M., Capterra
« Nous sommes un nouveau cabinet. La facilité avec laquelle nous mettons à jour nos formulaires électroniques, puis retrouvons les données patients dans les notes du praticien et inversement, change tout. Avant, je redoutais la saisie des notes ; avec Pabau, c’est devenu un plaisir ! » – Michael B., Capterra
À qui Pabau s’adresse
- Cliniques esthétiques et cosmétiques : Med spas, cliniques dermo-esthétiques et cabinets de chirurgie esthétique. Ces structures y trouvent une plateforme tout-en-un et une gestion performante des photos avant/après.
- Cabinets médicaux ambulatoires en croissance : Structures multisites qui ont besoin d’un système unifié pour le DPI, la planification, la facturation et la communication patient.
- Praticiens qui passent au zéro papier : Cliniques prêtes à abandonner les formulaires papier et les tâches manuelles. L’IA et l’automatisation leur libèrent du temps clinique.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Cabinets, équipes et groupes | Évolue selon le nombre de sites et d’utilisateurs | Tarification au volume, toutes les fonctionnalités incluses |
| Grands comptes | Tarif personnalisé | Devis auprès de l’équipe commerciale |
Le tarif de Pabau dépend du nombre de sites et d’utilisateurs de votre structure. Une démo vous permet d’obtenir un devis adapté.
Note :
Quel que soit le nombre de sites ou d’utilisateurs, vous accédez à l’ensemble des fonctionnalités Pabau.
Clinicient

Insight EMR de Clinicient est un logiciel de dossier patient informatisé ambulatoire dans le cloud, avec facturation intégrée. Il s’agit d’une plateforme conçue spécifiquement pour les cabinets de kinésithérapie, d’ergothérapie et d’orthophonie.
Il automatise la conformité de facturation propre à la rééducation, souvent complexe. Codage CPT/CIM-10, règle des 8 minutes de Medicare, calculs MPPR et modificateurs sont gérés par le logiciel. Les thérapeutes se consacrent ainsi aux soins plutôt qu’à la paperasse.
Fonctionnalités clés
- Conformité Medicare et payeurs : Codes CPT et CIM-10, modificateur KX et réductions pour actes multiples s’appliquent automatiquement pendant la documentation.
- Modèles de notes SOAP personnalisables : Chaque spécialité dispose de ses propres modèles. Ils recueillent en une fois les données cliniques et de facturation nécessaires.
- Suivi des objectifs conforme à Medicare : Vous actualisez les objectifs du patient à la volée. Le système reporte ces mises à jour dans les notes de suivi suivantes, en un clic.
Les points forts de Clinicient
- Gestion du cycle de revenus : Taux de réussite élevé dans la réduction des rejets de demandes de remboursement.
- Interopérabilité HL-7 : Clinicient s’intègre facilement aux autres systèmes de santé, ce qui garantit des échanges de données fluides entre les structures de soins.
- Gestion des assurances : Rationalise et automatise la transmission et le traitement des demandes de remboursement.
Les limites de Clinicient
- Complexité d’édition des modèles : Les modèles sont personnalisables, mais leur modification peut s’avérer techniquement laborieuse pour les utilisateurs non techniques.
- Interface : Moins moderne que celle des concurrents.
- Rapidité du système : Certains utilisateurs signalent des ralentissements ponctuels aux heures de pointe.
Avis clients
« Très intuitif et facile à prendre en main. Les plannings se trouvent sans difficulté. J’apprécie de pouvoir voir tout le planning de la clinique sur un seul écran, sans avoir à faire défiler. » – Polly U., G2
« Malgré une interface simple à comprendre et à utiliser, elle pourrait être plus interactive et proposer un design un peu plus attrayant. Il faut aussi une bonne connexion Internet pour qu’elle soit rapide. » – Edwind W, G2
À qui Clinicient s’adresse
- Centres de rééducation : Les cabinets de kinésithérapie, d’ergothérapie et d’orthophonie qui veulent un DPI centré sur la conformité de facturation.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Abonnement personnalisé | Sur devis (aucun tarif publié) | DPI, facturation intégrée et suivi des objectifs |
Clinicient ne publie pas ses tarifs sur son site. L’éditeur propose un modèle d’abonnement personnalisé pour les cabinets de kinésithérapie et d’ergothérapie. Le tarif s’obtient sur devis.
Empower EMR

Empower EMR est 100 % dédié à la kinésithérapie ambulatoire et offre une expérience entièrement personnalisable. Ses modèles configurables couvrent les prises en charge riches en examens. Ils vont de l’analyse de la marche aux bilans vestibulaires, comme le test de roulement en décubitus dorsal.
Empower propose une interface moderne et épurée sans sacrifier les fonctionnalités. Sa vocation : Remplacer un empilement d’applications séparées par un système unique et abordable, qui grandit avec votre cabinet.
Fonctionnalités clés
- Documentation assistée par IA : La génération automatique de notes et les modèles intelligents accélèrent la documentation pour les kinésithérapeutes.
- Gestion automatique de la liste d’attente : Le système comble les créneaux annulés à partir de la liste d’attente, sans effort manuel.
- Suivi du plan de soins : Des outils intégrés permettent de suivre et de gérer les plans de soins des patients, en garantissant conformité et continuité.
Les points forts d’Empower EMR
- Facturation et RCM complets : Suivi des remboursements en temps réel, factures automatiques et reporting détaillé optimisent votre cycle de revenus.
- Engagement patient (fonctionnalité « Engage ») : Recueil des retours, portail patient sécurisé et enregistrement virtuel améliorent la fidélisation et l’observance.
- Envoi de fax en un clic : Transmettez prescriptions et documents aux médecins et aux assureurs directement depuis la plateforme, sans changer d’application.
Les limites d’Empower EMR
- Focalisation exclusive sur la kinésithérapie : Empower ne couvre que la kinésithérapie. Les cabinets d’ergothérapie, d’orthophonie ou de santé comportementale devront chercher ailleurs.
- Communauté d’utilisateurs plus restreinte : Comparé aux leaders de la catégorie, Empower compte moins d’utilisateurs et d’intégrations tierces.
- Fonctionnalités avancées limitées : Peu adapté aux grandes structures.
Avis clients
À ce jour, Empower EMR ne recueille aucun avis sur les grandes plateformes d’avis.
À qui Empower EMR s’adresse
- Cabinets privés de kinésithérapie ambulatoire : Cliniques de kinésithérapie individuelles et de petite à moyenne taille en quête d’une plateforme moderne.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Premium Plus | Tarif communiqué lors d’une démo | DPI et portail patient personnalisables, planification, rappels, enregistrement virtuel, automatisation des assurances et de la facturation, engagement patient, reporting et tableaux de bord |
| Premium Plus AI | Tarif communiqué lors d’une démo | Tout Premium Plus, plus : Documentation et notes assistées par IA, aide à la conformité en temps réel, automatisation des flux de travail |
Empower EMR ne publie pas ses tarifs. Le prix de chaque formule est communiqué lors d’une démo.
Ensora Health

Ensora Health est un logiciel de dossier patient informatisé ambulatoire dans le cloud, avec une force particulière en pédiatrie. Il est conçu pour les cabinets d’ergothérapie, de kinésithérapie et d’orthophonie.
Il réunit planification, documentation, facturation et paiements dans un seul flux de travail. Les équipes pluridisciplinaires réduisent l’administratif et se concentrent sur les résultats des patients.
Fonctionnalités clés
- Documentation assistée par IA : Des outils d’IA aident les thérapeutes à finaliser leurs notes de séance en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures.
- Planification et facturation intégrées : Un flux unifié relie directement la prise de rendez-vous à la génération et à la transmission des demandes de remboursement.
- Prise en charge de la télésanté : Des outils de télésanté intégrés permettent de mener des séances à distance sans plateforme supplémentaire.
Les points forts d’Ensora Health
- Banques d’objectifs orientées pédiatrie : Des bibliothèques d’objectifs prédéfinies par spécialité accélèrent la rédaction des bilans en ergothérapie, kinésithérapie et orthophonie pédiatriques.
- Modèles spécialisés : D’excellents modèles pour l’orthophonie et la thérapie pédiatrique.
Les limites d’Ensora Health
- Fonctionnalités mobiles limitées : Selon certains utilisateurs, l’application mobile n’égale pas la version ordinateur. Les thérapeutes qui exercent sur plusieurs sites peuvent s’en agacer.
- Complexité des paiements et de la facturation : Certains parcours de correction de facturation et certaines étapes d’encaissement sont jugés peu intuitifs par les utilisateurs.
Avis clients
« J’apprécie la simplicité avec laquelle on ajoute de nouvelles coordonnées et on organise la prise de rendez-vous. » – Utilisateur vérifié, G2
« J’ai souvent rencontré des problèmes techniques : Les rappels par SMS ne partaient pas vers les clients. Cela nuit à l’assiduité des clients. » – Cayla S., G2
À qui Ensora Health s’adresse
- Cabinets de thérapie pédiatrique : Cliniques d’ergothérapie, de kinésithérapie et d’orthophonie pour enfants, qui ont besoin de banques d’objectifs et de modèles spécialisés.
- Cliniques de santé mentale : Thérapeutes individuels, cabinets de groupe et professionnels de la santé comportementale. Ils ont besoin d’un portail patient sécurisé, d’une documentation simple et d’une aide à la facturation aux assurances.
Tarifs
| Produit | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Fusion | $49–$229 par mois pour le premier utilisateur, $39–$99 par utilisateur supplémentaire | Planification, notes, encaissement, portail patient sécurisé, formulaires et messagerie, liste d’attente, rapports, télésanté, exercices à domicile, remboursements et rappels illimités en formule Premier |
| Ensora RCM | Tarif sur devis | Transmission quotidienne des demandes, enregistrement des ERA et EOB, correction des rejets, paramétrage des payeurs, gestion des créances et des refus, analyses, apurement des comptes |
| TheraNest | $29–$89 / thérapeute / mois | Planification, portail patient, formulaires d’admission et notes, notes améliorées par IA, réservation et messagerie en ligne, facturation aux assurances, télésanté, rappels, reporting |
Ensora Health est le seul concurrent de ce comparatif à publier ses prix en ligne. La formule Essentials de TheraNest démarre à $29 par thérapeute et par mois.
Raintree

Raintree est une plateforme de DPI destinée aux professionnels de la thérapie et de la rééducation. Elle couvre la kinésithérapie, l’ergothérapie, l’orthophonie, la thérapie pédiatrique et la santé comportementale.
Son principal atout est un moteur de gestion du cycle de revenus (RCM) intégré, qui automatise facturation, recouvrement et demandes de remboursement. Les grands réseaux de thérapie, qui gèrent de forts volumes de patients sur plusieurs sites, en tirent le plus de valeur.
Fonctionnalités clés
- Télésanté avec outils vidéo avancés : Séances de thérapie à distance avec arrière-plans virtuels, participants multiples, partage d’écran et coupure du micro.
- Modèles de documentation personnalisables : Des modèles propres à chaque discipline, de la kinésithérapie à la santé comportementale, s’adaptent à chaque thérapeute.
- Engagement patient et portail : Auto-inscription, rappels automatisés et portail patient complet.
Les points forts de Raintree
- RCM intégré et automatisation de la facturation : Corrections de codage automatiques et règles de facturation personnalisables par payeur, par site et par praticien.
- Plateforme de business intelligence : Des tableaux de bord croisent données cliniques, financières et de planification pour suivre le retour sur investissement.
Les limites de Raintree
- Trop de clics : Le système peut sembler lourd, avec de multiples clics et confirmations pour des actions simples comme enregistrer une note.
- Modification des notes laborieuse : Dans certains cas, les utilisateurs doivent supprimer et recréer une note entière pour y apporter une modification.
- Souplesse de facturation limitée : Les codes de facturation ne sont pas toujours repris d’une semaine à l’autre, ce qui impose une ressaisie manuelle.
Avis clients
« J’ai utilisé Raintree pendant environ 1 à 1,5 an ; le logiciel facilitait la rédaction des bilans, mais j’aurais aimé qu’il soit plus convivial. » – Roheen K., Capterra
« Le logiciel de télésanté n’était pas au niveau. Nous devions souvent utiliser une plateforme séparée pour les séances à distance, en raison de problèmes logiciels et informatiques constants avec Raintree. » – Miracle D., Capterra
À qui Raintree s’adresse
- Organisations de rééducation d’envergure : Celles qui gèrent de forts volumes de patients sur de nombreux sites et ont besoin d’un RCM intégré.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| DPI Raintree | Sur devis (aucun tarif publié) | DPI de rééducation, RCM intégré et business intelligence |
Raintree n’affiche pas ses tarifs publiquement. Le prix s’obtient auprès de son équipe commerciale.
MEDITECH Expanse

MEDITECH Expanse est une plateforme cloud de DPI hospitalier et ambulatoire de niveau entreprise. Elle s’adresse aux organisations de santé de taille moyenne à grande, dont les hôpitaux de proximité et leurs services ambulatoires.
Expanse est proposé en abonnement, via le modèle MEDITECH as a Service (MaaS). Il offre des flux cliniques approfondis, une interopérabilité fondée sur FHIR et des outils intégrés de soins ambulatoires. Les hôpitaux de proximité et les établissements ruraux y trouvent un DPI complet, sans infrastructure informatique à héberger.
Fonctionnalités clés
- Expanse Ambulatory EHR : Dossiers patients adaptés au mobile, avec saisie intuitive, modèles personnalisables et aide à la décision clinique pour les praticiens en ambulatoire.
- Interopérabilité fondée sur FHIR : Connexion en temps réel avec les laboratoires, hôpitaux, pharmacies et plateformes d’échange de données de santé externes, via des API standardisées.
- Gestion du cycle de revenus : Des outils intégrés de facturation, de remboursement et de reporting financier améliorent la trésorerie et allègent l’administratif.
Les points forts de MEDITECH Expanse
- Aide à la décision clinique : Des alertes intégrées et des recommandations fondées sur les preuves éclairent les décisions cliniques au moment du soin.
- Médecine de précision et génomique : Un module de génomique intégré personnalise les plans de soins, une fonction rare dans les DPI ambulatoires.
- Continuité entre hospitalisation et ambulatoire : Capacité à couvrir à la fois l’hospitalisation complète et l’ambulatoire au sein d’une même plateforme.
Les limites de MEDITECH Expanse
- Peu adapté aux petites structures : L’échelle et le coût de MEDITECH le rendent peu réaliste pour les cabinets libéraux indépendants ou les petites cliniques ambulatoires.
- Navigation : On lui reproche de proposer plusieurs chemins pour réaliser la même tâche, ce qui peut être déroutant.
- Conciliation médicamenteuse laborieuse : Les utilisateurs décrivent la gestion des médicaments comme rigide.
- Mise en forme des documents décevante : Le système peine à produire des documents médicaux bien présentés, d’aspect professionnel.
Avis clients
« Je trouve que Meditech Expanse m’a été utile pendant que je travaillais ici. Je pouvais consulter des documents variés, bien organisés et accessibles à tous les praticiens. » – Lauren F, Capterra
« J’ai travaillé avec de nombreux autres DPI et Meditech est de loin le pire. » – Mary W., Capterra
À qui MEDITECH Expanse s’adresse
- Hôpitaux de proximité et systèmes de santé : Grandes organisations de santé qui gèrent des services ambulatoires au sein d’un réseau hospitalier plus large.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| MEDITECH as a Service (MaaS) | Sur devis (aucun tarif publié) | DPI Expanse hospitalier et ambulatoire en abonnement |
MEDITECH ne publie pas les tarifs d’Expanse. Pour les connaître, il faut contacter son équipe commerciale.
WebPT

WebPT est un logiciel de dossier patient informatisé (DPI) dans le cloud, doublé d’une plateforme de gestion de cabinet. Il est conçu pour les kinésithérapeutes, ergothérapeutes et orthophonistes de la rééducation ambulatoire.
Il fournit un système intégré tout-en-un qui prend en charge la documentation clinique, la prise de rendez-vous, la facturation et l’engagement patient.
Fonctionnalités clés
- Suivi des résultats et reporting MIPS : Des mesures de résultats intégrées et un reporting MIPS automatisé aident à atteindre les indicateurs de qualité.
- Plus de 60 intégrations tierces : WebPT se connecte à plus de 60 éditeurs du secteur de la santé, dont eClinicalWorks, athenaOne, MEDITECH Expanse et Therabill.
- Documentation par IA : Des outils d’IA rédigent des courriers médicaux et résument les consultations.
Les points forts de WebPT
- Prise en main gratuite et assistance américaine illimitée : WebPT inclut un accompagnement au démarrage gratuit et une assistance téléphonique illimitée et gratuite basée aux États-Unis.
- Protection en cas d’audit : Une logique intégrée conçue pour résister aux audits des assureurs.
- Mesures de résultats : Une immense bibliothèque de tests standardisés pour la kinésithérapie.
Les limites de WebPT
- Coûts des modules complémentaires : Des modules comme la télésanté et la facturation avancée peuvent doubler le prix mensuel.
- Adéquation : Ne convient pas aux spécialités hors rééducation.
- Interruptions fréquentes : Les utilisateurs signalent régulièrement des pannes, avec des interruptions qui durent parfois plusieurs heures, voire une journée entière.
Avis clients
« C’est un très bon premier DPI pour les structures de petite taille. WebPT nous a bien accompagnés quand nous avions besoin d’aide et la prise en main s’est bien passée. » – Colbi G., Capterra
« Mon expérience globale est mauvaise, en matière de performance, de service client et de rapport qualité-prix. » – Gopinath T., Capterra
À qui WebPT s’adresse
- Cliniques de kinésithérapie : Celles qui souhaitent un DPI complet et une vaste bibliothèque de tests standardisés.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Starter | Sur devis | DPI avec les outils essentiels de marketing, d’accueil et de pratique clinique |
| Enhanced | Sur devis | Tout Starter, plus des fonctions élargies de marketing, d’accueil et de pratique clinique, ainsi qu’un logiciel de facturation intégré |
| Ultimate | Sur devis | Tout Enhanced, plus des solutions avancées de marketing, de facturation et d’analyse |
WebPT ne publie aucun prix. Chaque formule fait l’objet d’un devis après une démo.
Netsmart

Netsmart est un logiciel spécialisé de dossier patient informatisé, hospitalier et ambulatoire. Il est conçu pour la santé comportementale, la santé mentale, l’addictologie et les services à la personne.
Il est pensé pour la coordination de parcours complexes, la conformité réglementaire et la prestation intégrée de services dans les structures de soins de proximité.
Fonctionnalités clés
- Santé des populations et analyses : Des outils de comparaison permettent aux organisations de situer leurs performances cliniques, financières et opérationnelles par rapport à leurs pairs.
- Suivi des comportements sur mobile avec CarePOV : Une application aide les équipes de proximité à gérer les plannings et à suivre les comportements.
- Gestion du cycle de revenus : Codage automatisé des demandes, échanges avec les payeurs, gestion des créances et enregistrement des encaissements soutiennent la facturation.
Les points forts de Netsmart
- Suites DPI myAvatar et myEvolv : Des modules configurables couvrent les notes psychiatriques, les plans de traitement et de soins et la documentation en addictologie.
- E-prescription OrderConnect : Prescription électronique intégrée avec gestion des médicaments, y compris des substances contrôlées, pour les praticiens en psychiatrie et en santé comportementale.
Les limites de Netsmart
- Courbe d’apprentissage exigeante : L’étendue et la complexité de la plateforme CareFabric imposent un investissement important en formation.
- Difficultés de navigation : Certains utilisateurs trouvent l’interface pénible à parcourir, avec plusieurs fenêtres nécessaires pour des tâches courantes.
- Frais supplémentaires : Certains utilisateurs indiquent payer en supplément des fonctionnalités souvent attendues comme incluses, tels certains modules de reporting ou l’accès à l’API.
Avis clients
« J’aime pouvoir consulter tous les patients ou clients à partir d’une liste, sans avoir à connaître leur numéro d’identification. On peut aussi retrouver facilement n’importe quel formulaire à l’aide de mots-clés ou de thèmes. » – Utilisateur vérifié du secteur hospitalier et de la santé, G2
« Il y a des bugs et les performances sont un peu lentes ; je trouve ses fonctionnalités désavantageuses. Une formation est nécessaire pour s’y retrouver. Une fois qu’on a pris le pli, cela devient bien plus facile à utiliser. » – Fuentes J., G2
À qui Netsmart s’adresse
- Organisations de santé comportementale et de santé mentale : Acteurs de la santé comportementale ambulatoire de taille moyenne à grande, centres médico-psychologiques et cliniques d’addictologie.
Tarifs
| Formule | Tarif | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Suites myAvatar et myEvolv | Sur devis (aucun tarif publié) | DPI de santé comportementale, e-prescription OrderConnect et RCM |
Netsmart ne publie pas de tarifs standard. Les coûts sont établis pour chaque organisation selon sa taille, son volume de patients et ses besoins logiciels. Il faut en général demander un devis directement.
Comment choisir le meilleur logiciel de dossier patient informatisé
Choisir le bon DPI ambulatoire revient à faire coïncider les points forts d’une plateforme avec les besoins précis de votre clinique.
Voici quelques critères importants à évaluer :
Flux cliniques adaptés à votre spécialité
Le DPI ambulatoire idéal doit coller au plus près des exigences de documentation et d’organisation propres à votre spécialité. Le guide ci-dessous associe chaque grande activité au logiciel de ce comparatif qui la sert le mieux.

Pabau se distingue par des solutions sur mesure pour un large éventail de structures :
- Bien-être et prévention
- Médecine esthétique
- Santé de la femme et de l’homme
- Thérapies musculosquelettiques et de la performance
- Santé mentale et cliniques dédiées au mode de vie

Il offre des dossiers clients entièrement personnalisables, des modèles de notes de traitement et des outils de cartographie des injections et du visage. Votre documentation correspond ainsi aux besoins exacts de votre pratique.
Conformité HIPAA/RGPD et sécurité des données
Tout DPI ambulatoire que vous envisagez doit être conforme à la HIPAA : C’est non négociable. Mais les niveaux de conformité varient fortement.
Recherchez des plateformes offrant un chiffrement de bout en bout, des contrôles d’accès par rôle, des pistes d’audit détaillées et des évaluations de sécurité régulières.

Pabau maintient une conformité complète à la HIPAA et au RGPD. Chaque action réalisée dans le DPI est horodatée et associée à un identifiant utilisateur, ce qui crée une piste d’audit complète et inaltérable.
Expérience patient et admission numérique
Les patients d’aujourd’hui attendent une expérience résolument numérique. Votre DPI ambulatoire doit prendre en charge la réservation en ligne, les formulaires d’admission numériques, les rappels de rendez-vous automatisés et un portail patient.

Pabau propose nativement la réservation en ligne, les formulaires personnalisables et les SMS et e-mails automatisés. Son logiciel de communication patient évite d’ajouter un outil séparé.
Évolutivité et gestion multisite
Si vous prévoyez de grandir, en ajoutant des praticiens, des services ou des sites, votre DPI ambulatoire doit évoluer avec vous.

Recherchez des plateformes proposant une gestion multisite, des autorisations utilisateur par rôle et un reporting centralisé couvrant tous les sites.
Pabau est conçu pour le passage à l’échelle, avec des fonctionnalités adaptées aux structures en croissance.
Découvrez les principales fonctionnalités pour une gestion multisite plus intelligente de votre med spa.
Simplifiez le fonctionnement de votre cabinet avec le logiciel tout-en-un de Pabau
Dans beaucoup de cliniques, le dossier patient vit dans un outil, l’agenda dans un autre et les formulaires sur papier. L’équipe ressaisit les mêmes informations et perd le fil entre la consultation, la facturation et le suivi.
Pabau réunit le DPI, la planification, les formulaires numériques, la facturation, le marketing et la prise de notes assistée par IA. Les formulaires remplis en ligne alimentent le dossier patient, et Pabau Scribe rédige la note clinique pendant la consultation.
Votre équipe passe moins de temps sur l’administratif et plus de temps avec les patients. Le tarif dépend du nombre de sites et d’utilisateurs, et chaque abonnement inclut toutes les fonctionnalités. Une démo vous permet d’obtenir un devis adapté à votre structure.
Centralisez votre dossier patient informatisé
Pabau réunit DPI, agenda, formulaires et facturation dans une seule plateforme, avec toutes les fonctionnalités dans chaque abonnement. Réservez une démo pour obtenir un devis selon vos sites et vos utilisateurs.

Conclusion
Le bon dossier patient informatisé dépend d’abord de votre activité, bien avant la liste des fonctionnalités. Une clinique esthétique, un centre de rééducation et un hôpital n’ont ni les mêmes flux de documentation ni les mêmes règles de facturation.
Commencez par écarter les outils conçus pour une autre spécialité, puis comparez en démo les deux ou trois restants. Comme six concurrents sur sept ne publient aucun prix, cette démo est aussi le seul moyen de chiffrer votre projet.
Si votre clinique propose des soins médicaux, esthétiques ou de bien-être, Pabau réunit le DPI et la gestion du cabinet dans un seul système. Réservez une démo avec Pabau pour voir vos dossiers, votre agenda et votre facturation fonctionner ensemble.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un dossier patient informatisé ?
Un dossier patient informatisé (DPI) est la version numérique du dossier médical d’un patient. Il regroupe antécédents, notes de consultation, traitements, documents et consentements dans un logiciel sécurisé. Les praticiens autorisés y accèdent en quelques clics.
Quelle est la différence entre un DPI et le DMP ?
Le DPI est le dossier tenu par votre cabinet ou votre établissement dans son propre logiciel. Le DMP, ou Dossier Médical Partagé, est le dossier national du patient, accessible via Mon espace santé. Il sert à partager certaines informations entre professionnels de santé.
Quel logiciel de DPI choisir pour une clinique esthétique ?
Pabau est le meilleur choix de ce comparatif pour une clinique esthétique. Il réunit DPI, photos avant/après, cartographie des injections, formulaires de consentement et facturation dans une seule plateforme. Clinicient, Empower EMR ou WebPT visent plutôt la rééducation.
Combien coûte un logiciel de dossier patient informatisé ?
La plupart des éditeurs de ce comparatif ne publient pas de prix et fonctionnent sur devis. Ensora Health fait exception, avec la formule Essentials de TheraNest à $29 par thérapeute et par mois. Chez Pabau, le tarif dépend du nombre de sites et d’utilisateurs.
Un DPI doit-il être conforme au RGPD ?
Oui. Un DPI traite des données de santé, que le RGPD classe parmi les données sensibles. En France, leur hébergement doit aussi être confié à un hébergeur certifié HDS (hébergeur de données de santé). Vérifiez ces deux points avant de signer.
Peut-on transférer ses dossiers existants vers un nouveau DPI ?
Oui, si l’éditeur propose une reprise des données lors de la mise en place. Chez Pabau, l’équipe d’onboarding importe les dossiers patients, l’historique des rendez-vous et les stocks. Un coordinateur dédié accompagne ensuite votre clinique pendant la prise en main.



